職位分析面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(參考版)
2024-11-17 22:47本頁(yè)面
【正文】 2024年11月17日星期日3時(shí)29分40秒Sunday, November 17, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。下午3時(shí)29分40秒下午3時(shí)29分15:29:4024.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2024年11月下午3時(shí)29分24.11.1715:29November 17, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2024年11月17日下午3時(shí)29分24.11.1724.11.17 追求卓越，讓自己更好，向上而生。15:29:4015:29:4015:29Sunday, November 17, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。15:29:4015:29:4015:2911/17/2024 3:29:40 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。 將問(wèn)卷的要素分別加以細(xì)化，將要素轉(zhuǎn)化為具體的問(wèn)題 職 位 信 息 問(wèn) 卷（）,以組織優(yōu)化為導(dǎo)向的職位分析問(wèn)卷,以組織優(yōu)化為導(dǎo)向的職位分析問(wèn)卷示例 以職位優(yōu)化為導(dǎo)向（確定職位人物重要性次序）職位分析問(wèn)卷示例,四、確定職位分析的方法,職位分析的信息收集,工作的外部環(huán)境信息 與工作相關(guān)的信息 與任職者相關(guān)的信息,工作的外部環(huán)境信息,組織的愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略 組織的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算 組織的經(jīng)營(yíng)管理模式 組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程/管理流程 人力資源管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等 組織所提供的產(chǎn)品/服務(wù) 組織采用的主要技術(shù) 有關(guān)組織的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)的有關(guān)信息 組織文化的類(lèi)型與特點(diǎn),行業(yè)標(biāo)桿職位的狀況（以行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主） 客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）信息（包括客戶(hù)檔案、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理模式、客戶(hù)投訴記錄等） 顧客（最終用戶(hù)）信息（包括顧客的內(nèi)在需求特點(diǎn)、顧客調(diào)查、顧客投訴等） 外部供應(yīng)商的信息 主要合作者與戰(zhàn)略聯(lián)盟的信息 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,與工作相關(guān)的信息,工作內(nèi)容/ 工作情景因素 工作職責(zé) 工作任務(wù) 工作活動(dòng) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵事件 溝通網(wǎng)絡(luò) 工作成果（如報(bào)告、產(chǎn)品等）,工作特征 職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與過(guò)失損害 管理幅度 所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 工作的獨(dú)立性 工作的創(chuàng)新性 工作中的矛盾與沖突 人際互動(dòng)的難度與頻繁性,與任職者相關(guān)的信息,人際關(guān)系 內(nèi)部人際關(guān)系（與直接上司、其他上級(jí)、下屬、其他下級(jí)、同事之間的關(guān)系） 外部人際關(guān)系（與供應(yīng)商、客戶(hù)、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、社區(qū)之間的關(guān)系）,任職資格要求 一般教育程度 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 工作經(jīng)驗(yàn)（一般經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)） 各種技能 各種能力傾向 各種勝任素質(zhì)要求（包括個(gè)性特征與職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力等）,職位信息的來(lái)源,來(lái)源于產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿 其他企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū) 職業(yè)數(shù)據(jù) 美國(guó)職業(yè)名稱(chēng)大詞典 職業(yè)信息網(wǎng) 來(lái)源于組織內(nèi)部的文獻(xiàn) 組織現(xiàn)有的政策、制度文獻(xiàn)； 以前的職位說(shuō)明書(shū)或崗位職責(zé)描述 勞動(dòng)合同 人力資源管理文獻(xiàn),來(lái)源于與職位相關(guān)的組織人員 該職位的任職者 該職位的同事 該職位的上級(jí) 對(duì)該職位產(chǎn)生影響或受該職位影響的其他人員,五、形成職位說(shuō)明書(shū),幾種職位說(shuō)明書(shū)的樣本,樣本一 樣本二 樣本三 樣本四,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。這些行為就構(gòu)成了員工的組織公民行為，它是對(duì)職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)在不足的良好補(bǔ)充與潤(rùn)滑。 對(duì)職位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理，其核心在于根據(jù)內(nèi)外部條件的變化，及時(shí)地對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行更新。,如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)職位分析的挑戰(zhàn)（三） 建立適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的職位分析方法 知識(shí)工作更加趨向于采用團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人的工作方式，因此職位分析方法必須適應(yīng)提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)做的內(nèi)在要求，并為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升提供支持。,生產(chǎn)操作工人,基本不需要?jiǎng)?chuàng)新，強(qiáng)調(diào)職位的標(biāo)準(zhǔn)化與操作一致性,同時(shí)注重工作任務(wù)以及完成任務(wù)的工作程序的界定 包包括完成工作所采用的工具、設(shè)備與技術(shù)； 任任職資格需要將心理能力與身體能力相結(jié)合,研發(fā)與高層管理職位,如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)職位分析的挑戰(zhàn)（二） 建立交叉互動(dòng)式的職位分
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