乘務員職責(參考版)
2024-11-17 00:12本頁面
【正文】 負責后艙的安全檢查和清查客艙。 負責客艙安全示范表演。 負責檢查客艙緊急窗口情況和緊急撤離時的操作。,5號乘務員崗位職責,49,與SS2進行后艙旅客的服務工作。 負責3——15排客艙安全檢查及清查客艙。 負責客艙安全示范表演。 檢查緊急出口情況以及確認出口座位旅客是否符合乘坐規(guī)定。 負責R2門滑梯桿正常和緊急情況的操作。,3號乘務員崗位職責,47,與SS5進行3——15排旅客的服務工作。 檢查外站提供的頭等艙和機組餐食。 負責檢查、清理L1門衛(wèi)生間。,2號乘務員崗位職責,46,按乘務長的指派進行前艙和前廚房區(qū)域的工作。 負責后艙餐食和供應品的清點。 負責L2門的滑梯與地板連接桿的操作和緊急脫離時的操作。 負責前艙滑梯連接桿操作的檢查。 緊急情況下，按機長的指令指揮乘務組行動和疏散旅客。 指揮艙門緊急滑梯與地板連接桿的統(tǒng)一操作。 負責與機長聯(lián)絡，并派專人對客艙廣播。 所有箱、柜的門都要關好。 在起飛前要對駕駛艙、廚房、衛(wèi)生間進行檢查。 在離港之前，乘務長將出口座位的確認情況報告機長。 確保旅客對于安全須知卡上的中英文指示的責任是理解的。 緊急撤離時服從乘務長的指揮。 全程負責對外來物品和無證人員的監(jiān)控及清艙工作。 下機時安排頭等艙旅客先下。 保持客艙的安靜。 始終保持洗手間的整潔、無異味，物品擺放整齊。 供餐前認真布置服務用品。 對頭等艙旅客實行稱呼姓氏的服務。,35,公務艙乘務員工作職責1,著裝整潔，文雅大方 待客熱情有禮 動作準確嫻熟， 服務積極主動。如發(fā)現(xiàn)失效或損壞，應報告乘務長及時填寫客艙記錄本。,廣播員工作職責,34,廣播員工作職責,4廣播時熱情、準確、語速和音量適中，語調(diào)流暢柔和，語言通俗易懂。 2攜帶廣播詞和航線介紹資料。 檢查水箱及廢水儲存情況。,32,廚房乘務員工作職責,負責廚房水車和餐食的擺放。 負責中途站、終點站裝卸和交接供應品、食品的工作。 2檢查和核對本次航班 所規(guī)定攜帶的服務用品、 食品、飲料及餐食。 廚房乘務員要檢查餐食的內(nèi)容，如果有不能打開的容器或餐具，必須向乘務長報告。 在檢查中，發(fā)現(xiàn)任何可疑的物品，不要觸動，要立即報告乘務長和機長。,26,系好安全帶（包括無人座位）； 收起并扣好小桌板； 調(diào)直座椅靠背； 檢查行李架，走廊及出口處不得堆放行李； 禁止吸煙； 打開遮光板；,客艙安全檢查項目1,27,客艙安全檢查項目2,禁止使用小型電子電器； 收好頭等艙座椅的腳踏板； 固定廚房餐具、餐車及服務用品，扣好門簾； 蓋好馬桶蓋，洗手間門關閉并鎖上； 1確認出口座位旅客是否符合標準。如有無人認領
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