【正文】 九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。違約金額為所聘保安員總數(shù)的三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)______元（大寫：人民幣_(tái)__________元）。一方要求續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定。由雙方根據(jù)具體情況確定違約方承擔(dān)部分責(zé)任或全部免責(zé)。六、合同的變更、解除、終止和續(xù)簽甲乙雙方經(jīng)協(xié)調(diào)可以變更本合同，必須以書面形式確認(rèn)。乙方保安人員要遵守并嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度，接受甲方的統(tǒng)一管理，維護(hù)甲方的利益，保障甲方的財(cái)產(chǎn)安全，承擔(dān)因乙方責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失的賠償。乙方負(fù)責(zé)保安員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和保安員違紀(jì)問(wèn)題的處理。甲方未采取措施造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)處理保安員在執(zhí)勤中與甲方人員及執(zhí)勤區(qū)域的外來(lái)人員發(fā)生的爭(zhēng)議。甲方免費(fèi)為乙方保安人員提供住宿、水電費(fèi)。五、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)保安員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。三、服務(wù)人數(shù)：乙方首次向甲方派駐的保安人員1名，以后甲方有權(quán)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，需調(diào)整人員需求甲方要提前3天書面通知乙方。二、合同期限：合同期限為壹年。乙方向甲方派駐保安人員，派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。甲方（公章）乙方（公章）甲方法定代表人（簽字）乙方法定代表人（簽字）年月日年月日保安服務(wù)合同甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：地址：地址：電話：電話：依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。七、本合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。加強(qiáng)安全教育，乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)；乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。接受甲方管理部門的檢查、監(jiān)督與指導(dǎo)，定期和甲方管理部門溝通保潔工作情況，積極配合甲方開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。四、乙方責(zé)任：制定保潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的保潔工作管理?xiàng)l例、員工管理?xiàng)l例，保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴(yán)格按合作范圍、合作方式及保潔管理規(guī)范執(zhí)行；保潔服務(wù)時(shí)間：每天上午7點(diǎn)半—11點(diǎn)。3．對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、甲方責(zé)任：1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于年月_____日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付半年保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。二、保潔費(fèi)用及支付方式1元整。一、本合同有效期限為年，自年月日起至年月日止。(5.)如遇到任何突發(fā)事件，應(yīng)以確保車道順暢為前提，按照有關(guān)規(guī)定處理．(6.)如有司機(jī)醉酒駕車入場(chǎng)，要特別留意其動(dòng)向，防止其損壞其它車輛或車場(chǎng)物品。（七）停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)工作職責(zé)：（1.）維持入口車輛秩序，確保出、入口車道順暢；嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道，和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。禁止敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。禁止隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭或雜物。禁止在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓頭癢,修指甲,照鏡子。不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。不準(zhǔn)亂動(dòng)客人設(shè)備、物品,不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情,不打接私人電話。上崗時(shí)不喝帶有酒精性飲料。上崗前檢查個(gè)人服裝,儀表儀容,保持飽滿精神和愉快情緒。(五)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,不曠工,不擅離職守。服務(wù)中要平心靜氣,有耐心,不和客人爭(zhēng)吵。使用敬語(yǔ):根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象,正確運(yùn)用迎接、問(wèn)候、告別等敬語(yǔ)。同客人交談時(shí)注意傾聽(tīng),不隨意插嘴或打斷客人的談話。嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間,不誤時(shí),不失約,快速準(zhǔn)備提供服務(wù)。(四)禮節(jié)禮貌日常禮貌:對(duì)客人謙虛有禮,樸實(shí)大方,表情自然,面帶微笑。對(duì)殘疾人服務(wù)更要細(xì)心周詳,體貼入微。尊重服務(wù)對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣,注重自身的禮貌修養(yǎng)。說(shuō)話和氣,語(yǔ)言親切,稱呼得體,使用敬語(yǔ)。不怕麻煩,有忍耐精神,忍辱負(fù)重,一視同仁。注重禮貌,態(tài)度和藹,待客誠(chéng)懇,一視同仁。(三)服務(wù)質(zhì)量主動(dòng)熱情、客戶至上:牢固樹(shù)立客戶至上,客戶滿意第一的觀念,以高度的責(zé)任心對(duì)待本職工作。手勢(shì)幅度適中,客人易于理解,不會(huì)引起客人反感或者誤會(huì)。引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,指示方向,身體略為側(cè)向客人。步速適中,(每步45cm,每分鐘90步),注意前方。走姿:行走時(shí)動(dòng)作文雅,面帶微笑,自然大方。站姿精神飽滿,表情自然,面帶微笑。個(gè)人衛(wèi)生:員工上崗前應(yīng)整理個(gè)人衛(wèi)生,做到整潔、干凈、無(wú)異味。按規(guī)定佩戴帽、扎腰帶下班后不得穿制服回家。保安管理標(biāo)準(zhǔn)(一)儀容儀表服裝:各崗位員工必須著本崗位制服上崗,著裝統(tǒng)一。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2次，辭退。保安人員正常休息：合理調(diào)整休息時(shí)間，一月休假4天。非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回，聽(tīng)候調(diào)遣，否則嚴(yán)罰。保安人員必須健全值班制度，維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性，保證值班工作的準(zhǔn)確性，提高工作效率和責(zé)任心。如未按上述規(guī)范要求執(zhí)行的，每次每項(xiàng)罰款10元（八）保安人員日常管理規(guī)定一、保安員值班制度：保安人員值班時(shí)間為每天上午、下午兩班上班時(shí)間為：07：30—17：30，其中雙人崗是上午9:0011:30，下午15:0017:30，剩余時(shí)間保證單人崗。車輛進(jìn)入停車場(chǎng)入口時(shí)，當(dāng)值保安應(yīng)以規(guī)范化的手勢(shì)進(jìn)行指揮，跑步跟隨車輛，引導(dǎo)車輛入位。負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。如未按上述規(guī)范要求執(zhí)行的，每次每項(xiàng)罰款10元三、停車場(chǎng)車輛管理要求保證停車場(chǎng)暢通無(wú)阻，廣場(chǎng)干凈整潔，車輛擺放整齊，對(duì)進(jìn)出車輛做好規(guī)范引導(dǎo)、停放。拒絕所有人員不戴安全帽進(jìn)入項(xiàng)目，所有車輛根據(jù)出門證進(jìn)出。保安人員站崗時(shí)，應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化軍姿站立，對(duì)所有出入山門的人員，敬規(guī)范化軍禮。保安人員上崗前，仔細(xì)檢查佩戴與穿著，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。保安人員換崗時(shí)，應(yīng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化換崗禮儀，互相敬禮。保安人員站崗時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)睡崗、看書、接打私人電話、玩手機(jī)、聊天等。(七)崗位職責(zé)一、售樓部形象崗售樓部形象實(shí)行站崗、值班制度，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)輪班換崗。禁止在客人面前剔牙、打飽嗝。不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人,嚴(yán)禁與客人爭(zhēng)吵、打斗。不準(zhǔn)向客人索要物品,小費(fèi)和私收回扣。上崗時(shí)不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、喝酒、打鬧。認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒(méi)有接班不準(zhǔn)擅自離崗串崗。對(duì)客人要用請(qǐng)求、建議、勸告式語(yǔ)言,不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語(yǔ)言。不說(shuō)對(duì)客人不禮貌的話,不做客人忌諱的動(dòng)作。嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間,不誤時(shí),快速準(zhǔn)備提供服務(wù)。努力為有困難的客人提供幫助,對(duì)客人的求助不能說(shuō)“不”。尊重服務(wù)對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣,注重自身的禮貌修養(yǎng)。說(shuō)話和氣,語(yǔ)言親切,稱呼得體,使用敬語(yǔ)。不怕麻煩,有忍耐精神,忍辱負(fù)重。注重禮貌,態(tài)度和藹,待客誠(chéng)懇,一視同仁。(三)服務(wù)質(zhì)量主動(dòng)熱情、用戶至上:牢固樹(shù)立客戶至上,顧客滿意為第一的觀念,以高度的責(zé)任心對(duì)待本職工作。手勢(shì)幅度適中,客人易于理解,不會(huì)引起