鄉(xiāng)便民服務中心整改報告(參考版)
2024-11-16 03:40本頁面
【正文】 三是要加強指導和考核，切實做到有機構、有人員、有制度、有效果，不斷提高我鄉(xiāng)社會服務管理的水平。二是要積極做好宣傳工作。下一步，我鄉(xiāng)將進一步完善鄉(xiāng)村兩級社會服務管理職能。市縣配備了社會服務流動調(diào)解車，巡回上門調(diào)解，建立了公調(diào)、訴調(diào)對接機制。三是探索基層社會矛盾化解新辦法。便民服務大廳以“服務社會、方便群眾”為宗旨，整合了工商、衛(wèi)生人口計生、民政、公安等21個部門75項服務職能，設立7個服務窗口，窗口配備了專用電腦，利用計算機網(wǎng)絡等先進的信息技術進行現(xiàn)代化辦公。行政村每30戶左右劃分為一個網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分128個網(wǎng)格，網(wǎng)格“格長”由群眾推選產(chǎn)生，協(xié)助三級中心為村民提供更加便利的服務管理。中心內(nèi)設綜治辦、便民服務大廳、矛盾調(diào)解室、民事管理委員會、警務室、黨員活動室、衛(wèi)生服務室等。鄉(xiāng)中心主任由鄉(xiāng)黨委副書記兼任，副主任由鄉(xiāng)綜治辦主任兼任，指導25個行政村社會服務管理中心開展工作。一是推行縣鄉(xiāng)村三級社會服務管理新模式。第五篇：便民服務中心碾張鄉(xiāng)便民服務大廳揭牌儀式致辭碾張鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長趙海斌尊敬的領導、同志們上午好：今天，我鄉(xiāng)隆重舉行碾張鄉(xiāng)便民服務大廳揭牌儀式，這是我鄉(xiāng)貫徹落實轉變干部作風、提高行政效能建設活動的一個重要體現(xiàn)；也是堅持以人為本、惠及廣大群眾的一件實事！在此，我謹代表碾張鄉(xiāng)黨委、政府向一直以來關心支持我鄉(xiāng)社會服務管理工作的各位領導、有關部門及全體同志表示衷心的感謝！自去年以來，我鄉(xiāng)在縣政法委的指導下，以化解矛盾、服務群眾、提高效能為出發(fā)點，以解決民生問題為切入點，大膽探索，高標準建成了社會服務管理中心，下設“一辦一廳一室”，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。第二十四條 紀檢監(jiān)察機關對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的工作進行監(jiān)督檢查。第二十三條 對不履行或不正確履行工作職責，影響行政管理秩序和效率，損害辦事群眾合法權益的窗口工作人員，便民服務中心管理辦公室應及時告誡或提出處理意見。第二十一條 對違反政策規(guī)定給予行政相對人辦理相關事項的一次懲現(xiàn)金20元，造成工作失誤并受到上級部門通報的一次懲現(xiàn)金50元。第十九條 對違反規(guī)定上班玩游戲、聊天等情況的一次懲現(xiàn)金20元，情節(jié)嚴重，受到相關單位和媒體通報的一次懲現(xiàn)金50元。（2）中心每月利用協(xié)調(diào)例會進行工作信息交流。（2）中心每月定期召開各窗口工作人員和各單位負責人參加的例會，交流中心運行情況，研究需要解決的問題，部署下階段中心工作。清潔衛(wèi)生制度（1）中心衛(wèi)生實行輪流清掃制度，由值班人員負責；（2）負責大廳及周邊衛(wèi)生保潔，確保中心干凈整潔，窗口工作人員負責本窗口的日常保潔。值班制度（1）中心實行值班制度，由工作人員按周輪流值班，值班人員要認真做好值班記錄。（2）考勤實行手寫簽到制，中途外出時，需在簽到冊上注明外出事由。第十七條 窗口工作人員納入便民服務中心管理，由便民服務中心管理辦公室負責考勤考核，考核結果提供給窗口主管部門，作為選拔任用和晉升職務職稱的依據(jù)。窗口工作人員實行主管單位和便民服務中心管理辦公室雙重管理，更換窗口工作人員要事先征得便民服務中心管理辦公室的同意，窗口工作人員應當保持相對穩(wěn)定。適用于生產(chǎn)性新建項目和其它需由多個部門辦理的事項，應由便民服務中心管理辦公室或明確一個部門牽頭組織聯(lián)合辦理或上報，根據(jù)需要可由便民服務中心管理辦公室全程代辦。限期辦理事項辦結后，及時通知申請人取回相關證件或資料。適用于涉及本級部門及多個部門，需要審核、論證、聽證、公告、現(xiàn)場踏勘等程序的重大項目和上報的事項，申報材料齊全后，要明確承諾辦理該事項所需的時間，時限期滿應告知當事人辦理結果。需要補辦材料的，當即告之所缺材料，在補齊材料后，當場辦結。適用于申報材料齊全的一般事項，不需要上報、屬職權范圍內(nèi)的事項，
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