【正文】 第四十一條 本辦法自下發(fā)之日起施行。第三十九條 對(duì)于違反本辦法第三十八條規(guī)定行為的，除給予相關(guān)責(zé)任人員處分外，相應(yīng)追究相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。對(duì)于未給公司造成損失的，給予批評(píng)并限期改正；給公司造成損失的，責(zé)令賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)給予處分，直至解除勞動(dòng)合同；觸犯《刑法》的，依法報(bào)請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。凡在檢查或日常工作中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)未按本辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，有權(quán)督促其限期改正。第三十六條 經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)及時(shí)將訴訟案件案卷交公司檔案管理部門(mén)歸檔，并負(fù)責(zé)對(duì)公司的訴訟案件存檔情況登記造冊(cè)備查。第三十五條 訴訟案件的具體經(jīng)辦人應(yīng)在收到判決/裁定/調(diào)解/裁決書(shū)后20日內(nèi)整理歸檔。案件檔案包括但不限于：有關(guān)案件的合同、協(xié)議、票據(jù)、往來(lái)函件、履行資料等。第三十三條通過(guò)訴訟收回的各類(lèi)款項(xiàng)，必須全部上繳涉案公司財(cái)務(wù)部，不得截留至私人賬戶(hù)。第三十一條對(duì)于訴訟案件辦理過(guò)程中涉及的專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)管理部或經(jīng)辦部門(mén)可要求相關(guān)部門(mén)或所屬公司協(xié)同處理，公司各部門(mén)應(yīng)全力配合，不得無(wú)故推諉、拖延、拒絕。第二十九條公司申請(qǐng)執(zhí)行或作為被執(zhí)行人的案件的審批、辦理程序，按照本辦法關(guān)于起訴、應(yīng)訴案件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。上訴案件的辦理程序，參照本辦法關(guān)于起訴案件的規(guī)定執(zhí)行。第二十六條案件經(jīng)辦部門(mén)認(rèn)為需要提起上訴的案件，應(yīng)于裁判文書(shū)送達(dá)后7個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《案件上訴審批表》（見(jiàn)附件四），連同裁判文書(shū)、相關(guān)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。第二十四條 訴訟、仲裁案件處理的對(duì)接程序及相關(guān)訴訟、仲裁手續(xù)辦理由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，應(yīng)在起訴狀、仲裁申請(qǐng)、應(yīng)訴通知書(shū)、傳票等法律文件送達(dá)后7日內(nèi)辦理完畢。第二十二條經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)在收到應(yīng)訴案件的法律文件后，通知案件所涉及的業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)，并提供訴狀或仲裁申請(qǐng)書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)等法律文件復(fù)印件，初步填寫(xiě)《應(yīng)訴案件情況登記表》。第二十條 確定起訴后，由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)制作訴訟文書(shū)，或在必要時(shí)將案件材料提交外聘律師，由律師起草。第十九條業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)在收到經(jīng)營(yíng)管理部法律意見(jiàn)及證據(jù)目錄后3個(gè)工作日內(nèi)確定案件配合人員，并在一周內(nèi)完成證據(jù)原件的收集交至經(jīng)營(yíng)管理部，填寫(xiě)《證據(jù)目錄交接單》。因證據(jù)不全或證據(jù)缺陷造成的敗訴等訴訟不利后果由涉案經(jīng)辦部門(mén)承擔(dān)。訴訟、仲裁所需的各項(xiàng)證據(jù)材料原件。第十六條 糾紛發(fā)生后，各部門(mén)及各所屬公司應(yīng)充分重視并積極處理；杜絕隱瞞不報(bào)、推托遲延的情況，避免因糾紛處理不當(dāng)、不及時(shí)而造成不必要的損失。對(duì)于重大糾紛或疑難法律事務(wù)，由經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系公司常年法律顧問(wèn)出具法律意見(jiàn)，作為糾紛處理的參考；或請(qǐng)公司常年法律顧問(wèn)協(xié)助處理。在必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)公司管理層批示處理意見(jiàn)。業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部的具體要求，提供或補(bǔ)充提供詳細(xì)的情況說(shuō)明及資料，以便于及時(shí)、有效地采取應(yīng)對(duì)措施。第三章 糾紛管理第十一條本章所指的糾紛是指未形成訴訟或仲裁的各類(lèi)糾紛。第九條法律糾紛案件處理過(guò)程中所涉及的法律性文件、合同類(lèi)文件的出具，按照公司的有關(guān)規(guī)定履行審批程序。（一）涉案金額超過(guò) 元人民幣的；（二）公司作為訴訟當(dāng)事人且一審由中級(jí)（或高級(jí)）人民法院受理的；（三）可能引發(fā)群體性訴訟、仲裁或者系列訴訟、仲裁的；（四）其他涉及公司重大權(quán)益或者具有省內(nèi)（或國(guó)內(nèi)）重大影響的。第八條具有下列情形之一的案件為重大案件。第七條法律糾紛案件處理完結(jié)前（訴訟案件應(yīng)在裁決/調(diào)解書(shū)生效前），案件處理的參與者不得對(duì)外泄露案件的信息內(nèi)容，堅(jiān)持保密原則。（三）牽頭負(fù)責(zé)法律糾紛案件的司法程序處理；（四）負(fù)責(zé)與法律糾紛案件處理涉及的外聘律師進(jìn)行溝通管理；（五）會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)制作重大案件專(zhuān)題匯報(bào)，報(bào)相關(guān)部門(mén)和公司管理層審批；（六）建立法律糾紛案件工作臺(tái)帳；（七）負(fù)責(zé)法律糾紛案件的報(bào)備工作；（八）簽收、發(fā)送訴訟或仲裁案件法律文書(shū)；（九）根據(jù)法律糾紛案件處理需要承擔(dān)的其他工作。第五條業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)提供法律糾紛案件涉及的事實(shí)情況及證據(jù)材料；（二）出具法律糾紛處理的初步解決思路或方案；（三）參與法律糾紛案件處理討論；（三）根據(jù)需要承擔(dān)部分法律糾紛案件處理事務(wù)工作；（四）負(fù)責(zé)與法律糾紛案件相對(duì)人的商談和解工作；（五）負(fù)責(zé)法律糾紛案件處理涉及的費(fèi)用支出及收??；（六）建立法律糾紛案件工作臺(tái)賬；（七）根據(jù)法律糾紛案件處理需要承擔(dān)的其他工作。第二章 管理部門(mén)、職責(zé)、權(quán)限第四條法律糾紛案件管理實(shí)行業(yè)務(wù)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)管理部分工管理、密切配合的原則。第二條本辦法所稱(chēng)法律糾紛案件是指集團(tuán)公司及下屬分子公司（以下合稱(chēng)為：公司）在經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)糾紛案件以及由此可能或已經(jīng)引發(fā)的以公司為當(dāng)事人的各類(lèi)訴訟、仲裁案件包括但不限于：民事訴訟案件、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟案件、行政訴訟案件、執(zhí)行案件、申請(qǐng)復(fù)議案件、商事仲裁案件等。（二）被告的姓名一定要準(zhǔn)確，司法程序是非常嚴(yán)肅的，有不得一絲一毫的差錯(cuò)，筆者在實(shí)踐中就遇到過(guò)因被告的姓名中的“淑”與“素”一字之差而無(wú)法執(zhí)行，只能撤訴，從頭再來(lái)的情況。但只要送達(dá)法官與被告人通話(huà)，起訴書(shū)就視為送達(dá)。七、附加說(shuō)明的兩點(diǎn)問(wèn)題（一）業(yè)主的電話(huà)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)尤其是住宅電話(huà)，在訴訟過(guò)程中也是非常重要的。這就要求物業(yè)公司對(duì)業(yè)主資料的掌握程度要全面并準(zhǔn)確，在日常工作當(dāng)中，留意收集。常采用的形式通常是通過(guò)被告的身份證號(hào)碼直接在銀行中查取劃款，最后是司法拘留。六、執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題經(jīng)法院判決生效后，被告仍拒不履行法院判決的，物業(yè)公司可以到人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。（二）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）（三）法定代表人身份證明書(shū)（四）企業(yè)法人身份證復(fù)