【正文】 看到的事情我們可以跟上級(jí)去提一些建議，但我們要關(guān)心我們自己力所能及的事情。我不斷的講要認(rèn)為是在給自己打工。如果你已經(jīng)真是疲憊不堪了，就應(yīng)該立馬結(jié)束工作，這樣可能對(duì)你還是對(duì)公司都是好的。還有一個(gè)就是咱們的團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定，也看到公司負(fù)面的東西很多，我們?cè)趺纯催@個(gè)事？如果你放大負(fù)面的事，就沒法在公司呆了，覺得公司現(xiàn)在太亂了。出了錯(cuò)，也要看錯(cuò)誤是哪些，這也要總結(jié)出來，下次才能看這些錯(cuò)誤是否能避免。發(fā)生了這件事，想到的全是把這件事歸咎于他人，就不會(huì)讓自己得到提高，因?yàn)殄e(cuò)誤的本身并沒有解決掉，下次還是會(huì)再犯的第八個(gè)，不斷的善于總結(jié)要總結(jié)成功和失敗，總結(jié)是為了提高。我們有很大的一個(gè)問題，就是只要做錯(cuò)了什么事，肯定把問題就歸咎于他人。我們這種部門的人干的都是很細(xì)節(jié)的事，所以更要注意。細(xì)節(jié)決定成敗，我們做這個(gè)工作先想想錯(cuò)了會(huì)有多大的危害。積極的向上的有樂觀的人，才能經(jīng)常給你鼓勵(lì)第七個(gè)，講成敗在于細(xì)節(jié)我們?cè)谧约旱膷徫簧?，不能忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)老看不見自己的工作，可以跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通。我們每個(gè)人的視角都是片面的，不要擅自去評(píng)論別人。所以你不要給別人無聊的話第二你自己就不要去聽這樣的話。跟那種積極向上的，生活比較樂觀的人在一起，才會(huì)對(duì)自己有幫助。說一些讓人家能夠開心的話才是好的，而不是天天在抱怨什么。你要化解這種負(fù)面的東西。因?yàn)槟阒涣私庾约旱墓ぷ?，?duì)別人的工作內(nèi)涵并不了解，以你對(duì)他人表面的認(rèn)識(shí)來看待他人是不客觀的。千萬要記得，不要跟別人比較很多東西，要跟自己去比。在一個(gè)人的身上能感受到他的毅力、對(duì)生活的積極的狀態(tài)，他這個(gè)人就能激勵(lì)你。第六個(gè)，要以成功者為榜樣。所以當(dāng)自己付出了幾天、加了幾天班，不要總抱怨，這其實(shí)是在給你自己的職業(yè)生涯在累積，不要把工作想成是給別人干。所以不要老想著自己多么委屈。工作上百分之百投入很容易，很多人都能做到，而你要做到百分之一百四，要想獲得成功就要對(duì)自己的付出永遠(yuǎn)不滿意。熱愛自己的職業(yè)是自己工作能夠獲得成功的最重要因素。我們應(yīng)該甘心做好無關(guān)痛癢的角色，隨時(shí)準(zhǔn)備去干很重要的事情，這才能專業(yè)化。即使做無關(guān)痛癢的角色，也可以在關(guān)鍵問題的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)槟惚韭毠ぷ饕恢弊龅煤芎煤苷J(rèn)真。而我這份工作怎么才能得到提高、還能獲得怎樣的提升才是你真正要思考的。每個(gè)人的模塊不一樣，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)人看見不同模塊的人，會(huì)認(rèn)為干他那個(gè)活比較好比較輕松。做了以后要看改變了什么，而且這種改變要讓大家認(rèn)可。我們要不斷的挑戰(zhàn)自己，看看自己對(duì)別人的價(jià)值是什么。我看很多人早上沒吃完，就帶回來中午吃。我們不能說不管結(jié)果的做事情。如果你的崗位比之前做的更順了，其他同事也對(duì)你感覺更滿意了，你的專業(yè)性就向前跨了一步。人有激情有好的態(tài)度才能想要讓它專業(yè)。我們是結(jié)果導(dǎo)向的，你做的怎么樣是很重要的。遇到什么事不要先找別人的原因，你得先想想你的前期的溝通是怎樣的？你應(yīng)該先引導(dǎo)清楚，你只有剛開始說的很清楚，才能找到很合適的人。我們工作的落腳點(diǎn)是為員工服務(wù)、方便員工。大多數(shù)人不是很具備這些。我們提交的東西，專業(yè)化是要達(dá)到別人盡可能能夠一目了然，因?yàn)檫@個(gè)文件不是給你自己做的，而是給別人看的。你每個(gè)月都在做這個(gè)事情，你是否爛熟于心？說這個(gè)人專業(yè)或者職業(yè)，不是說你做的有多深，是看在員工關(guān)系上、行政上、客戶服務(wù)上，我的流程是否系統(tǒng)化？從禮節(jié)接待到回訪，是否能讓客戶滿意，都是這些小事。我們?nèi)魏我粋€(gè)崗位上都可以做的很專業(yè)。我們這些職能部門從大的方面來講都是和人來打交道的。我們有的員工，相對(duì)來說是比較情緒化的，這段時(shí)間他情緒比較飽滿，就能感覺到他工作的干勁很足。所以說在公司的耐力和堅(jiān)持是你每天要提高一點(diǎn)點(diǎn)，比如說有好的溝通、管理、用最智慧的方法去做事，要給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的話你就是在不斷的進(jìn)步，而這個(gè)進(jìn)步不是別人的。耐心和耐力要跟你的成長是緊密相連的。我們?cè)诠纠?，一方面我們是在做事，另一方面我是在成長、要收獲。很多東西你要不斷的讓自己去想，我這樣的狀態(tài)給自己的影響是什么。你的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、專業(yè)知識(shí)，這些都不是一蹴而就的。你做了十年，有可能是無效的十年。上次咱們講職業(yè)發(fā)展，跟這些理念其實(shí)是一樣的，不要認(rèn)為你就是在給水晶石干活。我們很多人在工作中很有能力，干一兩件事情干的很好，但是沒有長性。第四個(gè)就是耐力和堅(jiān)持。我們作為一個(gè)人來講，無論是家庭還是工作中，積極樂觀的態(tài)度都很重要。一個(gè)人能夠不斷的去影響別人，就會(huì)讓別人覺得特別敬佩他。我們自己有很多老師，有多少老師值得你們?nèi)ビ洃?？像我?jīng)常說的那個(gè)老師，家里出了那么大的變故，但她永遠(yuǎn)都是微笑的在面對(duì)生活的，她這樣的生活態(tài)度真的是很讓人敬佩。每個(gè)人都希望自己的職業(yè)發(fā)展的很好，不是掙了多少錢就成功了，而是你內(nèi)心覺得干這件事很開心、很快樂就是成功，這來源于你自己內(nèi)心對(duì)這份工作的認(rèn)可。人帶著激情來做的時(shí)候，就會(huì)有很多創(chuàng)意和想法。當(dāng)然前提是你必須做，而且必須得做好。每個(gè)人都會(huì)有一些小情緒。遇到這種煩心的事，誰來解決？你自己很不開心，就會(huì)影響到家庭和同事。同樣一份工作，機(jī)械的做和有激情的做效果肯定不一樣。出現(xiàn)在任何一個(gè)陌生的場合，要給別人留下一個(gè)很好的印象，而不是不合群，應(yīng)該是狀態(tài)很好。你特疲憊的時(shí)候，可以選擇通過選一套很好的衣服、畫個(gè)妝、運(yùn)動(dòng)一下這些方式來做調(diào)整。別遇到什么情況，自己就先萎靡不振。實(shí)際上熱情和激情是人的生活的一種狀態(tài)。此次交流共39位同事參加，其中謝總樸實(shí)而深刻的話語使大家感悟頗深，今天的交流主要由于行政部、客戶部及人力資源有很多共性的東西：跟人打交道、服務(wù)型、監(jiān)管性等，共分為八個(gè)要點(diǎn)：二、熱情?？己酥贫仁菫榱吮ＷC各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。五、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著 怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意 進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。如 做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng)，降低行政干預(yù) 等。技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問題。二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。各部門要做好集團(tuán)組織的企業(yè)文化宣貫講座準(zhǔn)備。杭富管理處要根據(jù)班子調(diào)整實(shí)際，結(jié)合成員結(jié)構(gòu)，合理進(jìn)行分工。工程養(yǎng)護(hù)部一是要重點(diǎn)抓好坑洞修復(fù)、路面保潔和道路標(biāo)線等工作，同時(shí)組織做好道路安全隱患及汛期檢查準(zhǔn)備；經(jīng)營開發(fā)部要擬定廁所改造計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人，同時(shí)查找制度，組織學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加大抽查力度，落實(shí)創(chuàng)建日常管理工作機(jī)制。會(huì)議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報(bào)，對(duì)下一步各項(xiàng)工作做出部署，現(xiàn)紀(jì)要如下：一、上周工作情況一是按實(shí)收費(fèi)政策調(diào)整工作順利實(shí)施；二是公司首次拓展訓(xùn)練活動(dòng)順利開展；三是隱患整治工作按計(jì)劃有條不紊推進(jìn)，重要節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn)得到了有效攻關(guān)，按合同要求有序?qū)嵤凰氖墙ǖ路?wù)區(qū)廁所改造方案基本明確?？傊舜螘?huì)議著重指出，財(cái)務(wù)經(jīng)理要增強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)督意識(shí)，提高理財(cái)能力，加強(qiáng)自我素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，努力改善企業(yè)的管理狀況，積極完善公司財(cái)務(wù)管理。若財(cái)務(wù)經(jīng)理忽視財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性，予以受理，那么除了要退回相應(yīng)單據(jù)外，還要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)理的月度考核進(jìn)行扣10分處罰。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對(duì)賒銷客戶的信用進(jìn)行調(diào)研，定期核對(duì)應(yīng)收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴(yán)格控制賬齡。五、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。四、應(yīng)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制與監(jiān)管。要做到心中有數(shù)，否則，易造成收支失衡，資金拮據(jù)。三、做好帳戶管理工作，抓好預(yù)算工作，努力提高資金的使用效率，使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。由于資金的使用周轉(zhuǎn)是關(guān)系到集團(tuán)各子公司的大事，所以財(cái)務(wù)經(jīng)理都要在工作中管好、用好、控制好資金流。主要內(nèi)容紀(jì)要如下：一、財(cái)務(wù)的簽字復(fù)核、記錄應(yīng)當(dāng)形成規(guī)范的工作流程，對(duì)相應(yīng)的合同應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，了解合同的內(nèi)容，準(zhǔn)確掌握合同的價(jià)款、回款期及每次回款的金額，對(duì)每次到帳金額與合同進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)不符，應(yīng)及時(shí)予以提醒，做好盡心服務(wù)。公司會(huì)議紀(jì)要范文11九月三十日上午，集團(tuán)召開了各公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作例會(huì)?？照{(diào)器和電話等2月20日前搬遷不了的，由勝利賓館協(xié)助做好善后工作。市政府的補(bǔ)助款于3月5日左右劃撥，市外輪供應(yīng)公司應(yīng)于2月15日開始搬遷，2月20日前搬遷完畢并移交鑰匙。其中省政府辦公廳和廣東勝利賓館負(fù)責(zé)80萬元；考慮到省政府領(lǐng)導(dǎo)曾多次過問此事和省、市關(guān)系，另15萬元由廣州市政府支持補(bǔ)助。會(huì)議決定如下事項(xiàng)：一、市外輪供應(yīng)公司應(yīng)將沙面大街56號(hào)房屋的使用權(quán)交給勝刊賓館。最近，按照省、市領(lǐng)導(dǎo)同志“向前看”、“了卻這筆歷史舊賬”的批示精神，在辦公廳的協(xié)調(diào)下，雙方本著尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，互諒互讓的原則，合情合理地提出解決這宗矛盾的方案。會(huì)議認(rèn)為，沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)的問題，是在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政決定下形成的歷史遺留問題。公司會(huì)議紀(jì)要范文10xx年2月2日上午，市政府辦公廳x x x主任主持召開會(huì)議，協(xié)調(diào)解決沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)問題。三、同意運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，“信息+人才+管理=效益”。二、會(huì)議著重討論了中國入世后對(duì)國內(nèi)百貨業(yè)的沖擊，提出應(yīng)付挑戰(zhàn)的策略。會(huì)議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì)參會(huì)人員為：，共xx人。案。招商部于一周內(nèi)落實(shí)上報(bào)商戶。同時(shí)，總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進(jìn)行仔細(xì)分析后要求：財(cái)務(wù)科通過上周召開的部門會(huì)議，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行，希望本科室人員加強(qiáng)內(nèi)部函接，相互協(xié)助開展好部門工作。并對(duì)各部門前段工作情況進(jìn)行總結(jié)：肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚(yáng)該辦人員對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)。對(duì)于各部門的意見和建議采取書面的方式上報(bào)總經(jīng)理及時(shí)批復(fù)。會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，提出了相應(yīng)措施。會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工3—5月份崗位工資發(fā)放，對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變。會(huì)議要求計(jì)財(cái)處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作，人力資源處配合，計(jì)劃下半年實(shí)施。四、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜會(huì)議聽取了計(jì)財(cái)處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報(bào)，會(huì)議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，既方便船舶和船員領(lǐng)取，又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。三、關(guān)于公司資金管理辦法會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。人力資源處配合。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時(shí)，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。會(huì)議要求，總經(jīng)辦根據(jù)會(huì)議決定進(jìn)一步修改完善，發(fā)文執(zhí)行?，F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：一、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法會(huì)議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法，認(rèn)為實(shí)施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同管理，有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。參會(huì)人員：列席人員：會(huì)議整理：公司會(huì)議紀(jì)要范文720xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年3—5月份崗位工資發(fā)放等事宜，公司會(huì)議紀(jì)要范文。特別是在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不佳、市場低迷的，利潤完成情況與員工的實(shí)際工作付出很難匹配，只以利潤完成情況核發(fā)績效很大程度上影響了員工的工作積極性。其次，只以利潤考核公司本部不能反映公司全面的工作和業(yè)績。但通過*年的經(jīng)營，僅以利潤考核公司和下屬企業(yè)在執(zhí)行幾年來優(yōu)勢明顯，但不足也開始顯現(xiàn)。會(huì)議認(rèn)為，公司20xx年經(jīng)營管理方案和績效考核制度關(guān)于績效的核發(fā)辦法存在一定的缺陷，不能全面反映公司的經(jīng)營業(yè)績。雖然如此，會(huì)議對(duì)全體員工的努力付出仍表示認(rèn)可和肯定根據(jù)公司《20xx年經(jīng)營管理方案》和《績效考核管理制度》，公司績效按的核發(fā)只與利潤掛鉤，在完成利潤的情況下按超出任務(wù)的比例提成，如利潤沒有超額完成，則績效為零。會(huì)議主要研究了公司20xx年年終績效問題，現(xiàn)紀(jì)要如下：會(huì)議指出，20xx年，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入****萬元，完成經(jīng)營管理方案（下同）目標(biāo)任務(wù)的****%，銷售產(chǎn)品****噸，完成目標(biāo)任務(wù)的****%，實(shí)現(xiàn)利潤****萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的****%。其他事宜：監(jiān)管部要改變工作方法和思路，抓住工作重點(diǎn)；品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)要堅(jiān)持按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要堅(jiān)持原則，以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財(cái)務(wù)，11日前由財(cái)務(wù)統(tǒng)一匯總后報(bào)董事長，否則按每延誤一天給予相應(yīng)單位總經(jīng)理10,000元、財(cái)務(wù)經(jīng)理5,000元的處罰。關(guān)于經(jīng)營例會(huì)材料問題：目前有些單位不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)經(jīng)營例會(huì)材料，材料提供斷斷續(xù)續(xù)，以致財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)層沒有充分時(shí)間審閱材料、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題。各單位要圍繞利潤目標(biāo)改變經(jīng)營行為，想盡辦法降低成本，控制人員。單