ktv保安工作流程[最終定稿](參考版)
2024-11-15 23:32本頁面
【正文】 ，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會打卡下班。、設(shè)施：包括門、定門器、排風(fēng)扇、筒燈、射燈、插座、柜門合頁、門鎖、大門合頁、沙發(fā)、茶幾、茶幾臺面、衣架、音響、壁燈、燈架、花燈、鈦金、木線、空調(diào)、百葉窗、電源、新風(fēng)機(jī)組、大堂桌面設(shè)備及燈具等，并做詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題于當(dāng)天及時處理；、設(shè)施進(jìn)行維修，無特殊原因，不得延誤； ，及時發(fā)現(xiàn)工程隱患，及時處理，如無法立即處理，務(wù)必做好記錄。水電工作流程：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點站位，等待上級開會?！都夹g(shù)調(diào)試記錄表》，交于上級審閱。、音響調(diào)節(jié)及故障處理工作。、前臺、超市及包廂的點歌系統(tǒng)是否正常運行。唱動主題量販?zhǔn)終TV ：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點站位，等待上級開會。，對公共區(qū)域的衛(wèi)生要勤巡場，保持全店的衛(wèi)生。：包括茶幾、電視、電視柜、電腦、包間的裝飾物，尤其一些死角的衛(wèi)生。需要保養(yǎng)的地面，要做好打蠟、研磨、拋光。保潔工作流程：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點站位，等待上級開會。，如：滅火器、消防栓、煙感器等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。巡視營業(yè)現(xiàn)場，有違章現(xiàn)象及時上報。、巡視公司消防設(shè)備、設(shè)施的使用狀況，并負(fù)責(zé)維護(hù)與保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。，做好交接并記錄好交接本，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時向上級匯報。收歸各類文件，參加班后會打卡下班。，打掃衛(wèi)生，將水果放入冷藏柜中，放好刀具，將案板消毒。，以便控制成本。并確保各種設(shè)備是否完好。，確保出口的干凈衛(wèi)生，使出品達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。，并清洗干凈。，及時完成前一天遺留的工作。，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會打卡下班。，做好客人服務(wù)工作，避免因服務(wù)疏忽而導(dǎo)致的客訴發(fā)生。，擺臺、房間燈光、溫度及音響電腦系統(tǒng)，必須按待客要求打開，唱動主題量販?zhǔn)終TV 如有異常情況，及時通知領(lǐng)班或班次主管。：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點站位，等待上級開會。，及時上報主任，并注意保護(hù)好超市內(nèi)的貴重物品。，為客人介紹商品種類。，要隨時保持營業(yè)區(qū)的地面衛(wèi)生。，并將貨品在庫房內(nèi)碼放整齊。，認(rèn)真檢查交接記錄。，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會打卡下班。每班結(jié)帳后，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，任何收銀臺抽屜內(nèi)不得存放過夜款；投款時，須全部密封，由上級簽名，并在其監(jiān)督下，投入總保險箱。，如發(fā)現(xiàn)有假票證或信用卡有假，須謹(jǐn)慎穩(wěn)重，設(shè)法報告收銀主任或營運經(jīng)理出面處理。帳表平衡，每人每班認(rèn)真填寫現(xiàn)金報告。，須字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確，任何人不得隨意涂改，如需修改，必須由主任級以上人員簽字方為有效。認(rèn)真審核，如有丟失個人賠償。，在當(dāng)班崗位等待客人。、收銀系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)異常，通知上級（或直接通知技術(shù)工程部調(diào)試、維修）。，閱讀上一班次交接記錄。關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會打卡下班。隨時接待來店的客人，對有預(yù)訂的客人要認(rèn)真核對，及時派房。并做好取消預(yù)訂原因的統(tǒng)計、上報工作。，做好接待日報表的記錄統(tǒng)計工作。，督促關(guān)閉現(xiàn)場所有機(jī)具、電器及燈光，收歸各類文件，參加班后會打卡下班。、音響設(shè)備是否齊全，有否損壞。，檢查員工形象、禮貌用語、服務(wù)、房間衛(wèi)生。，召開員工班前例會，檢查服務(wù)生的儀容儀表、出勤情況、及時傳達(dá)公司的會議精神，宣布新的規(guī)章制度、活動內(nèi)容。，總結(jié)前一天的工作中所出現(xiàn)的問題，計劃當(dāng)天的工作，聽從上級的分配并記錄下達(dá)的指令及當(dāng)日工作重點。領(lǐng)班工作流程：，更換工服、自查儀容儀表，打卡上班，參加每日管理干部會議和員工班前會。，并做好宣達(dá)和員工培訓(xùn)工作。，隨時督導(dǎo)檢查員工對客服務(wù)工作、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合、人員儀表及禮節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放、工程或技術(shù)問題，并督促管理干部巡場。，在審批范圍內(nèi)及時做好批復(fù)，并跟進(jìn)進(jìn)度和處理結(jié)果。，部署各項目工作任務(wù)，聽取各部門下屬的工作計劃及總結(jié)，掌控并保障人員及各項物資，以達(dá)營運現(xiàn)場的正常運行。還麥克風(fēng)、遙控到總控室。方便第二天使用。⑨清掃地面紙巾、雜物等，如有香口膠或是客人嘔吐之地方
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