【正文】 各班組職責(zé)，合理使用能源；，積極開展小改小革和技改活動；，按規(guī)定及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門，妥善保存；，合理組織生產(chǎn)，將節(jié)能納入班組經(jīng)濟(jì)核算；，推廣應(yīng)用節(jié)能經(jīng)驗(yàn)。；、能量轉(zhuǎn)換設(shè)備的能耗定額，及時(shí)制訂、修訂設(shè)備操作規(guī)程，搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；、各類輸送能源的管網(wǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除浪費(fèi)能源的現(xiàn)象；，編制機(jī)動設(shè)備、專用設(shè)備、取暖、制冷、水、電、汽、燃油系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施；，貫徹能源使用合理化標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施，努力降低燃料、動力消耗和散熱損失，提高能量傳遞、轉(zhuǎn)換效率，提高設(shè)備效率，提高集團(tuán)公司的能源利用率；，提高水的重復(fù)利用，改善用水質(zhì)量，提高設(shè)備傳熱效率，搞好節(jié)約用水；、供暖管網(wǎng)、蒸汽疏水閥及重大傳動電機(jī)等的能源利用監(jiān)測，及時(shí)采取措施，提高設(shè)備能源利用率； ，建立健全綜合管理標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，做到合理用能，使設(shè)備之間功率匹配合理，能級匹配合理，能量逐級有效利用。各車間節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)、方針、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司的相關(guān)制度；；，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)；、節(jié)能計(jì)劃、節(jié)能技術(shù)進(jìn)步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的制定與執(zhí)行監(jiān)督；，參與本單位增購用能設(shè)備的審查；，對浪費(fèi)能源現(xiàn)象、違反能源管理制度的現(xiàn)象進(jìn)行制止，并追查責(zé)任；，制定合理的用能標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能措施；，合理組織生產(chǎn)，將技能納入班組經(jīng)濟(jì)核算；，保證車間耗能設(shè)備經(jīng)常在經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下運(yùn)行； ； ，積極參與分析，對發(fā)現(xiàn)的問題參與進(jìn)行整改； 、能源統(tǒng)計(jì)臺帳和各項(xiàng)能源統(tǒng)計(jì)狀況及分析報(bào)告，并定期向各分廠及能源管理部報(bào)送； 、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用；質(zhì)量控制部職責(zé)，不得有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象； 、不定期的進(jìn)行抽查核實(shí)； ； ； ；、管理方法做技術(shù)指導(dǎo)； ；，負(fù)責(zé)測試中的計(jì)量問題； ； 、配備、檢定、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢； ；物資部職責(zé)，出具最終能源出入庫結(jié)果； 、不定期的進(jìn)行抽查核實(shí)； ；、保管和發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作；；供應(yīng)部職責(zé)、方針、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司的相關(guān)制度；、計(jì)量設(shè)備等的采購；； ；、新工藝、新設(shè)備、新材料；生產(chǎn)部職責(zé)、方針、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行相關(guān)公司能源管理制度；； ； ；，協(xié)助節(jié)能管理工作部門完成節(jié)能監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改；，組織節(jié)能培訓(xùn)；；、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用。集團(tuán)公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、部門技能兩道小組組織貫徹執(zhí)行國家的能源法律、方針、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；、綜合、協(xié)調(diào)、管理集團(tuán)公司的各項(xiàng)技能工作；、節(jié)能計(jì)劃、節(jié)能技術(shù)進(jìn)步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的審查與執(zhí)行監(jiān)督；、擴(kuò)建和新建工程設(shè)計(jì)，確保工程設(shè)計(jì)內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設(shè)備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗(yàn)收和效果鑒定工作； ，節(jié)能規(guī)劃，節(jié)能技術(shù)改進(jìn)及技能計(jì)劃；；、及節(jié)能獎懲制度的審查與執(zhí)行監(jiān)督； 、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用； ，對能源管理做出決策，并審批實(shí)施方案； 。三、工作目標(biāo)接報(bào)維修工程單下單率達(dá)100%；維修單回訪率達(dá)100%；客戶對服務(wù)質(zhì)量的滿意率達(dá)95%及以上；對業(yè)主任何形式投訴的記錄達(dá)100%，記錄準(zhǔn)確率達(dá)100%；投訴回訪率達(dá)100%；前臺接待服務(wù)滿意率達(dá)100%；新入住客戶資料收集整理及時(shí)率達(dá)100%（客戶入住七天內(nèi)），客戶資料查找及時(shí)率達(dá)100%（30分鐘）；客戶書面有效投訴/意見的處理及時(shí)率100%（5個工作日內(nèi)給予答復(fù)處理意見）；不發(fā)生因員工疏忽而導(dǎo)致的客戶檔案資料的丟失或泄漏；不發(fā)生因員工服務(wù)質(zhì)量或不良行為而導(dǎo)致重大的有效投訴。 協(xié)調(diào)管理1)樹立物業(yè)部部門對內(nèi)（部門與部門之間）、對外（部門與客戶之間）以服務(wù)為主導(dǎo)的管理基調(diào)，少講管理、多談服務(wù)，以客戶的滿意率為評價(jià)一切管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理1)嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)章規(guī)程，強(qiáng)化物業(yè)部對內(nèi)、對外的服務(wù)意識，使物業(yè)管理服務(wù)有效運(yùn)作，為物業(yè)質(zhì)量保證奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3)制定與實(shí)際工作相符合的工作考核細(xì)則，公平公正有效進(jìn)行工作考評，獎勤罰懶，淘汰劣者，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。 組織管理1)根據(jù)物業(yè)部的管理服務(wù)職能，完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，調(diào)整崗位職責(zé)，制定的操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程及公眾管理制度。2 控制方式 計(jì)劃管理1）根據(jù)物業(yè)客戶的使用需求和物業(yè)服務(wù)中心的管理服務(wù)總體目標(biāo)，物業(yè)部應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量，主動、有效地做好部門承擔(dān)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的提升盡職盡責(zé)。② 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心迎賓和接待工作。10）標(biāo)識管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)過程進(jìn)行正確標(biāo)識的管理，以防止混淆。② 負(fù)責(zé)重大節(jié)日的包裝及組織相關(guān)活動。7）檔案管理負(fù)責(zé)客戶資料的檔案管理，傳遞相關(guān)信息給需要的部門。5）收費(fèi)管理負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的收繳，協(xié)助財(cái)務(wù)部派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，通過電話或走訪等方式向客戶催繳費(fèi)用，并做好宣傳解釋工作。⑤ 負(fù)責(zé)物業(yè)使用的標(biāo)識牌的管理。同時(shí)，巡查物業(yè)人員根據(jù)上一工作日的《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)匯總表》驗(yàn)收維修完成情況，將驗(yàn)收情況記錄于表中驗(yàn)收欄內(nèi)并簽字確認(rèn)。④ 負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用狀態(tài)檢查和維修工程驗(yàn)收工作，物業(yè)管理人員每日至少巡查一次物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，巡查以步