【正文】 自主開發(fā)情商，要學會反思，知道自己的長處和短處；加強學習，有的放矢，找到完善自我的方法和策略；堅持不懈，持之以恒，不斷提高自己的道德。再次，情商開發(fā)重在自主。內向型的人情緒反應較緩慢，這種類型的人就應該加強自我激勵，爭取喚起更大的熱情投入到工作和學習中去。因此，情商開發(fā)也應該因人而異。其次，情商開發(fā)因人而異。因此，情商開發(fā)越早越好。一個人良好人格的形成，起到?jīng)Q定性作用的是他的早期教育。一個人情商的高低，在很大程度上取決于他的人格特質。(四)低情商特征自我意識差；無確定的目標，也不打算付諸實踐；嚴重依賴他人；處理人際關系能力差；應對焦慮能力差；生活無序；無責任感，愛抱怨。(二)較高情商特征是負責任的“好”公民；自尊；有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染；比較自信而不自滿；較好的人際關系；能應對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數(shù)較準確地表示出來，但根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷，情商高低的特征還是非常容易區(qū)分的。普通心理學認為，情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態(tài)度，是對客觀事物和主體需求之間關系的反應，是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。一個人情商的高低，與其情緒管理的能力有著密切的 關系。不過，雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯(lián)系，但智力因素不能滲入到能力因素結構之中成為能力的一分子，同樣，能力因素也不能滲入到治理結構中成為智力的一份子。因此，完全可以說，智力和能力是相互密切聯(lián)系、相輔相成的。最后，構成智力的5個因素與構成能力的5個因素，二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。脫離“活動”的“認識”和沒有“認識”的“活動”實際上是不存在的。因為，“認識”和“活動”往往是聯(lián)系在一起的，“認識”總是在一定的具體“活動”中進行的。智力和能力兩者是密切聯(lián)系而不可分割的。智力結構是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個因素組成的，而能力一般是由組織能力、定向能力、適應能力、操作能力和創(chuàng)造能力5個基本因素組成。智力水平高的，不一定能力也高；能力水平高的，也不一定智力水平就高。其次，智力是保證人們有效地認識客觀事物的較穩(wěn)固的心理特征的綜合，而能力是保證人們成功地進行實際活動的穩(wěn)固的心理特征的綜合。首先，智力屬于認識活動的范疇，而能力則屬于實際活動的范疇。其次，基礎知識也會由于智力的不斷發(fā)展而上升到理論的高度，具有豐富知識經(jīng)驗的人，比知識經(jīng)驗淺薄的人更容易產生新的聯(lián)想和獨到見解。當它以思想觀念等內容的形式被個體認識(領會、理解、掌握)時，就變成個體意識和個體的知識系統(tǒng)，從而有利于人們去完成改造現(xiàn)實的某些活動。所謂知識是人類社會歷史經(jīng)驗的總結和概括。如上面的兩個不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童，由于實際年齡不同，其智力發(fā)展水平應該是不相同的。如果一個10歲的兒童僅通過了8歲組測驗的全部內容，而8歲組以上的測驗內容全然不會，那么盡管其實際年齡為10歲，但智力年齡僅為8歲。它是對智力的絕對水平的度量，表明一個人的智力實際達到了哪個年齡水平。最初，智力水平高低的標準是年齡。人的智商和情商相互制約，相互促進，分工不同。情商（EQ）即是情緒商數(shù)。智力即是人的一般能力，包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創(chuàng)造力、學習能力等。情商在有情趣的地方才能調動起來。：志趣、情趣。幫助他人成功。愛換來愛，愛換來更愛。而不是恨意。埋怨心態(tài)：對什么都看不慣，認為什么都不好。對自己智商估計過高，往往情商不高。多找自己愿意，而不是找別人的錯。法律和道德容許，就必須寬容他人?？量绦膽B(tài)：對人埋怨、挑剔、打擊、報復、一味責怪、譴責、老是憎恨、惡意。積極心態(tài)：信心、希望、誠實、愛心、踏實、不屈不撓的進取精神。把心態(tài)調整到最佳狀態(tài)。挫折和失敗從某種意義上講是人生的一筆財富。人際關系不好影響智商提高。心態(tài)不同，智商情商也不同。人對外界的反應叫做心態(tài)。二者都是心理學研究的范疇。智取情趣。在心上結合。心。兩個結合點：訓練智商情商素質。教導方法。運用顯能。善待人生機會。訓練情緒、情感、處理好人際關系。方法上開發(fā)智商情商潛能，運用智商情商顯能。理工知識，科學技術，片面教育缺乏人文精神教育。培養(yǎng)是一種工具。（1）：理念上科學和人文并重，智商與情商結合。人生最不應該放棄的機會是生活生命。合作共贏地合作態(tài)度。保持青春靚麗的方面值得投資。用智慧處理人際關系、與人合作能促進情商的提高。情商高是因為我目標遠大、信念堅定、人際關系好、長于合作、心情舒暢。提升職務不可能時，在其他方面進行發(fā)展。當某一方面不適合自己時，要及時調整。根據(jù)環(huán)境條件和自己實際條件，來調整自己的職業(yè)生涯。認識自己的知識和能力。要及時找到適合自己的方面。都有短板長板。智商情商相得益彰 。智商情商共同發(fā)展的人是健全的人。雙高不可能也是一種資源浪費。人有個體差異。情商教育和智商教育是同等重要的。智商和情商不是對立相反的。智商情商不能單一存在，不可或缺，相互滲透。人的高深也是哲學?？梢缘玫浇y(tǒng)一的。相互支撐。智商也是以情緒為支撐。相互統(tǒng)一的。商業(yè)大智要在競爭與合作中。智商情商的統(tǒng)一性，他們不是此消彼長的。智商情商相得益彰。自我肯定，充滿信心。激發(fā)鼓勵插上翅膀。情緒的調動。給伙計生股。顯露自己真實情感。雪中送炭。自己感到受到社會尊重。被諒解。感到人四項原則：尊重對方。寫信燒掉。時間地點選好。學會放松情緒。有一顆冷靜的心。不愿意從基礎做起，急功近利。消除浮躁情緒。向朋友訴說自己的煩惱，向異性說。練習笑。來放松身心。相信自己也要相信別人。要加倍愛護自己。可以積極樂觀，可以消極悲觀。提高情商能力（下）（三）。培養(yǎng)韌性。遇事冷靜。避免急躁情緒。方法：減輕壓力：專心致志。哪怕是領導、老師。人生觀、價值觀、世界觀。數(shù)數(shù)、做深呼吸。離開盛怒的環(huán)境。氣憤是人類死亡的原因。喜怒無常情商低。不考慮自己對社會對家庭的傷害。很多情緒化的人不看后果?？酥品ǎ嚎思鹤月伞⒗硇岳碇?。忍辱負重。力不從心時，想想自己的目標。不安時，提高嗓音?？謶謺r，勇往直前。悲傷時，開懷大笑。對抗法。泰然處之。提高情商能力 ，意氣用事?？矗貉劬δ芰髀逗陀^察別人的情感。聽完之后再申訴。不要打斷。要聚精會神。聽：多聽少說。三個字：聽問看。我們設身處地地為他人想一想，想象自己處于這種情況下，我會產生什么樣的情緒。形成套路和規(guī)范才能成為老師。結果及結果的感覺。寫情緒情感的日記。個人與他人互動產生的關系。充滿愛心的人情商一定不會低。家庭和睦。怎么調動情緒、情感。怎樣認識自己的情緒、情感。高情商的人也是靠培訓出來的。情商教育不是靠背書。提高情商能力營造情商環(huán)境。不好量化。情商的能力還包含的能力：合作能力、協(xié)調能力、溝通能力、適應能力、樂觀自信力等等。我們要不時地捕捉、傳遞他人情緒、情感的信號。人際關系的處理能力?？梢择{馭、引導他人的情緒。不會傷害他人。我們要揣摩、駕馭、覺察他人的情緒。自殺的沒有一個情商高的。自我激勵的能力。情緒控制力。你的情緒、情感。自我意識表示什么：個體對自己心態(tài)的認知，體察，監(jiān)控。：認識自身情緒的能力。突出的表現(xiàn)。幾大突出的要求：要求善與人交流、要求富有自覺心、（有自知之明、對自己的素質、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗有一個清醒的認識。情商是突出的自我覺知、自我意識、自我激勵、自我期待、自我適應、自我控制、自我管理、自我調節(jié)。情商的三種突出體現(xiàn)：突出的“自我”?，F(xiàn)代情緒：快樂、憤怒、悲哀、恐懼。情商是一種非智力能力。什么是情商：一個人的激情、信心，以及領導團隊的能力。是指一個人對環(huán)境情緒的掌握能力和對團隊關系的運作能力。：不是男歡女愛。創(chuàng)新能促進智力的提高。多創(chuàng)新。管理管到高深之處是激勵。多思成天才，三思而后行。敢思一個是要獨立思考，敢于思考難題。作為領導要引導與員工敢思，愛思，勤思，多思。80%的思考，20%的行動。通過實踐將知識轉換為智慧。對開發(fā)智力有好處。后天實踐是提高智商的重要原因叫見多識廣。智慧是駕馭知識和信息能力。無多：多學習。開發(fā)右腦方法，多看，多想，自主學習。右腦是天才腦。右腦的儲存量是左腦的100萬倍。左腦邏輯思維，連續(xù)性，條理性，延續(xù)性，右腦空間形象記憶和思維，美術，音樂，無序性，直覺性，跳躍性。：多動腦，多動右腦。培養(yǎng)悟性。修煉心態(tài)，修煉情商，充滿信心。要養(yǎng)成智商提高的良好習慣，工作習慣，學習習慣，生活習慣，接人待物的習慣。不是幾張紙就能測試出智商的。點面線思維，無極思維，八卦思維，U形思維，多與人溝通，理性對待自己的智商遺傳。引導孩子多思考，訓練學生大腦一片空白，10分鐘至20分鐘。學校環(huán)境：科學的教法和良好的硬件條件。超重的孩子智力不太高。刺激孩子的感官，聽覺、嗅覺，視覺進行適量刺激。家庭環(huán)境的家庭胎教，聽些優(yōu)美的歌曲，看些幽默風趣的書籍，進行適量的思考。；和諧，充滿愛的環(huán)境。學習知識，開發(fā)自身智力。遠血液通婚。一動五多開發(fā)法。營造高智商的環(huán)境。開發(fā)智商潛能。八種智能：語言智能、邏輯數(shù)學智能、空間智能、身體運動智能、音樂智能、人際關系智能、自我認識智能、自然觀察智能。不同方面的聰明。韋克斯勒提出韋氏智商、離差智商。有缺陷。獲取知識、運用知識的能力?？辞逯巧讨?。智商表現(xiàn)是多方面的。每個人都能以智取勝。成功人士智商一般都很高。在做工。權利和知識相似，和物質資源相反。授權看似大權旁落，實際上是大智大慧。滅有建立規(guī)章制度。特別是中高級領導者。我總是做我一定要做的事情。領導的服務就是搭建成功的平臺，構建成長的空間。精確用人也要模糊用人。到財務報賬。知人者智，自知者明。次優(yōu)化是大智大慧。最優(yōu)化沒有，次優(yōu)化就下手吧。、用人。開除個別員工。廠長辭職。而后廠長辭職。員工拿煙。質量、效益為中心對，但是以人為中心最有效益。鏟子科學，鏟煤炭是科學，鏟子鏟的方法最好的只有一種。男女老幼，外地內地。三個女孩在一起最低。邊際效率。理智智慧管理。擁有一半股份。我可以教你一個方法可以幫助你提高一百倍的銷量。35美元。父親問兒子一磅銅35美分。一磅銅的故事?；馃啾冢褐T葛三借三計：離間計；故意讓蔣干盜書；蔡瑁、張允熟悉水戰(zhàn)；苦肉計；周瑜當眾打黃蓋；連環(huán)計；龐統(tǒng)獻計。人沒有智慧就會成為行尸走肉。三個學生驚呆了。羅丹又叫了他的兩個學生來，他倆也對塑像的雙手贊嘆不止。他連夜叫醒了一個學生來欣賞。這塑像雕得雖好，卻沒有雙手。上述兩例中只是把句子進行重新排列，從而產生意想不到的效果，這就叫做排列組合法。電文說他們“情有可原，罪不可 ”（逃避的意思。昆明監(jiān)獄關了一批愛國民主人士。這樣一來，意思不同了這個犯人得到了從輕發(fā)落。十四、排列組合法從前有個縣官判決一個犯人，起先寫的判詞是：情有可原，理無可恕。老人剛走出房子，那間險房倒塌了，好險呀！啞巴用的是什么辦法呢？啞巴抱起一個西瓜就往房外跑，老人當然不饒他，就立即追了出來。這時，突然狂風四起，房方立刻有倒塌的危險，一定要叫老人立即出去才行。有個啞巴看見老進去，他也跟著進去了。這就叫思考不慎法?？墒?，結果乙又輸了，這是什么道理呢？ 甲從嘴里把假牙拿出來，“咬”自己的右眼?！?“他絕對不可能會有兩個玻璃球眼珠的?！碧岢龃蛸€的甲說，“現(xiàn)在我給你一個機會，讓你贏回你的錢。乙只得認輸?！币疑斐鍪謥?，同意跟他打賭。十二、思考不慎法酒吧間里，甲乙二人站在柜臺前打賭。”文武百官誰敢不同意？誰要說不同意，那就等于皇上宣布自己的不忠。百官聽了，沒有一個不同意，認了輸，給了銀子。如果認為我說得不錯，你們心里想的和我說的完全一致，那就請諸位馬上每人給我銀子。我能把你們心里的話說出來。早朝以后，在皇上面前開始打賭了。不過，打賭得在皇上面前進行。如果你們不信，咱們可以打賭！”大臣們商量了一下就對西特諾猜說，他們愿意打賭。十一、歸納合法西特諾猜的陪明機智，在春國是很有名的。阿凡提就是這樣整地主，而地主對阿凡提卻無可奈何。地主說“要”，是留著的意思，而阿凡提卻故意把“要”解釋成地主要眉毛的意思，于是把眉毛剃下來給了地主。阿凡提解釋說：“我是先問你，遵照你的吩咐我才剃的呀！”阿凡是根據(jù)什么制服了地主的？阿凡提是用“要”這個詞的多義性來整地主 的。“好，不要就給你刮掉！”阿凡又是颼颼幾刀，把他的胡子刮了下來，甩在地上。阿凡提颼颼幾刀，就把地主的兩道眉毛刮了下來，送到了他手里，并高聲說：“要就給你！” 地主氣得說不出話來，誰叫自己說“要”呢？ “胡子要不要？”阿凡提又問。在給他刮臉的時候，問道：“眉毛要不要？” “當然要，這還要問。阿凡提很生氣，想整他一下。王子錯在哪里？錯在根據(jù)搞錯上，所以叫做根據(jù)搞錯法。可是，傷害嬰兒的嘴邊會留有鮮血，不傷害嬰兒的嘴邊也可能會留有鮮血。王子悲痛萬分，把狗葬在自己的公館里。這時，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。王子大怒，抽刀刺入狗腹。王子回來后，看見血染被毯，卻不見嬰兒。九、根據(jù)搞錯法13世紀時，北威爾士王子列維倫有條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。這個人怎么知道在267和268頁之間不能夾東西呢？這是他平時仔細觀察的結果。主考人立刻給這個聰明人打了五分?！睉颊咭桓C蜂似地跑出了，只有一個人站在那兒不動。八、仔細觀察法某地公安局從公安干警中招考偵破人員，應考人跟在主考人后面進了辦公室。試問，為什么他會被問得啞口無言呢？ 這個年輕人所以被問得啞口無言，是因為他的想法本身就包含著不可解決的矛盾：一方面要承認萬能溶液可以溶解一切物品，另一方面又必須有器皿盛放，即至少有一種器皿不能被萬能溶液所溶解，從而自相矛盾。這個年輕人滿懷信心地說：“我想發(fā)明一種萬能溶液，它可以溶解一切物品。七、找出矛盾法一天，一個年輕人想到大發(fā)明家愛迪生的實驗室去工作。剩下的藍書包必然是小黃背的，而背黃書包的正是小白。”小藍想了一下也贊同地說：“是呀！真是這樣的！”請問，這三位好朋友的書包各是什么顏色呢？根據(jù)題意，沒有誰的書包和自己姓氏所表示的顏色相同，可以假設這些情況： 小白背藍書包或是黃書包，小藍背白書包或是黃書包，小黃背白書包或是藍書包。六、假設排除法一天，三位好友小白、小藍、小黃在路上相遇了。他見院子里有人，還是瞅一圈，這說明是尋找東西，而且是尋找會動東西，只瞅一下而沒仔細看，說明是個大東西，看他樣子是農民，所以準是找牛的?！眱鹤硬恍牛艹鲩T去向那人問是不是找牛的。邵康節(jié)問兒子：