【正文】 注：超越需能與客人保持一定距離的情況下可行，但是較窄的通道或走廊不允許超越客人。行走按正常的走姿，當(dāng)走到與客人平行時(shí)說：“對(duì)不起，借過。八、超越在營業(yè)區(qū)當(dāng)中一般不允許超越客人，但遇到特殊情況（如：重托）需要超越時(shí)，需按以下方式執(zhí)行。”目光看著客人，待客人從身旁走過以后，服務(wù)人員方可離開。逆向避讓，行中請(qǐng)，并說“先生，您好。正常行走時(shí)，給客人讓路，如果客人在左邊行走，要求服務(wù)人員右腳向右后撤一步，隨之身體向右轉(zhuǎn)體，收左腳?？腿诉M(jìn)門時(shí)引領(lǐng)一次，遇到樓梯或轉(zhuǎn)彎處引領(lǐng)一次，到達(dá)指定位置引領(lǐng)一次。引領(lǐng)時(shí)要用余光注視客人，稍側(cè)身目光可以照顧到客人；引領(lǐng)時(shí)的步伐不要過快也不要過慢，要符合客人的步伐（一定要在客人的側(cè)前方引領(lǐng)）；引領(lǐng)的過程中，如果不做請(qǐng)的手勢(shì)，按正確行姿；引領(lǐng)客人上樓時(shí)，服務(wù)人員要在客人左前方引領(lǐng)，與客人相隔一個(gè)臺(tái)階的距離，大方伸手附以請(qǐng)的手勢(shì)。六、引領(lǐng)：通常情況下，我們?cè)谝I(lǐng)客人時(shí)，要以右為尊，讓客人在我們的右側(cè)。注：行走禁忌：① 防止內(nèi)外八字步； ② 不要低頭駝背；③ 肩膀不要左右搖晃，雙臂大甩手； ④ 不要扭腰擺臀，左顧右盼； ⑤ 腳不要擦地面。男士為：3040cm。手臂前后擺動(dòng)的幅度為3040厘米。左手肘關(guān)節(jié)略屈，擺動(dòng)時(shí)要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂向前（不要向身體內(nèi)側(cè)擺動(dòng)）。男士行姿特點(diǎn)是：協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。上身挺直，頭正、肩平、挺胸收腹，重心稍前傾。語言流暢，手勢(shì)自然。多人請(qǐng)：手勢(shì)配合語言，先打開右手，左手隨即打開，兩手臂呈一弧形，微笑行點(diǎn)頭禮向大家問好。中請(qǐng)：大臂與身體的夾角為一拳，小臂與大臂的夾角為145度；做中請(qǐng)手勢(shì)時(shí)，多用于指引具體位置，可根據(jù)指定位置不同，選擇手勢(shì)所指引的前后位置，通常情況，指引指定位置時(shí)，中請(qǐng)的前臂稍向下。（先生/女士：**在那邊，**在這邊）多人請(qǐng)：多用于人比較多時(shí)，向大家問好，或邀請(qǐng)大家請(qǐng)坐。請(qǐng)姿分為以下四種：小請(qǐng)、中請(qǐng)、大請(qǐng)，多人請(qǐng)。注：坐姿在工作中主要運(yùn)用在總臺(tái)收銀員和吧員的崗位、在會(huì)議室開會(huì)或培訓(xùn)等。男士坐姿大體分為四個(gè)步驟：入坐時(shí)，要保持上身正直，兩腳平行，自然分開，兩眼目視前方，面部表情自然。注：女子入座時(shí)，若是裙裝，必須先攏一下裙擺，不要坐下后再拉拽衣裙，那樣不優(yōu)雅。如果椅子位置不合適，需要挪動(dòng)椅子的位置應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處，然后入座，萬不可坐在椅子上移動(dòng)位置。落坐后，坐椅子的三分之二處，背部不要靠在椅背上，要立腰，挺胸，上體自然挺直，兩眼目視前方，面帶微笑。三、坐姿：男女坐姿的共性特點(diǎn)：兩眼目視前方，用眼睛的余光看著椅子的位置，自然的走到椅子前。女士蹲姿，如果是裙裝，手所放的位置可調(diào)整為偏右側(cè)，以便壓住裙擺，不易走光。行進(jìn)中的蹲姿：行走時(shí)的蹲姿視情況而定，走到指定位置后，根據(jù)行走時(shí)的步伐，哪只腳在前均可，仍保持上身挺直，直立下蹲。女士蹲姿：站立后，左腳后撤半步，身體挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。站姿在工作中主要運(yùn)用在本崗位上待客、開班前班后會(huì)、開員工例會(huì)等。兩眼目視前方，面帶微笑。兩眼目視前方，面帶微笑。在形體禮儀教學(xué)中，運(yùn)用形體禮儀的美培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不僅可提高學(xué)生的審美能力，使學(xué)生獲得美的享受，還可以提高我們的表現(xiàn)力對(duì)課程的興趣,，有助于樹立正確的 ,在形體房上了幾節(jié)后我覺的我的身體素質(zhì)好了很多,還有學(xué)到了很多在舞蹈方面的知識(shí),不管在禮儀還是形體上都感覺自身改變了好多,老師是個(gè)非常有魅力的人,上了幾節(jié)后感到有了很明顯的變化,雖然不是很好,但是我會(huì)努力在空余時(shí)間多加練習(xí),可以的話在一星期多加幾節(jié)課這樣話我們會(huì)學(xué)得更多,我平時(shí)在宿舍睡覺前會(huì)壓壓腿,做幾個(gè)伸展動(dòng)作還有把老師教的舞蹈動(dòng)作練習(xí)幾遍,雖然上課時(shí)有痛有淚水,但是這是為了讓我們以后的自身發(fā)展變的更好而努力去做的,我會(huì)努力的..第五篇：形體禮儀規(guī)范形體禮儀規(guī)范一、站姿：女士站姿：右腳在前，左腳在后，右腳跟與左腳靠攏（腳弓處），兩腳呈丁字步約45度角。而這種最基本最原始的對(duì)“美”的體會(huì)在以后的追求產(chǎn)生重要的影響。作為女性，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。形體訓(xùn)練可以讓我們疲勞的身體得以伸展，每次作得伸展拉伸練習(xí)后，我都覺得自己長大了，而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心“聆聽”更動(dòng)聽的聲音，每次聽到瑜珈音樂我都會(huì)很開心很放松。形體美的內(nèi)容很廣泛，它包括型美、姿態(tài)美和動(dòng)作美。形體禮儀訓(xùn)練是以身體練習(xí)為基本手段，勻稱和諧地發(fā)展人體，塑造體型，培養(yǎng)正確優(yōu)美的姿態(tài)和動(dòng)作，增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)人體形態(tài)更加完美的一種體育運(yùn)動(dòng)。形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，可提高全民的禮儀文化素質(zhì)，塑成良好的形體姿態(tài)。隨著2008 年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和2010 年5 月世博會(huì)順利舉行，媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓(xùn)上，讓人們對(duì)形體禮儀有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到形體禮儀美的可觀性和實(shí)用性，形體禮儀文化作為一門新生學(xué)科文化，受到眾多高校學(xué)生及社會(huì)白領(lǐng)的關(guān)注和青睞。即禮儀不僅是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，亦是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理國家、管理企業(yè)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，形體禮儀教學(xué)全方位的提高和培養(yǎng)學(xué)生的審美素質(zhì)，有助于樹立正確的審美觀和提高藝術(shù)素養(yǎng)?？傊?，學(xué)生學(xué)會(huì)基本的形體禮儀規(guī)范動(dòng)作比較輕松，但是讓學(xué)生養(yǎng)成一種審美感卻非易事，教師應(yīng)把握教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有目的、有計(jì)劃的在形體禮儀教學(xué)中實(shí)施美育教育，寓美育于形體禮儀教學(xué)中，充分發(fā)揮其美育功能，不斷提高學(xué)生的審美能力，最終達(dá)到審美教育的目的。我認(rèn)為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的，也許達(dá)不到所希望向往的高度，但是它會(huì)灌注“美”的思想，實(shí)現(xiàn)對(duì)“美”的初體驗(yàn)。這就是我上形體訓(xùn)練課兩點(diǎn)最深的體會(huì)。因此，形體訓(xùn)練也必須選擇多種內(nèi)容，運(yùn)用多種方法。形體訓(xùn)練以塑造形體美為主。作為社會(huì)文化現(xiàn)象的新興產(chǎn)物，它的形成和發(fā)展是與整個(gè)社會(huì)文化和國民素質(zhì)的提高息息相關(guān)，是特定社會(huì)、人文環(huán)境背景下的產(chǎn)物。教育部對(duì)校園行為規(guī)范、禮儀文明方面也相當(dāng)重視，并與時(shí)俱進(jìn)對(duì)這方面給予建議和指導(dǎo)，由最早期對(duì)中小學(xué)生行為文明規(guī)范的制定上升到對(duì)藝術(shù)高校形體禮儀課程的倡導(dǎo)。隨著人文藝術(shù)學(xué)科的不斷豐富，人才培養(yǎng)對(duì)綜合素質(zhì)的要求越來越高，古代關(guān)于“禮儀”學(xué)問也由時(shí)代的變遷而延伸發(fā)展。第三篇：形體禮儀訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得體會(huì)形體禮儀訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得體會(huì)——08級(jí)旅游酒店管理A班35號(hào)學(xué)號(hào)：200084031032孫烏蘭中華民族文化悠久，素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下”的基礎(chǔ)。在形體禮儀教學(xué)中，運(yùn)用形體禮儀的美培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不僅可提高學(xué)生的審美能力，使學(xué)生獲得美的享受，還可以提高他們的表現(xiàn)力、增強(qiáng)自信心以及對(duì)學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的興趣。而這種最基本最原始的對(duì)“美”的體會(huì)在以后的追求產(chǎn)生重要的影響。作為女性，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。形體訓(xùn)練可以讓我們疲勞的身體得以伸展，每次作得伸展拉伸練習(xí)后，我都覺得自己長大了，而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心“聆聽”更動(dòng)聽的聲音，每次聽到瑜珈音樂我都會(huì)很開心很放松。形體美的內(nèi)容很廣泛，它包括型美、姿態(tài)美和動(dòng)作美。形體禮儀訓(xùn)練是以身體練習(xí)為基本手段，勻稱和諧地發(fā)展人體，塑造體型，培養(yǎng)正確優(yōu)美的姿態(tài)和動(dòng)作，增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)人體形態(tài)更加完美的一種體育運(yùn)動(dòng)。形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，可提高全民的禮儀文化素質(zhì)，塑成良好的形體姿態(tài)。隨著2015年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和2015年5月世博會(huì)順利舉行，媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓(xùn)上，讓人們對(duì)形體禮儀有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到形體禮儀美的可觀性和實(shí)用性，形體禮儀文化作為一門新生學(xué)科文化，受到眾多高校學(xué)生及社會(huì)白領(lǐng)的關(guān)注和青睞。即禮儀不僅是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，亦是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理國家、管理企業(yè)的基礎(chǔ)。我將保持這種習(xí)慣，堅(jiān)持鍛煉，讓自己更健康。形體禮儀課所介紹的方法簡潔實(shí)用，可操作性強(qiáng)。而這種最基本最原始的對(duì)“美”的體會(huì)在以后的追求產(chǎn)生重要的影響。作為一個(gè)女生，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。其實(shí)，我們忽略了自身的美，忽略了自己形體中的美。羅丹說，世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。這門課給我的大學(xué)生活增添色彩，讓我感受最深的就是，每次上課，不管有多累，心情、都會(huì)非常的舒暢，因?yàn)槊總€(gè)毛孔都在出汗排毒。起初選擇形體禮儀的原因只是不想太累，同時(shí)又能培養(yǎng)一下自己的氣質(zhì)，但是通過一個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，我對(duì)形體禮儀這么課程又有了很多不一樣的感受。形體禮儀這門課讓