【摘要】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳營業(yè)員思想政治論文 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 引領(lǐng)中國移動(dòng)美好的未來 自中國移動(dòng)成立十一年以來,隨著企業(yè)管理體制深刻變革、利益格局深刻變動(dòng),一些新事物、新問題也紛至沓來。針對(duì)...
2024-11-10 02:08
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 中國移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告 時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首大學(xué)三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。因?yàn)樵趶V東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院的這三年大學(xué)校園生活可以說是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。三年的校園生涯...
2024-10-17 12:53
【摘要】信葉通訊實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首大學(xué)兩年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。因?yàn)樵谂手▽W(xué)院的這幾年大學(xué)校園生活可以說是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。兩年的校園生涯與豐富的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的成長。通過充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅使我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí),而且也是讓我學(xué)會(huì)做人的兩年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格高材生。20
2025-01-20 12:26
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書 中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書 尊敬的移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo): 經(jīng)過多方面的實(shí)地考察,本人現(xiàn)向移動(dòng)公司申請業(yè)務(wù)辦理資格。 本人決定在無為縣西門零碑開一個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳。近年來,經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)...
2024-10-26 12:47
【摘要】營業(yè)廳選址引言:由街邊開店說開去特約代理點(diǎn)指定專營店社會(huì)渠道自建自營廳自有渠道信息收集專營推介品牌形象體驗(yàn)服務(wù)體驗(yàn)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)增值業(yè)務(wù)
2025-02-22 15:50
【摘要】營業(yè)廳服務(wù)提升建議致中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1貴州移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務(wù)于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上
2025-02-22 15:56
【摘要】Page1第1頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識(shí)庫辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工p實(shí)現(xiàn):營業(yè)窗口和10086知識(shí)庫共享,解釋口徑一致化p下發(fā)并優(yōu)化《營業(yè)廳執(zhí)行手冊》p實(shí)現(xiàn):統(tǒng)一
2025-02-22 16:40
【摘要】營業(yè)廳核心課程針對(duì)移動(dòng)、電信、聯(lián)通營業(yè)廳林瑜——專注于營業(yè)廳現(xiàn)場管理、班組管理及一線服務(wù)人員技能、素質(zhì)提升領(lǐng)域?核心課程介紹核心課程一:《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》核心課程二:《營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升》核心課程三:《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升訓(xùn)練》?培訓(xùn)講師:林瑜
2025-03-15 18:14
【摘要】網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線中國移動(dòng)營業(yè)廳調(diào)研分析報(bào)告目錄-1-調(diào)研概述12營業(yè)廳分析標(biāo)準(zhǔn)3營業(yè)廳現(xiàn)狀分析4初步改進(jìn)思路中國移勱?duì)I業(yè)廳的地位-2-營業(yè)廳的定位與功能–通過營業(yè)廳內(nèi)各服務(wù)功能模塊及信息化應(yīng)用的多種表現(xiàn)形式,給客戶帶來全方位的真實(shí)感叐,推勱服務(wù)及營銷的進(jìn)程。通
2024-11-28 20:28
2025-02-22 15:55
【摘要】中國移動(dòng)品牌課程系列《顛覆秒》移動(dòng)服營廳新業(yè)務(wù)銷售情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)員手冊姓名: 公司: 職務(wù): 目錄本課程手冊主體結(jié)構(gòu)說明: 5課程介紹: 6課程形式及規(guī)則 6學(xué)習(xí)導(dǎo)讀 6您在課堂中的核心任務(wù)與角色: 8導(dǎo)論:移動(dòng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀剖析 9“顛覆5秒”的課題定位 10序幕:顛覆5秒,升級(jí)無限 10第一幕
2024-08-12 18:17
【摘要】營業(yè)服務(wù)水平提升辦法-中國移動(dòng)哈爾濱分公司當(dāng)前形勢?通信運(yùn)營商間的競爭很激烈,“品牌”則是競爭的主“戰(zhàn)場”之一服務(wù)也是一種品牌營業(yè)廳作為服務(wù)的前沿需要繼續(xù)提升服務(wù)水平和能力,保證在品牌競爭中奪得先機(jī)。服務(wù)提升的五個(gè)方面?員工素質(zhì)?績效考核?業(yè)務(wù)流程?服務(wù)形象?服
2025-05-17 08:22
【摘要】第一部分營業(yè)廳服務(wù)流程一、顧客引導(dǎo)流程1流程圖開始在顧客進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)致歡迎語詢問顧客需求顧客需辦理的業(yè)務(wù)是否可以在自助服務(wù)區(qū)完成指引至相應(yīng)臺(tái)席引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū),并幫助顧客使用自助服務(wù)設(shè)備結(jié)束推薦顧客到自助服務(wù)區(qū)完成業(yè)務(wù)詢問顧客是否會(huì)使用自助服務(wù)設(shè)施顧客是否會(huì)使用自助服務(wù)設(shè)施是否是否2流程說明流程目標(biāo)1)確
2025-04-10 22:48
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 。單位業(yè)務(wù)服務(wù)管理室營業(yè)廳客戶滿意度指標(biāo)完成情況-市公司截止7月市公司客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示客戶對(duì)營業(yè)廳的總體服務(wù)較滿意其中...
2024-11-10 01:56
【摘要】題目:中國移動(dòng)營業(yè)廳客戶滿意度提升研究專業(yè):工商管理學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)習(xí)中心:
2025-07-01 02:22