酒店銷售部主管崗位職責(zé)共5篇(參考版)
2024-11-09 23:21本頁面
【正文】 。第五篇：酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)xx酒店銷售部經(jīng)理直接上級：駐點(diǎn)總經(jīng)理/常務(wù)副總直接下級：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；●擬訂銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實(shí)施；●擬訂預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施；●根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批；●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；●參與重大銷售談判和簽定合同；●組織建立、健全客戶檔案；●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；●向直接下級授權(quán)，并布置工作；●定期向直接上級述職；●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行；●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；●及時對下級工作中的爭議作出裁決；●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。定期對下屬進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。提供參考預(yù)算方案，提出銷售目標(biāo)建議。根據(jù)飯店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。11． 月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審一、層級關(guān)系直接上級：市場營業(yè)總監(jiān)直接下級：銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班二、任職要求大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè) 25歲以上兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并從事過酒店前廳部的工作溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)具備有較強(qiáng)的開拓市場能力具有敏銳的市場觀察和洞悉力。9． 審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。7．選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。5．指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。3．保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。第四篇：酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)1． 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；11．負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；13．負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；9．負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號、
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