【正文】 波普公社項目：徐登凱2012年1月5日。在思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣、性格上，做出榜樣。優(yōu)秀管理者是可以通過努力達(dá)到的，想做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗的積累。在工作中能很好的尋找人才，儲備人才，為團(tuán)隊建設(shè)儲蓄后備力量。不要一味的追求完人，當(dāng)然也沒有所謂的完人，讓每個人在團(tuán)隊中發(fā)揮著自己的作用，避其缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，這樣會更好的提高工作積極性與責(zé)任心，讓團(tuán)隊更具有凝聚力。在工作中要樹立要很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，把所有的力量凝聚起來，把公司的利益放在第一位，不能因為個人的利益而損害公司的利益，再做任何事情之前都要考慮我們這個集體?；鶎庸芾碚叱艘羞^硬的業(yè)務(wù)能力，還要有團(tuán)隊建建設(shè)的能力。只有這樣好的員工才能展示出自己的才華，差的員工也會認(rèn)清自己的定位，才能更加有效的促進(jìn)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)。作為管理者必須做到公正和無私，先說公正，好的就是好的，壞的就是壞的，在工作中要做到獎罰有度，獎罰分明，績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚(yáng)，績效差的員工能給予處罰批評，做到公正才能樹立管理者的權(quán)威，也能激勵員工的工作熱情。這些只是你對他們的坦誠，想讓他們也同樣付出坦誠，需要我們在工作中耐心的管理，細(xì)心地教導(dǎo)，真正的拿出誠心，去感召890后的他們。要解決他們在生活中的實(shí)際困難等等。要從他們的角度考慮問題。用自己的實(shí)際行動去感召他們。似乎是很好，但是缺少了最真誠的東西坦誠。但是現(xiàn)在事實(shí)是多數(shù)的員工不說實(shí)話，也不喜歡和管理者交流，就好像有著什么隔閡。因為每個人都是是自私的，總會考慮自己的利益，所以當(dāng)你要求他們作出與他們利益相被的事，對于大多數(shù)人來說很難。三、要坦誠相待。這類的事情在我們的工作中還有很多，認(rèn)真的抓好每一件，工作會形成一種氛圍，員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事當(dāng)然不敢怠慢了，這件事這樣嚴(yán)格，那件事當(dāng)然也不能馬虎。比如一個上夜班的員工，一邊上班一邊聽著MP3，問他的時候，他說你管我聽不聽歌，我把班上好不就行了。長期去看，小事做不好，大事肯定做不好。只有嚴(yán)格管理，才能在實(shí)踐中得到提高。作為我們要不怕得罪人，敢于對違紀(jì)犯錯誤的員工說不，不要 “老好人”，不要認(rèn)為你手下留情，員工會記住你的好，往往會事與愿違，只會使你的工作越來越被動。在我們企業(yè)中也是一樣，制定了很多的規(guī)章制度，而管理者就是很好的執(zhí)行者和落實(shí)者。二、要落實(shí)制度，嚴(yán)格管理。在波普工社我們一直這么要求身邊的人，我做不好大家也可以做不好，但我做好了大家沒有理由不做好。當(dāng)然在我們的身邊有這么一些人，整天夸夸其談，指指點(diǎn)點(diǎn)，要求這個，要求那個，提了很多的要求，想了很多的方法，到頭來還是沒干好工作。要樹立公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁?！案液?、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好的樣子。當(dāng)然要對管理者提出更高的要求：對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩，激發(fā)員工的工作熱情。員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽，而且要看。那么如何做好日常管理工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：一、要以身做責(zé)，身先士卒?？梢娨粋€管理者在企業(yè)的發(fā)展中起到的作用是巨大的。正如我們身邊一樣有很多的管理者，在我們的企業(yè)中默默的耕耘，也正是這些人的付出，才有公司的輝煌。每個人都有不同的理解。新產(chǎn)品知識等。有關(guān)工作的基本知識：擔(dān)當(dāng)該工作要具備哪些知識、如何接受指示和命令，如何向上 司報告，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，PDCA 循環(huán)手法。小知識：新員工指導(dǎo)必講項目 作為公司員工須知如《員工手冊》 《品質(zhì)手冊》《行動指南》《廠規(guī)廠紀(jì)》、各部門位置、組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人等、要詳細(xì)告訴新員工。七、班組長如何教育和培養(yǎng)部署 員工培訓(xùn)： 員工培訓(xùn)： 新員工的教育訓(xùn)練（一）新員工的特征：陌生的臉孔環(huán)繞著他對新工作是否有能力做好而感到不安對于新工作的意外事件感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對新工作有力不從心的感覺不熟悉公司法令規(guī)章對新工作環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬哪一類型害 怕新工作將來的困難很大。巡視、點(diǎn)檢與督導(dǎo) 班組長不管是脫產(chǎn)，還是參與工作，理應(yīng)要不定期到本班組工作區(qū)域進(jìn)行巡視、督導(dǎo)； 巡視、督導(dǎo)中必須根據(jù)公司的特性進(jìn)行點(diǎn)檢如下：① 設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢是否確實(shí) ② 各工序需要點(diǎn)檢 的規(guī)格或數(shù)量是否確實(shí) 5S 點(diǎn)檢是否落實(shí)④ 物料清單是否落實(shí)。這種心理狀態(tài)促使個體積極思維，主動探 究，不斷提出問題、分析問題和解決問題。裝配線人員要能互相協(xié)助慢的人員，快的人員要幫忙，這種觀念要貫輸。裝配線的產(chǎn)品生產(chǎn)前應(yīng)先依訂單所規(guī)定的規(guī)格、先行組裝一個，做為生 產(chǎn)的依據(jù)。生產(chǎn)的不良品要分類清楚，并當(dāng)天處理完成（有些要 當(dāng)事人處理，有些要由相關(guān)單位處理）。質(zhì)量巡檢人員，在巡檢中除自己的記錄 外，還要確認(rèn)自檢的記錄是否有檢查及比較自己的記錄是否有差異，一旦有問題應(yīng)雙方確 認(rèn)，生產(chǎn)者有亂添或不服時應(yīng)立即通知主管處理，以保證品質(zhì)。生產(chǎn)中用定時或定量自己檢查 N 個沒問題，才繼續(xù)生產(chǎn)，有問題必須把已生產(chǎn) 的產(chǎn)品移到旁邊或用紅色標(biāo)識，待全檢，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。我們都說首件是不夠的、并且要做記錄。任務(wù)的安排 班組長根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)日計劃，結(jié)合物料、人員、設(shè)備等做合理的安排生產(chǎn)；班組長在安 排日計劃生產(chǎn)時，必須依據(jù)產(chǎn)品 與人員技術(shù)的熟練度做有效的安排；（人員的熟練度班組長 必須在筆記本上做記錄）；在任務(wù)安排后，生產(chǎn)過程中班組長必須觀察是否有瓶頸的現(xiàn)象，做有效的調(diào)配；上級領(lǐng)導(dǎo)有變更生產(chǎn)時，必須快速地配合，改善生產(chǎn)安排?；鶎痈刹吭谏a(chǎn)時必須做好下列事項：根據(jù)生產(chǎn)日計劃做相關(guān)的人員、物料、工 具、模具等確認(rèn)與安排；確認(rèn)好人員、物料、模具、工具時，需交待相關(guān)人員做好相應(yīng) 的工作；要依據(jù)生產(chǎn)日計劃的產(chǎn)品做好圖紙、BOM 表、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范書以及上 次生 產(chǎn)時異常的資料，及本次客戶的要求做確在確認(rèn)上述相關(guān)資料時，有異常的部分 必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。九型與九一名班組長只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成 功，才能成為一個班組的靈魂與核心。才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成 員服從，甚至?xí)?到有能力下屬的藐視。古人云：服人者，德服為上，才服為中，力服為下 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人影響力。同時我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn) 象：同是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長卻只能使員工口 服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？ 這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無小事”的原則，因此班組長必須嚴(yán)格做 好管理的五項工作 和五項內(nèi)容，這是班組長的義務(wù)。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會 管理。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán) 力因素的運(yùn)用。例如信息處理權(quán)就 屬于法定權(quán)，上級的文件可 以根據(jù)情況有的向下傳達(dá)，有的暫緩傳達(dá)，甚至不傳達(dá)； 下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也 都屬于法定權(quán)。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負(fù)激勵，有人將其形容 為“打著朝前走 打著朝前走”。班組長的這種權(quán)力就是獎勵權(quán)，這種 做法被稱為正激 勵，有人將其形容為“哄著朝前走 哄著朝前走”。職位權(quán)力分為：獎勵權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時間上是有條不紊的?！粜畔ⅲ簩π畔⒌墓芾戆ǎ荷a(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級給下級下達(dá)的指示，下級向上 級反饋的意見等?！粑铮簩ξ锲返墓芾恚簿褪菍ιa(chǎn)的管理。2．管理的五項內(nèi)容 ◆人：對人的管理，也就是對員工的管理?！舯O(jiān)督?！艨刂啤！魠f(xié)調(diào)?！艚M織。三按：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 一控：控制一次下機(jī)合格率 什么是管理 管理的五項工作 1．管理的五項工作 ◆計劃。很多事故都是由于違反操作規(guī)程造成的。降低成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。二、班組長的使命 班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織生產(chǎn)活動，通常包括以下四個方面：提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量的生產(chǎn)高質(zhì) 量的產(chǎn)品而努力。一、班組長的地位 即是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者面對經(jīng)營者代表部下面對部下代表經(jīng)營者面對上級既代表部下又輔助上級 班組長對三個階層人員的不同立場 班組長的地位對三