【正文】 每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，如何發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，利用其缺點(diǎn)，才是將人發(fā)揮到極致的用人之“道”。《諸葛亮日記》有一句話我非常欣賞：選擇一個(gè)老板，遠(yuǎn)比選擇一個(gè)公司和職位更加重要。如果要找適合中國(guó)企業(yè)的書(shū)，我寧可推薦《諸葛亮日記》，因?yàn)?，無(wú)論是從員工還是從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)說(shuō)這都是一本好書(shū)。兩者應(yīng)該是平等的。當(dāng)某個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，可以說(shuō)是員工的問(wèn)題，如果連續(xù)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，比如，在同一個(gè)公司里，大量員工連續(xù)跳槽，是不是應(yīng)該考慮決策層出了問(wèn)題。這一點(diǎn)，決策者當(dāng)銘記。一種思想的產(chǎn)生，總是在特定的歷史和社會(huì)條件下出現(xiàn)的，該書(shū)所假定的那個(gè)環(huán)境是有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)展的一個(gè)理想空間，而在現(xiàn)實(shí)之中，這種理想狀態(tài)大多數(shù)是不存在的。我覺(jué)得需要有一定的環(huán)境基礎(chǔ)來(lái)發(fā)揮其作用。再加上依靠團(tuán)體的力量，依靠較民主的管理體制，良好的企業(yè)文化終將形成。人都是要生存的，只靠精神維持工作的干勁是不夠的。所以，我強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)一個(gè)工作者而言，要做到優(yōu)秀，首先必須有好的環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)。否則，就是巧婦難為無(wú)米之炊了。如果能夠戰(zhàn)勝自我，不圖回報(bào)的話，當(dāng)然很偉大，但以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有員工，就是超越當(dāng)前社會(huì)發(fā)展階段的烏托邦理論。孟子云：“于此有人焉，入則孝，出則悌，守先王之道，以待后之學(xué)者，而不得食于子；子何尊梓匠輪輿而輕為仁義者哉（君子在家孝順父母，在外尊敬長(zhǎng)輩，嚴(yán)守古代圣賢學(xué)說(shuō)，用來(lái)培養(yǎng)后代學(xué)者，卻不能從你那里得到食物。把教師職業(yè)神圣化，說(shuō)他們只講奉獻(xiàn)、不知索取，這是脫離實(shí)際的，是不符合實(shí)事求是態(tài)度的。沒(méi)有一個(gè)適于其工作和成才的環(huán)境，就算是真正的“千里馬”最終也只能是落得一個(gè)“泯然眾人矣”的下場(chǎng)?！比绾螐捏w制上保障大多數(shù)千里馬能夠被識(shí)別并被安置在恰切的位置上，并能夠確保淘汰掉那些只會(huì)拍馬逢迎卻毫無(wú)工作能力的劣馬？這個(gè)才是企業(yè)管理者所首先要考慮的問(wèn)題。并不是每個(gè)企業(yè)都具有前述優(yōu)勢(shì)。只有在這樣的企業(yè)中，才可能對(duì)員工提出“沒(méi)有借口”這樣的要求。這樣，就會(huì)把改革所可能引起的震動(dòng)提前處理掉。《沒(méi)有借口》一書(shū)是由美國(guó)人來(lái)寫(xiě)的。梁?jiǎn)⒊瑢⒅袊?guó)向西方學(xué)習(xí)的過(guò)程分為三期：首先是從器物上認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)為西方之強(qiáng)，強(qiáng)在“堅(jiān)船利炮”，于是有洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的提倡；其次，從制度上感覺(jué)不足，于是有“變法維新”的興起；第三，從文化上根本感覺(jué)不足，于是有新文化運(yùn)動(dòng)的興起。文化的傳播總是遵循特定的規(guī)律。因?yàn)橐环N文化的生成，總是在特定的物質(zhì)和制度環(huán)境下發(fā)生的。同時(shí)，我還要表達(dá)的一個(gè)看法是，企業(yè)文化的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情，既要本企業(yè)內(nèi)員工的共同努力，更需要該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層身體力行、親力親為的帶頭實(shí)踐，讀后感《沒(méi)有借口讀后感(no excuse)》。我要在一些方面堅(jiān)決地表達(dá)自己的立場(chǎng)，那就是我反對(duì)那些被認(rèn)為好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”等冠冕而堂皇的理由和借口，諸如：上班遲到了，會(huì)有“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；業(yè)務(wù)拓展不開(kāi)、工作無(wú)業(yè)績(jī)，會(huì)有“體制問(wèn)題”、“市場(chǎng)不合適”等借口。雖經(jīng)我全力搶救，到頭來(lái)也只是得到了個(gè)“蚍蜉撼大樹(shù),可笑不自量”的結(jié)果而已。這樣的學(xué)員精神如果能夠被每個(gè)企業(yè)員工所吸納，再輔之以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、忠誠(chéng)和感恩的心，企業(yè)就可以無(wú)往而不勝，這難道不是每個(gè)企業(yè)老板孜孜以求的境界嗎？ 的確，在工作的最初階段，我也曾經(jīng)試圖像書(shū)中所寫(xiě)的那樣來(lái)“修身養(yǎng)性”，培養(yǎng)自己的意志和良好的工作習(xí)慣與態(tài)度，特別是對(duì)責(zé)任感的要求。“西點(diǎn)精神”就是要讓學(xué)員明白：無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)！學(xué)員在校時(shí)只是年輕的軍校學(xué)生，但是日后肩負(fù)的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個(gè)國(guó)家的安全。然而，并不是所有的人都知道，西點(diǎn)軍校歷史就是美國(guó)軍隊(duì)的成長(zhǎng)和壯大史：在200年的時(shí)間里，西點(diǎn)軍校為美軍培養(yǎng)了4000余名將軍，并且從19世紀(jì)60年代的南北戰(zhàn)爭(zhēng)起，西點(diǎn)畢業(yè)生就在美軍中占據(jù)了關(guān)鍵的指揮崗位，現(xiàn)在，仍然是西點(diǎn)畢業(yè)生占據(jù)美軍——這個(gè)世界上最強(qiáng)大的資產(chǎn)階級(jí)國(guó)家暴力機(jī)器——的眾多高層領(lǐng)導(dǎo)地位。受過(guò)大學(xué)教育的人大多都知道西點(diǎn)軍校的名氣。我想，這大概也是咱們公司選擇讓員工讀此書(shū)的本意吧。坦白說(shuō)，這是讓我可以竊喜的，因?yàn)?，我一直把這種情況視為成熟的表現(xiàn)。這次雖然是作為“上頭”布置下來(lái)的任務(wù)去讀一本老書(shū)，但我仍抱著認(rèn)真的態(tài)度，就當(dāng)其是一本新書(shū)來(lái)讀。此次重讀，可謂“溫故而知新”，仍然讓我獲益匪淺。費(fèi)拉爾？凱普譜說(shuō)：成功和失敗看起來(lái)似乎天壤之別，但促成它們形成的原因，也許就是一些小小的細(xì)節(jié)，小小的習(xí)慣，比如：常常為自己沒(méi)有完成的事情而尋找借口。現(xiàn)在想想，覺(jué)得真是慚愧！當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)如此的激烈、殘酷，我們每個(gè)人都在為自己的一個(gè)位子而苦苦打拼。在一次朋友的聚會(huì)上，我認(rèn)識(shí)了同行一個(gè)北海的朋友，在交流中，我感覺(jué)到他有意在我行存款，可是，因?yàn)槭峭碌囊粋€(gè)朋友，我沒(méi)有繼續(xù)做他的工作，后來(lái)，另一個(gè)行的職員拉到了他的存款，因?yàn)槟俏宦殕T幫他規(guī)劃了投資理財(cái)，讓他感覺(jué)到了效益最大化。由于他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí)，自信、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)，從而成為可信賴和承擔(dān)責(zé)任的人。熱情都建立在立即工作和立即行動(dòng)上，只有行動(dòng)才會(huì)讓這一切變成現(xiàn)實(shí)。在工作中，不要把過(guò)多的時(shí)間花費(fèi)在尋找借口上。當(dāng)然，服從并不是唯唯諾諾，而是有自己的見(jiàn)地。服從是一種社會(huì)秩序的建立，是一種倫理道德的展現(xiàn)。小時(shí)要服從于父母，上學(xué)時(shí)要服從于老師，現(xiàn)在服從上級(jí)?！壁A得客戶的信任；要按規(guī)定的要求著裝等等，這些看似小事，其實(shí)不然，大事就是從這些小事折射出來(lái)的。比如：全面落實(shí)“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。紀(jì)律同樣是一個(gè)人敬業(yè)的基礎(chǔ)，一個(gè)人只要生活在人群中，就應(yīng)該有約束，這個(gè)約束就是紀(jì)律。一個(gè)單位，一個(gè)集體何嘗不是這樣呢？嚴(yán)格的紀(jì)律，可以形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力；可以取得令人驕傲的成績(jī)；可以形成巨大效益。正如《沒(méi)有任何借口》的作者費(fèi)拉爾。在我們的工作中，如果不戒驕戒躁，有“小富即安”的思想，那我們的業(yè)績(jī)也是上不去的。抱著非做成不可的決心，抱著追求盡善盡美的態(tài)度。這就說(shuō)明，對(duì)于自己的本職工作，不管出于什么原因，什么借口，都不是敷衍塞責(zé)的理由。這是事業(yè)成功的前提和基礎(chǔ)。那么，有效執(zhí)行就會(huì)在我們身上體現(xiàn)的淋漓盡致，做到爐火純青。竭盡全力去做好每一件事。在朋友交往中滲透各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國(guó)債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息，讓更多人及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展，而且?guī)椭麄円?guī)劃投資理財(cái)，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。應(yīng)該自發(fā)主動(dòng)地開(kāi)展工作，隨時(shí)準(zhǔn)備把握時(shí)機(jī)，如：上門拜訪、幫客戶制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品，努力取得了客戶的高度認(rèn)可。因此，在工作中，要以扎實(shí)的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地對(duì)待工作中的每一件事情，哪怕是一件毫不起眼的小事。一、敬業(yè)與責(zé)任是事業(yè)成功的基礎(chǔ)以前，經(jīng)常有這樣的情況，當(dāng)我遇到矛盾，遇到失敗，往往會(huì)找一些理由和借口為自己解脫，有時(shí)對(duì)一件事情，完全有把握將它完成得很出色，但是由于惰性，不停地對(duì)自己說(shuō)“再等一會(huì)兒”、“等一等”，時(shí)間就在等的過(guò)程中慢慢溜走，當(dāng)發(fā)現(xiàn)結(jié)果不如愿時(shí)，又對(duì)自己懊惱不已。這樣的一種內(nèi)在精神，這樣的人生理念，對(duì)于我們銀行自己的發(fā)展有重要的現(xiàn)實(shí)意義。沒(méi)有借口讀后感9《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，以西點(diǎn)軍校沒(méi)有任何借口執(zhí)行命令的故事為引言，來(lái)闡述如何讓一個(gè)普通的員工成長(zhǎng)為一個(gè)成功的管理者。讀罷《沒(méi)有任何借口》，真的覺(jué)得這是本名副其實(shí)的好書(shū)。企業(yè)是員工演繹職場(chǎng)風(fēng)云的平臺(tái)，而員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)弱化了誰(shuí)對(duì)自身的作用，那么對(duì)自身的發(fā)展壯大都是有百害而無(wú)一利的。有效地協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系和利益，那么1融于1形成的合力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的1加上1。作為被這種理念紐帶聯(lián)系著的兩個(gè)主體，企業(yè)要生存發(fā)展，員工要養(yǎng)家進(jìn)步，都必須不找任何借口地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和工作中面臨的一切。我對(duì)自己的工作要求是，不主動(dòng)尋找任何借口，寓樂(lè)趣于工作，求提升于工作，盡最大努力去完成工作任務(wù)。在讀過(guò)《沒(méi)有任何借口》后，我自己感到受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是如上面所說(shuō)的我逐漸改變了對(duì)工作的態(tài)度。也許我覺(jué)得自己不應(yīng)是干這種發(fā)揮不出自己潛力的工作的人，但問(wèn)題在于：所有偉大的成功者都是從最一般的工作開(kāi)始的，不同的是，他們總能認(rèn)真愉快地對(duì)待工作中的自己，把任何工作經(jīng)歷都當(dāng)成自我成長(zhǎng)的“培養(yǎng)基”。這種快樂(lè)當(dāng)然不是那種帶著抵觸情緒對(duì)工作應(yīng)付了事的人所能感受到的，因?yàn)檫@種快樂(lè)來(lái)源于完成工作和恪盡責(zé)任后的成就感。其實(shí)，工作中的快樂(lè)是要靠你自己去爭(zhēng)取的?；蛟S擔(dān)心沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)收入，我不能有什么抱怨，所以在工作中就拖沓甩搭，做得毫無(wú)樂(lè)趣，甚至與顧客發(fā)生沖突……但后果呢？情緒照常厭煩，心態(tài)照常失控，工作的狀態(tài)照常得不到改善。工作是什么？它是提升自身素質(zhì)和獲取生存物資的唯一途徑。必須指出的是，該書(shū)所描繪的是一種理想境界，如果當(dāng)真有哪家企業(yè)形成了該書(shū)中所說(shuō)的那種核心理念，每個(gè)員工為了公司的發(fā)展都能不找任何借口地完成工作任務(wù)，那么這樣的企業(yè)必定會(huì)將生存的威脅減至最低的。而人力作為公司最活躍、最有潛力可挖的資源，依靠企業(yè)文化加強(qiáng)對(duì)人力資本的利用就顯得尤為重要。只有內(nèi)抓好管理，外形成渠道，公司對(duì)市場(chǎng)信息的收集、傳送、分析、處理、應(yīng)用等環(huán)節(jié)才能緊密相扣、加快反應(yīng)，才能增強(qiáng)公司把握市場(chǎng)機(jī)遇和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。拖著帶病之軀，做不到輕車簡(jiǎn)從，公司怎么能跑得快呢？現(xiàn)代企業(yè)的演變已經(jīng)不是“大魚(yú)”吃“小魚(yú)”，而是“快魚(yú)”吃“慢魚(yú)”了。曾經(jīng)，體制落后、人員冗余、包袱過(guò)重等因素導(dǎo)致了如電信這樣的國(guó)有企業(yè)管理混亂、人心散漫、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。”這種價(jià)值觀是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化最重要的準(zhǔn)則。而《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)就是在倡導(dǎo)一種企業(yè)的核心價(jià)值觀。如今，日益活躍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展促成了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而我們的公司成了市場(chǎng)這片大草原上的羚羊或獅子，它面臨著生存的威脅。于是，羚羊和獅子一躍而起，開(kāi)始迎著朝陽(yáng)奔跑、追逐。每天早晨，羚羊睜開(kāi)眼睛，所想的第一件事就是；我必須要跑得比最快的獅子快，否則我將被獅子吃掉。建議職場(chǎng)人士們看看。作為一名教師，我們要明確自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，要懷著一顆感恩的心，一種積極進(jìn)取的工作態(tài)度，一種頑強(qiáng)拼博的毅力，發(fā)揚(yáng)郵差弗雷德精神，在工作中不找任何借口，從思想中形成動(dòng)力，把工作變成一種藝術(shù)，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。它讓我在一次次想辦法完成工作任務(wù)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并一次次的體會(huì)到了圓滿完成工作任務(wù)后的成就感。教會(huì)了我無(wú)論接到什么樣的工作任務(wù)，遇到怎樣的困難，都要想盡辦法去完成，而不是遇到難題就退縮和推委，不但要迎難而上，而且為了完成任務(wù)還要具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。一個(gè)成功的人是不需要任何借口的，而失敗的人總是會(huì)去找很多借口來(lái)為自己開(kāi)脫，他們總喜歡把時(shí)間花在找個(gè)什么樣的借口才能為自己免責(zé)，而成功的人卻總是把時(shí)間花在工作中學(xué)習(xí)上，把時(shí)間花在有意義的事情上，努力讓自己的生活更精彩，而不是一味的逃脫上司或者老師的責(zé)備，其實(shí)這樣的人生是沒(méi)有價(jià)值的，人活在世界上，其實(shí)是父母給了我們一次讓我們?cè)谶@個(gè)世界上發(fā)揮我們?nèi)松鷥r(jià)值的一次機(jī)會(huì)，讓我們成長(zhǎng)成一個(gè)有出息的人，既然我們的生命是父母給的，我們有什么理由不去好好生活，不去為我們的家園爭(zhēng)光，那我們還有什么借口不去為父母，為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量，其實(shí)我們?cè)谶@個(gè)世界上都是渺小的，我們沒(méi)有任何借口可以去找，也沒(méi)有任何借口是特意留給我們的，留給我們的只有自己的身體和奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我們有第一次，就會(huì)想到第二次，以后就會(huì)不自覺(jué)得把找借口當(dāng)成一種習(xí)慣，這無(wú)疑對(duì)自己是不利的，不僅會(huì)降低執(zhí)行任務(wù)的效率，還會(huì)造成懶惰的心理，而任何人都不喜歡一個(gè)做事情很拖拉的人，不僅讓人覺(jué)得很沒(méi)有安全感，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)放心把任務(wù)交給這樣的人的。所以，人的潛力很大，只不過(guò)沒(méi)有動(dòng)力使我們發(fā)揮出來(lái)，不是我們沒(méi)有能力，而是缺少一種動(dòng)力，只要我們心中有這個(gè)信念，有這個(gè)不把事辦好不罷休的決心，我們就一定能把事情做好，而不需要去找任何的借口。故事發(fā)生在一棟家屬小區(qū)里，一個(gè)婦女出門買菜，卻把一個(gè)1歲多的孩子留在了家里，鎖了門就出去了，孩子覺(jué)得很無(wú)聊，就往陽(yáng)臺(tái)上爬，一不小心就從陽(yáng)臺(tái)上跌落了下來(lái)，那個(gè)婦女看到了，從離樓下200米的地方往要跌落的地方跑，神奇般得把落下的孩子接住了。而不讓借口成為我們的絆腳石。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握解決問(wèn)題的方法和能力，才能出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，不需要任何借口。讀完此書(shū)，我深刻地意識(shí)到借口的危害，要消除工作的種種借口，應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有借口，人生沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功不屬于那些尋找借口的人?！皼](méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。感謝那些令我尊敬的西點(diǎn)人，正是他們的真知灼見(jiàn)讓我對(duì)“沒(méi)有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的把握。這樣的人始終是會(huì)被社會(huì)所淘汰的。但是，現(xiàn)在我讀了《沒(méi)有任何借口》之后，我才知道，我錯(cuò)了，而且是大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)椋刮颐靼?，一個(gè)成功的人是沒(méi)有任何借口的，借口只是留給那些沒(méi)有準(zhǔn)備的人。本來(lái)我就是一個(gè)很喜歡找借口的人，一直都沒(méi)有認(rèn)為這有什么不好，因?yàn)?，任何事情發(fā)生都是有原因的39。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人！”借口的危害是無(wú)比巨大的，它會(huì)在不經(jīng)意間慢慢的蠶食掉我們的誠(chéng)實(shí)和自信、我們的熱情和積極性、我們的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，從內(nèi)部擊潰整個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于它們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí)，自信、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)，從而成為可信賴和承擔(dān)責(zé)任的人。《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，其核心是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。打開(kāi)一看，不禁被書(shū)中永不放棄、銳意進(jìn)取的精神所打動(dòng)。讀完《沒(méi)有任何借口》，把我的感受總結(jié)成兩句話：把自己的工作做好，沒(méi)有任何借口?，F(xiàn)在已經(jīng)有許多學(xué)生主動(dòng)地用英語(yǔ)和我、和同學(xué)打招呼了。要求學(xué)生懂禮貌，尊重他人，路上遇到學(xué)生，面對(duì)學(xué)生的問(wèn)候，我總是微笑著回答：“你好!”上課時(shí)，面對(duì)學(xué)生的問(wèn)候，不是禮節(jié)性的點(diǎn)點(diǎn)頭，而是充滿真誠(chéng)的深深鞠躬。因此，要求學(xué)生不遲到，我自己先做到，每次課前提早幾分鐘到教室?！边@個(gè)提醒我的聲音雖是笑嘻嘻的，似乎是開(kāi)玩笑，但給我的震撼確實(shí)不小。有一次課前，我在班級(jí)里和一些學(xué)生交談，忽然發(fā)現(xiàn)我對(duì)面一位男同學(xué)居