執(zhí)業(yè)藥師考試考完后,考生該如何檢查(參考版)
2024-11-09 22:04本頁面
【正文】 。考試是對知識的檢驗，不是“命運大決戰(zhàn)”，也非人生終極點，要認識到，這只是一個人生插曲，通往成功的道路有千萬條。建議大家可以在復習的過程中將知識點穿插起來復習，做題與看書相結合，相信復習效果會好一些。抓住每個層次的重點，著重學習，深刻理解，準確記憶，不斷鞏固，就能收到以點帶面，全面掌握的效果。一般說來，教材的重點是多層次的，既有全書的重點，也有每個單元的重點，還有每一個章節(jié)甚至每一個問題的重點。就要注意找重點、抓重點、把握重點和掌握重點。復習中要抓住重點。復習中要樹立自信心。100．售出藥品發(fā)生質(zhì)量問題如何辦理?首先核對相關憑證，確認是否本公司售出的產(chǎn)品，再初步判斷是否為不合格藥品，如不是，與顧客協(xié)商解決；如是，立即填寫不合格藥品（可疑藥品）報告確認表，物品放置到退貨區(qū)，與質(zhì)量管理小組聯(lián)系，確認后將藥品放入不合格藥品區(qū)，按不合格藥品報損程序處理，并給顧客及時調(diào)換合格的藥品。98．公司經(jīng)營范圍是什么?接受過何種培訓? 99．新增加客戶如何辦理?該問題屬批發(fā)公司可能碰到，零售企業(yè)無此問題。97．個人買藥如何辦理?批發(fā)公司不能對個人出售藥品，零售企業(yè)對個人買藥的行為，如有處方，應由藥師審核處方合格后調(diào)配，審核人、調(diào)配人均應在處方上簽字，審核不合格的處方不能調(diào)配；如無處方，應詢問顧客買藥的需求，防止購錯藥的事件發(fā)生，并對顧客進行用藥指導。96．過期藥品如何退?過期藥品屬劣藥，對于向供貨單位購進且在我公司過期的藥品，按不合格藥品處理，并上報藥監(jiān)部門（因為屬劣藥）統(tǒng)一銷毀，為防止過期藥品重新流入社會，堅決不能退回給供貨單位，所發(fā)生的經(jīng)濟關系，按購銷合同辦理。94．客戶反饋工作如何做的?有客戶向我們反饋藥品質(zhì)量相關信息時，我們按質(zhì)量信息的手續(xù)進行記錄，并反饋給質(zhì)量管理小組及業(yè)務部門，由質(zhì)量管理小組匯總分析，以提高本公司的服務質(zhì)量和保證藥品的質(zhì)量。93．什么是藥品不良反應?主動收集過本企業(yè)售出藥品的不良反應嗎?藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關的或意外的有害反應。92．企業(yè)重點品種及對藥品的了解程度如何?本企業(yè)實際上并沒有什么重點藥品，有顧客需求并與我公司經(jīng)營范圍相適應的品種，都會盡量滿足顧客的要求。?根據(jù)貯存條件是否采取相應措施? 87．有無出車記錄?如果是租的車，有無租憑協(xié)議? 88．特殊藥品如何運輸?生物制品如何運輸? 生物制品一般都要在冷藏條件下運行運輸，我公司在用冰袋和泡沫箱運送 89．退貨如何運輸? 90．接受過何種培訓? 八：GSP檢查員銷售員現(xiàn)場提問 91．銷售客戶資質(zhì)?無法取到時如何辦?（批發(fā)公司會被問到）無客戶資質(zhì)相關證明材料，不能安裝給其銷貨。如供貨方不愿補齊的，按拒收手續(xù)辦理。77．效期催銷表品種?78．銷后退回藥品如何處理?購進退出藥品如何處理? ?首先將不合格藥品放入不合格藥品區(qū)，填寫不合格藥品報告確定表報送質(zhì)量管理小組，確認后報業(yè)務部門及企業(yè)負責人，簽署報損意見后，按報損手續(xù)辦理，報損時要求的質(zhì)量部門、業(yè)務部門的相關人員在場，并填寫報損記錄，報財務部門做帳務處理 80．哪些藥品需分開碼放?內(nèi)服與外用、易串味與一般藥品、中藥飲片、特殊管理藥品均應分開碼放，品種與規(guī)格、外包裝相似的藥品分開碼放，批號不同的藥品分開碼放，并做到先產(chǎn)的藥品在前、后產(chǎn)的藥品在后，保證先產(chǎn)先出。74．出庫原則?哪些情況不允許出庫?優(yōu)先遵循哪條原則?優(yōu)先遵循哪條原則? 先產(chǎn)先出，先進先出，按批號發(fā)貨，不合格藥品不允許出庫 75．發(fā)現(xiàn)問題如何處理?(如原裝少、破損等。72．垛距?色標?貯藏藥品注意什么標識?GSP中對垛距未作具體要求，一般掌握原則為便于搬運和養(yǎng)護工作的進行，我公司一般掌握在50cm 色標的統(tǒng)一標準是：待驗藥品庫(區(qū))、退貨藥品庫(區(qū))為黃色；合格藥品庫(區(qū))、零貨稱取庫(區(qū))、待發(fā)藥品庫(區(qū))為綠色；不合格藥品庫(區(qū))為紅色。66．養(yǎng)護記錄的內(nèi)容是什么?包括：品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、批準文號、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、養(yǎng)護措施、處理結果、檢查日期67．驗收養(yǎng)護室儀器的使用?(實際操作)68．檢查黃牌??接受過何種培訓?六：GSP檢查員對保管員現(xiàn)場提問 70．依據(jù)什么收貨?何種情況下拒收?按驗收員簽字（“同意入庫”或是“可收”、“合格”）的收貨單收貨，數(shù)量不相符或是有質(zhì)量問題的藥品拒收，并按相應手續(xù)報告質(zhì)量管理部門。63．如何匯總、分析養(yǎng)護信息?、檢查、維修工作做沒做?有何記錄? 有，有相關的使用維修和保養(yǎng)記錄 65．發(fā)現(xiàn)過期藥品如何辦?假如是過期藥品，供貨方又同意給退換，如何處理?按照不合格品種的處理程序辦理：填寫不合格品種臺賬。對陳列的藥品，每個月進行一次檢查。近效期藥品要催銷，而養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的已不合格的藥品則進入不合格藥品處理程序。超標時則視情況處理，如濕度超標，則 打開石灰缸、空調(diào)除濕、除濕機除濕等，溫度超標，則需用空調(diào)（或是制冷機等，我公司目前沒有）等方法降溫。中成藥、西藥的養(yǎng)護主要是要求檢查儲存條件，防止不適當?shù)臏貪穸拳h(huán)境下儲存，注意近效期藥品的過期情況。⑻中藥必須定期采取養(yǎng)護措施，每季度檢查一遍，并依據(jù)中藥的性
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