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正文內(nèi)容

一個(gè)企業(yè)如何合理定崗定員(參考版)

2024-11-09 12:56本頁面
  

【正文】 第十條:本辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。第八條:定崗定員發(fā)生變化時(shí),由主責(zé)部門編制《崗(職)位說明書》,并填寫《定崗定員計(jì)劃變更審批表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)人事勞資科,由人事勞資科組織定崗定員管理委員會(huì)成員進(jìn)行審議并簽字確認(rèn)后,報(bào)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。生產(chǎn)系統(tǒng)各部門定崗定員,由本部門根據(jù)工作職責(zé)及定崗定員情況,編制《崗(職)位說明書》和《定崗定員計(jì)劃表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)生產(chǎn)科,由生產(chǎn)科根據(jù)生產(chǎn)工藝流程等相關(guān)規(guī)定,組織調(diào)度室和各部門進(jìn)行審核,初步核定定員人數(shù)后報(bào)送人事勞資科。采取按勞動(dòng)效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員等方法。(職)位說明書的內(nèi)容①崗位名稱;②崗位關(guān)系;③崗位人員所需具備的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和技能等任職資格要求;④崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn);⑤崗位權(quán)限;⑥崗位地點(diǎn)、工作時(shí)間和工作狀況。組 長:分公司經(jīng)理成 員:分公司副經(jīng)理 人事勞資科 調(diào)度室 生產(chǎn)科企業(yè)科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人定崗定員管理委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人事勞資科,主要負(fù)責(zé)定崗定員的日常管理工作。第二條:定崗是指結(jié)合各部門工作職責(zé)和崗位流程需要確定的崗位數(shù)量;定員是指根據(jù)崗位職責(zé)的要求確定人員的編制。人力資源管理要做的是,在一定時(shí)期內(nèi),如何運(yùn)用有限的資本投入獲得任務(wù)目標(biāo)、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的最佳組合。企業(yè)的人力成本投入在一定時(shí)期內(nèi)總是有限的。企業(yè)需要的是一個(gè)大家在人員方面都能進(jìn)行自我約束、自我控制的機(jī)制,而不僅僅是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。企業(yè)往往是將這個(gè)任務(wù)交給人力資源部去負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在許多企業(yè)的困惑是各部門都喊人少,結(jié)果造成人員總數(shù)越來越多,人力成本不斷加大,但企業(yè)的效率卻沒有提高。這種崗位設(shè)置形式的人員確定往往也是采用根據(jù)客戶要求特點(diǎn)進(jìn)行組合的方式。但是,這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高,否則容易出現(xiàn)打亂仗。對在崗者來說,在一個(gè)由各種技能、各個(gè)層次的人組合起來的團(tuán)隊(duì)中工作,不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù),而且可以從中相互學(xué)到許多新的東西,也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。它的最大特點(diǎn)是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求?;趫F(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置,則是一種更加市場化、客戶化的設(shè)置形式。在這些行業(yè)中,員工的能力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力,如金融、保險(xiǎn)、咨詢服務(wù)、超市零售等等。同時(shí),由于對員工的能力要求高,勞動(dòng)力成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。由于員工個(gè)人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了,所以這種形式會(huì)要求賦予直接管理者更大的責(zé)任,由直接管理者對下屬進(jìn)行決斷、監(jiān)督和評估。在這種形式下,企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管理,即各崗位之間的等級越來越寬泛。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的,職責(zé)也比較寬泛,相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。此外,由于任務(wù)目標(biāo)是可以量化的,所以這種崗位設(shè)置的具體編制也可以用人均勞動(dòng)生產(chǎn)率(或人均利潤)等量化指標(biāo)具體地計(jì)算出來。但這種崗位設(shè)置的缺點(diǎn)是只考慮任務(wù)的要求而往往忽視在崗者個(gè)人的特點(diǎn),員工個(gè)人往往成為崗位的附庸。同時(shí),它也便于管理者實(shí)施監(jiān)督管理,在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)有很高的效率?;谌蝿?wù)的崗位設(shè)置即是將明確的任務(wù)目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解,并用一定形式的崗位進(jìn)行落實(shí)。表中是美國勞工部2001年對美國銀行業(yè)的有關(guān)崗位數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。有些發(fā)達(dá)國家的ZF部門經(jīng)常對各行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開發(fā)布,其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計(jì)。各種非直接經(jīng)營崗位的確定雖然要依據(jù)其各自優(yōu)化的工作流程,但也必須考慮它們與直接經(jīng)營崗位之間的比例關(guān)系。其次,企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關(guān)系的,定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān)系。三、定崗定編應(yīng)從業(yè)務(wù)人員著手企業(yè)的崗位數(shù)量有很多,特別是生產(chǎn)(或服務(wù))流程復(fù)雜的大企業(yè)更是如此。只要新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個(gè)增值的過程,它就是一個(gè)優(yōu)化的流程。其實(shí)流程只不過是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過程,它根據(jù)目標(biāo)的繁簡程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。因此,定崗定編必然涉及的一項(xiàng)前提性工作就是“流程優(yōu)化”。不同的工作流程必然帶來崗位設(shè)置的不同。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配,其中“事”是基礎(chǔ)。戰(zhàn)略目標(biāo)明確后,并不意味著定崗定編就可以自動(dòng)進(jìn)行了。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提條件。有了工作目標(biāo),然后才需要相應(yīng)的崗和人來做。定崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。這似乎是一個(gè)很淺顯的道理,但在實(shí)際工作中,又會(huì)經(jīng)常遇到類似的情況:企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確、或者明確但不科學(xué),在這種狀況下,定崗定編是無法進(jìn)行的。那么,定崗定編在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的內(nèi)涵是什么?企業(yè)需要什么樣的定崗定編?定崗定編的基本形式有哪些?一、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行定崗定編的基本依據(jù)是什么?這在許多企業(yè)中并不十分明確,就事論事憑感覺或印象要某個(gè)或某些部門裁減崗位或人員,往往遇到很大的阻力其實(shí),定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo),企業(yè)在特定的時(shí)期內(nèi),要完成什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心,包括定崗定編。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配,從而影響到企業(yè)運(yùn)營成本的降低和效率的提高。定崗定員是世界各種組織中普遍存在的問題,它沒有固定的模式,也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只有適用的才是最好的,因此,這是一個(gè)不斷探討、常談常新的問題。定員絕對不可能完全量化,主觀經(jīng)驗(yàn)起著重要作用,所以不要盲目相信量化,過度量化可能是有害的,采用合理的程序如德爾斐法等使主觀經(jīng)驗(yàn)公開表達(dá),非但不會(huì)影響客觀性,反而有利于定員的合理確定,其關(guān)鍵在于公開。比如,對于銷售部門實(shí)行模擬獨(dú)立核算,向其支付銷售費(fèi)用和適當(dāng)?shù)匿N售額提成比例,由其內(nèi)部控制定員數(shù)量,則可有效地控制其定員。依靠外界約束,只能壓縮和抑制定員膨脹的速度,而無法真正保持合理的定員水平,這是因?yàn)楦鞑块T缺乏自我約束的動(dòng)力。人力資源部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化定員程序的公開透明,使各部門積極參與到定員中,充分發(fā)表意見,變暗箱決策為公開博弈。,使各部門充分發(fā)表意見。在成本成為企業(yè)生死線的今天,定員顯得益發(fā)重要,要從企業(yè)競爭力的高度認(rèn)識定員的重要性。人力資源部門應(yīng)特別注意相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的搜集和積累,從而為企業(yè)核定定員提供支持。定員的注意事項(xiàng),為定員提供支持。在分解部門定員的時(shí)候,可能產(chǎn)生定員核定數(shù)不盡合理的問題,需要重新核定部門總定員;還有就是要對分解到崗位的結(jié)果進(jìn)行總體分析,并最終確定。部門負(fù)責(zé)人之所以不愿意去合理確定定員的原因在于,一是沒有部門總定員數(shù)的限制,存在增加部門編制的博弈心理,二是部門層面沒有壓縮成本的自我約束動(dòng)機(jī),這將在下文中討論。(2)職責(zé)分析法:根據(jù)崗位職責(zé)數(shù)量確定崗位定員。逐層分解的過程為各職能部門內(nèi)部崗位定員勾勒出越來越清晰的框架,實(shí)際上在部門定員確定之后,崗位定員確定難度大大降低。在進(jìn)行定員總數(shù)核定時(shí),應(yīng)考慮到出勤率的因素,為員工正常的事假、病假留出合理的空間,出勤率可參考企業(yè)歷史數(shù)據(jù)確定。根據(jù)意見的一致程度,一般在兩輪后即可組織面對面的座談會(huì),由各位專家公開發(fā)表意見,進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。定員專家由公司高層、各部門經(jīng)理、外部行業(yè)專家組成。同時(shí),各部門之間注意保持合理的定員比例關(guān)系??捎扇肆Y源部門代表企業(yè)定員工作小組提出一個(gè)討論草案。,在各職能部門中合理分配管理人員總定員。管理人員與生產(chǎn)崗位定員之間存在一定的比例關(guān)系,這種比例關(guān)系一般隨行業(yè)不同而不同,一般來說,勞動(dòng)越密集則管理人員所占比例越低,而資本和智力越密集則所占比例越高。一般來說,生產(chǎn)崗位定員是最方便量化計(jì)算的,也是最容易達(dá)成一致的。(4)按照人工成本定員。(3)按照勞動(dòng)效率定員。其他生產(chǎn)企業(yè),可按照生產(chǎn)線設(shè)計(jì)時(shí)確定的機(jī)位來確定生產(chǎn)人員定員,精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案比如印刷企業(yè)某型號凹印機(jī)額定人員定額為3人,即必須由3人才能開動(dòng),這實(shí)際上也是看管定額之一種。具體方法如下:(1)根據(jù)設(shè)備定員。二、確定定員的步驟。因此,自上而下方式從一開始就確定企業(yè)總體規(guī)模,并逐次分解,強(qiáng)調(diào)企業(yè)總規(guī)模和部門總規(guī)模對崗位定員作為崗位定員的總體限制,這樣能使各部門自覺按合理水平確定定員。第三篇:企業(yè)如何定崗定員演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案企業(yè)如何定崗定員定員的基本步驟和方法一、企業(yè)定員的兩種不同方式一種是自下而上的逐級匯總,一種是自上而下的逐級分解。環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)定員也是必然是不斷調(diào)整的,因此沒有一勞永逸的定員標(biāo)準(zhǔn),人力資源部門要做好定員維護(hù)工作,及時(shí)發(fā)
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