【正文】 三、癥狀：①美容院會(huì)碰到有客戶(hù)來(lái)做護(hù)理時(shí)，因美容師的短缺而沒(méi)人服務(wù)的問(wèn)題； ②美容院會(huì)碰到有人服務(wù)時(shí)沒(méi)有客戶(hù)的問(wèn)題；③沒(méi)預(yù)約客戶(hù)突然到來(lái)后，美容院準(zhǔn)備不充分等這些問(wèn)題。只要她回來(lái)。我們應(yīng)有一顆感恩的心；B、客戶(hù)流失后一般會(huì)到另外一家店入行消費(fèi)和護(hù)理，可能會(huì)對(duì)我們的對(duì)手或競(jìng)爭(zhēng)者說(shuō)一些對(duì)我們店的不利言語(yǔ)，若我們及時(shí)回訪(fǎng)跟入到位，則在很大程度上減輕對(duì)我們不利的影響（客戶(hù)少說(shuō)或不說(shuō)乃至來(lái)回來(lái)這都是有可能）；C、還有一種可能我們的客戶(hù)如果流失到另外一家店后她會(huì)對(duì)店面進(jìn)行比較。我們很重視的還是他，等等感覺(jué)。③并搜集整合此顧客的全面信息以便給流失的客戶(hù)提供其它所需要的信息和幫助。特別關(guān)注流失客戶(hù)的重要性：①?gòu)牧魇Э蛻?hù)身上查找自身問(wèn)題的出處，拿出解決方案及時(shí)加以解決并改正；②針對(duì)流失客戶(hù)要以持之以恒地態(tài)度進(jìn)行溝通，并告知她她提出的寶貴意見(jiàn)已改正，并且非常誠(chéng)懇的感謝她，不管她是否還來(lái)不來(lái)消費(fèi)，在一些節(jié)日或她及她家人生日時(shí)都給予溫馨地提示和祝福。消費(fèi)能力、職業(yè)、年齡、性格等，分別制定不同的解決方案，召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議將相關(guān)解決方案給美容師講解透徹。必須馬上改正，否則損失還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。F、對(duì)美容院最有價(jià)值的顧客，一定要找出原因。E、流水的顧客。使其對(duì)店面產(chǎn)生信賴(lài)性自然就解決了。首先將客戶(hù)分類(lèi)，基本分成六大類(lèi)型； A、消費(fèi)金額高且消費(fèi)頻率快； B、消費(fèi)金額不高但消費(fèi)頻率快； C、消費(fèi)金額高但消費(fèi)頻率慢； D、間斷性消費(fèi)客戶(hù)； E、占便宜的客戶(hù)； F、流失的客戶(hù)。解決方案：針對(duì)這些問(wèn)題首先要了解問(wèn)題出在哪里了，并對(duì)自己的顧客、自己的店內(nèi)情況，美容師的綜合能力的情況要了解。二、癥狀：①店內(nèi)客戶(hù)管理制度不明確；②不能發(fā)現(xiàn)顧客的需求也不能滿(mǎn)足顧客需求；③不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也不能拿出好的解決方案。解決方案：建議執(zhí)行顧客護(hù)理考勤管理制度可以執(zhí)行月護(hù)理考勤制度或2個(gè)月護(hù)理考勤制（4次或8次）按月護(hù)理4次的客戶(hù)將獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)項(xiàng)目自選（手部或頸護(hù)或其它禮品）按時(shí)護(hù)理8次（2個(gè)月）的客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)：A、獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)項(xiàng)目自選（手護(hù)或頸護(hù)或足護(hù)或其它）B、獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品（沐浴露、香體露、旅行套等）須注意的要點(diǎn)：注意不能把獎(jiǎng)勵(lì)考勤次數(shù)訂得太多。美容院店務(wù)管理13癥狀解決方案一、癥狀：顧客不能按時(shí)做護(hù)理。顧客的檔案管理，包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握，電話(huà)，職業(yè)，性格愛(ài)好，顧客的皮膚分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見(jiàn)?；久總€(gè)美容院都有自己的會(huì)員管理制度，但是很多都是形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行，不然也會(huì)使得顧客心理不平衡，而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。而且可以開(kāi)展員工文娛活動(dòng)，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。美容院才會(huì)發(fā)展得更好。包括了作息時(shí)間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎(jiǎng)罰的實(shí)施。包括以下幾個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)者必須有個(gè)好的心態(tài)和好的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)美容院，很多經(jīng)營(yíng)者投資美容院并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專(zhuān)業(yè)技能，不能純粹的依靠公司的支持或是美容師的自覺(jué)來(lái)盈利，經(jīng)營(yíng)者多了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，處理好與公司的合作友好關(guān)系，隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng)，最好能夠掌握專(zhuān)業(yè)的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說(shuō)服力，更能從容面對(duì)美容院的任何變動(dòng)。合伙人嚴(yán)重違反本協(xié)議、或因重大過(guò)失或違反《合伙企業(yè)法》而導(dǎo)致合伙企業(yè)解散的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其他合伙人承(轉(zhuǎn) 載 于:wWw. 書(shū) 業(yè) 網(wǎng):美容院入股合作協(xié)議書(shū))擔(dān)賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任合伙人未經(jīng)其他合伙人一致同意而轉(zhuǎn)讓其財(cái)產(chǎn)份額的，如其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人，可按退伙處理，轉(zhuǎn)讓人應(yīng)賠償其他合伙人因此而造成的損失。清算：合伙終止后的事項(xiàng)：①合伙人共同參與清算；②清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。如合伙人違反上述各條，應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償守約方損失。合伙人不得從事?lián)p害本合伙利益的活動(dòng)。禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間，三方共同協(xié)商解決。八、禁止行為合股人緊致在合同期限內(nèi)私自開(kāi)別的店面，如果獨(dú)立經(jīng)營(yíng)開(kāi)店需撤股，則不得在本店附近區(qū)域開(kāi)店，不得帶走本店的顧客。對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面經(jīng)股東商議，由甲方的名義對(duì)美容院相關(guān)證件及硬件注冊(cè)、管理美容院的全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、采購(gòu)及銷(xiāo)售工作；乙方則負(fù)責(zé)做好銀行賬號(hào)開(kāi)戶(hù)，管理所有現(xiàn)金、備用金及銀行開(kāi)戶(hù)密碼，現(xiàn)金流水賬及美容院所有財(cái)務(wù)進(jìn)出單據(jù)的保存工作；丙方則負(fù)責(zé)美容院現(xiàn)貨及庫(kù)存的管理。有關(guān)本美容院發(fā)展性決策、大的財(cái)務(wù)（目前以3000元以上限，隨著美容院的發(fā)展，上限可調(diào)整）動(dòng)用，必須經(jīng)所有股東協(xié)商決定同意并簽字確認(rèn)方可有效執(zhí)行；不允許任何股東以個(gè)人私事為由借用美容院賬上錢(qián)款。七、財(cái)務(wù)管理股東在上班期間按照美容院標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一支付工資：第一年，甲方為元/月，乙方為/月，丙方為/月，隨后每年根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況上漲或下調(diào)10%30%，股東工資為固定工資，雙方均不拿業(yè)績(jī)提成和手工費(fèi)。（3）除名退股：合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：①未履行出資義務(wù)；②因故意或重大過(guò)失給合伙企業(yè)造成損失；③執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為。②退股不得發(fā)生在合伙虧損時(shí)，若要強(qiáng)行退股，將按實(shí)際清算后退股方所占股份的50%實(shí)施；③退股需提前兩個(gè)月告知合伙人并經(jīng)合伙人同意；④退股后以退股時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，均以金錢(qián)結(jié)算；⑤未經(jīng)合伙人同意而自行退股給合伙人造成損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償；⑥如股東沒(méi)有違反合作規(guī)則，任何一方?jīng)]有權(quán)力要求另一方退股。六、入股、退股，出資轉(zhuǎn)讓入股：（1）需承認(rèn)本協(xié)議；（2）需經(jīng)合伙人同意；（3）執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。三方均須根據(jù)投資比例承擔(dān)虧損額，并及時(shí)把虧損補(bǔ)上。五、債務(wù)承擔(dān)合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足償還時(shí)，負(fù)責(zé)人要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和清算。丙方為合伙人，其權(quán)限是：（1）參與合作事業(yè)的正常事務(wù)管理及監(jiān)督；（2）參與合作業(yè)務(wù)事項(xiàng)決策權(quán)；（3）負(fù)責(zé)美容院的現(xiàn)貨和庫(kù)存管理；（4）負(fù)債管理美容院美容師的技術(shù)培訓(xùn)。四、甲、乙、丙三方的責(zé)任和權(quán)利甲方為合作的第一負(fù)責(zé)人，其權(quán)限是：（1）負(fù)責(zé)對(duì)美容院進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理；（2）負(fù)責(zé)美容院合作項(xiàng)目的考察、開(kāi)發(fā)和決策權(quán)；（3）負(fù)責(zé)對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，簽訂合同；（4）負(fù)債美容院的采購(gòu)和銷(xiāo)售工作；（5）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌財(cái)務(wù)審判權(quán)。在三方認(rèn)同所開(kāi)支的經(jīng)費(fèi)扣除后，按純利潤(rùn)甲方為分配。不得隨意請(qǐng)求分割和抽離，協(xié)議終止后，個(gè)合伙人的出資仍為個(gè)人所有，至?xí)r予以返還。各合伙人的出資，應(yīng)于簽訂協(xié)議后的五天內(nèi)（即月日以前）交齊，逾期不交或未交齊的，則按實(shí)際出資計(jì)算確定入伙份額。合伙人元，占股權(quán)的，為參股方。合作期滿(mǎn)，若一方主動(dòng)退出，則本店的一切權(quán)益歸剩余股東所有；若繼續(xù)合作，則繼續(xù)履行本協(xié)議規(guī)定，并續(xù)簽協(xié)議。甲方簽字：丙方簽字：簽字日期：美容協(xié)議書(shū)15合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)甲方： 乙方： 丙方：身份證號(hào)： 身份證號(hào)： 身份證號(hào)： 住址：住址： 住址：一、合作期限合伙期限為年，從年日起至年日?；蚣追皆诿磕?duì)I業(yè)執(zhí)照有效期屆滿(mǎn)時(shí)仍未辦妥年審手續(xù)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退回全部轉(zhuǎn)讓費(fèi)，賠償裝修、添置設(shè)備損失費(fèi)，并支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%的違約金。八、如果合同簽訂前政府已下令拆遷店鋪，甲方退償全部轉(zhuǎn)讓費(fèi)，賠還乙方接手該店鋪的裝修損失費(fèi)，并支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%的違約金。甲方應(yīng)保證丙方同意甲方轉(zhuǎn)讓店鋪，如由于甲方原因?qū)е卤交蚣追阶约褐型臼栈氐赇?，甲方同樣承?dān)違約責(zé)任，并向乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%作為違約金。乙方接手經(jīng)營(yíng)前該店鋪及營(yíng)業(yè)執(zhí)照上所載企業(yè)所欠 一切債務(wù)由甲方負(fù)責(zé)償還，與乙方無(wú)關(guān)。甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。三、店鋪現(xiàn)有裝修、裝飾、設(shè)備(包括附件二)在甲方收到乙方轉(zhuǎn)讓金后全部無(wú)償歸乙方使用租賃期滿(mǎn)后不動(dòng)產(chǎn)歸丙方所有，動(dòng)產(chǎn)無(wú)償歸乙方(動(dòng)產(chǎn)與不動(dòng)產(chǎn)的劃分按租賃合同執(zhí)行)。丙方與甲方簽訂了租賃合同，租期到________年_____月 ____日止，月租為_(kāi)_______元人民幣。并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。不得以任何形式留存或轉(zhuǎn)讓他人或單位。乙方承諾本協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)甲方提供給乙方的技術(shù)、管理等商業(yè)資料進(jìn)行保密。在無(wú)法協(xié)商解決的情況下，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院提出訴訟。協(xié)議期滿(mǎn)后，如乙方要求續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月向甲方提出續(xù)簽申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可延長(zhǎng)合同有效期。此獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问矫磕昴甑子杉追椒颠€乙方。（2）以后每個(gè)月所進(jìn)貨品，可在進(jìn)貨后的二個(gè)月調(diào)換，每次換貨前需提供換貨明細(xì)單，其運(yùn)費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。乙方可委托甲方代辦快遞(發(fā)貨地點(diǎn)均在甲方所在地)，運(yùn)費(fèi)自理，乙方貨款匯入甲方指定賬戶(hù)后，甲方根據(jù)乙方進(jìn)貨清單予以發(fā)貨(乙方收到貨物三日內(nèi)憑甲方發(fā)貨清單進(jìn)行驗(yàn)收并向甲方電話(huà)確認(rèn))合同有效期內(nèi)，乙方加盟期間的滯銷(xiāo)產(chǎn)品(包裝完好、無(wú)污染、無(wú)破損、不影響第二次銷(xiāo)售的前提下)，按約定可調(diào)換美容院加盟。乙方必須向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明其合法經(jīng)營(yíng)身份。商品配送權(quán)乙方有權(quán)要求甲方按市場(chǎng)需要及時(shí)、快速、準(zhǔn)確進(jìn)行商品配送，無(wú)特殊情形乙方款到兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。(3)乙方在銷(xiāo)售時(shí)出現(xiàn)價(jià)格混亂，經(jīng)甲方明確要求穩(wěn)定后仍不能有效控制的出現(xiàn)以上情形甲方解除本合同或乙方單方自行解除本合同時(shí)，乙方所剩余貨物甲方不負(fù)責(zé)退貨。(1)乙方仿冒、濫用甲方注冊(cè)的商標(biāo)，損壞甲方形象。為提升品牌形象和乙方效益，甲方應(yīng)進(jìn)行不定期廣告宣傳。為乙方免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)和消費(fèi)技巧培訓(xùn)，以促進(jìn)乙方的銷(xiāo)售和服務(wù)工作的展開(kāi)。為乙方免費(fèi)提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)。以上經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)乙方只能分享使用，不能轉(zhuǎn)給他人使用和用作其他用途。F、統(tǒng)一的廣告資源和廣告效應(yīng)。D、形象識(shí)別CIS系統(tǒng)。B、品牌形象代言人。乙方加盟經(jīng)營(yíng)期限：自 年 月 日至 年 月 日止美容院加盟協(xié)議書(shū)美容院加盟協(xié)議書(shū)。此代理協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律的約束和保護(hù)。自甲方開(kāi)始向乙方供貨起，乙方即取得本協(xié)議約定的加盟經(jīng)營(yíng)資格，乙方無(wú)需交納加盟費(fèi)。經(jīng)甲乙雙方本著友好協(xié)商、平等互利、共同發(fā)展的原則，特約定如下條款，以茲共同遵守。七、未盡事宜，雙方妥善協(xié)商并以中華人民共和國(guó)法律法規(guī)為參照。法律效力自本協(xié)議書(shū)簽訂之日起生效。四、甲乙雙方在轉(zhuǎn)受成功后，甲方與本店鋪再也毫無(wú)關(guān)系，乙方將享受本店鋪帶來(lái)的利潤(rùn)分紅、同時(shí)也將履行相應(yīng)股權(quán)的費(fèi)用支出。三、甲乙雙方在轉(zhuǎn)受成功后，甲方將不在擁有本店鋪（依藍(lán)香兒）的八分之一份的所有權(quán)，而乙方將完全合法擁有本店鋪（依藍(lán)香兒）的八分之一份的所有權(quán)?，F(xiàn)做出以下協(xié)商：一、甲乙雙方轉(zhuǎn)受本股權(quán)須得到本店鋪（依藍(lán)香兒）其余股東許可，其余股東須在本協(xié)議書(shū)末處寫(xiě)上同意轉(zhuǎn)讓并簽名。甲方：身份證號(hào)碼：聯(lián)系電話(huà)：保證人：聯(lián)系電話(huà)：________年____月____日乙方：身份證號(hào)碼：聯(lián)系電話(huà)：保證人：聯(lián)系電話(huà)：________年____月____日美容協(xié)議書(shū)12轉(zhuǎn)讓方：甲方：身份證號(hào)碼：住址：聯(lián)系電話(huà)：受讓方：乙方：身份證號(hào)碼：住址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于：甲方擁有深圳市龍華鎮(zhèn)某某某某某某附近匯豐商場(chǎng)B08B10B10B132檔商店（依藍(lán)香兒）八分之一份（1/8）股權(quán)，總股權(quán)共分為八份。七、甲乙雙方應(yīng)各覓保證人，對(duì)甲乙雙方的違約對(duì)他方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，愿各負(fù)連帶賠償之責(zé)，并均拋棄先訴抗辯權(quán)。如系乙方違約，愿將已付款項(xiàng)，任由甲方?jīng)]收；若系甲方違約，則應(yīng)按所收的款項(xiàng)加倍返還以為違約處罰。（三）商號(hào)現(xiàn)承租坐落____市____路_____號(hào)的______美容院的租賃權(quán)，由甲方讓與乙方，并由甲方負(fù)責(zé)出租人與乙方辦理續(xù)租________年，與乙方另行換立租約，如出租人不允許續(xù)租或要求增加租金或提出其他條件，致乙方受害時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（二）商號(hào)名稱(chēng)或延用原名稱(chēng)，或變更名稱(chēng)，悉依乙方自便，甲方不得置同。五、特約事項(xiàng)：（一）本件點(diǎn)交以前，所有甲方對(duì)外所欠一切債務(wù)，概由乙方承受，并由乙方將營(yíng)業(yè)承受承擔(dān)債務(wù)的情況通知各債權(quán)人。三、付款辦法：于簽訂本合同的同時(shí)，乙方交付甲方_____萬(wàn)元；其余款甲乙雙方辦理完工商變更登記后____日一次付清。律師提醒，在辦完股權(quán)轉(zhuǎn)讓的同時(shí)，必須及時(shí)辦好相應(yīng)的工商變更登記手續(xù)，以防患未然。乙方應(yīng)承受甲方對(duì)外所欠一切債務(wù)（詳移交清冊(cè)）。（二）上列_____，存貨經(jīng)盤(pán)點(diǎn)如有增減變化數(shù)量，則依清冊(cè)所記載價(jià)格，增減給付現(xiàn)金。二、本件轉(zhuǎn)讓價(jià)格及其計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：（一）_____美容院，存貨作價(jià)為人民幣_(tái)_______萬(wàn)元。如何查看和保存證據(jù)，請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。在實(shí)踐中，必須審查：公司章程、出資證明、股份證書(shū)、股票、股東名冊(cè)以及注冊(cè)登記、公司股權(quán)的轉(zhuǎn)讓協(xié)議、公司設(shè)立后的授權(quán)資本或者新增資本的認(rèn)購(gòu)協(xié)議、隱名投資者與顯名投資者有關(guān)股權(quán)信托或代為持有的協(xié)議等，這些均可作為證明股東資格的證據(jù)。第十六條：_______________________本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。，違約方應(yīng)將違約行為所獲得的收益賠償給其他合伙人，同時(shí)向企業(yè)一次性支付違約金__________元整(大寫(xiě)：_______________________元整)。第十二條：違約責(zé)任，應(yīng)按下列規(guī)定承擔(dān)責(zé)任：(1)將違約行為所獲得的收益上繳合伙企業(yè)。第十一條：合伙企業(yè)的繼續(xù)，其余合伙人有權(quán)繼續(xù)以原企業(yè)名稱(chēng)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)原企業(yè)事務(wù)，也可以選擇、吸收新的合伙人入伙經(jīng)營(yíng)。如轉(zhuǎn)讓給合伙人以外的第三人，必須征求全體原合伙人同意且第三人應(yīng)同意按入伙對(duì)待，否則視為退伙。如合伙人無(wú)相關(guān)法律規(guī)定的不可避免事由退出，除不退出資額以外，還必須向其余合伙人支付違約金__________元整(大寫(xiě)：___________________________元整)。各合伙人應(yīng)承擔(dān)無(wú)限