國有資產(chǎn)管理復(fù)習(xí)大綱(參考版)
2024-11-09 12:52本頁面
【正文】 1項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵依據(jù)是什么？1項(xiàng)目管理各層次的任務(wù)？1可行性研究的基本原則是什么？名詞解釋項(xiàng)目，項(xiàng)目管理，可行性研究，項(xiàng)目質(zhì)量保證，項(xiàng)目跟蹤，項(xiàng)目溝通，項(xiàng)目整體管理簡答題項(xiàng)目管理中的兩次責(zé)任轉(zhuǎn)移是什么？風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的目的在于是什么？項(xiàng)目管理失敗的原因主要有哪些？在哪些情況下，項(xiàng)目可以終止？項(xiàng)目范圍變更應(yīng)該遵循的原則有哪些？項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么？項(xiàng)目的特征有哪些？。項(xiàng)目成敗的標(biāo)準(zhǔn)是由什么決定。第五篇：項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)大綱填空題傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中項(xiàng)目管理發(fā)展的主要驅(qū)動力是什么？項(xiàng)目導(dǎo)向型和啟動型企業(yè)是指什么？在項(xiàng)目的開始階段，項(xiàng)目產(chǎn)生的基礎(chǔ)是什么？項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目的什么階段認(rèn)命。（企業(yè)根據(jù)客戶長期價值的大小，合理調(diào)配可用資源以有效建立、維護(hù)和發(fā)展同客戶的長期互利合作關(guān)系）。CRM軟件發(fā)展的三個階段：幼兒/少年/成年。關(guān)系營銷的理論，包括概念、客戶范圍、家庭式關(guān)系、客戶關(guān)系管理的五種基本類型、關(guān)系營銷的本質(zhì)特征、客戶忠誠概念、客戶忠誠類型、客戶忠誠與滿意的關(guān)系、關(guān)系營銷的三個層次、客戶的生命周期階段、客戶智能、客戶理論對CRM開發(fā)的啟發(fā)。復(fù)習(xí)大綱：，包括客戶的范疇、對客戶關(guān)系的理解、對客戶關(guān)系管理的理解應(yīng)包含的內(nèi)容、何謂CRM、CRM概念三角形、CRM系統(tǒng)的分類。）第四篇：客戶關(guān)系管理復(fù)習(xí)大綱《客戶關(guān)系管理》復(fù)習(xí)：考試題型：填空題（20分）、名詞解釋（25分）、判斷題（10分）、簡答題（30分）、論述題（15分）。）（以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，體系完善）（出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)：有效地利用人力，物力，財(cái)力，信息等資源，以及經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。③開展多種形式的群眾性質(zhì)量管理活動）（①為用戶服務(wù)的思想。試論述技術(shù)管理的主要工作：指開工前，由建設(shè)單位或監(jiān)理單位組織，邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位、施工單位參加，對全套施工圖紙共同進(jìn)行的檢查與核對：在工程正式施工前，為了使參加施工的技術(shù)人員和工人熟悉和了解所承擔(dān)工程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應(yīng)注意的問題，以便科學(xué)地組織施工，必須認(rèn)真做好技術(shù)交底工作、構(gòu)件試驗(yàn)檢驗(yàn)：材料、構(gòu)件試驗(yàn)檢驗(yàn)是指對施工所需材料及構(gòu)件在施工前進(jìn)行的試驗(yàn)和檢驗(yàn)：①安全施工及安全措施；②施工環(huán)境保護(hù)技術(shù)管理：①技術(shù)復(fù)核；②技術(shù)核定談?wù)剬κ┕ろ?xiàng)目質(zhì)量不符合要求時的處理、設(shè)備的檢驗(yàn)批應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)予以驗(yàn)收、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可，能夠滿足安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收談?wù)勅尜|(zhì)量管理的內(nèi)涵和基本觀點(diǎn)內(nèi)涵：全面質(zhì)量管理是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑基本觀點(diǎn)：（①抓好全員的質(zhì)量教育工作，加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識。②因問題美譽(yù)度降低：應(yīng)該坦誠地向公眾交代事故的原因，以及改善這方面工作的措施，以取得公眾的諒解，恢復(fù)企業(yè)的美譽(yù)度、低知名度的企業(yè)，企業(yè)工作重點(diǎn)是應(yīng)該提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大宣傳范圍，增強(qiáng)宣傳力度，企業(yè)的工作重點(diǎn)是保持企業(yè)具有的美譽(yù)度和知名度。預(yù)測的作用單位工程的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生無形損耗的原因、性能沒有變化，但由于再生產(chǎn)費(fèi)用下降，價格降低，而使原有同種機(jī)械設(shè)備發(fā)生貶值，使原有同種機(jī)械設(shè)備的性能相對下降而發(fā)生貶值這兩種原因產(chǎn)生的無形損耗，都使得設(shè)備由于繼續(xù)使用在經(jīng)濟(jì)上已不合算而被提前淘汰檢驗(yàn)批的劃分原則，單層建筑工程的分項(xiàng)工程可按變形縫等劃分檢驗(yàn)批，一般按樓層劃分檢驗(yàn)批談?wù)勍晟破髽I(yè)形象的策略完善企業(yè)形象必須從企業(yè)形象的現(xiàn)狀出發(fā)，根據(jù)其美譽(yù)度和知名度高低所處的不同狀態(tài)，以高美譽(yù)度、高知名度為目標(biāo)，進(jìn)行策略的計(jì)劃調(diào)整，基本策略是：先提高美譽(yù)度，后提高知名度。只有綜合上述兩條件的大修理，才是最經(jīng)濟(jì)的大修理人力資源管理的作用，提高勞動生產(chǎn)率，提高經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值增值。機(jī)械設(shè)備大修經(jīng)濟(jì)界限的判斷條件機(jī)械設(shè)備大修經(jīng)濟(jì)界限可以用兩個條件來判斷：，即某一次大修理的費(fèi)用加上該時期機(jī)械設(shè)備的殘值應(yīng)小于新設(shè)備的價值。，適時調(diào)整，提高準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性。企業(yè)競爭優(yōu)勢確立的相關(guān)因素。政治目標(biāo)（一）為國家履行政治職能提供物質(zhì)基礎(chǔ)（二）促進(jìn)社會主義生產(chǎn)關(guān)系不斷完善（三）社會目標(biāo)：社會進(jìn)步、社會安定、社會公平經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)（一）資源有效配置：促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、合理利用存量資產(chǎn)、（二）經(jīng)濟(jì)增長：有效利用生產(chǎn)資源、效擴(kuò)充資本量、有效改進(jìn)資本質(zhì)量 宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)（一）穩(wěn)定物價：供給與總需求的平衡、制結(jié)構(gòu)性通貨膨脹、制獨(dú)占性通貨膨脹，有助于穩(wěn)定股市價格（二）充分就業(yè)：促進(jìn)就業(yè)、提高機(jī)器設(shè)備利用率、促進(jìn)解決結(jié)構(gòu)性設(shè)備閑置和結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題（三）國際收支平衡：加強(qiáng)國有外貿(mào)企業(yè)的國有資產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加出口，多創(chuàng)外匯、強(qiáng)管理和經(jīng)營外匯
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1