防損主管崗位職責(zé)(參考版)
2024-11-09 12:28本頁面
【正文】 以上自此崗位職即日起開始生效大商新世紀購物廣場防損部2011年10月1日。遲到不得超過30分鐘，如果發(fā)現(xiàn)遲到30分鐘者罰款20元，三天內(nèi)上交財務(wù)，如不上交，將從當(dāng)月工資中按雙倍扣除；發(fā)現(xiàn)遲到2小時以上者（包括2小時）按曠工計算）。超市各個崗位，除必須接打的電話以外，禁止用手機玩游戲，看小說；違者沒收當(dāng)事人手機晚上下班開會到班長處領(lǐng)；第一次發(fā)現(xiàn)沒收手機，第二次發(fā)現(xiàn)沒收手機的同時到班長處領(lǐng)回手機時并上交10元罰款；。超市南門口，西門，百貨南門，東門崗位，除工作需要之外禁止聚堆聊天，違者第一次罰款10元，第二次20元，以此類推；。夜間商場巡查工作，每隔一段時間需要到商場巡查一次，以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。：走好；慢走；歡迎下次光臨等；九、防損員夜班崗崗位職責(zé)夜班崗防損員主要職責(zé)包括，賣場清場工作，確保商場內(nèi)所有危險物都處于睡眠狀態(tài)，即所有用電設(shè)備是否已關(guān)閉，所有火種是否已熄滅等。，始終提高警惕，作好突發(fā)事件的處理準備。，原則是：“先查物，后查人。，其余商品報損必須有防損部經(jīng)理簽字才能正常報損；八、檢票口崗位職責(zé)保持良好站姿，做好服務(wù)用語，保持微笑；，防止堵塞及混亂，保持暢通。，做好監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)問題及時通知班長以上人員。收貨部報損程序：（過期、變質(zhì)、無法銷售等），達到報損的，檢查實物與單據(jù)是否相符。，并進行抽查，防止有不誠實行為發(fā)生。，熱情對待每一位供應(yīng)商。，嚴格執(zhí)行退換貨及報損程序。員工上下班不得隨便出入收貨部。，在崗禁止處必須接打電話外，禁止玩手機；六、二樓東入口崗，做好服務(wù)用語；，并勸阻顧客不得帶商品進入（尤其是與賣場相關(guān)的商品）：顧客急著去洗手間但顧客又帶有商品，可讓顧客將其商品留下，從此口去洗手間；例二：如果碰到年齡較大，而又胡攪蠻纏的老人，且確定沒有購買商品，可以從此口出；靈活運用；，崗位職責(zé)參照一樓檢票口崗位職責(zé)，如有特殊情況，呼叫當(dāng)班班長；七、收貨區(qū)崗，并按公司規(guī)定的程序驗收貨。, 中午交接班時間為：14：20分以前，下班員工必須走員工通道，并自覺打開隨身攜帶包裹，接受防損員檢查。，未登記不得進入。（裝）和工作無關(guān)物品從通道進入商場。，因工作需要離開的要做好外出登記。、戴工牌的員工從通道進入商場。，不倚不靠，做好周邊衛(wèi)生工作。如顧客不想結(jié)賬，讓顧客把一樓二樓的商品暫時放在收銀臺處，顧客下樓后將其商品帶至一樓結(jié)賬。）。、工商部門到來及時通知班長以上人員。，有可疑人物及時通知班長以上人員。：“歡迎光臨、請、謝謝”等。，如有違反當(dāng)班班長下達的合理命令，將根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款；記過；辭退的相關(guān)處罰；二、顧客入口保持良好站姿，做好服務(wù)用語，保持微笑；，禁止吸煙、打鬧、帶有寵物者進入賣場。每周不少于一次夜間查崗。12）檢查商場清場工作是否徹底。10）處理當(dāng)班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時上報部門經(jīng)理。8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護現(xiàn)場秩序。6）接財務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運送通知后指定防損員押運。4）巡視各崗人員到崗及違紀情況。2）檢查商場內(nèi)的安全。4）熟悉商場運作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。2）具備較強的軍事素質(zhì)，能指導(dǎo)隊列訓(xùn)練。11）負責(zé)組織對員工進行安全知
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