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正文內(nèi)容

超市員工規(guī)章制度(參考版)

2024-11-09 12:23本頁面
  

【正文】 七、交接班時(shí),做好貨物的盤點(diǎn)工作。六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺遵守,自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。誠實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶,同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。無用便簽隱藏或撤掉。二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)。,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。,以免阻塞。,品種豐富。,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。5. 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。3. 做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。九、經(jīng)理崗位職責(zé)1. 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。2. 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。3. 收銀員家人買東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。七、收銀員1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。,防止商品損壞或丟失。,請(qǐng)自動(dòng)買回。,調(diào)查市場變化。,重者開除。五、上班時(shí)。,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。,玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。5. 整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。3. 誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。一、工作態(tài)度1. 熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。超市員工規(guī)章制度范文為本超市業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。員工購物一律到指定收款臺(tái)交款。四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定:員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。員工在工作中,需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準(zhǔn),否則按偷盜處理。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。員工每月休假2天,每超過一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一。二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定:員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。曠工半天,免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。超市員工規(guī)章制度范文大全一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定:員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。了解商場的有關(guān)制度。17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。11. 嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。8. 嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。7. 認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。5. 員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。超市員工規(guī)章制度14為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:1. 按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工?;加蟹不加辛〖病?、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。二、落實(shí)專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實(shí)、準(zhǔn)確。1健全超市人員、學(xué)期考核制度,做到有獎(jiǎng)罰。1超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學(xué)校的言行,不得參與社會(huì)歪風(fēng)邪氣,對(duì)有損學(xué)校形象,參與社會(huì)歪風(fēng)邪氣的。不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品,工作時(shí)間不干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣50元;同志之間要相互團(tuán)結(jié),工作不斤斤計(jì)較,做到既明確分工,又相互協(xié)作。必須遵守衛(wèi)生公約,切實(shí)做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,保管好保暖桶及底架。每周及時(shí)預(yù)告好菜譜。努力提高炒菜技術(shù),盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。工作人員工作時(shí)間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關(guān)人員進(jìn)超市。超市員工規(guī)章制度12服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。3公司每月的一次員工大會(huì),員工必須按時(shí)參加,遲到者按上班考勤算,不來參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,公司將按曠工處理。3賣場在活動(dòng)期間的搶購價(jià)商品,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi),私自隱藏或搶購,違者按內(nèi)盜處理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),2天以上呈報(bào)總經(jīng)理,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來上班的按曠工處理。3員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場,如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔(dān),其人公司作辭退處理。2男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、長指甲、染發(fā)、不戴耳墜等,女員工不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。2若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問,不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí),一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。2各柜組長、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的商品,平時(shí)應(yīng)多觀察、多留意、多走動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知巡視人員。 由于工作不負(fù)責(zé),造成本柜商品過期的或霉變的,按商品的價(jià)值由柜長、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,其人公司做辭退處理。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。2賣場各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品,在沒有報(bào)損商品的情況下,才能領(lǐng)用正常商品,領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用,如需領(lǐng)換拖把等貴重商品,必須經(jīng)商場經(jīng)理同意。1變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后,才能更換標(biāo)價(jià)簽,不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長馬上處理。1在賣場內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。本柜柜長同意,值班主管審核方可離崗,未經(jīng)同意或擅自外出的,按曠工處理。1營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品,商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。1顧客詢問商品是否新鮮時(shí),應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客:“一定新鮮”,如果您買回去不滿意,歡迎您拿來退錢或換貨。當(dāng)顧客買不到商品時(shí),應(yīng)向顧客道歉,并給予建議,其用語為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨,讓您白跑一趟,您要不要先買別的品牌試一試”?或“您要不要留下您的電話和姓名,等新貨到時(shí)立刻通知您”等。上班時(shí)必須站立服務(wù),不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。在為顧客服務(wù)時(shí),必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無表情、態(tài)度冷淡。上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場內(nèi)食用,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過3次,將不做任何處罰。上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場。超市員工規(guī)章制度11遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。其它:,以本制度為準(zhǔn);如本制度與其他制度中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容有沖突的,以本制度為準(zhǔn)。,不算做加班考勤,當(dāng)月考勤以經(jīng)簽字確認(rèn)的考勤表為準(zhǔn),請(qǐng)一并提供員工請(qǐng)病假、婚假、喪假、產(chǎn)假的提交資料,無資料者,人力資源部一律按事假處理,后果由店長承擔(dān)。::,工作已找到其它的代理人,不會(huì)因本部門員工請(qǐng)假的事實(shí)影響公司業(yè)務(wù)的順利開展和既定的工作計(jì)劃;,不得以虛假理由請(qǐng)假;、產(chǎn)、喪假等不可預(yù)見因素的假期外,當(dāng)個(gè)人假期會(huì)影響到公司或部門整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下,個(gè)人的利益必須服從于公司利益;。4假期審批權(quán)限::店面員工的所有假別,店長均有權(quán)審批。加班薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):在每一個(gè)日歷年結(jié)束后次年的3月31日內(nèi)所備案的加班如無調(diào)休,可根據(jù)國家法律規(guī)定按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加班工資的核算:國家法定節(jié)假日加班,公司將支付員工日全額工資的300%的工資報(bào)酬。店面申請(qǐng)加班應(yīng)設(shè)立當(dāng)次加班帶班人,由帶班人負(fù)責(zé)根據(jù)加班內(nèi)容對(duì)加班結(jié)果、加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)證,經(jīng)帶班人確認(rèn)及店長簽字后,該次加班審批結(jié)果真正生效。如因個(gè)人工作效率低下導(dǎo)致沒有按時(shí)完成當(dāng)日工作任務(wù),由員工自行安排,確保公司業(yè)務(wù)按期進(jìn)行,此種情況不在加班范圍之內(nèi)。加班:本公司的加班僅適用于店面部門的普通級(jí)別員工和業(yè)務(wù)部門的普通級(jí)別職能崗位員工,除此之外的例如店長、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、市場銷售人員等崗位員工均實(shí)施目標(biāo)考核管理,不做加班考勤統(tǒng)計(jì),不計(jì)加班工資(三薪工作日除外)。離職員工應(yīng)在補(bǔ)休完畢后再辦理離職手續(xù),不申請(qǐng)補(bǔ)休的視為自動(dòng)放棄。如因工作需要年休假未休完的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按國家的相關(guān)規(guī)定給予未休年假的折薪或延期到下一。休年假前必須按照公司請(qǐng)假流程及假期審批權(quán)限進(jìn)行審批。員工如有下列任一情況的,不再享受年假:;;。凡進(jìn)入公司滿第十五年者,除享受當(dāng)年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎(jiǎng)勵(lì)年假,即15個(gè)工作日。休假天數(shù):職工累計(jì)進(jìn)入公司已滿1年,年休假5個(gè)工作日;已滿2年,年休假7個(gè)工作日;已滿3年,年休假9個(gè)工作日;已滿4年,年休假10個(gè)工作日;已滿5年,年休假11個(gè)工作日;已滿6年,年休假12個(gè)工作日;已滿7年,年休假13個(gè)工作日;已滿8年,年休假14個(gè)工作日;帶薪年假最多不超過14個(gè)工作日。年休假:適用范圍:本公司連續(xù)工作滿一年且仍在職的全日制員工。喪假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):喪假工資=日全額工資喪假天數(shù)。外省員工可根據(jù)實(shí)際情況給予所必需的路程時(shí)間的路程假,路程假薪酬按照事假處理,但其假期時(shí)間不計(jì)入年終事假統(tǒng)計(jì)中。產(chǎn)假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):女職工產(chǎn)假按北京市相關(guān)工資支付規(guī)定辦理;男性員工陪產(chǎn)假日工資=日全額工資。年滿24歲已婚女員工初生第一個(gè)孩子為晚育,晚育可增加晚育產(chǎn)假30天;女性員工產(chǎn)假于預(yù)產(chǎn)期前15天可以開始使用,產(chǎn)前與產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算產(chǎn)假天數(shù);女性員工待產(chǎn)期間進(jìn)行孕期檢查,需出示正式的醫(yī)院證明,可視為正常出勤?;榧傩劫Y計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):帶薪婚假婚假需提交資料:夫妻雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件;不能提交資料者按事假處理產(chǎn)假:本公司正式員工,符合國家享受產(chǎn)假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產(chǎn)假(含節(jié)假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產(chǎn)假。婚假:本公司正式員工,符合晚婚條件(女滿23周歲,男滿25周歲)初婚者給予10天(不含休息日)婚假,不符合晚婚條件的則給予3天婚假。事假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):已批準(zhǔn)的事假,按日全額工資乘以事假天數(shù)扣款;事假期間不享有公司提供的福利待遇;曠工:以下情形視為曠工:未按規(guī)定履行請(qǐng)假、外出手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,利用工作時(shí)間辦私事或拒絕工作者;超假未按規(guī)定續(xù)假者;工作時(shí)間開始后到崗者,而又未請(qǐng)假者;因違法亂紀(jì),被公安機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者;曠工3小時(shí)(含)以內(nèi)的計(jì)曠工0、5天,3小時(shí)以上計(jì)曠工1天;員工未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5天,公司有權(quán)立即解除其勞動(dòng)合同,并且不承擔(dān)任何因單方解除勞動(dòng)合同需而向員工支付的補(bǔ)償金。確因私事不能正常上班需請(qǐng)事假者,必須說明請(qǐng)假事由。當(dāng)月營運(yùn)天數(shù)注:最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指本公司注冊(cè)所在地當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。不履行請(qǐng)假手續(xù)或持虛假醫(yī)院證明的,視為曠工;病假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):病假超過一個(gè)月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。無法提供上述材料的,按事假處理。員工遲到、早退,主管上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),月累計(jì)遲到次數(shù)達(dá)到2次(含)以上公司將給予警告處分;每年被警告處分2次以上的將視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,公司將給予記過處分,并有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。各種類別考勤的說明遲到、早退:每月遲到或早退2次以內(nèi)的,每次均在30分鐘以內(nèi)的,一分鐘扣一元錢。⑸除上述法定假期及公司所認(rèn)定的假期外,還可能存在占用工作時(shí)間的需要本人親自辦理的其它
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