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超市員工規(guī)章制度(存儲(chǔ)版)

2024-11-09 12:23上一頁面

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【正文】 需出示正式的醫(yī)院證明,可視為正常出勤。年休假:適用范圍:本公司連續(xù)工作滿一年且仍在職的全日制員工。休年假前必須按照公司請(qǐng)假流程及假期審批權(quán)限進(jìn)行審批。如因個(gè)人工作效率低下導(dǎo)致沒有按時(shí)完成當(dāng)日工作任務(wù),由員工自行安排,確保公司業(yè)務(wù)按期進(jìn)行,此種情況不在加班范圍之內(nèi)。::,工作已找到其它的代理人,不會(huì)因本部門員工請(qǐng)假的事實(shí)影響公司業(yè)務(wù)的順利開展和既定的工作計(jì)劃;,不得以虛假理由請(qǐng)假;、產(chǎn)、喪假等不可預(yù)見因素的假期外,當(dāng)個(gè)人假期會(huì)影響到公司或部門整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下,個(gè)人的利益必須服從于公司利益;。上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。上班時(shí)必須站立服務(wù),不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。本柜柜長(zhǎng)同意,值班主管審核方可離崗,未經(jīng)同意或擅自外出的,按曠工處理。1變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后,才能更換標(biāo)價(jià)簽,不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。 由于工作不負(fù)責(zé),造成本柜商品過期的或霉變的,按商品的價(jià)值由柜長(zhǎng)、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng),如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔(dān),其人公司作辭退處理。超市員工規(guī)章制度12服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,保管好保暖桶及底架。1健全超市人員、學(xué)期考核制度,做到有獎(jiǎng)罰。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。7. 認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。超市員工規(guī)章制度范文大全一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定:?jiǎn)T工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定:?jiǎn)T工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。員工購(gòu)物一律到指定收款臺(tái)交款。員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)??吹筋櫩褪帜蒙唐窌r(shí)須主動(dòng)給顧客拿購(gòu)物筐或購(gòu)物車,幫助顧客。5. 整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。,重者開除。七、收銀員1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。2. 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。,以免阻塞。二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺遵守,自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。七、交接班時(shí),做好貨物的盤點(diǎn)工作。四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。5. 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。,防止商品損壞或丟失。,玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。3. 誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。在賣場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定:?jiǎn)T工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長(zhǎng)批準(zhǔn),否則按偷盜處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。了解商場(chǎng)的有關(guān)制度。11. 嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。5. 員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。超市員工規(guī)章制度14為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:1. 按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。1超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學(xué)校的言行,不得參與社會(huì)歪風(fēng)邪氣,對(duì)有損學(xué)校形象,參與社會(huì)歪風(fēng)邪氣的。每周及時(shí)預(yù)告好菜譜。3公司每月的一次員工大會(huì),員工必須按時(shí)參加,遲到者按上班考勤算,不來參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,公司將按曠工處理。2男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲、染發(fā)、不戴耳墜等,女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。自己下班后或通知朋友、親屬前來購(gòu)買,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,其人公司做辭退處理。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長(zhǎng)馬上處理。1營(yíng)業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品,商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。在為顧客服務(wù)時(shí),必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無表情、態(tài)度冷淡。超市員工規(guī)章制度11遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。4假期審批權(quán)限::店面員工的所有假別,店長(zhǎng)均有權(quán)審批。加班:本公司的加班僅適用于店面部門的普通級(jí)別員工和業(yè)務(wù)部門的普通級(jí)別職能崗位員工,除此之外的例如店長(zhǎng)、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、市場(chǎng)銷售人員等崗位員工均實(shí)施目標(biāo)考核管理,不做加班考勤統(tǒng)計(jì),不計(jì)加班工資(三薪工作日除外)。員工如有下列任一情況的,不再享受年假:;;。喪假薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)始俟べY=日全額工資喪假天數(shù)?;榧傩劫Y計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):帶薪婚假婚假需提交資料:夫妻雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件;不能提交資料者按事假處理產(chǎn)假:本公司正式員工,符合國(guó)家享受產(chǎn)假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產(chǎn)假(含節(jié)假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產(chǎn)假。當(dāng)月營(yíng)運(yùn)天數(shù)注:最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指本公司注冊(cè)所在地當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。各種類別考勤的說明遲到、早退:每月遲到或早退2次以內(nèi)的,每次均在30分鐘以內(nèi)的,一分鐘扣一元錢。四、內(nèi)容:工作時(shí)間:公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)實(shí)行營(yíng)運(yùn)工作制,各店面根據(jù)自己的工作任務(wù),制定與營(yíng)運(yùn)制度相符合的工時(shí)制度。(四)表情姿態(tài)1)微笑自然、誠(chéng)實(shí)2)說話語氣和藹、聲音高低、輕重適度3)情緒飽滿熱情4)精力集中、持久5)興奮適度、謹(jǐn)慎6)姿態(tài)優(yōu)美、文明,富于規(guī)范化:1)冷笑、譏笑、傻笑、大笑、不笑裝笑2)口吻粗暴、聲音過高3)不準(zhǔn)對(duì)顧客緊繃著臉,橫眉冷對(duì),萎靡不振、愛理不理4)談笑風(fēng)生,打打鬧鬧5)不可坐柜臺(tái)、貨架、商品6)不得吸煙、吃零食等。第六章、行為舉止(一)站立的姿勢(shì),腳尖分開30度,左手在內(nèi),男性左手在外,右手在內(nèi),挺起胸,收腹,表情開朗得體,面帶微笑。第五章、服務(wù)八不計(jì)較顧客稱呼不當(dāng)不計(jì)較。對(duì)顧客詢問接待表情冷淡、回答生硬,用語不當(dāng)。不準(zhǔn)以上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款為由而不理睬顧客。第二章、顧客服務(wù)的重要性:,顧客才是我們真正的老板第三章、柜臺(tái)紀(jì)律不準(zhǔn)未著工衣,未佩帶工牌、服務(wù)證章及儀表不端進(jìn)入柜臺(tái)。上班時(shí)間串崗、離崗、打堆聊天、看報(bào)紙、看手機(jī)、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0。如未整理、未按照要求時(shí)間整理,扣罰該班組每人0。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0。四、貨物管理按照“分包到人,責(zé)任到人”的原則進(jìn)行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。五、其他企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。(3)年中時(shí),視超市的經(jīng)營(yíng)情況,給予員工xxxx_元年中獎(jiǎng)。員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。1經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,品種豐富。做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的39。員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。員工只可在筏作時(shí)間購(gòu)物。營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。誠(chéng)實(shí)作風(fēng)誠(chéng)實(shí),對(duì)虛假作風(fēng)。如果干滿1個(gè)月沒干滿5個(gè)月要離開者,扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。不得吃東西。,不能出錯(cuò),員工對(duì)自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢問物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。不能浪費(fèi)水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。不能衣冠不整。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。且回復(fù)了解人姓名。如有違犯罰款50元。工作時(shí)間不得吃東西,不得談?wù)撚绊懝镜恼Z言,不得惡語傷顧客,顧客有問必有答,如有違犯每次罰款50元。上崗工作期間不得吸煙,違者罰款,第一次罰款500元,第二次領(lǐng)導(dǎo)免職、員工開除。違者罰款20元。儀容:工作時(shí)間淡妝上崗,不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生,女員工不得披長(zhǎng)發(fā)上崗,長(zhǎng)發(fā)需盤起,不得戴過多飾品,包括耳環(huán)、手戒、手鏈(包括紅繩),不得戴夸張飾品,不得留長(zhǎng)指甲或指甲涂色、不得紋身,男員工頭發(fā)不能過耳,不得戴項(xiàng)鏈、手戒、不得紋身。以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位,對(duì)遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚(yáng),并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金!超市員工規(guī)章制度3一、保密規(guī)定未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界、相關(guān)部門及個(gè)人傳播或提供有關(guān)本公司及本部門未公開的資料(包括個(gè)人薪金狀況、經(jīng)營(yíng)情況等),違者罰款500-1000元,并開除。(10)值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次。(3)遲到1小時(shí)以內(nèi),扣除當(dāng)天工資。簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。超市員工規(guī)章制度2第一章總則第一條范圍。2:?jiǎn)T工在加工肉類時(shí),要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn)。3:在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退,凡無故缺勤一小時(shí)以上一律按曠工處理。當(dāng)顧客、來賓未聽清再次詢問時(shí),不得態(tài)度不耐煩、語音語調(diào)明顯升高,并帶有不滿情緒。)本人同意以上條款員工簽字:手印:年月日第二篇:超市員工規(guī)章制度超市員工規(guī)章制度15篇超市員工規(guī)章制度1服務(wù)要求1:肉柜員工上班必須著工裝。貨物損壞照價(jià)賠償。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期23年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期610個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,自己將過期產(chǎn)品買走。第一篇:超市員工規(guī)章制度天天購(gòu)物廣場(chǎng)員工規(guī)章制度作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著對(duì)超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。5.不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭(zhēng)吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開除。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。沒買保險(xiǎn)者不得上崗,(附:工作期滿3個(gè)月的員工,保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān),未滿3個(gè)月員工,有本員工自己負(fù)擔(dān),一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,無原件拿走。當(dāng)顧客、來賓詢問時(shí),不能出現(xiàn)諸如:“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會(huì)兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言,也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答。2:?jiǎn)T工必須按時(shí)上班,如遇特殊情況需事先請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。員工職責(zé)1:營(yíng)業(yè)中員工要及時(shí)補(bǔ)貨及整理排面,但補(bǔ)貨時(shí)要注意避開人流高峰期,要不影響顧客購(gòu)物為原則。9:要對(duì)垃圾進(jìn)行清除,對(duì)設(shè)備、操作間、臥柜等清潔衛(wèi)生,并注意關(guān)閉水、電,收回散貨。請(qǐng)您不泄露超市機(jī)密,不接受賄賂,不結(jié)黨營(yíng)私。按作息時(shí)間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購(gòu)物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。員工一經(jīng)錄用,需工作滿12個(gè)月后方可辭職,未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。(2)遲到20分鐘以內(nèi),罰5元/次。(9)頂撞顧客、說話粗魯、對(duì)顧客的提問不予理
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