某超市各種規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 關于賣場商品野蠻操作管理規(guī)定在商品運入賣場過程中要按照商品裝卸規(guī)定要求進行運作（按照箱上標注的要求碼放）。服務用語，熱情、規(guī)范、態(tài)度親切、大方。公私分明，不利用職權對違紀行為開脫責任，逃避處罰。制度面前人人平等、嚴格執(zhí)行公司各項制度一視同仁。尊老愛幼，提倡親性服務，充分體現賓至如歸的服務。1補退貨有關票據由收貨員按各方向傳遞。收貨員收貨、退貨要快速、準備手續(xù)清楚，必須按要求填寫各項內容，準確率100%。收貨員根據需貨信息單開據出庫單并提貨，拉到上貨口點點驗。賣場部管理人員在現場工作行為的補充規(guī)定賣場管理人員在賣場工作時要遵守以下規(guī)定：著裝整齊，儀表端莊，佩戴上崗證保持站姿，走姿的端正，穩(wěn)?。?）站：挺胸收腹，筆直站立，不要身體歪斜或彎腰、駝背（2）走：自然、穩(wěn)健、不要東搖兩晃，步伐不要過大，過急，也不能過小過慢，保持每分鐘90步左右的速度為宜用普通話指導工作 （辦公室內談話除外）不談工作以外的閑話不在顧客通道內聚堆長談（如長時間談話可到辦公室進行）營業(yè)時不在賣場大聲講話或指手劃腳不利用檢查工作之機行購物之實當班人員原則上單獨巡視檢查，不要兩人或兩人以上結伴而行，邊走邊談，商量工作請到辦公室內樓面督導，主管在辦公室的休息時間每小時不超過10分鐘倉庫管理制度積極參加公司的消防安全教育。（2）將行為可疑的人員報告保安。賣場商品管理規(guī)定為了加強超市商品管理，確保賣場商品安全需從賣場打條取貨的商品應遵守以下規(guī)定：政府部門對商品進行正常抽檢，由采購部質價主管帶領，由采購部經理，賣場部經理，保安部主管簽字認可，方可取貨。明標優(yōu)惠價、折扣價而實際在銷售商品中需搭配其它商品和服務項目中附帶其它條件的。因標價簽殘損或其他原因新舊標價簽均應統一管理，不得他用或亂涂亂扔，違者作較嚴重過失理。開架柜臺和自選（超級）商場，及不易使用標準價簽的商品必須按公司規(guī)定使用公司配發(fā)的打價機及特制價簽紙，將其打在商品包裝上，同時須分品種在柜架上設置價簽。產地：指商品的實際生產地（進口商品則為生產地國名）。對發(fā)現殘損不報和故意損壞商品者視為偷竊行為 在上貨過程中發(fā)現商品原短，視情況與收貨組聯系雙方認可按實際數量出庫，對知而不報者，不積極配合者視為偷竊行為 凡發(fā)現員工將商品樣品，贈品或將商品包裝空袋和帶出超市者，視為偷竊行為 ，對知而不報者做同等處理 凡違反以上各項規(guī)定者，除按規(guī)定處罰外，還按《員工手冊》進行處理商品明碼標價管理制度范圍：本制度適用于以各種經營方式在公司經營的單位（或個人）凡在公司內銷售商品及實行非商品收費的，分別采用標價簽和價目表兩種形式明碼標價簽和價目表必須按公司規(guī)定執(zhí)行一、標價簽
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