【正文】 。八是由于近期住院離退休老同志的增多，我們加強(qiáng)了住院離退休老同志的慰問看望工作和協(xié)調(diào)工作。此外，局黨委為進(jìn)一步改善離退休老同志們的戶外活動(dòng)環(huán)境，撥?？钚蘅樍司掷细砷T球場(chǎng)等戶外活動(dòng)設(shè)施，健身場(chǎng)所面貌一新。我們還組織局機(jī)關(guān)的離退休老同志們學(xué)習(xí)和討論了向局長(zhǎng)的行政工作報(bào)告，向他們通報(bào)了職代會(huì)的有關(guān)情況。四是在局黨委局和屬各單位黨組織的高度重視下，各單位都能嚴(yán)格按照離退休管理工作的要求開展工作，特別是在離退休人員兩費(fèi)問題的落實(shí)上均能顧全大局，克服困難，確保到位，收效甚好。三是按照廳老干部門的有關(guān)工作要求，我們通過(guò)會(huì)議、電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪等多種形式，對(duì)本局以及局屬各單位的退休干部服務(wù)管理工作情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，使我們更進(jìn)一步的了解到我局退休干部、職工對(duì)我們服務(wù)管理工作的39。重陽(yáng)前夕我局向德明局長(zhǎng)又親自帶隊(duì)組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到局沙辦等分局看望和慰問了離退休老同志?，F(xiàn)將一年來(lái)離退休管理工作情況匯報(bào)如下：在妥善處理好離退休管理科日常工作的同時(shí)，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作。2008年局黨委克服重重困難，通過(guò)多方籌措，確保了“兩費(fèi)”的按時(shí)足額發(fā)放。其中離休干部12人，退休人員296人，退職3人。充分體現(xiàn)了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設(shè)，永保革命激情的高尚情操。對(duì)去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時(shí)慰問，盡心服務(wù)。在做好人員思想工作方面，我們從實(shí)實(shí)在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開展各項(xiàng)工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面，我們更是加大工作力度，及時(shí)溝通，主動(dòng)做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩(wěn)定，全年累計(jì)談心、交流125人次。其中有（1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座；（2）《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，貫徹十六屆四中全會(huì)精神》的錄音報(bào)告；（3）翟清智同志的“訪日觀感”文化交流；（4）組織觀看反腐敗教育光盤；（5）集中學(xué)習(xí)了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀(jì)律處分條例”；（6）集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財(cái)力和物力支持。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對(duì)外宣傳作用。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請(qǐng)中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來(lái)，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。從我國(guó)國(guó)情出發(fā),以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”老齡工作長(zhǎng)期目標(biāo)為指導(dǎo),豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進(jìn)老年人身心健康，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會(huì)的共同責(zé)任,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。學(xué)習(xí)老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)胡錦濤同志講過(guò)：我國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，并且是老年人口最多的國(guó)家。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化：（一）認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì)保障政策；（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國(guó)家和中央的有關(guān)文件精神；（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用的代領(lǐng)代發(fā)工作；（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對(duì)與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對(duì)所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)（5）代報(bào)規(guī)定的喪葬費(fèi)用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康（九）其它服務(wù)工作。二、管理處內(nèi)部管理工作從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨?，F(xiàn)在實(shí)有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。同時(shí)，打造“滿懷感情、主動(dòng)服務(wù)”一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹立起離退休工作部門精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)和諧、甘于奉獻(xiàn)、創(chuàng)新求實(shí)的新形象，認(rèn)真履行新的形勢(shì)賦予離退休人員工作的新使命和責(zé)任，認(rèn)真貫徹國(guó)家、行業(yè)上級(jí)的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)離退休人員工作新局面，為推動(dòng)“卷煙上水平”，推進(jìn)濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻(xiàn)！第五篇：離退休人員管理年終總結(jié)離退休人員管理年終總結(jié)120xx，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢(shì)下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和管理處所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。這就制約我們?cè)谌粘９ぷ髦?，無(wú)法為基層單位提供有針對(duì)性的主動(dòng)服務(wù)，不能及時(shí)為他們提供合理建議，幫助其解決實(shí)際困難，造成了在個(gè)別情況下基層對(duì)機(jī)關(guān)科室下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行有偏差，發(fā)生誤會(huì)，從而影響工作效率。（三）對(duì)基層情況了解不夠深入，不能提供針對(duì)性服務(wù)。在現(xiàn)在的工作中，被動(dòng)服務(wù)態(tài)度仍占主導(dǎo)，服務(wù)流程有待進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量、效能還需通過(guò)制度、規(guī)范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進(jìn)一步提升。面對(duì)新形勢(shì)下的新問題，我們?cè)诜?wù)到位率上還需繼續(xù)創(chuàng)新模式，改進(jìn)方法，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務(wù)到位率和老同志滿意度。（一）服