【正文】 答:通過網(wǎng)絡廣告等促銷活動，吸引消費者顧客可以通過網(wǎng)絡查詢?yōu)g覽百貨商店商品的信息顧客確。水平網(wǎng)站追求：“全”，即行業(yè)全，服務全，這樣才有競爭力，同時又要在全與好之間找出一個平衡點，這也是該網(wǎng)站應該注意的問題。答：該網(wǎng)站經(jīng)營的行業(yè)范圍廣，可以將買賣雙方集中到一個市場來進行信息交流，廣告等管理，屬于水平網(wǎng)站。答：對網(wǎng)站進行流量分析和資料挖掘分析網(wǎng)站結構是否與應用相匹配檢測鏈接品質(zhì)服務品質(zhì)分析分析網(wǎng)站中潛在的安全隱患分析網(wǎng)站效益。答：建立認證系統(tǒng)CA，對交易主體頒發(fā)電子證書，在交易行為發(fā)生的同時對電子證書，數(shù)字簽名進行驗證與各家銀行聯(lián)合共建以PKI技術為基礎的“金融CA”。 答：惠而浦公司關鍵是要建立信息管理系統(tǒng)，實施銷售鏈管理，進行業(yè)務重組，使用信息技術支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的設備，系統(tǒng)平臺和應用系統(tǒng)的監(jiān)控和管理服務提供數(shù)據(jù)存儲備份服務。其次因為適合在線零售和郵購的產(chǎn)品具有很大的相似性，所以在線零售可以和郵購實現(xiàn)商品的共同采購，配送。因此說，在非典的期間，電子商務的發(fā)展也是有必然性的。答：非典的爆發(fā)，反而促進了電子商務的發(fā)展，這具有一定的偶然性，但是，偶然中含有必然。74電子商務在非典時發(fā)揮了那些作用？ 答：電子商務保證了非典時期生活資料的供應，電子商務成為非典時期開展生產(chǎn)，交易活動的重要手段?？蛻粼O計滿意的裝修方案，并代購裝修材料和送貨上門，可采用高價戰(zhàn)略，因為商店為客戶提供了專門的具有附加值的服務。如果采用主機托管方式，請問互聯(lián)網(wǎng)提供商應該為TT公司提供哪些服務和保障。71是說明動態(tài)廣告圖片廣告形式應用很多，而音頻，視頻廣告形式應用較少的原因。廣告的發(fā)布和接收基本上是同步的?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布次數(shù)和效果均可以通過技術手段精確統(tǒng)計靈活性和低成本。消費者可以隨心所欲的選擇自己感興趣的廣告信息，而且廣告發(fā)布方可以迅速收到反饋針對性明確。答：。它將以學生為中心，讓學生親自動手，參與到教學的設計和創(chuàng)新當中。答：網(wǎng)上銷售家居裝潢材料，可采用等價戰(zhàn)略，因為對客戶來講，不需要到商店采購又可享受送貨上門的便利。67網(wǎng)上商品常用的定價策略有哪些答：網(wǎng)上商品定價戰(zhàn)略有低價戰(zhàn)略，等價戰(zhàn)略和高價戰(zhàn)略三種。答：關鍵：垂直網(wǎng)站成功最重要的因素是專業(yè)技能垂直網(wǎng)站成功的另一個因素是傳統(tǒng)行業(yè)的低效率。另外像中國基礎教育網(wǎng)，專門發(fā)布個學科發(fā)展和最新動態(tài)的獨家內(nèi)容為特色，以學科站點群建設為核心，目前該網(wǎng)站還是免費的。65中華學習網(wǎng)的經(jīng)營模式是否是網(wǎng)絡教育的唯一模式，你認為還可以采取哪些策略？答：不是唯一的，還有像中小學遠程教育網(wǎng)等等，以中小學生為主體，推出網(wǎng)上同步輔導等培訓內(nèi)容，其收費主要來自學生的注冊費，學費和網(wǎng)上作業(yè)批改費。61旅游電子商務網(wǎng)在線服務主要包括哪些？1)景區(qū)景點查詢，旅行社旅游路線查詢及預訂，火車車次與時刻查詢，飛機航班與時刻查詢及預訂，中遠期氣象信息查詢2)賓館酒店客房查詢及預訂，旅游餐廳查詢，定點旅游商場查詢，導游查詢，旅游電子地圖查詢，旅游法規(guī)查詢3)投訴處理查詢 62資源互聯(lián)網(wǎng)教學輔助系統(tǒng)的作用是什么？答資源互聯(lián)網(wǎng)數(shù)學輔助系統(tǒng)是通過充分利63企業(yè)應從那幾個方面考慮電子商務網(wǎng)站答：網(wǎng)站目標定位網(wǎng)站信息內(nèi)容確定網(wǎng)站客戶定位網(wǎng)站盈利模式確定網(wǎng)上購物流程確定物流配送模式確定客戶付款方式確定網(wǎng)絡廣告促銷計劃制定。也是電子商務交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。在某些情況下，信息認證顯得比信息保密更為重要。59簡述企業(yè)電子商務的安全認證的內(nèi)容 答 企業(yè)電子商務的安全認證主要包括身份認證和信息認證。這個時間相對于網(wǎng)上認定信息的時間和網(wǎng)上支付貨款的時間是非常緩慢。第三，在這三“流”當中，短線制約不是信息流和資金流的速度，而是物流的速度。第二，三“流”運行的最終狀態(tài)是要達到資金流的兌現(xiàn)。第一，信息流在其中居于領導和核心地位。企業(yè)可以使用網(wǎng)絡向供應商定貨、接受發(fā)票和付款。不過，它不以持續(xù)交易為前提，不同與特定企業(yè)間的電子商務。56簡述非特定企業(yè)間電子商務和特定企業(yè)間電子商務的聯(lián)系與區(qū)別答非特定企業(yè)間電子商務是在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進行從訂購到結算的全部交易行為。54通過網(wǎng)絡商品中介進行交易有哪些優(yōu)點？1)網(wǎng)絡商品中介為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的世界市場2)網(wǎng)絡商品交易中心可以有效的解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題3)在結算方式上有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風險防范能力。矛盾分析法就是用對立統(tǒng)一規(guī)律來分析客觀現(xiàn)象，其主要方法是：分析事物內(nèi)部的對立與統(tǒng)一，提示事物發(fā)展的內(nèi)因和外因，認識矛盾的普遍性和特殊性2)質(zhì)量分析法。這些網(wǎng)站的專業(yè)性很強，他們將自己定位在一個特定的專業(yè)領域內(nèi)，比如IT、化學工業(yè)、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。如同水平網(wǎng)站一樣，垂直網(wǎng)站可以將買方和賣方集中到一個市場上來進行交易。面臨的困難1)運作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技能2)面臨的最大挑戰(zhàn)是很難轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其他領域滲透47簡述水平網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站的區(qū)別答水平網(wǎng)站可以將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等。務接口機制，提供在線證書狀態(tài)犯人查詢與驗證，從而提高了認證過程的安全性，增加了可性度3)采用自主開發(fā)的高強度加密算法4)對電子證書實習有效、可靠的管理。43試說明在B2B電子商務交易認證中，金融認證機構(CFCA)的功能1)接受各交易主體、商業(yè)銀行以及中介體的申請，向他們頒發(fā)電子證書。39簡述EDI的工作流程。1受眾范圍較小2網(wǎng)絡的普及程度不夠高 27簡述網(wǎng)絡教育的現(xiàn)實意義網(wǎng)絡教育是未來教育的重要組成部分，它的現(xiàn)實意義體現(xiàn)在1)網(wǎng)絡教育能夠滿足所有人的教育需求，能夠讓任何人隨時隨地接受個性化教育，共享教育資源2)網(wǎng)絡教育能夠克服傳統(tǒng)教育在空間、時間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等的獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機會28簡述B2B交易特點與優(yōu)勢1)交易成本大大降低2)減少了交易成本，減少大量的訂單處理，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢3)利用B2B交易的大量交易，能夠為客戶提供完善的售后服務，有助于樹立企業(yè)的品牌和形象4)以B2B交易為基礎，可進一步推行企業(yè)的價值鏈管理，以提高企業(yè)的競爭力29用文字描述B2C電子商務購物的主要流程1)客戶瀏覽商品2)客戶購買3)客戶下訂單結賬，訂單同時發(fā)往銀行和商家4)銀行賬戶認證5）成功后，交易完成，客戶收貨6)商家提款，并向銀行回復30B2C電子商務網(wǎng)站有哪幾個部分組成？ 1)為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站2)負責為客戶所購商品配送的配送系統(tǒng)3)負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統(tǒng)31B2C模式的電子商務網(wǎng)站的企業(yè)可以分為哪些？1)經(jīng)營者離線商店的零售商2)沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)3)商品制造商4)網(wǎng)絡交易服務公司32B2C網(wǎng)頁設計中網(wǎng)站欄目設計應注意的問題1)欄目入口按鈕應相對集中2)欄目查詢條多時，應分組排列在欄目上不同部位，通常是頂部橫列、左側(cè)(右側(cè))3)單行、底部橫列4)頁面欄目不宜過多，太多則顯得雜亂，不易分出主次33與傳統(tǒng)證券交易相比，網(wǎng)上證券交易有哪些顯著特點1)網(wǎng)上交易打破時空限制，降低了劵商的經(jīng)營成本2)減少了交易環(huán)節(jié)，因此可以降低交易風險，提高交易效率3)加快證券市場信息流動速度，提高資源配置效率 34簡述企業(yè)間網(wǎng)絡交易的流轉(zhuǎn)程式1)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫信息分析處理2)信息發(fā)布平臺買賣、合作、招投標信息3)CA認證中心商業(yè)信用認證4)信息交流平臺簽訂電子合同5)電子支付結算6)物流配送7)信息反饋35主機托管服務選擇的依據(jù)是什么？(請簡述用戶在選擇服務器托管服務商時需要考慮的主要因素)1)可靠性是最基本的因素2)重視安全問題3)功能需求36簡述全方位域名保護方法 1)在橫向上，注重的是域名的整體性保護，即通用后綴和相似、相近域名保護2)在縱向上，強調(diào)域名的長期規(guī)劃。電子支付方式1)以信用卡為基礎的支付2)電子支票3)電子現(xiàn)金或數(shù)字貨幣4)CyberCash公司提供的CyberCoin服務屬于電子現(xiàn)金支付22UN/EDIFACT標準包括哪些內(nèi)容？ 答包括：語法規(guī)則（ISO9735）、報文設計指南、EDIFACT數(shù)據(jù)元目錄（EDED）、EDIFACT代碼表（EDCL）、EDIFACT復合數(shù)據(jù)元目錄（EDCD）、EDIFACT段目錄（EDSD）、EDIFACT標準報文格式（EDMD）23為什么網(wǎng)絡廣告有如此快速的發(fā)展？ 1網(wǎng)絡基礎設施不斷完善2網(wǎng)絡用戶迅速增加3網(wǎng)絡廣告技術發(fā)展迅速4電子商務活動頻繁24簡述目前網(wǎng)絡廣告發(fā)布的主要方式 1)廣告主直接尋求網(wǎng)絡服務商作為合作伙伴2)傳統(tǒng)的廣告代理商成立網(wǎng)絡廣告服務部門或與網(wǎng)絡服務商合作3)廣告主自己制作廣告，自己建立網(wǎng)站，自行發(fā)布廣告信息25簡述如何提高網(wǎng)絡廣告的效果1)利用旗幟廣告2)選擇合適的網(wǎng)站發(fā)布廣告3)在廣告中加上“click”或“點擊”4)在廣告中向受眾提供利益5)經(jīng)常更換廣告的圖片6)網(wǎng)站的主頁是廣告的最好位置 26簡述網(wǎng)絡廣告的特點(優(yōu)勢)和形式、不足特點：傳播范圍廣、針對性明確、交互性強、具有靈活性和低成本、感官性強、受眾數(shù)量了準確統(tǒng)計。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的PC機，便可足不出戶，在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。3)電子支付采用的是最先進的通信手段，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。2)買方在支付貸款后，請立即準確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時間）3)網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務必妥善保管。1)“拍賣者”沒有相應的拍賣資質(zhì)2)沒有專業(yè)拍賣師3)網(wǎng)上競價買賣不是購買者之間的競價，而是電腦顯示屏上價格由低向高的不斷變化4)“拍賣”的物品大多數(shù)是“拍賣者”自己的物品或經(jīng)銷的商品 19簡述網(wǎng)上拍賣支付方式1)當買方在接到中標信息后，決定支付貨款時，應仔細確認中標商品以及供應商。邏輯思維方法又可以分為形式邏輯思維方法和辯證邏輯思維方法6如何理解電子商務概念？首先，電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式，其次，電子商務實質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所，再次，對電子商務的理解，應從“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個方面考慮，最后，電子商務不等于商務電子化7簡述電子商務和現(xiàn)代信息技術及商務的關系1)對電子商務的理解應從“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個方面考慮2)電子商務概念所包括的“現(xiàn)代信息技術”涵蓋各種使用電子技術為基礎的通信方式；“商務”包括一切商務性質(zhì)的關系所引起的各種事項3)電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個子集所形成的交集。根據(jù)一定的分析目的，采用一種或幾種分析方法，按照一定的程序，對通過調(diào)查并經(jīng)過整理的資料進行分組、匯總、檢驗和分析等，得到所研究事物或現(xiàn)象的本質(zhì)即規(guī)律性，進而指導實踐的過程。完成交易流程。，試比較各自的經(jīng)營模式。5．訪問風華高科電子商務網(wǎng)站分析其物理結構和邏輯結構，分析其物理結構，邏輯結構，并回答：寶供物流電子商務網(wǎng)站包括哪方面的內(nèi)容？這些內(nèi)容對于企業(yè)開展電子商務有什么作用？ 7．分別訪問日產(chǎn)汽車、鉤花網(wǎng)、摩托羅拉手機官方網(wǎng)站，結合教材中的案例說明其網(wǎng)站的功能和服務，分析其功能和服務。分析其目標用戶定位，用戶需求及其行為特征。日本管理模式的本質(zhì)是追求經(jīng)營效率的最優(yōu)化（operational excellence），而經(jīng)營效率的最優(yōu)化并不能替代戰(zhàn)略。盡管豐田召回門事件在一定程度上沖擊了消費者對“日本制造”的信心，但這并不意味著“日本管理模式”的終結。一味地壓迫供應商，難免會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。根據(jù)《商業(yè)周刊》的報道，這一策略實施5年內(nèi)為豐田節(jié)省了100億美元的采購成本?！奔みM的零部件成本削減計劃，也導致產(chǎn)品質(zhì)量下降。追求快速增長的壓力導致了一系列的問題：產(chǎn)品開發(fā)周期過短，系統(tǒng)設計和測試與零部件供應商協(xié)作不到位；豐田有一個“安燈”系統(tǒng)，每個工位的上端垂有一根燈繩，任何工人如發(fā)現(xiàn)工序中存在問題都可以叫停生產(chǎn)，但生產(chǎn)擴張的壓力導致“安燈”使用頻率越來越少。波特教授告誡說：日本企業(yè)追求市場份額所要求的妥協(xié)性和不一致性會帶來嚴重的風險，盈利將會下降，公司只好去爭取更多的銷售收入，從而陷入惡性循環(huán)。波特教授（Michael Porter），他寫過一本名為《日本還有競爭力嗎？》的書，全面剖析了日本管理模式存在的重大缺陷，即戰(zhàn)略的缺失。以前，豐田考慮問題的順序是安全性、質(zhì)量、產(chǎn)量，但如今這些優(yōu)先順序模糊了，我們未能像過去一樣停下來、思考和改進，我們傾聽客戶聲音的能力也被削弱了。2008年，豐田如愿超越了通用汽車，市場占有率首次躍居世界第一，但快速擴張也為質(zhì)量問題埋下了禍根?！?2002年，豐田汽車提出了到2010年占據(jù)全球市場15％份額的目標。1996年，豐田汽車的日本國內(nèi)市場份額在15年內(nèi)首次降到40％以下時，公司進入了危機狀態(tài)。但是，日本管理模式的一個特點就是注重長期目標，對市場份額有一種近乎迷戀的追求。的確，日本在人力資源、研究、技術和競爭精神上具有非凡的力量，視雇員為資產(chǎn)，強調(diào)團隊協(xié)作和不斷提升質(zhì)量的努力。20世紀80年代，日本制造震驚全球，日本企業(yè)遠遠走在經(jīng)營效率的前沿，重新定義了生產(chǎn)率邊界，促成了全球制造業(yè)競爭的一場革命。豐田質(zhì)量管理系統(tǒng)在擴張壓力下變形 劉勝軍長期以來，豐田汽車堪稱最令管理學者著迷的研究對象之一，也被視為日本管理模式的典范。因此中國制造的豐田品牌得到中國客戶的滿意度非常高。在我們中國的工廠當中，我們同樣的重視產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。豐田的質(zhì)量保障也是關于培養(yǎng)人力資源，誰能夠了解豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)，誰就能夠有效的運作這些系統(tǒng)。一個更加安全和更加舒適的工作環(huán)境，將會幫助生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。員工是改善的來源，他們會不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。當員工正確操作的時候，這個系統(tǒng)才能有效的工作。這就是我們所稱的把質(zhì)量融入到每一個生產(chǎn)流程當中的意義所在。每一個員工都有監(jiān)督質(zhì)量的責任。我們的前CEO談到了質(zhì)量管理，他說最好的監(jiān)管方式就是消除監(jiān)管的需要。因為，如果產(chǎn)品制成的話，再解決問題就太晚了。當問題出現(xiàn)的時候，停止生產(chǎn)線上的工作，聽起來可能是效率低下的，但實際上，它卻增加了效率。在我們的工廠里，我們在機器上設置這樣的設備，能夠自動地在問題出現(xiàn)的時候發(fā)現(xiàn)問題，并且停止工作。因為它