新員工接待流程(參考版)
2024-11-09 06:03本頁面
【正文】 。為了讓您感受到它的價值，所以在操作的過程中我會一一向您介紹、講解我們的這個項目，希望您不要嫌我煩。第一次帶您服務(wù)，不知道什么樣的力度比較適合您，所以在做的過程中，我們力度過大或者過輕，請您直接告訴我，我及時調(diào)整。一手托杯底一手扶著杯子輕放到顧客面前的桌面上，微笑著說：“您請喝茶”。B． 請坐：站在顧客的側(cè)前方說：“您這邊請，您請坐”。第四篇：接待流程接待流程（近期是否裝修、多大戶型、在哪個小區(qū)）(1.(2.(3.(，我們的設(shè)計潮流從不過時 成熟的造價控制，我們的價位合理、性價比較高 環(huán)保材料，我們的材料都是符合國家標準無公害 全案工藝定制，我們會盡最大的可能來完成符合您的標準，同時科學(xué)及專業(yè)(，水族館上的榮譽告訴客戶這是前幾天才去參加比賽獲得的榮譽（送價值4000多塊錢的楊子凈水器一套），瀏覽過程中告訴客戶我公司曾在陜西省獲得設(shè)計大賽2等獎。，向營銷跟單人員或團隊負責人收取客人身份證進行登記。，確保團隊到店后能順利地入住。，登記客人信息。如需，填寫具體信息?！救绻腿送泿矸葑C必須要求客人出示有效證件登記（如駕駛證，港澳通通行證，護照等有效）。，登記客人信息。寫早餐劵。，詢問客人是付現(xiàn)金還是刷卡或是其他支付方式，及是否需要發(fā)票。一般根據(jù)客人到店人數(shù)為客人介紹房型及價格（根據(jù)客戶類型推薦）。（三）培訓(xùn)部將新員工出勤天數(shù)傳薪酬考核部和實體，由薪酬考核部或?qū)嶓w人事部/辦公室制作工資。到崗3個月內(nèi)每月溝通至少1次，反饋其工作狀態(tài)，鼓勵不斷進步并提出存在不足，了解員工思想狀況并做好記錄，每月15日前將溝通記錄報酒店人事部。同時部門為每位新員工指定幫帶師傅、并簽訂幫帶協(xié)議。、熱情、耐心、周到，給新員工留下良好的印象。，要求10分鐘內(nèi)到達，不能按時到達的需明確等待時間，以便給新員工做好解釋。，由辦公室分配宿舍，必要時辦公室人員協(xié)助新員工提放行李物品。，根據(jù)住宿人數(shù)（分性別）提前協(xié)調(diào)相關(guān)人員將宿舍準備到位。，帶班班主任組織文化娛樂活動，如演講比賽、唱歌、組織游戲等。，帶班班主任應(yīng)及時匯報，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，如員工就餐去晚了吃不到米飯、回族員工不吃豬肉等。（二）培訓(xùn)部，由帶班班主任講解學(xué)校生活相關(guān)知識，如熱水供應(yīng)時間、浴室開放時間、食堂就餐時間，并介紹周邊服務(wù)設(shè)施，包括銀行、超市等。三、新員工培訓(xùn)中（一）招聘部與人事管理部，及時與學(xué)生溝通，對思想
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