【正文】 要注意研究政策、吃透上情，全面了解和掌握上級的各項工作部署，準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的?！吧碓诒?，胸為帥謀”。當(dāng)前，要重點突出“三個轉(zhuǎn)變”，準確把握辦公室工作的職能定位。二、理清思路，明確方向，準確把握辦公室工作的職能定位辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的“參謀部”，推進工作的“司令部”，后勤保障的“服務(wù)部”，工作做得如何，對全局工作有著十分重要的影響。辦公室是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的“門面”和“窗口”，是對外形象所在，直接聯(lián)系著社會的各個方面，工作職能具有很強的導(dǎo)向性、表率性和效仿性，從某種意義上講，辦公室的工作水準、作風(fēng)好壞、精神風(fēng)貌很大程度上影響著一個地方的發(fā)展與進步，直接關(guān)系著一個部門單位的整體形象。只有辦公室工作做到了高效、有序、和諧、嚴密，上級政策才會執(zhí)行好，決策部署才會落實好，基層要求才會實現(xiàn)好，中心工作才會完成好，群眾利益才會維護好。辦公室是各級各部門傳達指令、推動工作、后勤保障的職能機關(guān)。這些目標的實現(xiàn)，都與辦公室工作密切相關(guān)，辦公室工作的好壞都將對全局任務(wù)和具體目標的實現(xiàn)產(chǎn)生十分重要的影響。一是做好辦公室工作是確保中心任務(wù)全面完成的需要。一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好辦公室工作的主動性辦公室是各級各部門的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、綜合各方的樞紐地位，擔(dān)負著組織協(xié)調(diào)、貫徹意圖、綜合匯總的職責(zé)，肩負著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾的職能，發(fā)揮著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤保障的重要作用。辦公室工作很辛苦，大家勤勤懇懇、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。前面，云忠同志對全縣辦公室工作進行了回顧總結(jié)和安排部署，我完全同意，請大家認真貫徹落實。希望大家再接再厲，開拓進取，努力推進辦公室工作再上新臺階，為推動雁峰經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻。同志們，艱辛成就偉業(yè)，奮斗創(chuàng)造輝煌。辦公室的同志一定要強化團結(jié)意識，自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。實踐證明，團結(jié)不僅出效益、出政績，團結(jié)還出智慧、出信心、出人才。要在熱心辦、馬上辦、辦得好上做文章，凡事都要雷厲風(fēng)行、馬上去辦，決不能借故拖延、導(dǎo)致失誤。二是要大興求真務(wù)實之風(fēng)。推進改革、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定，辦法在實踐中，點子在群眾中。辦公室干部要做到既尊敬領(lǐng)導(dǎo)、又關(guān)心群眾，不能對上阿諛奉承、對下盛氣凌人。一是要大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)。辦公室是黨委政府的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行、一舉一動，都直接代表著黨委政府的形象。辦公室干部增強創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力，關(guān)鍵要加強學(xué)習(xí)，要通過學(xué)習(xí)提高綜合能力，實現(xiàn)由基本會干向會干、能干的跨越。辦公室的同志對自己的工作一定要動腦筋，要會辦事、巧辦事、辦好事。工作績效的好壞關(guān)鍵在于執(zhí)行力的強弱。辦公室干部要吃得苦，受得氣，忍得屈，時時以大局為重，處處以事業(yè)為要，不打小算盤，不貪小便宜。要善做溝通上下、協(xié)調(diào)左右的工作，使領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下級之間形成抓落實的合力。要創(chuàng)新服務(wù)手段，努力摸索辦文、辦會、辦事的工作規(guī)律，更新服務(wù)手段，搞好信息化建設(shè)，確保各項工作迅速有效地開展。一是要增強創(chuàng)新力。，擔(dān)得起重任。辦公室干部要心系群眾，全心全意為群眾服務(wù)。要維護領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的團結(jié)，不散布小道消息，不挑撥是非，多做補臺之事，不行拆臺之舉。二是要嚴守政治紀律。要在思想上、政治上、行動上始終同黨委政府保持高度一致。小平同志曾三次擔(dān)任黨中央的秘書長，他十分強調(diào)“忠誠服務(wù)”、“對黨忠誠，埋頭苦干”。辦公室工作政治性、全局性、政策性很強，辦公室干部必須把政治素質(zhì)作為第一素質(zhì)，把忠誠可靠作為第一政治品德，在任何時候都要做到忠于國家、忠于黨、忠于人民。全區(qū)辦公室系統(tǒng)工作人員一定要在以下三個方面下功夫。各級各部門辦公室要不斷強化責(zé)任、服務(wù)、節(jié)儉、廉潔、規(guī)范五種意識，繼續(xù)堅持辦公室后勤管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的目標要求，嚴格落實監(jiān)管制度，努力增收節(jié)支，力求在節(jié)能降耗、安全保障、后勤服務(wù)、車輛管理、干部生活等方面建立完備規(guī)章制度。加強對涉密載體銷毀、涉密計算機維修的保密管理，確保工作落實。各單位要加強內(nèi)部防范，抓好重點涉密人員的管理，完善人防、物防和技防措施，落實涉密崗位責(zé)任制。二是機要保密要萬無一失。辦公室對這項工作都不準備，說輕一點是辦公室主任工作責(zé)任心不強，不懂規(guī)矩；說重一點是辦公室主任沒有政治敏感性，是對領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)任，對本單位不負責(zé)任。比如說，年底的全區(qū)重點工作和單位目標管理考核中，一些單位在辦公室主任沒有及時向本單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，也沒有準備，考核組到達單位后，單位主要領(lǐng)導(dǎo)不在家，匯報材料沒準備。今天我們請市委辦的領(lǐng)導(dǎo)專題給我們講接待工作，目的就是要讓大家了解接待工作的重要性和具體做法，請大家認真領(lǐng)會。一是接待工作要做優(yōu)做特。辦公室要加強對重大會議、重大活動以及重大事項的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同研究解決服務(wù)中遇到的問題。三是要發(fā)揮好牽頭作用。辦公室要“立足中心、協(xié)調(diào)八方”，在兼顧全局的同時分清輕重緩急，面對紛繁復(fù)雜的工作從容應(yīng)對、指揮若定。各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各部門辦公室要及時上報本部門的重要情況和重要事宜；區(qū)委辦、區(qū)政府辦要及時把各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各部門的重要情況和重要事宜反映給區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時反饋給各有關(guān)單位。一是要發(fā)揮好中樞作用。辦公室處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐位置。區(qū)委辦根據(jù)市委目標管理績效考核方案，拿出了具體的實施方案，已經(jīng)以區(qū)委文件下發(fā)，請大家認真學(xué)習(xí)，抓好落實，對全年的目標任務(wù)要做到心中有數(shù)，做到硬指標早動手，軟指標細準備，通過逐項落實，力爭在目標管理考核中取得優(yōu)異成績。三是要積極做好目標管理考核工作。二是要突出督查工作重點。去年有一個街道出現(xiàn)了三次督查沒人接待的情況。區(qū)委、區(qū)政府督查室到各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各部門督查工作，從某種意義上講是代表學(xué)石書記和周建區(qū)長。所以，今年我們要進一步強化督查意識，增強督查實效。要千方百計落實上級的指示，落實領(lǐng)導(dǎo)的決策。辦公室干部要做好為基層的各項服務(wù)工作，千方百計為群眾排憂解難，做到群眾的要求就是我們的追求，群眾的想法就是我們的做法，群眾的意向就是我們的方向，群眾的鼓勵就是我們工作的動力，群眾的表情就是我們的心情，切實讓群眾滿意。辦公室在為同級部門服務(wù)上，要有老大哥的情懷，在辦文辦事、牽線搭橋、形成合力等方面對同級部門的工作給予大力支持，積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。二是要為同級服務(wù)。否則，辦公室主任的工作就難以開展，難以取得好成績。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)的工作秘書，也是領(lǐng)導(dǎo)的生活秘書，既要為領(lǐng)導(dǎo)的工作安排好，也要為領(lǐng)導(dǎo)的生活安排好。服務(wù)是辦公室的重要職責(zé)。今年，區(qū)委、區(qū)政府將繼續(xù)把信息工作納入各單位綜合考核指標之中。各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直各部門辦公室要加強向區(qū)委辦、區(qū)政府辦的信息報送工作，要在信息的數(shù)量和質(zhì)量上下功夫。在信息化時代，信息工作變得越來越重要。三是要搞好信息服務(wù)。辦公室在政策制定出臺過程中，要多聽取基層建議，多吸收外地經(jīng)驗，多采納專家意見，多加強創(chuàng)新思考，盡量考慮得全面、周到、細致，不斷提高政策的針對性、有效性和可操作性。年內(nèi)，各辦公室要有針對性地開展幾次大的調(diào)研活動，多出精品力作，力爭有一批綜合調(diào)研成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策層次。要當(dāng)好參謀，關(guān)鍵要抓好三個方面的工作：一是要加強調(diào)查研究。辦公室工作要與中心合拍、與發(fā)展同步才能充滿活力、有所作為。三、要認真做好今年辦公室的各項工作今年全區(qū)辦公室工作總的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“參謀好、服務(wù)好、落實好、協(xié)調(diào)好、保障好”五好要求，圍繞中心，服務(wù)大局，精心管理，扎實工作，在更高起點上開創(chuàng)辦公室工作新局面。辦公室的服務(wù)態(tài)度好壞、辦事效率高低、人員修養(yǎng)如何，都直接會影響到黨委政府的聲譽和形象。基層單位和群眾經(jīng)常把辦公室看作是黨委政府的代表，并通過辦公室來觀察、評價黨委政府機關(guān)。辦公室是黨委政府的“門面”和“窗口”。如何保證領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化、法制化，使每一項重大決策盡可能完善合理，辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀班子、秘書班子就應(yīng)該發(fā)揮主觀性、能動性、創(chuàng)造性，積極出主意、想辦法、謀良策，使領(lǐng)導(dǎo)的思路和決策，盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w制度、具體措施、具體方案。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。辦公室通過信息反饋、調(diào)查研究、接待來訪等形式，把基層的情況、群眾的呼聲反映給黨委政府；又通過辦文、辦會、辦事，把黨委政府的路線、方針、政策傳達到群眾中去。辦公室是干群溝通的橋梁和紐帶。針對這些問題，各級各部門辦公室一定要高度重視，想方設(shè)法切實加以解決。三是辦公室系統(tǒng)一些干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力有待進一步加強，服務(wù)態(tài)度有待進一步改進。二是一些辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平還有待進一步提高。盡管工作辛苦、條件艱苦，但辦公室絕大部分同志沒有因為工作艱辛而退縮，而是默默苦干，任勞任怨，無私奉獻，體現(xiàn)出一種高尚的敬業(yè)精神。辦公室的工作既辛苦又清苦，經(jīng)常是“五加二、白加黑”,有時趕材料，工作通宵達旦，平時工作稍不注意出了差錯，還要挨領(lǐng)導(dǎo)批評。機關(guān)安全保衛(wèi)工作突出落實人防、物防、技防措施，財務(wù)、車輛、辦公用品和機關(guān)大院等方面的管理進一步規(guī)范，確保了機關(guān)安全、有序運轉(zhuǎn)。，后勤保障更加有力。機要保密安全通暢，所有傳真電報無一誤辦、壓辦、漏辦，沒有發(fā)生丟失和空崗、脫崗現(xiàn)象。接訪工作扎實細致，妥善處理了一大批群眾上訪案件，維護了機關(guān)的正常工作。各級各部門辦公室積極主動協(xié)助黨委政府領(lǐng)導(dǎo)“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”，日常運轉(zhuǎn)工作做到了優(yōu)質(zhì)、高效、安全，保證了領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀大事、抓大事。區(qū)委辦、區(qū)政府辦針對貫徹落實區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神、招商引資、重點工程建設(shè)、村民違規(guī)建房、村賬鄉(xiāng)代管、計生人口信息采集、新農(nóng)村示范村建設(shè)等工作深入開展督查，有力地推動了各項重點工作的貫徹落實，有效地解決了有令不行、有禁不止的問題，提高了黨委政府的執(zhí)行力。，督查實效不斷增強。主要表現(xiàn)在以下四個方面：，輔政質(zhì)量不斷提高。下面，我講四點意見。第四篇：在辦公室工作會議上的講話精細管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為推動全區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供有力保障——在全區(qū)辦公室工作會議上的講話區(qū)委常委、區(qū)委辦主任 曹運才（2010年5月7日）同志們：這次會議是經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意召開的。同志們，全面建設(shè)小康社會的歷史使命，對各級黨委提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平提出了新的更高的要求。辦公室在選調(diào)工作人員時，要適當(dāng)選一些有一定基層經(jīng)驗，較高理論水平和文字表達能力，作風(fēng)正派、政治品質(zhì)好的同志。黨委辦公室工作重、責(zé)任大，十分辛苦，有時還要受氣，需要有任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)的高水平、高素質(zhì)。搞好上下級之間、左右部門之間的工作協(xié)調(diào)，從維護大局出發(fā)，把有利于團結(jié)的工作做細、做實、做好，維護黨委的統(tǒng)一和威信。三是要綜合權(quán)衡搞好協(xié)調(diào)。要注重督查的實效性，要有一督到底、鍥而不舍，不見成效不罷手的精神，敢督、敢查、敢于碰硬，哪里有問題就查到哪里，哪里有阻力就督到哪里，哪里有困難就協(xié)調(diào)解決到哪里，直到黨委決策得到落實為止。要改進督查方法，深入基層、深入實際、深入群眾。搞好督查工作必須突出重點，把黨委中心工作當(dāng)作督查工作的切入點和著力點，以確保中心工作、重點工作的順利完成。二是要突出重點抓好督查。調(diào)研工作要突出超前性、增強預(yù)見性，要按照孟書記提出的“走一步，看兩步，想三步”的要求，做到知之在先，思之在先，謀之在先，用先進的思想和理念分析新情況，研究新問題，把握發(fā)展趨勢，看準發(fā)展動態(tài)，提出新思路、新見解，真正成為黨委的“智囊”、“外腦”和“高參”。黨委辦公室在發(fā)揮參謀作用中，要圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，站在全局工作的角度和層面上，增強主動性、預(yù)見性，緊跟形勢發(fā)展變化，及時準確把握黨委工作意圖，力求以黨委同樣寬廣的視野洞察形勢、分析問題，始終保持鮮活的思想、前瞻的思維、銳新的思路，謀在正當(dāng)時，謀在精明處。搞好“四個服務(wù)”，必須按照快節(jié)奏、高效率、嚴要求的工作要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強辦公室參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)三個職能。對群眾的合理要求，要及時幫助解決，如一時解決不了的，要做好解釋工作；對不合理的要求，要講明政策，說服教育。信息調(diào)研工作要最大限度地收集民情，反映民意，為領(lǐng)導(dǎo)作出符合人民根本利益的決策提供服務(wù)；督促檢查要圍繞人民群眾關(guān)心的問題、熱點問題、難點問題而進行，推動符合人民根本利益的決策和各項工作的落實；辦文、辦會、辦事要有利于精減文件、控制會議、減少領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動，讓黨委領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間和精力用于調(diào)查研究、謀大事、辦大事上，使辦公室的工作更加符合廣大人民群眾的利益和愿望。要加強機關(guān)文化建設(shè)，積極參與建設(shè)“信用撫州”活動，以培養(yǎng)崇高的職業(yè)理想、高尚的職業(yè)道德、嚴明的職業(yè)紀律、精湛的職業(yè)技能為重點，塑造黨委辦公室忠誠堅定，甘于奉獻、廉潔自律、業(yè)務(wù)精湛的良好形象。始終保持黨委辦公室人員的思想先進性，加強思想建設(shè)，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，堅定理想信念，自覺加強黨性鍛煉，牢固樹立遠大理想。這就要求黨委辦公室不僅要為加快撫州的經(jīng)濟發(fā)展參謀服務(wù)，更重要的是集中民智，把全市廣大干部群眾的智慧以及市外關(guān)心、支持撫州發(fā)展的各界人士的智慧，都凝聚起來，群策群力，為撫州的發(fā)展出謀劃策。一是辦公室每項工作都要體現(xiàn)代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。這方面，辦公室同志做得不錯，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。最近，我注意到兩個情況，一是中央在外事活動中簡化迎送程序；二是省委下發(fā)一個關(guān)于嚴格要求領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的文件，提出了明確要求。辦文、辦會、辦事，都要精打細算，既要把事情辦好，更要節(jié)約開支。二是要帶頭勤儉節(jié)約，清正廉潔。工作要積極主動，要敢于提出創(chuàng)造性的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。辦公室的同志任何時候都要充滿激情，思維活躍，主動地、創(chuàng)造性地思考問題，開展工作。辦公室的同志，要時刻保持十分清醒的頭腦，樹立更加強烈的憂患意識，瞄準更高的目標，以一流的毅力，一流的工作作風(fēng)，創(chuàng)造一流的成績。去年以來，盡管各級黨委辦公室為撫州的發(fā)展做了大量卓有成效的工作，業(yè)務(wù)工作、招商引資工作都取得了較為可喜的成績。一是要始終保持良好精神狀態(tài)。二、要始終牢記“兩個務(wù)必”十六大閉幕不久，胡錦濤總書記率中央書記處成員赴西北坡考察期間，強調(diào)全黨同志要牢記毛澤東同志對全黨的諄諄告誡：“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。要有針對性地提供信息，如我們學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，就