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商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得總結(jié)(參考版)

2024-11-09 02:22本頁(yè)面
  

【正文】 總之,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失,獲得商務(wù)談判的成功。而讓步階段:我們可以通過(guò)靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,我們要根據(jù)具體和條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。磋商階段,談判的磋商階段是指報(bào)價(jià)階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過(guò)程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。但是開(kāi)盤(pán)價(jià)必須合情合理,開(kāi)盤(pán)報(bào)價(jià)要明確、清晰而完整,以便對(duì)方能夠準(zhǔn)確地了解賣(mài)方的期望。開(kāi)局階段的策略主要是:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,通過(guò)交換意見(jiàn)了解具體背景情報(bào),分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備。通過(guò)這種陳述,雙方對(duì)于能否滿(mǎn)足對(duì)方的需要,各自的利益、條件、目標(biāo)有了一定程度的了解,做到心中有數(shù)。最后,我們制定了一個(gè)系統(tǒng)的商務(wù)談判方案,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判的時(shí)間和空間。首先,我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析,主要是對(duì)二手車(chē)市場(chǎng)的分析,這其中也涉及到一定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范,以便我們?cè)谡勁械倪^(guò)程中合理出牌,贏得主動(dòng)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們針對(duì)二手車(chē)的買(mǎi)賣(mài)展開(kāi)了模擬談判,盡管是一次模擬的訓(xùn)練,但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配,將自身投之于市場(chǎng),使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活,更加真實(shí)。經(jīng)過(guò)了這次談判,我們每個(gè)人都會(huì)或多或少的領(lǐng)悟一些東西,多事幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧,相信明天會(huì)更好。俗話說(shuō),“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營(yíng)地為我方爭(zhēng)取最大利益。在這次實(shí)驗(yàn)中我明白,作為一個(gè)稱(chēng)職的談判者,不僅應(yīng)該目光敏銳,反應(yīng)迅速,思維敏捷,更要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)里的其他成員共同合作,團(tuán)結(jié)一致,達(dá)成目標(biāo)。從這個(gè)意義上來(lái)看,商務(wù)談判確實(shí)是每個(gè)人應(yīng)該去學(xué)習(xí),去研究的一門(mén)學(xué)科。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實(shí)際與智慧的較量,是學(xué)識(shí)與口才的較量。本次模擬談判雖然為期短暫,但通過(guò)本次談判讓我學(xué)到了很多平時(shí)書(shū)本上學(xué)不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書(shū)本,將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。商務(wù)談判中,為談判交際目的服務(wù)的禮貌語(yǔ)言呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨(dú)有的特點(diǎn)和規(guī)律。商務(wù)談判實(shí)際上是一種對(duì)話,在這個(gè)對(duì)話中,雙方說(shuō)明自己的情況,陳述自己的觀點(diǎn),傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案,還盤(pán)、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。商務(wù)談判心得收獲:談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ潭壬襄憻捔宋覀兊哪芰?,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。不足:知識(shí)面太窄,信息了解不全面,對(duì)一些細(xì)節(jié)只是做了附加條件。談判之前,要先想一下自己的優(yōu)勢(shì),并且應(yīng)該貫穿談判的始終,這樣才會(huì)處于主動(dòng)地位。本次談判實(shí)習(xí)還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,這事非常難的可貴的。商務(wù)談判時(shí)理論與實(shí)踐并重的科學(xué),它集政策性、知識(shí)性、藝術(shù)性于一體。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,國(guó)際經(jīng)濟(jì)日趨激烈的今天,商務(wù)談判顯示出無(wú)法代替的地位和舉足輕重的作用。商務(wù)談判和其他性質(zhì)的談判相比,其目的性、原則性、對(duì)抗性、靈活性的特征更為明顯。由此可見(jiàn),談判就是人們?yōu)榱司S護(hù)各自的利益或改變相互關(guān)系而交換觀點(diǎn),為取得一致而同對(duì)方洽談協(xié)商的活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)要求:讓我們做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論根據(jù)各自的特點(diǎn)與實(shí)際情況,按禮儀、開(kāi)局、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、威脅與僵局、讓步6個(gè)方面,有方法有步驟的進(jìn)行富有成效的交流的商務(wù)談判活動(dòng)。篇二:商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法,以及在交流談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。我從這次談判中認(rèn)識(shí)的收獲了不少,但也認(rèn)識(shí)到不足之處。這一個(gè)階段,我們雙方都是對(duì)自己的價(jià)格持肯定態(tài)度,誰(shuí)都不肯先讓?zhuān)覀冎挥新膮f(xié)商,慢慢討論,最后終于還是把價(jià)格談攏,取得談判的勝利,在這次商務(wù)談判中我認(rèn)識(shí)到,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。即開(kāi)始進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們開(kāi)出自己條件,看是和對(duì)方進(jìn)行淺談。我們也是按照這幾個(gè)要求來(lái)實(shí)行的。完整的商務(wù)談判過(guò)程,一般要經(jīng)過(guò)摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段??傊?,實(shí)踐性的工作可以使我們更加豐富所學(xué)的知識(shí)。通過(guò)了這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),學(xué)到了很多書(shū)本上不能學(xué)到的知識(shí)。但是,在談到價(jià)格時(shí)候就出現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,也就是對(duì)方能夠給我們多少的優(yōu)惠。價(jià)格雖然不是談判的全部,但毫無(wú)疑問(wèn),有關(guān)價(jià)格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價(jià)格的協(xié)商通常會(huì)占據(jù)70%以上的時(shí)間,很多沒(méi)有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價(jià)格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后,自然就要開(kāi)始面對(duì)面的交鋒了。仔細(xì)研究剖析對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)其實(shí)力和弱點(diǎn)進(jìn)行分析,走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。其次要了解對(duì)方,對(duì)談判對(duì)手調(diào)查分析,越了解對(duì)方,越能掌握談判的主動(dòng)權(quán)??傊?,談判每時(shí)每刻都在你的身邊,甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場(chǎng)上的得失成敗。因此商務(wù)談判的能力已成為現(xiàn)代人必須具備的基本能力。然而,商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判的成功與否對(duì)個(gè)人的發(fā)展、對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著重要的作用。這樣就會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)本次的實(shí)訓(xùn)目的。我們本次談判實(shí)訓(xùn)目的主要是檢查我們這學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)談判的理論知識(shí)與實(shí)踐的應(yīng)用,通過(guò)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雞肉的談判的模擬,來(lái)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。下面是商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得,希望大家喜歡。我們首先覺(jué)得我們這邊的調(diào)查不是很充分,談判的過(guò)程不是很沉穩(wěn),有點(diǎn)操之過(guò)急,心情有點(diǎn)急,沒(méi)有很好的把握時(shí)間,在以后的商務(wù)談判中我們會(huì)注意這些,盡量做到完美極致,做一個(gè)好的商務(wù)談判高手。獲得商務(wù)談判的成功。磋商階段,談判的磋商階段是指報(bào)價(jià)階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過(guò)程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。報(bào)價(jià)階段就是談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)內(nèi)容交談之后,就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。摸底階段,即談判的開(kāi)局階段,是我們雙方談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談,到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求,靈活有力地運(yùn)用談判技巧。這是我們?cè)跁?shū)本上是學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。并且在這次談判中我們感覺(jué)到事前準(zhǔn)備工作的重要以及在問(wèn)題的應(yīng)答上條理的重要性。在我方人員提出先擱置爭(zhēng)議先談其他方面,最終通過(guò)別的附加條件,使談判取得了成功。在與學(xué)校談判的前階段,雙方對(duì)自己的要求都很明確且談得也相當(dāng)順利。談判過(guò)程有長(zhǎng)有短,在每一個(gè)不同的過(guò)程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會(huì)就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達(dá)成一致。事前多方摸底,可以對(duì)癥下藥,制定相應(yīng)對(duì)策,為此弄清對(duì)方虛實(shí),是談判人員在運(yùn)籌過(guò)程中應(yīng)首先解決的問(wèn)題,要摸清對(duì)方的虛實(shí),這就必須進(jìn)行大量的調(diào)查研究,對(duì)各類(lèi)相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡準(zhǔn)確。廣泛搜集資料,摸清對(duì)方虛實(shí)。我們?cè)谡勁星笆紫纫龊梅浅3浞譁?zhǔn)備,這樣才能更好地看清自己,了解對(duì)方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。我們?yōu)槠谝恢艿纳虅?wù)談判實(shí)訓(xùn)就這樣完了,在這次實(shí)訓(xùn)中我們主要是是和學(xué)校的談判,主要問(wèn)題是我們買(mǎi)賣(mài)雞肉,通過(guò)這次談判讓我對(duì)商務(wù)談判有了更新的認(rèn)識(shí),談判都無(wú)時(shí)不發(fā)生,小到買(mǎi)件日用品的討價(jià)還價(jià),大到各種正式非正式的商務(wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。為了實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足商業(yè)利益,商務(wù)談判迅速發(fā)展起來(lái)并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)談判日益頻繁,商務(wù)談判在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起的作用越來(lái)越重要。使我們通過(guò)實(shí)踐積累了很多的經(jīng)驗(yàn),我們用到了許多談判原則策略和技巧。第四篇:商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得這周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn),我們進(jìn)行的模擬是買(mǎi)賣(mài)雞肉的案列,我們?yōu)檫@次實(shí)訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備,我們調(diào)查了市場(chǎng),對(duì)我們這次實(shí)訓(xùn)非常的有作用,老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測(cè)試,作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿(mǎn)成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭(zhēng)做到“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”,為下一回談判圓滿(mǎn)埋下契機(jī)。在談判中,我方應(yīng)將所占優(yōu)勢(shì),不論大小新舊,進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e,作為談判的籌碼,同時(shí)務(wù)必界清己方底線,以在報(bào)價(jià)時(shí)留有退路。談判者要說(shuō)話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避的則回避。談判是人與人打交道,與我們談判的對(duì)方是人,不是問(wèn)題,處理好人的問(wèn)題,把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi),就有利于問(wèn)題的解決。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。獲得商務(wù)談判的成功。
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