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正文內(nèi)容

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-11-09 00:20本頁面
  

【正文】 先后跑遍了格內(nèi)所有的小區(qū)。我先后陪同他們走訪慰問三無老人羅中六等貧困群眾20余戶,并送上慰問金、米面油、被褥等生活用品,為敬語欣、李小龍等12名留守兒童送去了書包、文具、課外書籍,跟他們談心,教育孩子們樹立正確的人生觀;把黨的溫暖、政府的關(guān)懷,送進(jìn)了千家萬戶。真情關(guān)愛,心心相印,架起“連心橋”。一次不行跑兩次,兩次不行跑三次,直到采集到完整準(zhǔn)確的信息。于是,我轉(zhuǎn)變思路:貼近百姓,多為他們辦好事、辦實(shí)事,用真心換真情,用“情”爭取群眾的信任,用“行”去贏得群眾的理解和支持。今天有幸在此,與大家一起分享我當(dāng)網(wǎng)格員以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:貼近百姓,細(xì)致入微,真心真意換民心。在我分管的第八網(wǎng)格有樓棟18棟,總戶數(shù)452戶,總?cè)丝?816人,單位3個,商鋪70余個,封閉式小區(qū)4個,開放式小區(qū)1個,重點(diǎn)場所1處,重點(diǎn)管控人員1人。讓每一個細(xì)胞更健康,讓每一個家園更和諧。家庭是社會的細(xì)胞,社區(qū)是居民的家園。我會在網(wǎng)格員的崗位上一直努力做下去,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理這朵鮮花開得更加艷麗!在平凡的網(wǎng)格中編制出我絢麗繽紛的人生!為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔!真情奉獻(xiàn),讓我的心與群眾貼得更近射洪縣平安街道辦事處清家堰社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員賴穎尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!我叫賴穎,是平安街道辦事處清家堰社區(qū)第八網(wǎng)格管理員。我堅(jiān)持樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)為目標(biāo),堅(jiān)持以網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責(zé)為原則,嚴(yán)格要求自己。我們不能改變世界,只好改變自己,用愛心和智慧來面對一切。作為網(wǎng)格管理員的我,不斷加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng),因?yàn)橹挥凶约赫莆樟朔煞ㄒ?guī)知識,才能為居民做好法律法規(guī)宣傳,只有自己綜合素質(zhì)提高了,才能更好地為居民服務(wù)。女主人非常誠懇的把我送出家門,嘴里不停的說:“謝謝啦!幸好有你們網(wǎng)格員的日常工作,我們才居住的特別有安全感。果然是戶主早上外出時(shí)忘記了拿東西,返回拿了東西之后就忘了鑰匙還插在門上。我立馬意識到是不是主人出門的時(shí)候忘記取鑰匙了,就在我想應(yīng)該怎么聯(lián)系主人時(shí),我突然想到對這個小區(qū)的居民我都做了入戶登記。通過這個事情,我更相信:誠信比一切智謀更好!我更堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),為居民辦好事辦實(shí)事的信念。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)了居民們的意見,宣傳城市管理的法律法規(guī)。通過這個事例,我相信:天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光!只要我不斷努力,問題總會解決。這個事情處理起來比較復(fù)雜,因?yàn)樯婕暗皆S多家庭,涉及到許多單位,涉及到事情發(fā)生的時(shí)間較為特殊等等原因,但我還是立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),立即與電力公司、網(wǎng)通公司、電信公司聯(lián)系,經(jīng)過我反復(fù)協(xié)調(diào),第二天上午各公司組織人員將燒壞的線路維修完好,讓小區(qū)居民過上了一個愉快的春節(jié)。2014年2月1日(大年初二)晚上10 時(shí),開源小區(qū)7號樓天溝內(nèi)線路起火。在日常的工作中,我?guī)椭夏耆速徺I醫(yī)保,幫助居民接送孩子上學(xué)、放學(xué),幫助留守兒童輔導(dǎo)家庭作業(yè)。任何工作本身都沒有未來,未來掌握在工作者手里。我每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。我既是一名共產(chǎn)黨員又是一名網(wǎng)格員,我的夢想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編制絢麗繽紛的人生。我匯報(bào)的題目是《為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔》。想到這些,我的心里真溫暖,再苦,再累,我也值得。我現(xiàn)在只要一走進(jìn)我的網(wǎng)格,網(wǎng)格里的居民們都跟我熟得像一家人,噓寒問暖,讓人心里熱乎乎的?!皩O子獨(dú)生子女證在哪里辦,還有我們家的門牌不見了,要去哪里登記辦理?”前些天,我到環(huán)城南路鐘光德家中作采集信息時(shí),鐘大叔迫不及待說出了一個個問題,我將其登記下來,并告知鐘大叔辦證需要的各種材料,答應(yīng)將這些事件帶回去代辦,3個工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)??粗麄儽梢暤难凵?,聽著他們不理解的話語,我的心情感到迷茫和彷徨,我的眼淚在眼眶里不停的打轉(zhuǎn)?!贝蠼愫懿荒蜔┑恼f在單位已經(jīng)登記了不用再登了,不要沒有什么事情找事情做。記得4月的一個周末,早上九點(diǎn)多我去金色水岸做入戶調(diào)查,因?yàn)榻鹕兜淖艋旧隙际巧习嘧逦覀冎挥性谥形?、晚上和周末去他們家里做登記,我佩戴好工作證,輕輕敲響他們的門后,只見一位大姐探出頭來問我什么事情。一位老大爺拉著社區(qū)田書記的手,用顫抖的聲音不停的說道“謝謝你們啊,你們真是我們的父母官”看著這些,聽著這些,我的心情非常的激動和欣慰。姚云芬大姐非常感謝我,此刻我才真正明白,原來我們所謂的小事,就是老百姓心里的急事、大事。得知這一情況后,我迅速到她家中了解具體情況,給他們宣傳了政策,動員他們申請城市低保救助,姚云芬大姐得知可以辦理這樣的救助后,久經(jīng)苦難沒有生機(jī)的雙眼煥發(fā)出了絕處逢生的光彩。作為一名網(wǎng)格管理員,如何在這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,是我一直想要尋找的答案。工作在我熟悉的一片天地,有了快半年的工作經(jīng)歷,使我更加喜歡這份工作。我是保河社區(qū)的12網(wǎng)格員,這個網(wǎng)格片區(qū)有村民的自建房、有單位辦公樓和單位宿舍樓,大致可以劃分為保河小區(qū)、金色水岸、濱江花園和保河4組。在2013年12月,經(jīng)過層層選拔我有幸通過了射洪縣保河社區(qū)招聘網(wǎng)格員考試,成了社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。老百姓永遠(yuǎn)在我心中射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員胥芝蘭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我叫胥芝蘭,來自子昂街道辦事處,保河社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。我莊嚴(yán)承諾“我是網(wǎng)格員,我為你服務(wù)”,我將信守承諾把網(wǎng)格當(dāng)成自己的家一樣來維護(hù)。“贈人玫瑰,手留余香”,在幫助他人,關(guān)愛他人,服務(wù)好他人的同時(shí),我也收獲著快樂和幸福,這充分體現(xiàn)出我的價(jià)值??申惸棠汤业氖忠娙司驼f:“這個妹妹才好哦,要活兩百歲......”這么一件微不足道的小事,得到這樣高的評價(jià),我頓時(shí)感到臉紅了,更覺得自己為他們做的事,做得不夠多也還不夠好。我及時(shí)把這一消息告知了我網(wǎng)格里的居民。社保局每年都要要對退休人員進(jìn)行年審,往年所有的退休人員都統(tǒng)一在社保局年審,人又多又擁擠,很不方便。努力將社會矛盾化解在基層、消除在萌牙狀態(tài),實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),矛盾問題不上交,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。我及時(shí)把處理意見反饋給許,他也表示滿意,只要他妻子不再和他人曖昧,他就安心不再鬧事。為了讓許徹底放棄過激的想法,第二天我們辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)會同社區(qū)民警又親至趕赴大英回馬,通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊业胶驮S妻子聊天的對象,并對他進(jìn)行了教育和規(guī)勸,讓給他不要因言行不當(dāng)影響當(dāng)事人的夫妻關(guān)系。我把他妻子叫到旁邊,讓她以家庭和諧為重,不要做有傷夫妻感情的事,何況兩個女兒都快成年了,又都乖巧懂事,好好的珍惜現(xiàn)在所擁有的的幸福。許性格一直比較偏激,孤僻,從不與外人接觸,加之現(xiàn)在又疾病纏身,很容易做出過激的事情。接到通知時(shí),我正在吃午飯,飯也顧不上吃了,立即扔下碗就跑。前不久發(fā)生的一件事,讓我心有余悸。周圍的居民也紛紛稱贊:“設(shè)立這個網(wǎng)格員真好,不管什么事都可以找網(wǎng)格員。我們網(wǎng)格員也在麻將館里找到了屋主,原來,是她燒開水,水燒開了悶出來把火澆滅了,她沒發(fā)現(xiàn),也沒關(guān)天然氣灶就去打麻將了,差點(diǎn)釀成大的事故。午飯后,我在網(wǎng)格里例行巡查,忽然聞到一股刺鼻的天然氣味,我趕緊追尋氣味的源頭,發(fā)現(xiàn)氣味是從一棟開放式小區(qū)4樓2號家里傳出來的,我使勁敲門卻沒人在家,刺鼻的氣味越來越濃,我連忙上報(bào)給了社區(qū)網(wǎng)管站,網(wǎng)管站接報(bào)后立即通知了宏源公司,并派出本社區(qū)所有網(wǎng)格員查找屋主,我站在那兒一步也不敢離開,害怕有路過的人抽煙,哪么后果將不堪設(shè)想。受益匪淺,心里有了底氣,再面對我網(wǎng)格里的居民的時(shí)候,沒有了畏難情緒,我主動找他們聊天,談心,向他們宣傳國家的惠民政策等等,網(wǎng)格里的居民也逐漸接受了我,知道了網(wǎng)格管理員這個新名詞,同時(shí)也樂意我為他們服務(wù)。我是去年11月份通過筆試,面試公開招募到社區(qū)的網(wǎng)格員?,F(xiàn)如今,每當(dāng)我走進(jìn)自己的責(zé)任網(wǎng)格,小區(qū)里的孩子們就會拉著我的裙擺,請我吃他們手里的蘋果,嬉笑在我周圍;大叔大媽會在我詢問情況時(shí),悄悄給我杯子里續(xù)上熱水......此情此景,我哪里還有什么苦和累?網(wǎng)格已分明成了我的幸福家園。事后,鄧小莉高興的對我說:“江姐,我們家終于可以開著燈吃飯了”。看著三位大哥得力的配合,我心里真的是一片艷陽天。一看鐘哥的態(tài)度,我心里有數(shù)了。所以我又立馬聯(lián)系了物業(yè)楊經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會何主任,也因?yàn)槲覟樗麄冃^(qū)處理過幾件棘手的事件,他們很配合的立馬趕了過來,我們?nèi)顺醪窖芯苛艘幌?,就敲響?樓3號鐘哥家的門,還好鐘哥在家?!甭犞嚸妹每蜌獾脑捳Z,我沒有半點(diǎn)遲疑,因?yàn)榍岸螘r(shí)間電影小區(qū)6幢3單元一樓的下水管破裂,我去過很多次,所以對他們3單元的地理和居民都很熟絡(luò)。我已經(jīng)找了他們很多次了,可他家老沒修理好。在進(jìn)行矛盾糾紛調(diào)處的過程中,只要多動腦筋,多想辦法,我相信事情都會得到解決。每當(dāng)此時(shí),一種工作的成就感和自豪感便油然而生。工作以來,我主動為居民提供服務(wù)15余次,辛勤的付出獲得了居民的信任。隨即我將顧大姐的基本情況積極向社區(qū)周主任作了匯報(bào),周主任也馬上安排為她作了詳細(xì)的申請,雖然這份申請還在上級部門的批復(fù)當(dāng)中,但顧大姐還是非常感謝我為她的積極努力。顧大姐她自己也有一個孩子。電影小區(qū)的顧娟在我與小區(qū)居民閑聊中試探性打聽能否為她辦一份低保,于是我仔細(xì)的向她詢問著家庭情況并作下記錄。當(dāng)再次與他們交流時(shí),能夠做到對相關(guān)問題準(zhǔn)確解答,受到居民普遍歡迎。網(wǎng)格巡查中,我發(fā)現(xiàn),諸如城市低保申請、廉租房申請、養(yǎng)老金的領(lǐng)取、各種證件的辦理等等這些關(guān)系到居民切身利益的問題屢屢被居民問到,剛開始自己很難給出正確的解釋。雖然只有短短12個字,但它卻詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。通過努力,我已掌握了網(wǎng)格內(nèi)3個小區(qū)共計(jì)400余戶居民的基礎(chǔ)信息,為以后更好地服務(wù)社區(qū)居民打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每晚6點(diǎn)后再到小區(qū)內(nèi)開展入戶工作,大大提高了工作效率。同時(shí)在小區(qū)的宣傳欄、樓棟單元口等處張貼《網(wǎng)格員入戶調(diào)查公告》,與此同時(shí)請社區(qū)民警一道,用小喇叭宣傳要入戶采集的信息項(xiàng)目,取得居民的信任、理解與支持。即:入戶敲門“禮”字當(dāng)先、信息采集“細(xì)”致周全、帶著“誠”心為民服務(wù)、取“信”于民樂于奉獻(xiàn)。我負(fù)責(zé)的第九網(wǎng)格有封閉式小區(qū)3個,樓棟26棟,總戶數(shù)800余戶,總?cè)丝?3300余人。借此機(jī)會,我以《做好平凡點(diǎn)滴事,服務(wù)居民心連心》為題,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我當(dāng)網(wǎng)格管理員近半年來的工作體會。進(jìn)入社區(qū)工作四個多月以來,我曾一度茫然無措,也曾經(jīng)委屈落淚,但在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我漸漸融入了社區(qū)這個大家庭,并通過一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得了群眾的信任,被群眾親切的稱作“小巷里的格格”。我是社區(qū)網(wǎng)格員,我將用實(shí)際行動為我的夢想代言!做好平凡點(diǎn)滴事 服務(wù)居民心連心射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員江艷尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我是子昂辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格管理員江艷。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài),時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距高。為了徹底解決兩人的矛盾,我又將兩人拉在一起做進(jìn)一步的思想工作,講明各種道理、要害,最后兩人雙雙握手言歡和好如初。進(jìn)一步了解得知,斷劉某家的電實(shí)屬無奈,他家已三個月沒交電費(fèi)了,多次崔繳無效才出此下策。3月20日,我例行對網(wǎng)格開展巡查,巡至綢廠小區(qū)門口時(shí),見那里圍著一群人,正在大聲的吵鬧,情況很不樂觀。他說:“當(dāng)時(shí)不知道怎么辦,別人讓我打外面聯(lián)系卡上的電話找網(wǎng)格員,我還半信半疑,現(xiàn)在看來這一切都是真的,網(wǎng)格員真的是為我們老百姓辦實(shí)事、辦好事的服務(wù)員”。由于房屋東西損壞嚴(yán)重,在我的勸解下年青人同意將原付1000元壓金作為家具損壞賠償。等人員到齊了,一起上樓敲門,只見里面有4個年青人,東西凌亂的放著,桌椅沙發(fā)等家具都存在不同程度的損壞,公安干警拍照留作證據(jù)。晚上十點(diǎn)過,王阿姨打來電話說家里有人了,又傳出現(xiàn)了打鬧的聲音。我把電話號碼留給王阿姨,告訴她:“等租客回來時(shí)打個電話通知我們。這時(shí)住在對屋的王阿姨出來了,我上前去了旬問,王阿姨說:“白天在這里是找不到人的,只有等晚上家里才有人。原來謝先生把安寧巷兩居室的房子出租給一個年青人,一年期滿后現(xiàn)在聯(lián)系不上他,據(jù)周圍的居民反映每每夜半里面會時(shí)常傳出毆打的聲音,他很擔(dān)憂。2014年3月12日,我接到一個電話:“喂,你好!請問你周小菊嗎?我是這里的居民,我有事找你。時(shí)間久了,大家熟悉了,從剛開始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。社區(qū)網(wǎng)格員一個平凡的崗位即然選擇了,我就一定要做好,做一個合格的網(wǎng)格員。我及時(shí)上報(bào)辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費(fèi)將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請了城市低保。有病為什么不送去就醫(yī)呢,還是肇事精神病,這樣放在家里多危險(xiǎn)啊,我在心里這樣想著。剛走進(jìn)小區(qū)門口時(shí),看見一位阿姨正哭著迎面走來。房主叫著我說:“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢干嘛非要來做個這呢,哎......”這一聲長嘆,意味深長,深深地刺痛了我。記得一天晚上我去采集“一標(biāo)三實(shí)”時(shí),敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會配合的我工作,因應(yīng)該不會為難我。那么,作為一個網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的問題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗(yàn)。2013年12月,我抱著服務(wù)社區(qū)居民這份夢想,經(jīng)過層層選拔和培訓(xùn),成為了紫云街道建設(shè)社區(qū)一名社區(qū)網(wǎng)格員。社區(qū)工作看似簡單的,但實(shí)際卻是復(fù)雜而煩瑣的。我匯報(bào)的題目是《用實(shí)際行動為我的夢想代言》。我利用鄰里之間和諧相處的感情,做了耐心細(xì)致的勸導(dǎo),收到了不錯的效果,而且也漸漸得到了當(dāng)事人的認(rèn)可!精誠所至,金石為開!在每天的勸導(dǎo)陪伴中,我始終牢牢的銘記著:社會的穩(wěn)定高于一切!我們網(wǎng)格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑,只有盡量使矛盾化解在最基層,我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設(shè),才能更好更快的帶領(lǐng)我們的人民實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢。鑒于這種情況,我每天堅(jiān)持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通過拉家常,侃新聞,噓寒問暖等方式了解他的心理動態(tài),同時(shí)不失時(shí)機(jī)的向他宣傳國家的一些方針政策,積極主動地向他傳導(dǎo)社會的正能量,并以社區(qū)的名義表達(dá)對他家庭的關(guān)懷,盡最大可能化解他對以前事情的怨氣,不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖,并最終使他明白一個道理:無
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