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評(píng)選優(yōu)秀網(wǎng)格員的事跡材料及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-11-16 23:19本頁(yè)面
  

【正文】 要始終不忘自己的職責(zé),管理好轄區(qū)內(nèi)的人、事、物、組織,真正實(shí)現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對(duì)接。其次,努力當(dāng)好五大員,并建好各類臺(tái)帳,按照“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的原則,盡量把一切苗頭、隱患、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。每當(dāng)聽到轄區(qū)里有人吵架,會(huì)義不容辭的跑去勸架;在路上遇到交通事故,會(huì)主動(dòng)上前去了解情況,幫忙協(xié)調(diào)處理;轄區(qū)里的孤寡老人,我也會(huì)抽時(shí)間去陪他們聊聊天,幫他們做一些力所能及的家務(wù);走在路上看到哪有“小廣告”、“牛皮癬”之類會(huì)順手將它們清除掉??這都是些微不足道的小事,有人覺(jué)得沒(méi)有意義,但我卻不這樣認(rèn)為,因?yàn)槿罕姽ぷ鳠o(wú)小事,把群眾再小的事做好就不是小事,把群眾再平凡的事做好就是不平凡。”一場(chǎng)矛盾因我們的努力而平息,此時(shí)的我心里輕松了不少卻又感到肩上的擔(dān)子又重了許多?!贝藭r(shí),我想若是將上屆主任不配合交接的真實(shí)原因告訴本屆業(yè)主委員會(huì),可能會(huì)引發(fā)更大的矛盾,于是我決定說(shuō)一次善意的謊話。并即時(shí)上門與雙方溝通,通過(guò)我們多次上門、多次協(xié)調(diào)、對(duì)他們動(dòng)之以情、曉之以理,并對(duì)上屆承諾:一是一定堅(jiān)守其中的秘密,二是一定監(jiān)督好業(yè)主委員會(huì)的工作。接到報(bào)告后我立即趕到了現(xiàn)場(chǎng),和吳芳通過(guò)多方面了解,原來(lái)是上下兩屆業(yè)主委員會(huì)因資金交接問(wèn)題出現(xiàn)分歧而引發(fā)了矛盾。”最終商家業(yè)主達(dá)成共識(shí),一場(chǎng)干戈化為玉帛。萬(wàn)事具備,只欠東風(fēng),可是業(yè)主委員會(huì)又提出要交600元押金,雙方再次陷入了僵局。于是,我們就分頭行動(dòng),錯(cuò)時(shí)上門,費(fèi)了好大勁,終于跟他們都聯(lián)系上了,但有的根本不配合,有的甚至說(shuō)我們多管閑事。于是,我們決定先與商家挨個(gè)進(jìn)行溝通,希望他們達(dá)成共識(shí)。接到報(bào)告后,我立即趕到了現(xiàn)場(chǎng),一看雙方情緒非常激動(dòng),一場(chǎng)不可避免的沖突即將爆發(fā),我立即上前勸導(dǎo),并承諾一定會(huì)給雙方一個(gè)滿意的答復(fù)。4個(gè)月以來(lái),我錄入了各類基礎(chǔ)信息6000余條,獨(dú)立處理各類事件13起,其中有幾件事至今歷歷在目。就因?yàn)檫@樣來(lái)回跑的次數(shù)多了,我和老百姓成了熟人,他們拿我當(dāng) “領(lǐng)導(dǎo)”,我把他們當(dāng)朋友,見(jiàn)面了會(huì)點(diǎn)頭問(wèn)好,有的還會(huì)寒暄幾句,當(dāng)然他們有什么心里話、什么困難也愿意告訴我。與此同時(shí)我們也碰過(guò)釘子,吃了很多閉門羹,有的群眾抵觸情緒很高,我們普查時(shí)要不說(shuō)老板不在、要不說(shuō)資料不齊、要不告訴我們今天沒(méi)空改天再來(lái)??總之他們用各種理由搪塞我們,有的還態(tài)度蠻橫,言語(yǔ)刺耳,每當(dāng)這時(shí)心里有說(shuō)不出地委屈,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),有時(shí)真想就放棄了,但一想到這是自己的職責(zé),做人應(yīng)該有擔(dān)當(dāng),于是我告訴自己,笑一笑沒(méi)什么大不了,只要我真誠(chéng),一定可以換來(lái)他們的支持和理解。同時(shí)您有什么困難、什么要求、什么意見(jiàn)都可以告訴我,我一定盡力幫你解決、反映?!鄙蠉?個(gè)多月來(lái),我深深體會(huì)到:“在小小的網(wǎng)格,也可以有大大的作為。我匯報(bào)的題目是《小小網(wǎng)格,大有作為》。這雖然是一件極其平常的小事,可是在我看來(lái)這正體現(xiàn)了我們網(wǎng)格管理員的最最平凡之處,幫助那些需要幫助的人,讓他們的生活美滿、讓我們的社區(qū)祥和安定,是我們的工作目標(biāo),今后我將會(huì)一如既往的盡職盡責(zé)的做好本職工作,為黨和政府排憂、為社區(qū)廣大居民解難,把社區(qū)的基層工作做得更好,更完善!讓我們的社區(qū)更加和諧、文明、幸福、安定!用心用情做一名受百姓擁戴的、優(yōu)秀的好“格格”。她對(duì)此非常感激,飽含深情的拉著我的手說(shuō):你就是我的親孫女啊,要不是你幫助我,我一個(gè)老婆婆不知道什么時(shí)候才能住進(jìn)來(lái)啊。在與轄區(qū)居民打交道的過(guò)程中,我們之間已經(jīng)建立了一種相互信任、相互認(rèn)知的感情,那是對(duì)我們工作的理解與認(rèn)同。在工作中我始終堅(jiān)持以網(wǎng)格管理員的工作規(guī)范嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持每日兩巡查,認(rèn)真收集整理基礎(chǔ)信息,詳細(xì)詢問(wèn)居民有無(wú)煩心事、有無(wú)矛盾糾紛,對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的就現(xiàn)場(chǎng)解答,不能解答的我就將電話記下來(lái),等弄清楚后再向居民回復(fù)。真想撂挑子不干了,但是想想當(dāng)初既然選擇了做一名網(wǎng)格管理員,就已經(jīng)想到會(huì)面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的考驗(yàn),要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,只要用真心肯定能換來(lái)真情的,想到這些,我的心里也就釋懷了。記得在開展“一標(biāo)三實(shí)”工作入戶的時(shí)候,有一次,我到一居民家里做入戶登記,開門的是這家的男主人,我向他講明了來(lái)意,男主人很熱情的將我請(qǐng)進(jìn)了屋,可是就在男主人給我拿戶口簿和身份證的時(shí)候,女主人出來(lái)了,她得知我是來(lái)入戶登記的,馬上把臉拉了下來(lái),我們不登,登這個(gè)對(duì)我們有什么好處,你們給我們發(fā)多少錢?并將男主人手里的戶口簿和身份證搶了過(guò)去,沒(méi)好氣的說(shuō):“誰(shuí)讓你拿出來(lái)的,我們不登。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管”。因?yàn)樽尭惺艿阶约旱娜松鷥r(jià)值得到了真正的體現(xiàn)。網(wǎng)格管理工作看上去簡(jiǎn)單,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而繁瑣的,做的都是最基層的群眾工作,通過(guò)我們的工作將政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨得到了體現(xiàn)和詮釋。準(zhǔn)確的錄入了樓棟、戶籍、特殊幫教人群、育齡婦女、失業(yè)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所等的基礎(chǔ)信息。記得剛接觸的網(wǎng)格管理工作時(shí),我的腦海里是一片茫然,不知道從何下手,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理服務(wù)站站長(zhǎng)及同事們的幫助下,我漸漸的知道了網(wǎng)格管理工作的重要性,剛開始他們和我一起到網(wǎng)格內(nèi)做人口信息采集,很快我就進(jìn)入了角色,自己每天穿梭在我的格格里,和我的居民們交流、談心,從陌生到熟悉到相識(shí)再到相知。俗話說(shuō):“一人一雙手、做事無(wú)幫手,十人十雙手、泰山能移走”,讓我們一起伸出自己的手,為建設(shè)我們美好的家園——美麗新射洪,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!用心用情做 “格格”射洪縣平安街道辦事處銀華社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員何麗莉各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我叫何麗莉,是平安街道辦事處銀華社區(qū)的一名網(wǎng)格服務(wù)管理員。在今后的工作中,我要更加努力,做一名愛(ài)心的使者,力爭(zhēng)成為一名合格的、優(yōu)秀的、網(wǎng)格員。辦好群眾的小事、大事,就是干了不平凡的事;只有解決好群眾關(guān)心的問(wèn)題,群眾就會(huì)理解和支持我們,我們的工作才能變被動(dòng)為主動(dòng),把各種矛盾消除在萌芽狀態(tài),我就是這樣用真情的奉獻(xiàn),以誠(chéng)心、愛(ài)心、責(zé)任心贏得民心的。我深深地被感動(dòng)了,這是群眾對(duì)我們工作的肯定、是對(duì)我們的褒獎(jiǎng)、更是對(duì)我的一種鞭策,它激勵(lì)著我今后要更好地為群眾服好務(wù),也時(shí)時(shí)提醒我牢記“為人民服務(wù)”的宗旨、和一個(gè)共產(chǎn)黨員的神圣職責(zé)!我時(shí)常想,這份工作看似不起眼,可同樣能體現(xiàn)人生價(jià)值?!蔽覀儺?dāng)時(shí)就說(shuō),一件小事,不值一提,是我們應(yīng)該做的。4月1日上午9時(shí)許,我們叫上拖車,會(huì)同辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、餐廳吳總等,將老人的家私物件裝上車,把李大爺送回到廣興,安頓好一切事宜后,才與老人依依道別,老人噙住淚水,用樸實(shí)的語(yǔ)言不停的說(shuō):“謝謝、謝謝你們你們都大好人??!”我們也叮囑老人保重身體,并請(qǐng)羅主任務(wù)必將老人納為農(nóng)村低保,解決好老人的晚年生活。經(jīng)我們協(xié)商,吳總欣然答應(yīng)另找住房,一切費(fèi)用她負(fù)責(zé)。原來(lái)老人叫李國(guó)林,68歲,無(wú)兒無(wú)女,廣興3村1社人,兩年前就沒(méi)有在皇都做事了,酒店諶總見(jiàn)老人無(wú)依無(wú)靠,就把酒店庫(kù)房給老人棲身。3月28日上午,我接到群眾反映,新華書店宿舍的車庫(kù)前幾天住進(jìn)一位老大爺,吃了上頓沒(méi)下頓,據(jù)說(shuō)老人以前在皇都酒店做過(guò)事。話是這樣說(shuō),心里卻樂(lè)滋滋的,辛勤的付出化成了居民開心的笑容,往日的苦累一掃而光。歷時(shí)5天,于5月15日?qǐng)A滿結(jié)束,讓居民用上了放心水,贏得了住戶的好評(píng)。其中有幾件事讓我至今難忘:一是本月初,太和鎮(zhèn)城北集資樓南北樓改換水表,期間遇到幾戶不愿意改換、拖拉扯皮的現(xiàn)象。這些瑣碎的小事,我都認(rèn)真對(duì)待,該向上反映的,通過(guò)手機(jī)及時(shí)向社區(qū)傳遞信息,能解決的,我主動(dòng)上門,及時(shí)解決。走訪了格內(nèi)困難家庭、空巢老人、高齡老人、退休老干部、復(fù)退轉(zhuǎn)軍屬等居民代表戶計(jì)30余戶;幫助他們做些力所能及的的事,幫空巢、高齡老人整理一些內(nèi)務(wù),握著他們的手,將愛(ài)心傳遞;陪他們聊天,作精神慰藉;關(guān)愛(ài)留守兒童,跟孩子們談人生、理想,慢慢地,我和居民們的關(guān)系近了,小區(qū)居民大都認(rèn)識(shí)我了,孩子們親切地叫我“格格阿姨”、年長(zhǎng)的則叫我“小賴”,聽著這樣的稱呼,我心里暖融融的。先后跑遍了格內(nèi)所有的小區(qū)。我先后陪同他們走訪慰問(wèn)三無(wú)老人羅中六等貧困群眾20余戶,并送上慰問(wèn)金、米面油、被褥等生活用品,為敬語(yǔ)欣、李小龍等12名留守兒童送去了書包、文具、課外書籍,跟他們談心,教育孩子們樹立正確的人生觀;把黨的溫暖、政府的關(guān)懷,送進(jìn)了千家萬(wàn)戶。真情關(guān)愛(ài),心心相印,架起“連心橋”。一次不行跑兩次,兩次不行跑三次,直到采集到完整準(zhǔn)確的信息。于是,我轉(zhuǎn)變思路:貼近百姓,多為他們辦好事、辦實(shí)事,用真心換真情,用“情”爭(zhēng)取群眾的信任,用“行”去贏得群眾的理解和支持。今天有幸在此,與大家一起分享我當(dāng)網(wǎng)格員以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:貼近百姓,細(xì)致入微,真心真意換民心。在我分管的第八網(wǎng)格有樓棟18棟,總戶數(shù)452戶,總?cè)丝?816人,單位3個(gè),商鋪70余個(gè),封閉式小區(qū)4個(gè),開放式小區(qū)1個(gè),重點(diǎn)場(chǎng)所1處,重點(diǎn)管控人員1人。讓每一個(gè)細(xì)胞更健康,讓每一個(gè)家園更和諧。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)是居民的家園。我會(huì)在網(wǎng)格員的崗位上一直努力做下去,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理這朵鮮花開得更加艷麗!在平凡的網(wǎng)格中編制出我絢麗繽紛的人生!為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,為群眾服務(wù)傾心盡力——我無(wú)怨無(wú)悔!真情奉獻(xiàn),讓我的心與群眾貼得更近射洪縣平安街道辦事處清家堰社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員賴穎尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!我叫賴穎,是平安街道辦事處清家堰社區(qū)第八網(wǎng)格管理員。我堅(jiān)持樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)為目標(biāo),堅(jiān)持以網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責(zé)為原則,嚴(yán)格要求自己。我們不能改變世界,只好改變自己,用愛(ài)心和智慧來(lái)面對(duì)一切。作為網(wǎng)格管理員的我,不斷加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng),因?yàn)橹挥凶约赫莆樟朔煞ㄒ?guī)知識(shí),才能為居民做好法律法規(guī)宣傳,只有自己綜合素質(zhì)提高了,才能更好地為居民服務(wù)。女主人非常誠(chéng)懇的把我送出家門,嘴里不停的說(shuō):“謝謝啦!幸好有你們網(wǎng)格員的日常工作,我們才居住的特別有安全感。果然是戶主早上外出時(shí)忘記了拿東西,返回拿了東西之后就忘了鑰匙還插在門上。我立馬意識(shí)到是不是主人出門的時(shí)候忘記取鑰匙了,就在我想應(yīng)該怎么聯(lián)系主人時(shí),我突然想到對(duì)這個(gè)小區(qū)的居民我都做了入戶登記。通過(guò)這個(gè)事情,我更相信:誠(chéng)信比一切智謀更好!我更堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),為居民辦好事辦實(shí)事的信念。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)了居民們的意見(jiàn),宣傳城市管理的法律法規(guī)。通過(guò)這個(gè)事例,我相信:天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽(yáng)光!只要我不斷努力,問(wèn)題總會(huì)解決。這個(gè)事情處理起來(lái)比較復(fù)雜,因?yàn)樯婕暗皆S多家庭,涉及到許多單位,涉及到事情發(fā)生的時(shí)間較為特殊等等原因,但我還是立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),立即與電力公司、網(wǎng)通公司、電信公司聯(lián)系,經(jīng)過(guò)我反復(fù)協(xié)調(diào),第二天上午各公司組織人員將燒壞的線路維修完好,讓小區(qū)居民過(guò)上了一個(gè)愉快的春節(jié)。2014年2月1日(大年初二)晚上10 時(shí),開源小區(qū)7號(hào)樓天溝內(nèi)線路起火。在日常的工作中,我?guī)椭夏耆速?gòu)買醫(yī)保,幫助居民接送孩子上學(xué)、放學(xué),幫助留守兒童輔導(dǎo)家庭作業(yè)。任何工作本身都沒(méi)有未來(lái),未來(lái)掌握在工作者手里。我每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。我既是一名共產(chǎn)黨員又是一名網(wǎng)格員,我的夢(mèng)想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編制絢麗繽紛的人生。我匯報(bào)的題目是《為群眾服務(wù)傾心盡力——我無(wú)怨無(wú)悔》。想到這些,我的心里真溫暖,再苦,再累,我也值得。我現(xiàn)在只要一走進(jìn)我的網(wǎng)格,網(wǎng)格里的居民們都跟我熟得像一家人,噓寒問(wèn)暖,讓人心里熱乎乎的?!皩O子獨(dú)生子女證在哪里辦,還有我們家的門牌不見(jiàn)了,要去哪里登記辦理?”前些天,我到環(huán)城南路鐘光德家中作采集信息時(shí),鐘大叔迫不及待說(shuō)出了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,我將其登記下來(lái),并告知鐘大叔辦證需要的各種材料,答應(yīng)將這些事件帶回去代辦,3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)??粗麄儽梢暤难凵瘢犞麄儾焕斫獾脑捳Z(yǔ),我的心情感到迷茫和彷徨,我的眼淚在眼眶里不停的打轉(zhuǎn)?!贝蠼愫懿荒蜔┑恼f(shuō)在單位已經(jīng)登記了不用再登了,不要沒(méi)有什么事情找事情做。記得4月的一個(gè)周末,早上九點(diǎn)多我去金色水岸做入戶調(diào)查,因?yàn)榻鹕兜淖艋旧隙际巧习嘧逦覀冎挥性谥形?、晚上和周末去他們家里做登記,我佩戴好工作證,輕輕敲響他們的門后,只見(jiàn)一位大姐探出頭來(lái)問(wèn)我什么事情。一位老大爺拉著社區(qū)田書記的手,用顫抖的聲音不停的說(shuō)道“謝謝你們啊,你們真是我們的父母官”看著這些,聽著這些,我的心情非常的激動(dòng)和欣慰。姚云芬大姐非常感謝我,此刻我才真正明白,原來(lái)我們所謂的小事,就是老百姓心里的急事、大事。得知這一情況后,我迅速到她家中了解具體情況,給他們宣傳了政策,動(dòng)員他們申請(qǐng)城市低保救助,姚云芬大姐得知可以辦理這樣的救助后,久經(jīng)苦難沒(méi)有生機(jī)的雙眼煥發(fā)出了絕處逢生的光彩。作為一名網(wǎng)格管理員,如何在這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),是我一直想要尋找的答案。工作在我熟悉的一片天地,有了快半年的工作經(jīng)歷,使我更加喜歡這份工作。我是保河社區(qū)的12網(wǎng)格員,這個(gè)網(wǎng)格片區(qū)有村民的自建房、有單位辦公樓和單位宿舍樓,大致可以劃分為保河小區(qū)、金色水岸、濱江花園和保河4組。在2013年12月,經(jīng)過(guò)層層選拔我有幸通過(guò)了射洪縣保河社區(qū)招聘網(wǎng)格員考試,成了社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。老百姓永遠(yuǎn)在我心中射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格服
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