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正文內(nèi)容

評選優(yōu)秀網(wǎng)格員的事跡材料及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-11-16 23:19本頁面
  

【正文】 要始終不忘自己的職責(zé),管理好轄區(qū)內(nèi)的人、事、物、組織,真正實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。其次,努力當(dāng)好五大員,并建好各類臺帳,按照“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的原則,盡量把一切苗頭、隱患、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。每當(dāng)聽到轄區(qū)里有人吵架,會義不容辭的跑去勸架;在路上遇到交通事故,會主動上前去了解情況,幫忙協(xié)調(diào)處理;轄區(qū)里的孤寡老人,我也會抽時間去陪他們聊聊天,幫他們做一些力所能及的家務(wù);走在路上看到哪有“小廣告”、“牛皮癬”之類會順手將它們清除掉??這都是些微不足道的小事,有人覺得沒有意義,但我卻不這樣認(rèn)為,因為群眾工作無小事,把群眾再小的事做好就不是小事,把群眾再平凡的事做好就是不平凡。”一場矛盾因我們的努力而平息,此時的我心里輕松了不少卻又感到肩上的擔(dān)子又重了許多?!贝藭r,我想若是將上屆主任不配合交接的真實原因告訴本屆業(yè)主委員會,可能會引發(fā)更大的矛盾,于是我決定說一次善意的謊話。并即時上門與雙方溝通,通過我們多次上門、多次協(xié)調(diào)、對他們動之以情、曉之以理,并對上屆承諾:一是一定堅守其中的秘密,二是一定監(jiān)督好業(yè)主委員會的工作。接到報告后我立即趕到了現(xiàn)場,和吳芳通過多方面了解,原來是上下兩屆業(yè)主委員會因資金交接問題出現(xiàn)分歧而引發(fā)了矛盾?!弊罱K商家業(yè)主達(dá)成共識,一場干戈化為玉帛。萬事具備,只欠東風(fēng),可是業(yè)主委員會又提出要交600元押金,雙方再次陷入了僵局。于是,我們就分頭行動,錯時上門,費(fèi)了好大勁,終于跟他們都聯(lián)系上了,但有的根本不配合,有的甚至說我們多管閑事。于是,我們決定先與商家挨個進(jìn)行溝通,希望他們達(dá)成共識。接到報告后,我立即趕到了現(xiàn)場,一看雙方情緒非常激動,一場不可避免的沖突即將爆發(fā),我立即上前勸導(dǎo),并承諾一定會給雙方一個滿意的答復(fù)。4個月以來,我錄入了各類基礎(chǔ)信息6000余條,獨(dú)立處理各類事件13起,其中有幾件事至今歷歷在目。就因為這樣來回跑的次數(shù)多了,我和老百姓成了熟人,他們拿我當(dāng) “領(lǐng)導(dǎo)”,我把他們當(dāng)朋友,見面了會點頭問好,有的還會寒暄幾句,當(dāng)然他們有什么心里話、什么困難也愿意告訴我。與此同時我們也碰過釘子,吃了很多閉門羹,有的群眾抵觸情緒很高,我們普查時要不說老板不在、要不說資料不齊、要不告訴我們今天沒空改天再來??總之他們用各種理由搪塞我們,有的還態(tài)度蠻橫,言語刺耳,每當(dāng)這時心里有說不出地委屈,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),有時真想就放棄了,但一想到這是自己的職責(zé),做人應(yīng)該有擔(dān)當(dāng),于是我告訴自己,笑一笑沒什么大不了,只要我真誠,一定可以換來他們的支持和理解。同時您有什么困難、什么要求、什么意見都可以告訴我,我一定盡力幫你解決、反映?!鄙蠉?個多月來,我深深體會到:“在小小的網(wǎng)格,也可以有大大的作為。我匯報的題目是《小小網(wǎng)格,大有作為》。這雖然是一件極其平常的小事,可是在我看來這正體現(xiàn)了我們網(wǎng)格管理員的最最平凡之處,幫助那些需要幫助的人,讓他們的生活美滿、讓我們的社區(qū)祥和安定,是我們的工作目標(biāo),今后我將會一如既往的盡職盡責(zé)的做好本職工作,為黨和政府排憂、為社區(qū)廣大居民解難,把社區(qū)的基層工作做得更好,更完善!讓我們的社區(qū)更加和諧、文明、幸福、安定!用心用情做一名受百姓擁戴的、優(yōu)秀的好“格格”。她對此非常感激,飽含深情的拉著我的手說:你就是我的親孫女啊,要不是你幫助我,我一個老婆婆不知道什么時候才能住進(jìn)來啊。在與轄區(qū)居民打交道的過程中,我們之間已經(jīng)建立了一種相互信任、相互認(rèn)知的感情,那是對我們工作的理解與認(rèn)同。在工作中我始終堅持以網(wǎng)格管理員的工作規(guī)范嚴(yán)格要求自己,堅持每日兩巡查,認(rèn)真收集整理基礎(chǔ)信息,詳細(xì)詢問居民有無煩心事、有無矛盾糾紛,對居民反映的各個問題能解答的就現(xiàn)場解答,不能解答的我就將電話記下來,等弄清楚后再向居民回復(fù)。真想撂挑子不干了,但是想想當(dāng)初既然選擇了做一名網(wǎng)格管理員,就已經(jīng)想到會面對各種困難和挑戰(zhàn)的考驗,要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神,只要用真心肯定能換來真情的,想到這些,我的心里也就釋懷了。記得在開展“一標(biāo)三實”工作入戶的時候,有一次,我到一居民家里做入戶登記,開門的是這家的男主人,我向他講明了來意,男主人很熱情的將我請進(jìn)了屋,可是就在男主人給我拿戶口簿和身份證的時候,女主人出來了,她得知我是來入戶登記的,馬上把臉拉了下來,我們不登,登這個對我們有什么好處,你們給我們發(fā)多少錢?并將男主人手里的戶口簿和身份證搶了過去,沒好氣的說:“誰讓你拿出來的,我們不登。在群眾問詢的過程中,我堅持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。因為讓感受到自己的人生價值得到了真正的體現(xiàn)。網(wǎng)格管理工作看上去簡單,但事實上卻是復(fù)雜而繁瑣的,做的都是最基層的群眾工作,通過我們的工作將政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨得到了體現(xiàn)和詮釋。準(zhǔn)確的錄入了樓棟、戶籍、特殊幫教人群、育齡婦女、失業(yè)人員、重點場所等的基礎(chǔ)信息。記得剛接觸的網(wǎng)格管理工作時,我的腦海里是一片茫然,不知道從何下手,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理服務(wù)站站長及同事們的幫助下,我漸漸的知道了網(wǎng)格管理工作的重要性,剛開始他們和我一起到網(wǎng)格內(nèi)做人口信息采集,很快我就進(jìn)入了角色,自己每天穿梭在我的格格里,和我的居民們交流、談心,從陌生到熟悉到相識再到相知。俗話說:“一人一雙手、做事無幫手,十人十雙手、泰山能移走”,讓我們一起伸出自己的手,為建設(shè)我們美好的家園——美麗新射洪,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!用心用情做 “格格”射洪縣平安街道辦事處銀華社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員何麗莉各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我叫何麗莉,是平安街道辦事處銀華社區(qū)的一名網(wǎng)格服務(wù)管理員。在今后的工作中,我要更加努力,做一名愛心的使者,力爭成為一名合格的、優(yōu)秀的、網(wǎng)格員。辦好群眾的小事、大事,就是干了不平凡的事;只有解決好群眾關(guān)心的問題,群眾就會理解和支持我們,我們的工作才能變被動為主動,把各種矛盾消除在萌芽狀態(tài),我就是這樣用真情的奉獻(xiàn),以誠心、愛心、責(zé)任心贏得民心的。我深深地被感動了,這是群眾對我們工作的肯定、是對我們的褒獎、更是對我的一種鞭策,它激勵著我今后要更好地為群眾服好務(wù),也時時提醒我牢記“為人民服務(wù)”的宗旨、和一個共產(chǎn)黨員的神圣職責(zé)!我時常想,這份工作看似不起眼,可同樣能體現(xiàn)人生價值。”我們當(dāng)時就說,一件小事,不值一提,是我們應(yīng)該做的。4月1日上午9時許,我們叫上拖車,會同辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、餐廳吳總等,將老人的家私物件裝上車,把李大爺送回到廣興,安頓好一切事宜后,才與老人依依道別,老人噙住淚水,用樸實的語言不停的說:“謝謝、謝謝你們你們都大好人啊!”我們也叮囑老人保重身體,并請羅主任務(wù)必將老人納為農(nóng)村低保,解決好老人的晚年生活。經(jīng)我們協(xié)商,吳總欣然答應(yīng)另找住房,一切費(fèi)用她負(fù)責(zé)。原來老人叫李國林,68歲,無兒無女,廣興3村1社人,兩年前就沒有在皇都做事了,酒店諶總見老人無依無靠,就把酒店庫房給老人棲身。3月28日上午,我接到群眾反映,新華書店宿舍的車庫前幾天住進(jìn)一位老大爺,吃了上頓沒下頓,據(jù)說老人以前在皇都酒店做過事。話是這樣說,心里卻樂滋滋的,辛勤的付出化成了居民開心的笑容,往日的苦累一掃而光。歷時5天,于5月15日圓滿結(jié)束,讓居民用上了放心水,贏得了住戶的好評。其中有幾件事讓我至今難忘:一是本月初,太和鎮(zhèn)城北集資樓南北樓改換水表,期間遇到幾戶不愿意改換、拖拉扯皮的現(xiàn)象。這些瑣碎的小事,我都認(rèn)真對待,該向上反映的,通過手機(jī)及時向社區(qū)傳遞信息,能解決的,我主動上門,及時解決。走訪了格內(nèi)困難家庭、空巢老人、高齡老人、退休老干部、復(fù)退轉(zhuǎn)軍屬等居民代表戶計30余戶;幫助他們做些力所能及的的事,幫空巢、高齡老人整理一些內(nèi)務(wù),握著他們的手,將愛心傳遞;陪他們聊天,作精神慰藉;關(guān)愛留守兒童,跟孩子們談人生、理想,慢慢地,我和居民們的關(guān)系近了,小區(qū)居民大都認(rèn)識我了,孩子們親切地叫我“格格阿姨”、年長的則叫我“小賴”,聽著這樣的稱呼,我心里暖融融的。先后跑遍了格內(nèi)所有的小區(qū)。我先后陪同他們走訪慰問三無老人羅中六等貧困群眾20余戶,并送上慰問金、米面油、被褥等生活用品,為敬語欣、李小龍等12名留守兒童送去了書包、文具、課外書籍,跟他們談心,教育孩子們樹立正確的人生觀;把黨的溫暖、政府的關(guān)懷,送進(jìn)了千家萬戶。真情關(guān)愛,心心相印,架起“連心橋”。一次不行跑兩次,兩次不行跑三次,直到采集到完整準(zhǔn)確的信息。于是,我轉(zhuǎn)變思路:貼近百姓,多為他們辦好事、辦實事,用真心換真情,用“情”爭取群眾的信任,用“行”去贏得群眾的理解和支持。今天有幸在此,與大家一起分享我當(dāng)網(wǎng)格員以來的點點滴滴:貼近百姓,細(xì)致入微,真心真意換民心。在我分管的第八網(wǎng)格有樓棟18棟,總戶數(shù)452戶,總?cè)丝?816人,單位3個,商鋪70余個,封閉式小區(qū)4個,開放式小區(qū)1個,重點場所1處,重點管控人員1人。讓每一個細(xì)胞更健康,讓每一個家園更和諧。家庭是社會的細(xì)胞,社區(qū)是居民的家園。我會在網(wǎng)格員的崗位上一直努力做下去,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理這朵鮮花開得更加艷麗!在平凡的網(wǎng)格中編制出我絢麗繽紛的人生!為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔!真情奉獻(xiàn),讓我的心與群眾貼得更近射洪縣平安街道辦事處清家堰社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員賴穎尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!我叫賴穎,是平安街道辦事處清家堰社區(qū)第八網(wǎng)格管理員。我堅持樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)為目標(biāo),堅持以網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責(zé)為原則,嚴(yán)格要求自己。我們不能改變世界,只好改變自己,用愛心和智慧來面對一切。作為網(wǎng)格管理員的我,不斷加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng),因為只有自己掌握了法律法規(guī)知識,才能為居民做好法律法規(guī)宣傳,只有自己綜合素質(zhì)提高了,才能更好地為居民服務(wù)。女主人非常誠懇的把我送出家門,嘴里不停的說:“謝謝啦!幸好有你們網(wǎng)格員的日常工作,我們才居住的特別有安全感。果然是戶主早上外出時忘記了拿東西,返回拿了東西之后就忘了鑰匙還插在門上。我立馬意識到是不是主人出門的時候忘記取鑰匙了,就在我想應(yīng)該怎么聯(lián)系主人時,我突然想到對這個小區(qū)的居民我都做了入戶登記。通過這個事情,我更相信:誠信比一切智謀更好!我更堅定了為社區(qū)居民服務(wù),為居民辦好事辦實事的信念。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)了居民們的意見,宣傳城市管理的法律法規(guī)。通過這個事例,我相信:天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光!只要我不斷努力,問題總會解決。這個事情處理起來比較復(fù)雜,因為涉及到許多家庭,涉及到許多單位,涉及到事情發(fā)生的時間較為特殊等等原因,但我還是立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,立即與電力公司、網(wǎng)通公司、電信公司聯(lián)系,經(jīng)過我反復(fù)協(xié)調(diào),第二天上午各公司組織人員將燒壞的線路維修完好,讓小區(qū)居民過上了一個愉快的春節(jié)。2014年2月1日(大年初二)晚上10 時,開源小區(qū)7號樓天溝內(nèi)線路起火。在日常的工作中,我?guī)椭夏耆速徺I醫(yī)保,幫助居民接送孩子上學(xué)、放學(xué),幫助留守兒童輔導(dǎo)家庭作業(yè)。任何工作本身都沒有未來,未來掌握在工作者手里。我每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心的熱點、難點問題。我既是一名共產(chǎn)黨員又是一名網(wǎng)格員,我的夢想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編制絢麗繽紛的人生。我匯報的題目是《為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔》。想到這些,我的心里真溫暖,再苦,再累,我也值得。我現(xiàn)在只要一走進(jìn)我的網(wǎng)格,網(wǎng)格里的居民們都跟我熟得像一家人,噓寒問暖,讓人心里熱乎乎的?!皩O子獨(dú)生子女證在哪里辦,還有我們家的門牌不見了,要去哪里登記辦理?”前些天,我到環(huán)城南路鐘光德家中作采集信息時,鐘大叔迫不及待說出了一個個問題,我將其登記下來,并告知鐘大叔辦證需要的各種材料,答應(yīng)將這些事件帶回去代辦,3個工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)??粗麄儽梢暤难凵?,聽著他們不理解的話語,我的心情感到迷茫和彷徨,我的眼淚在眼眶里不停的打轉(zhuǎn)?!贝蠼愫懿荒蜔┑恼f在單位已經(jīng)登記了不用再登了,不要沒有什么事情找事情做。記得4月的一個周末,早上九點多我去金色水岸做入戶調(diào)查,因為金色水岸的住戶基本上都是上班族我們只有在中午、晚上和周末去他們家里做登記,我佩戴好工作證,輕輕敲響他們的門后,只見一位大姐探出頭來問我什么事情。一位老大爺拉著社區(qū)田書記的手,用顫抖的聲音不停的說道“謝謝你們啊,你們真是我們的父母官”看著這些,聽著這些,我的心情非常的激動和欣慰。姚云芬大姐非常感謝我,此刻我才真正明白,原來我們所謂的小事,就是老百姓心里的急事、大事。得知這一情況后,我迅速到她家中了解具體情況,給他們宣傳了政策,動員他們申請城市低保救助,姚云芬大姐得知可以辦理這樣的救助后,久經(jīng)苦難沒有生機(jī)的雙眼煥發(fā)出了絕處逢生的光彩。作為一名網(wǎng)格管理員,如何在這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,是我一直想要尋找的答案。工作在我熟悉的一片天地,有了快半年的工作經(jīng)歷,使我更加喜歡這份工作。我是保河社區(qū)的12網(wǎng)格員,這個網(wǎng)格片區(qū)有村民的自建房、有單位辦公樓和單位宿舍樓,大致可以劃分為保河小區(qū)、金色水岸、濱江花園和保河4組。在2013年12月,經(jīng)過層層選拔我有幸通過了射洪縣保河社區(qū)招聘網(wǎng)格員考試,成了社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。老百姓永遠(yuǎn)在我心中射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格服
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