【正文】 [2017休閑會所工作總結(jié)]。希望明年公司在此項上加大力度。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等，將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項目。俱樂部成立的時間較短，各個項目均由諸多不足之處。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍，籃球培訓(xùn)選在明年去做必會順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁Ｔ?0月份劉亞群總經(jīng)理專門就學(xué)習(xí)萬國擊劍做了專題的會議來討論，對我俱樂部的推過起到了積極的推進(jìn)作用。萬國擊劍作為在國內(nèi)，從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一，入住我館以來對我俱樂部的培訓(xùn)工作影響極大?；@球培訓(xùn)明年是我俱樂部的重點發(fā)展項目之一，在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標(biāo)型建筑，而倍力健身中心自從20xx年以來一直領(lǐng)航與國內(nèi)的健身市場，倍力引進(jìn)美國先進(jìn)的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材，我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力，精誠合作。9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級改造，通過多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂部合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，我公司提供場地以及所有的升級改造費用，倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊。我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾，完善場地的武道氣氛給予會員以信心。跆拳道培訓(xùn)恒威跆拳道基地一直以來都屬于我俱樂部的拳頭項目，現(xiàn)在固定會員有500多名，在經(jīng)過5年的經(jīng)驗中一直以來保持了較高的增長勢頭，且學(xué)員的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期舉辦一些小型的比賽等方式，以競賽的方式拉動我培訓(xùn)基地的整體水平給我們的學(xué)員家長與信心由于我館提升健身市場對場地做了重新的規(guī)劃，將原來的場地調(diào)到中庭靠近主館二層,場地比以前小了將近三分之二，現(xiàn)在場地只有260多方一度合作方對我方感到不滿，我部門為改善這種不利的局面，作出的多方調(diào)整如：在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急，在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過對市場的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn)，之所以我俱樂部的學(xué)員較少主要是因為沒有好的師資，以及宣傳的力度不夠等原因。按國家級的要求完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作，發(fā)揮所長，培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年，為增強(qiáng)青少年體質(zhì)，促進(jìn)青少年健康成長作出我們的努力和貢獻(xiàn)。二、各項工作的開展以及取得的成績。從20xx到今天，我俱樂部的運營與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對場館經(jīng)營管理的先進(jìn)理念，目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運營方法：依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊建設(shè)，這些我們都會在日常的經(jīng)營中盡快完善，絕對不會不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的關(guān)心與支持。預(yù)計全年的銷售總收入將突破110萬元，相比20xx年增長了65%，圓滿的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。爭取在下半年取得更好的經(jīng)營效果和成績。在以后的工作中我們將著重培養(yǎng)員工的營銷理念和技巧，培養(yǎng)員工的工作素質(zhì)，端正員工的思想態(tài)度，在工作中不斷學(xué)習(xí)，多探索多創(chuàng)新，加強(qiáng)部門間的聯(lián)系。這種不足，在當(dāng)今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。，我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠，不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球，沒能充分的表達(dá)出我們會所的優(yōu)點贏得顧客的喜愛。正因為有了領(lǐng)導(dǎo)的支持，娛樂會所在過去的半年中營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂總經(jīng)理：總經(jīng)辦：年月日年月日第五篇：休閑會所工作總結(jié)2017休閑會所工作總結(jié)2017休閑會所工作總結(jié)篇一娛樂會所在上半年的經(jīng)營工作中有了不小的好的改善和變化，并且取得了一定的成績。4曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動離職處理。4禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。4恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。3發(fā)表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。3未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機(jī)者扣三分，并打入黑名單。3對客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。3無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。3隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。2在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。2設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。2向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。2吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。2當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。1不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。1幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。1無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。1托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。1客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。第四篇：真龍休閑會所員工規(guī)章制度（精選）御參農(nóng)莊員工規(guī)章制度為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。1對茶樓提出合理化建議并收到效益者，獎50元。1違返操作規(guī)程，損害茶樓形象，造成茶樓重大損失的，、違背職業(yè)道德，有貪污等行為者，立即開除，扣罰所有薪資，并 上報公安機(jī)關(guān)。1對服務(wù)員工作中存在問題，未發(fā)現(xiàn)，未處理，罰經(jīng)理/主管20元。經(jīng)理/主管罰款50元。商品、各種款項交接班時對不上帳，帳貨不符的，由責(zé)任人全額賠償。未執(zhí)行規(guī)章制度，未按操作程序工作，衛(wèi)生檢查不合格，罰10元。對茶樓重大安排，借故推辭、無故不到或請事假者，罰30元。組織紀(jì)律制度工作時間在茶樓打牌、飲酒者，一次罰款100元，再犯翻倍，三次開除。晚班下班時，應(yīng)清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目，登記每天銷售物品明細(xì)清單和匯總當(dāng)天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。接聽電話，首先問您好，向服務(wù)員傳達(dá)客人所需?？腿速I單時，收到多少，找回多少要唱收唱付，若有必要可送上茶樓名片，然后有禮貌地送客人：“謝謝，歡迎下次光臨”。整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。吧員崗位職責(zé)按時到崗、換工裝，簽到。撤臺：客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品（如果有請交給吧臺登記）