銷(xiāo)售部20xx年年度總結(jié)(參考版)
2024-11-08 13:50本頁(yè)面
【正文】 。做純旅游地產(chǎn)定位，黃金十字交匯點(diǎn)、原生態(tài)環(huán)境、無(wú)污染天然大氧吧宜居城。產(chǎn)品、客群定位，也講究抓大放小。（經(jīng)驗(yàn)上的能力不足可以靠加強(qiáng)執(zhí)行力來(lái)并耐心引導(dǎo)達(dá)到提高，溝通問(wèn)題需要時(shí)間來(lái)相互理解做工作，崗位人員目前缺口一名策劃，集團(tuán)和城市公司都在物色）XX項(xiàng)目日常工作的督導(dǎo)管理，距離上、出差與工作溝通不足的原因造成一定的管理忙點(diǎn)。工作過(guò)程中的難點(diǎn)及工作思路：人員不足。兩個(gè)項(xiàng)目從案場(chǎng)接待、案場(chǎng)管理、項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、對(duì)外銷(xiāo)售手續(xù)管理、客戶服務(wù)對(duì)接、項(xiàng)目策劃、外圍市場(chǎng)拓展逐漸分工清晰，權(quán)責(zé)明確。銷(xiāo)售架構(gòu)：目前西部公司銷(xiāo)售部正經(jīng)理各X名，拓展經(jīng)理X名，案場(chǎng)經(jīng)理X名，對(duì)外事務(wù)主管，策劃主管待補(bǔ)X名，置業(yè)顧問(wèn)X名，后續(xù)補(bǔ)充X名。這種條件下，要求以我銷(xiāo)售部為主，調(diào)整項(xiàng)目促銷(xiāo)方案、制定挖掘客戶方案、戶外設(shè)點(diǎn)推廣、策劃推廣活動(dòng)、建立單位渠道、島外拓展執(zhí)行、分銷(xiāo)商選定維護(hù)；案場(chǎng)方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力。雖然前一有上千套的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但進(jìn)入清楚認(rèn)識(shí)到擺正自己的位置，調(diào)整好干好工作的心態(tài)，必須踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的做好基礎(chǔ)工作，抓好具體工作，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事，各項(xiàng)工作落實(shí)到位，扎實(shí)基礎(chǔ)，才能求得整體銷(xiāo)售上的正軌與提升。此項(xiàng)工作計(jì)劃在9月初與物流再次進(jìn)行溝通，確定可監(jiān)督可執(zhí)行的方案。產(chǎn)銷(xiāo)方面：1）一批活動(dòng)結(jié)束，需求6萬(wàn)板，供應(yīng)4萬(wàn)板，缺口2萬(wàn)板；2）2批活動(dòng)從26日至30日結(jié)束，產(chǎn)需持平，在45萬(wàn)范圍。七、溝通協(xié)調(diào)工作售后方面：，其中包含西安庫(kù)房未發(fā)出去的問(wèn)題產(chǎn)品。終端銷(xiāo)售貨齡：利用監(jiān)察科排查網(wǎng)點(diǎn)貨齡的售賣(mài)情況，貨齡基本在正常貨齡和710天貨齡之間，1014天和1417天占比在10%左右。六、新鮮度管理公司庫(kù)存貨齡管控：大品項(xiàng)確保2個(gè)批號(hào)備貨；小品項(xiàng)確保不斷貨。2）走訪臨潼物流發(fā)貨情況，仍然存在野蠻裝卸、踩貨、冷藏車(chē)未預(yù)冷裝貨、邊裝貨邊吸煙的情況，經(jīng)當(dāng)面制止，立即進(jìn)行了改善。公司上游冷鏈環(huán)節(jié)的實(shí)地查訪。1；社區(qū)新投放冰柜，協(xié)議全部簽訂完畢，公司蓋章完成，留檔管理；周邊簽訂工作仍在持續(xù)進(jìn)展中。具體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)見(jiàn)本月銷(xiāo)售達(dá)成分析。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作認(rèn)真完成，對(duì)于其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作也積極的配合，以便提高工作效率。對(duì)于商戶的提出的意見(jiàn)和在銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題，也可以虛心接受和處理好所出現(xiàn)的問(wèn)題。二是在工作中除了每天要做好的對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員的管理，更多的了解導(dǎo)購(gòu)員所需要的，為導(dǎo)購(gòu)員解除后顧之憂。我們?cè)谄綍r(shí)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)和溝通中，都會(huì)強(qiáng)調(diào)與顧客直接接觸的過(guò)程中的態(tài)度都應(yīng)是熱情、和藹、耐心的，同時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售中出現(xiàn)的售后問(wèn)題的處理工作更應(yīng)細(xì)心、熱情、耐心。在自己處理的環(huán)節(jié)上產(chǎn)生的障礙，及時(shí)的消化和吸收。，遇到自己不能獨(dú)立處理的問(wèn)題時(shí)要隨時(shí)和兄弟部門(mén)聯(lián)系，大家齊心合力一起達(dá)成工作目標(biāo)。，平時(shí)對(duì)員工的關(guān)心和了解不夠，管理工作做得還不夠細(xì)致；在今后我們多與員工溝通交談，努力做好員工的思想，爭(zhēng)取與員工一起進(jìn)步，這樣才能把工作做好，更好完成門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。作為門(mén)店的基層管理人員，我們的一言一行都關(guān)系著門(mén)店的形象和利益，因此，我們時(shí)刻都提醒自己要遵守公司的規(guī)章制度，堅(jiān)決抵制外來(lái)的各種誘惑，從不以權(quán)謀私，以這樣的工作作風(fēng)來(lái)要求自己。在此，我在不斷充實(shí)自己的同時(shí)也注重對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能，商品知識(shí)和營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)提高了導(dǎo)購(gòu)人員處理投訴的能力。展場(chǎng)衛(wèi)生在每天早上迎賓是進(jìn)行查看。完善導(dǎo)購(gòu)員的考勤，工裝和早上導(dǎo)購(gòu)員晨會(huì)的紀(jì)律?，F(xiàn)對(duì)2011年上半年各項(xiàng)工作的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，分別做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)與規(guī)劃。工作中有成功的喜悅，也有失敗的懊惱。第三篇：銷(xiāo)售部上半總結(jié)上 半 年 工 作 總 結(jié)....家具 銷(xiāo)售部二零一一年七月二十八日2011年上半年工作總結(jié)..是一個(gè)充滿朝氣蓬勃發(fā)展的企業(yè)，同時(shí)，也是一個(gè)溫暖的大家庭。（3）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的分段管理與定期交流，并定期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪換，實(shí)現(xiàn)人員流動(dòng)正?；?。6 加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)（1）部門(mén)年輕力量不足，現(xiàn)有年輕還不能成為業(yè)務(wù)骨干，隊(duì)伍的人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)交流十分迫切。廢次品銷(xiāo)售嚴(yán)格按照公司廢次品處置管理規(guī)定操作，銷(xiāo)售定價(jià)采取比價(jià)、招標(biāo)、聯(lián)合談判等方式確定。同時(shí)還做好合同的簽訂工作，做好客戶質(zhì)量的服務(wù)的跟蹤工作。根據(jù)公司要求規(guī)范銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)運(yùn)行工作。確保按計(jì)劃有序發(fā)貨，公平、公正發(fā)貨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取各種措施不斷提高計(jì)劃的準(zhǔn)確
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1