客房管理制度(參考版)
2024-11-07 23:00本頁面
【正文】 。八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作。拾到遺失的物品要交公。五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)中心主任同意不準(zhǔn)私開房間，為他人(含本校職工)提供住宿、休息及娛樂等。四、安排住宿，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。入住人員退房時(shí)，應(yīng)及時(shí)將房門鑰匙交回接待申請(qǐng)部門人員處，未能按規(guī)定時(shí)間及時(shí)歸還鑰匙的將對(duì)接待部門作出相應(yīng)的處罰。就寢時(shí)，請(qǐng)將房門關(guān)閉并上鎖，保障自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。入住人員要愛護(hù)客房配置物品，如電器、家具等，如有損壞，照價(jià)賠償。入住人員必須按照客房工作人員分配的房間入住，不得私自調(diào)換房間，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，將對(duì)當(dāng)事人做退房處理。)禁止酗酒者入住客房。應(yīng)保持客房內(nèi)的衛(wèi)生整潔，垃圾請(qǐng)放入垃圾桶內(nèi)，
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