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電子商務(wù)與物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告(參考版)

2024-11-05 06:41本頁面
  

【正文】 。對于一些大公司來說,公司內(nèi)部各子公司之間的交易,電子商務(wù)也將發(fā)揮巨大作用。電子 商務(wù)的推廣和普及,將促進(jìn)企業(yè)開拓市場,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),在提高管理水平的同時(shí)大大提高經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。電子商務(wù)改變了以往的市場準(zhǔn)入條件,使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。電子商務(wù)改變企業(yè)競爭方式,改變企業(yè)競爭基礎(chǔ),改變企業(yè)形象的競爭模式。它可以使供應(yīng)商和客戶更緊密的聯(lián)系,更快地滿足客戶的需求。面對電子商務(wù)這樣一種國際性的大趨勢,面對地球上正在形成的新大陸,作為發(fā)展中國家的中國,必須跟上全球電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。綜述lnternet以為人類社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的信息空間,在這一空間里,人們在網(wǎng)上交換信息,討論問題、共享數(shù)據(jù),同時(shí),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的國際化、信息、化和無紙化,已成為各國兩務(wù)發(fā)展的一大趨勢?!痉治鲈u價(jià)】本文研究了電子商務(wù)對企業(yè)管理理論與企業(yè)管理實(shí)踐的影響,分析了信息時(shí)代企業(yè)管理需要變革,以及變革的主要方面。(3)在組織功能上,強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新,著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。這種創(chuàng)新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。因此,過去那種建立在職能分工基礎(chǔ)上的管理結(jié)構(gòu)和以功能分割為特征的管理方式,對市場變化的響應(yīng)越來越遲緩與被動(dòng),難以適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求。文獻(xiàn)八:電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用【來源】駱駝?wù)撐木W(wǎng) 【搜索引擎】狗狗搜索引擎 【文章摘要】傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式基本上是一種下級(jí)服從上級(jí),上級(jí)行政干預(yù)下級(jí)的專制型的模式。例如,它們及時(shí)地適應(yīng)了電子商務(wù)發(fā)展的要求,改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,并建立了一定的品牌知名度。定制將使得企業(yè)不再僅僅是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),而是提供符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)。(四)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推銷的需要個(gè)性化推銷是指組織機(jī)構(gòu)將產(chǎn)品和服務(wù)的推銷目標(biāo)定位于單個(gè)的客戶而不是所有的客戶上。例如,當(dāng)企業(yè)的大多數(shù)客戶配備了無限電話時(shí),企業(yè)可以考慮建立一個(gè)可以將產(chǎn)品和服務(wù)信息顯示在無線電話上的電子商務(wù)系統(tǒng)。同樣地,如果政府向其采購的供應(yīng)商支付的是電子支票,那么這些供應(yīng)商必須建立自己相應(yīng)的電子商務(wù)系統(tǒng)。(二)商業(yè)發(fā)展的需要隨著商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,新的商業(yè)需求給企業(yè)的IT戰(zhàn)略帶來了極大的影響。因此可以通過建立電子商務(wù)系統(tǒng)或向客戶提供必要的或有特色的服務(wù),來增強(qiáng)對企業(yè)的幫助。【分析評價(jià)】 文章主要從電子商務(wù)在我國現(xiàn)代商務(wù)中的應(yīng)用特點(diǎn)進(jìn)行了描述,也向大家分析在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)如何推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,對我國今后的電子商務(wù)的發(fā)展做出了展望。建設(shè)專業(yè)市場內(nèi)部局域網(wǎng),使每個(gè)攤位與整個(gè)市場聯(lián)網(wǎng)。鼓勵(lì)中小企業(yè)積極運(yùn)用行業(yè)網(wǎng)站,開展在線銷售、采購等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),降低中小企業(yè)在投資、技術(shù)等方面的風(fēng)險(xiǎn),提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。加強(qiáng)對電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理,盡快出臺(tái)《網(wǎng)上交易管理辦法》,認(rèn)真貫徹落實(shí)電子簽名法,維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。因此必須加強(qiáng)對政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間協(xié)調(diào)與聯(lián)合的監(jiān)管,鼓勵(lì)企業(yè)積極參與,按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營、商業(yè)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)的方向,建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機(jī)制,推進(jìn)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換。當(dāng)然像這樣的活動(dòng)形式還有:百家電子商務(wù)示范企業(yè)展示會(huì)、千家商務(wù)網(wǎng)站診斷賽、萬名學(xué)生下企服務(wù)月等。文獻(xiàn)六:電子商務(wù)在我國現(xiàn)代商務(wù)中的應(yīng)用特點(diǎn)【來源】比特網(wǎng) 【搜索引擎】搜搜引擎 【文章摘要】(一)政校企合作開展電子商務(wù)普及活動(dòng)各省可由經(jīng)貿(mào)委、科技廳、教育廳等部門聯(lián)合組織電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)、或者大學(xué)生以競賽形式深入企業(yè)內(nèi)部開展電子商務(wù)普及工作,評出電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)優(yōu)秀協(xié)會(huì)、大學(xué)生電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員。文章體現(xiàn)出了電子商務(wù)在企業(yè)中的重要性,也闡述了電子商務(wù)在未來企業(yè)發(fā)展的前景。但電子、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于商務(wù)活動(dòng)并非是簡單的商務(wù)操作手段的替換,更主要的是必須對傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織給予電子商務(wù)的定義是:電子商務(wù)是企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容和需求交換的一種通用術(shù)語,它不僅包括通常意義上的EC(Electrical Commerce)或EB(Electrical Business),還包括企業(yè)為了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)而建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。文獻(xiàn)五:電子商務(wù)在企業(yè)現(xiàn)代管理中的應(yīng)用【來源】天涯問答 【搜索引擎】搜狗引擎 【文章摘要】電子商務(wù)技術(shù)的有效應(yīng)用將為現(xiàn)代企業(yè)改革管理模式提供嶄新的手段和自由發(fā)揮的空間,而電子商務(wù)也將滲入到現(xiàn)代企業(yè)管理的方方面面?!痉治鲈u價(jià)】本文以廣西糖網(wǎng)為例,護(hù)體講述了廣西糖網(wǎng)以電子商務(wù)模式為糖 界做出的大貢獻(xiàn),同時(shí)廣西糖網(wǎng)也在新的商務(wù)模式下飛速發(fā)展,成為了行業(yè)中的佼佼者。平均成本低于行業(yè)的平均成本,資金、人力和物力等資源在市場機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用下,得到更合理和更優(yōu)化的配置。這樣使糖網(wǎng)的市場運(yùn)營形成一個(gè)封閉的回路。糖網(wǎng)率先提出“主動(dòng)滿意服務(wù)”的理念,著手打造“一個(gè)中心,九大區(qū)域”的客服體系,即以柳州總部為中心,在華南的廣州、中原的鄭州、西南的昆明等九大區(qū)域建立了自己的客服中心,總部客服與九大區(qū)域客戶實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作,用更多的先進(jìn)技術(shù)手段來解決供應(yīng)鏈中的疑難問題,客戶可以就近在區(qū)域完成更多的業(yè)務(wù)辦理。以收取會(huì)員費(fèi)和每噸交易費(fèi)或交收費(fèi)所獲得的服務(wù)費(fèi)為贏利,成功創(chuàng)造了電子商務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了本身具備的資源與客戶核心利益的結(jié)合,充分滿足客戶需求。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在糖網(wǎng)上進(jìn)行。,使得地域上相隔很遠(yuǎn)的客戶也能進(jìn)行交易,降低了客戶的交易成本和銷售成本。傳統(tǒng)白糖貿(mào)易方式是利用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f等方式進(jìn)行交易,每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間,有時(shí)由于人員合作和時(shí)間的問題,會(huì)延誤傳輸時(shí)間,失去最佳商機(jī)。通過這個(gè)平臺(tái),可以整合信息、交易、結(jié)算、物流等各個(gè)環(huán)節(jié),將蔗農(nóng)、食糖生產(chǎn)企業(yè)、食糖經(jīng)銷商和食糖消費(fèi)者等聯(lián)結(jié)起來,大大優(yōu)化了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢,它才贏得了客戶,體現(xiàn)了自身的價(jià)值?!痉治鲈u價(jià)】本文章從電子商務(wù)對與傳統(tǒng)銷售的方面做了比較,可以看出商品在電子商務(wù)上邊的銷售已經(jīng)逐漸在超越傳統(tǒng)的銷售渠道,人們也越來越接受電子商務(wù)給人們帶來的變化,電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)銷售來說對買家的優(yōu)勢要更大一些,但是還是有它一定的不足。當(dāng)前的墊子由于進(jìn)入的門欄較低,也就造成了 網(wǎng)絡(luò)上各路商家的產(chǎn)品質(zhì)量水平差別較大,大量假貨、山寨貨充斥電子商務(wù)市場。這些特點(diǎn)是傳統(tǒng)購物渠道無法比擬的。消費(fèi)方式時(shí)尚據(jù)CNNIC的報(bào)告顯示,目前國內(nèi)的網(wǎng)購用戶主要以18到30多歲的學(xué)生和白領(lǐng)為主。而對于C2C模式的購物網(wǎng)站來說,用戶通過競價(jià)的方式,很有可能買到更便宜的商品。產(chǎn)品選擇范圍廣 在傳統(tǒng)商店中,無論其店鋪空間有多大,它所容納的商品都是有限的,而對于網(wǎng)絡(luò)來說,它是商品的展示平臺(tái),是一種虛擬的空間,只要有商品,就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示,可以把世界知名品牌全部放在上面,展示在上面。因此,企業(yè)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本很低,有的甚至為零。文獻(xiàn)三:電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道的優(yōu)劣【來源】全球箱包網(wǎng) 【搜索引擎】必應(yīng)搜索引擎 【文章摘要】 優(yōu)勢:拼臺(tái)搭建成本低。【分析評價(jià)】本文章從電子商務(wù)廣泛應(yīng)用并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的角度,對電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用做了分析。由于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的飛速發(fā)展,甚至連業(yè)內(nèi)人士也常常是不著頭腦。第四是形成新的學(xué)習(xí)觀念,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)是生存的條件。第三是樹立新的營銷觀念,未來成功的營銷者,必須具備新的營銷觀念。以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息生產(chǎn)力對于利潤的創(chuàng)造和增進(jìn)作用在于,它為從根本上克服生產(chǎn)的盲目性提供了技術(shù)可能,使人類行為提高了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功率。電子商務(wù)正是一個(gè)通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時(shí)間和空間界限的場所。首先是時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)變。文獻(xiàn)二:電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用【來源】現(xiàn)代商業(yè)雜志社 【搜索引擎】谷歌搜索引擎 【文章摘要】對企業(yè)而言,隨著全球網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,特別是Internet在全世界的普及和擴(kuò)展,使得商業(yè)空間擴(kuò)展到了全球。規(guī)模很小的企業(yè)也可以發(fā)揮很大的力量,并且可以輕易在全球市場與大型企業(yè)競爭,從而獲得許多對外貿(mào)易的機(jī)會(huì)。其途徑是通過擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或者是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來實(shí)現(xiàn)。使用電子商務(wù)能使生產(chǎn)時(shí)間縮短,花同樣的成本能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。在生產(chǎn)任何產(chǎn)品時(shí)都會(huì)有固定的成本,它包括設(shè)備折舊費(fèi)用、建筑物的使用費(fèi)用、管理費(fèi)用和監(jiān)督時(shí)間。如果需求突然增加,或是一個(gè)加工企業(yè)不能按期完成任務(wù),通過電子商務(wù)就能及時(shí)了解情況,去另一個(gè)企業(yè)增加產(chǎn)量。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會(huì)減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。(五)對減少企業(yè)庫存產(chǎn)品的影響公司的庫存量越大,經(jīng)營成本就越高,利潤就會(huì)減少。據(jù)專家估計(jì),在進(jìn)貨成本方面,使用EDI的公司一般能節(jié)省5%~10%的成本,而Internet可以使成本進(jìn)一步降低。在應(yīng)用電子商務(wù)后,公司在進(jìn)貨的過程中,已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)降低勞動(dòng)力及其他成本。企業(yè)有可能在凌晨3點(diǎn)接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時(shí)的客戶支持,是企業(yè)競爭力的另一種體現(xiàn)。(3)電子商務(wù)的開展,消除了時(shí)空限制。同時(shí),由于網(wǎng)上客戶的挑選余地較大,企業(yè)之間也開始了新的價(jià)格戰(zhàn)。(2)電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)、交易成本,使得產(chǎn)品的價(jià)格競爭異常激烈。高技術(shù)含量、高技術(shù)人才、信息的高速處理與創(chuàng)新使他們的競爭力大大增強(qiáng)。信息化的程度越深,競爭力越強(qiáng)。(1)這種改變首先體現(xiàn)在信息化的程度上。主要表現(xiàn)在降低了中小型企業(yè)和新型企業(yè)進(jìn)入市場的初始成本。(4)電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域,使競爭從常規(guī)的廣告、促銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等擴(kuò)大到無形的虛擬市場的競爭。(3)電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力??傮w來說,電子商務(wù)對企業(yè)的競爭方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式,準(zhǔn)確及時(shí)的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加,堅(jiān)強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。信息技術(shù)與管理相結(jié)合發(fā)展的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高效率、自動(dòng)化的流程管理,以信息流動(dòng)代替物質(zhì)和能量的流動(dòng)。例如,在報(bào)紙上登廣告雖然可以送達(dá)成千上萬個(gè)用戶,但是卻沒有辦法了解是些什么人在看這些廣告。你不但可以用Web站點(diǎn)記錄有多少人進(jìn)入了站點(diǎn),而且還可以掌握他們來自何方,至少可以看出他們?yōu)槟募夜竟ぷ骰蛩麄冊谀膫€(gè)國家生活(因?yàn)榇蠖鄶?shù)Internet服務(wù)提供商都會(huì)為企業(yè)賬戶提供登錄數(shù)據(jù))。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的充分地利用,將創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革,以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,交易會(huì)直接從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。為了提高效率,企業(yè)必須適應(yīng)這種變化而采取新的組織結(jié)構(gòu)重組,對組織管理將重新設(shè)計(jì)。比如,以Internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)通過降低通信成本來影響企業(yè)的縱向組織結(jié)構(gòu)。由此可見,與功能強(qiáng)大的大企業(yè)相比較,規(guī)模小的、專業(yè)性高的企業(yè)反而更加有競爭力。這就不必像過去一樣將這些有關(guān)的業(yè)務(wù)交給一個(gè)公司去辦理,而是根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容委托相關(guān)的公司分開處理以提高效率。不管是中國的企業(yè),還是外國的企業(yè),企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加方便。可以與消費(fèi)者直接溝通。選擇搜索引擎與數(shù)據(jù)庫等對該主題進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)、內(nèi)容的搜索,檢索的途徑,將通過主題檢索,因?yàn)槔玫臋z索方法為簡介檢索的方法,使主體途經(jīng)更加便捷,更加直接搜索到所需要的相關(guān)文獻(xiàn)與內(nèi)容。電子商務(wù)的開展,對企業(yè)運(yùn)營提出了新的挑戰(zhàn),影響著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。電子商務(wù)促使了虛擬產(chǎn)品的產(chǎn)生,減少了企業(yè)庫存商品的積壓,提高了交易的效率。電子商務(wù)降低了企業(yè)的管理成本和交易成本,使企業(yè)給消費(fèi)者帶來了多種多樣的消費(fèi)渠道。它使眾多只有基本計(jì)算機(jī)知識(shí)的用戶也能方便而且低成本地在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第二類是企業(yè)與企業(yè)之間交易,如通過網(wǎng)上簽訂單。所謂電子商務(wù),泛指用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和交易。因?yàn)楫?dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展內(nèi)涵和發(fā)展方式正在發(fā)生著根本性的改變,傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)正在越來越多地為知識(shí)經(jīng)濟(jì)所替代,傳統(tǒng)營銷方式也正在面臨著國際互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和電子商務(wù)新方式的挑戰(zhàn),而作為體現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也已越來越滲透到我們經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)領(lǐng)域、由此中國企業(yè)也正在逐步地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在企業(yè)走向國際市場時(shí)的重要地位。同樣我們中國軸承企業(yè)也面臨著考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后 的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng) 驗(yàn)。尤其是有 的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。通過這次的實(shí)訓(xùn),使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它在以后社會(huì)不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師的指導(dǎo),自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的
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