社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格管理員考核辦法(參考版)
2024-11-05 01:43本頁面
【正文】 認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案，配合網(wǎng)格化服務(wù)管理站的各項(xiàng)工作，以完成網(wǎng)格各項(xiàng)任務(wù)、關(guān)注民生、提高群眾服務(wù)滿意度、提升居民的幸福指數(shù)為工作目標(biāo)，努力協(xié)助抓好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人群隨時(shí)掌握具體情況和在家情況。落實(shí)“四訪”：工作機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)治安防范宣傳。對(duì)存在的矛盾糾紛，積極主動(dòng)介入，做好穩(wěn)控和化解，不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時(shí)，在2個(gè)工作日內(nèi)，將情況報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾工作部，并隨時(shí)跟蹤辦理情況。處理群眾反映的求訴及時(shí)、高效。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。開展政策宣傳。開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按要求做好記錄。對(duì)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會(huì)保障、求訴、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做的底數(shù)清、情況明。要繼續(xù)強(qiáng)化績(jī)效考核方式，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，真正體現(xiàn)“干好干壞不一樣”；要將績(jī)效考核與用人機(jī)制相結(jié)合，為能干事、會(huì)干事、干成事的人提供更大的發(fā)展空間；要建立一支工作責(zé)任心強(qiáng)，敢于發(fā)現(xiàn)問題、披露問題的專門督察隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，為信息網(wǎng)格化管理工作循著更加健康、有序的軌道運(yùn)行做好保障。要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確各自職責(zé)，避免出現(xiàn)問題推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，不斷提高社區(qū)管理員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。二是注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高信息網(wǎng)格化管理工作的水平和質(zhì)量。如何做好社區(qū)網(wǎng)格管理員一是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信息網(wǎng)格化管理工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。三是獎(jiǎng)懲并舉，進(jìn)一步落實(shí)信息網(wǎng)格化管理各種的保障機(jī)制。信息網(wǎng)格化管理能否做好，關(guān)鍵是綜合信息的摸底、更新、登記工作能否做實(shí)，社區(qū)人員要能安下心、撲下身，深入居民小區(qū)、轄區(qū)單位，動(dòng)態(tài)地掌握社情民意。要對(duì)當(dāng)前益民科學(xué)發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)有所認(rèn)識(shí)，更要深刻檢查管理模式中存在的不足和問題，從主觀和客觀兩方面找原因。對(duì)經(jīng)核實(shí)未對(duì)微信工作群進(jìn)行監(jiān)督管理和輿論引導(dǎo)的網(wǎng)格長(zhǎng)，第一次予以通報(bào)批評(píng)，第二次予以提醒談話，三次及以上予以嚴(yán)肅處理。第五條網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)單元長(zhǎng)所建的微信工作群進(jìn)行監(jiān)督管理和輿論引導(dǎo)。街道隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格長(zhǎng)少聯(lián)系1人的，予以微信群通報(bào)批評(píng)；發(fā)現(xiàn)少聯(lián)系2人及以上的，予以街道電子顯示屏滾動(dòng)通報(bào)一周，并扣除
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