【正文】 十二、支付方式A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款 E、信用卡：用您的“信用卡”付款F、物流模式、實行全國統(tǒng)一定價，加量不加價運送方式有：平郵 8 元、快遞公司 12 元、EMS15 元。贈送物品促銷促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復，在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。十、店鋪經(jīng)營中的工作：認真對待每一個客戶，耐心地回答咨詢者的問題，在回復時用客氣與尊重的語氣，讓客戶感到我們網(wǎng)店的正規(guī)以及對客戶的重視；對自己的產(chǎn)品了解透徹，在是面對客戶的詢問時，及時地做詳細回答，客戶要找哪款樣式的寶貝都能很快找到；提高與客戶溝通的技巧：亦耐心，不要急于求成，讓客戶感到我們的專業(yè)，誠心和實力；做好線上交談，線下及時跟蹤，比如，節(jié)日或周未發(fā)祝福短信，寄小賀卡等，見到朋友遞上印有自己店址的名片；經(jīng)常在論壇活動，發(fā)貼，回貼，提高個人知名度，讓更多的人來關(guān)注我們的產(chǎn)品；熱心幫助別人的求助，提高在論壇的知名度，取得人家的信任與好感。也可適當調(diào)整店鋪風格或裝修，特別是逢年過節(jié)。有問題也可以在那里提問，一般會有人幫我們解決的。如果櫥窗位空缺了就馬上補上，最好離下架時間越近的先推薦。到七天結(jié)束，寶貝也就見隔下架了。八、網(wǎng)店管理（1）了解淘寶的排名規(guī)則網(wǎng)店一天中流量最多的時段一般是上午 9：00——11：30；中午 1：00——2：00；下午 3：30——5：00；晚上 8：00——11：30；淘寶排名是按寶貝下架的時間，越快下架的越容易排在前面，按在這些時段每 15 分鐘都有一件寶貝下架來算，一小時需要 4 個寶貝。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。④促銷廣告：主動出擊找客戶。將以上結(jié)合在一起制作成這個 banner。①店鋪 LOGO 我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時也突出我們主營的商品帆布鞋。七、網(wǎng)店風格設計 店名：牧歌短笛 主營：時尚飾品。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。定價法的優(yōu)缺點采用滲透價格的缺點是企業(yè)無疑只能獲取微利。滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對 我們留下好的印象。網(wǎng)店介紹：我店主要經(jīng)營潮流男女裝，街頭風，職業(yè)裝。升級免費的旺鋪，再點發(fā)布，店鋪就開好了。申請開店，并完成淘寶開店考試（如果需要考試幫助，可聯(lián)系我，文章結(jié)尾處百度名就是我扣扣，我可以免費幫考哦）。激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活； 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。第五篇：淘寶網(wǎng)店運營策劃書浙江工商職業(yè)技術(shù)學院模具1411 D312寢室團隊 淘寶網(wǎng)店運營策劃書策劃人：蘭曉亮成員：劉益浦樓家寶李增龍李家輝姚朱康 二0一六年四月一、前言隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。，團購量大價低，薄利多銷。但是要真實，否則最終失去消費者信任。③．限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面。八、促銷活動的重點與原則產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價格走低。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。另一方面，可以在淘寶網(wǎng)首頁打廣告，消費者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。消費者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件，如果只有價格沒有信譽，即使搜索到了也不會買。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式，價格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。④．旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前 12 個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。②．選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:3012:00，12:3014:00，15:3018:30，19:3023:30。五、店鋪管理店鋪裝修： 可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的服飾，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費者的喜愛。：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。構(gòu)思有復古類、超前類、優(yōu)雅類等等。（二）產(chǎn)品定位服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。主要的競爭對手是那些信譽度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當可觀，并日趨壯大。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。大學生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。更所謂愛美之心人皆有之?？蛻簦阂粋€人的購買行為完全會影響周圍的人。還有的人喜歡波西米亞的。對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。可以說，沒有買不到的，只有想不到的。二、營銷策劃背景（一）消費者分析眾所周知，當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價比。（三）主營商品：各種飾品掛件（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色，引領(lǐng)潮流（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。店鋪客服：積累多年買家與賣家經(jīng)驗，結(jié)合消費群體分析銷售，實現(xiàn)銷售一體工作。能真正實現(xiàn)商品的展示價值。店鋪攝影：先生從事多年攝影工作，拍攝技術(shù)一流。五、我們的優(yōu)勢：全面覆蓋網(wǎng)絡，7*24小時商品不間斷展示。（3）折扣促銷① 在促銷活動期間購買我們西裝購買兩件衣服的九五折，兩件以上的我們會給以顧客九折的折扣以及免郵并且納入終身會員（享受