【正文】 大學(xué)生常見人格問題有哪些？如何矯正？224—227試述大學(xué)生人格發(fā)展的特點(diǎn)。一般認(rèn)為人格是構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有綜合模式，這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。5．試分析大學(xué)生自我意識(shí)的完善途徑。大學(xué)生自我意識(shí)的矛盾性體現(xiàn)在獨(dú)立意向的矛盾性，自我評(píng)價(jià)的矛盾性，自我體驗(yàn)的矛盾性，自我控制的矛盾性。答：大學(xué)生自我意識(shí)體現(xiàn)了特殊性、矛盾性、復(fù)雜性和可評(píng)估等特點(diǎn)。答：無論是“主觀我”還是“客觀我”，都是圍繞著自我的具體方面形成和存在的，這些方面共同構(gòu)成了自我意識(shí)的內(nèi)容。三方面整合一致，便形成了完整的自我意識(shí)。答：自我認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)即自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制。既包括個(gè)體的軀體、生理活動(dòng)，也包括所有與個(gè)體有關(guān)的存在物，如事業(yè)、成就、名譽(yù)、地位、財(cái)產(chǎn)、權(quán)力等。談?wù)勀銓?duì)大學(xué)生品德培養(yǎng)的看法？181—188第七章l怎樣理解自我和自我意識(shí)？192答：嚴(yán)格的“自我”定義尚不存在，目前心理學(xué)可供參考的觀點(diǎn)：自我既是個(gè)人特征的集合，又是一定社會(huì)關(guān)系的反應(yīng)，是個(gè)人生活歷程的寫照。簡(jiǎn)述柯爾伯格的道德發(fā)展理論？167簡(jiǎn)述當(dāng)代大學(xué)生品德心理的發(fā)展特點(diǎn)？答：（1）道德認(rèn)識(shí)能力不斷增強(qiáng)（2）道德情感具有易感性和兩極性（3）道德意志逐步增強(qiáng)。道德情感是在道德認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，反過來又影響著道德認(rèn)識(shí)的形成，道德認(rèn)識(shí)和道德情感共同促成了道德動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，并引發(fā)了一定的道德行為。第六章什么是品德? 比較品德和道德的聯(lián)系與區(qū)別?162—163簡(jiǎn)述品德的心理結(jié)構(gòu)？答：品德的心理結(jié)構(gòu)是指品德這種個(gè)體心理現(xiàn)象的組成成分，品德包含道德認(rèn)識(shí)，道德情感、道德意識(shí)和道德行為幾種心理成分。什么是情商?情商與智商有什么關(guān)聯(lián)?152153情商的高低與大學(xué)生的發(fā)展有什么關(guān)系?1531541什么是情緒調(diào)節(jié)?答：我們認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體完成目標(biāo)對(duì)情緒、情緒相關(guān)的行為、情緒誘發(fā)的情境進(jìn)行的監(jiān)控，評(píng)估、修正等調(diào)整過程，以適應(yīng)外界情境和人際關(guān)系的需要。常見的情感問題有：冷漠、社會(huì)責(zé)任感淡化、審美觀錯(cuò)位大學(xué)生常見的情緒、情感問題產(chǎn)生的原因是什么?(1)外在的客觀原因：社會(huì)環(huán)境的影響；學(xué)校環(huán)境的影響；家庭因素的影響。第五章什么是情緒、情感?情緒與情感有什么異同?1312．情緒與情感具有哪些功能?答：適應(yīng)的功能；動(dòng)機(jī)的功能；組織的功能；信號(hào)的功能3．人的情緒狀態(tài)一般分為哪幾種?答：心境；激情；應(yīng)激4大學(xué)生的情緒、情感發(fā)展有什么特點(diǎn)?答:豐富性和復(fù)雜性；波動(dòng)性和兩極性；沖動(dòng)性和爆發(fā)性；外顯性和內(nèi)隱性。10．談?wù)勀銓?duì)大學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)的看法。（3）靈感迸發(fā)快，但不善于捕捉有價(jià)值的想法。不足：（1）想象豐富，但有時(shí)會(huì)脫離實(shí)際。（2）傳統(tǒng)的習(xí)慣力束縛較少，敢想敢說敢做，不被權(quán)威名人所嚇倒，有一種“初生牛犢不怕虎”的精神（3）創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，敢于標(biāo)新立異，思維活躍，心靈手巧，富有創(chuàng)造性，靈感豐富。1189．簡(jiǎn)述大學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)展的主要特點(diǎn)。（2）辯證思維逐漸成熟5談?wù)勀銓?duì)大學(xué)生智力培養(yǎng)的看法？1106．談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)造力含義的看法？1137．列舉幾種常用的創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)？創(chuàng)造力的測(cè)量主要從創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性人格兩個(gè)方面進(jìn)行的。答：（1）流體智力達(dá)到高峰，晶體智力繼續(xù)上升有研究者對(duì)大學(xué)生智力發(fā)展特征進(jìn)行過以下描述1）注意力集中，注意分配能力好。8．大學(xué)生常見的學(xué)習(xí)心理問題有哪些？如何進(jìn)行調(diào)適?9398第四章1．談?wù)勀銓?duì)智力含義的看法？為什么難以形成統(tǒng)一的智力定義?1011022．列舉幾種常用的智力測(cè)驗(yàn)？答：（1）比奈智力量表（2）韋氏智力量表（3）考夫曼智力量表（4）武德庫克—約翰遜任職能力測(cè)驗(yàn)。（2）充分利用學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋與評(píng)價(jià)作用。（5）培養(yǎng)學(xué)生的積極歸因。（3）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（1）自主性選擇（2）個(gè)性化77頁4．大學(xué)生常用的學(xué)習(xí)策略有哪些?答：（1）閱讀策略SQ3R法（分別代表瀏覽、提問、閱讀、背誦、復(fù)習(xí)）；PQ4R法（分別代表預(yù)習(xí)、提問、閱讀、反思、背誦、復(fù)習(xí)）（2）問題解決的IDEAL策略識(shí)別、界定、探索、實(shí)施、審查如何培養(yǎng)認(rèn)知策略？806．什么是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?說明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)的關(guān)系？87887．如何培養(yǎng)與激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?第一，大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)：（1）明確學(xué)習(xí)目的，提升學(xué)習(xí)自主性。第五，學(xué)習(xí)策略時(shí)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)調(diào)控的有機(jī)統(tǒng)一。第三，學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)活動(dòng)過程或步驟。第三章1．學(xué)習(xí)的三要素包括哪些？63頁2．簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)理論(行為主義和認(rèn)知學(xué)派至少各三種)？3．如何理解學(xué)習(xí)策略？大學(xué)生學(xué)習(xí)策略不同于中學(xué)生學(xué)習(xí)策略的特點(diǎn)有哪些?答：首先，學(xué)習(xí)策略是內(nèi)隱的學(xué)習(xí)規(guī)則系統(tǒng)。（4）營(yíng)造有力的社會(huì)支持系統(tǒng)。（2）營(yíng)造積極的自我概念。一次，可以從四個(gè)方面因素著手，維護(hù)、促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平。6．大學(xué)生心理健康的預(yù)警機(jī)制由哪些層面工作來保證?答:大學(xué)生健康預(yù)警是靠完整、嚴(yán)密的機(jī)制為保證而得以實(shí)現(xiàn)的，其工作重點(diǎn)是“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”。（包括：個(gè)體咨詢面談；團(tuán)體咨詢；角色扮演）（5）開展心理測(cè)評(píng)，建立心理檔案。（3）結(jié)合教學(xué)工作過程，滲透對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的內(nèi)容?？刹扇∫韵戮唧w形式：（1）在思想道德修養(yǎng)課中，科學(xué)安排有關(guān)心理健康教育的內(nèi)容。什么是心理發(fā)展？答：心理發(fā)展是指?jìng)€(gè)體從胚胎開始經(jīng)歷各個(gè)年齡階段（兒童、少年、青年、中年、老年）一直到死亡的生命全程中心理的發(fā)展變化。出租人向承租人提供的是相當(dāng)于設(shè)備全額資金信貸的等價(jià)物，是一種特殊的融資方式 ，面對(duì)的是單一的客戶 4． 銀行提供的承諾業(yè)務(wù)主要有（BDE）A． 保值業(yè)務(wù) B． 回購協(xié)議 C． 咨詢業(yè)務(wù) D． 信貸承諾 E． 票據(jù)發(fā)行便利5． 互換的類型（ABC）A． 利率互換 B． 貨幣互換 C． 期限互換 D． 期權(quán)互換 E． 期貨互換第六課、商業(yè)銀行的營(yíng)銷管理 單選（D）A． 復(fù)雜性 B． 雙向性 C． 高風(fēng)險(xiǎn)性 D． 無形性2．拓展分銷渠道最為快捷和最為有效的手段是（C）A．整合傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B．推廣和完善自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）的使用 C．通過并購?fù)卣狗咒N渠道 D．加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)3．以下說法錯(cuò)誤的是（B）A．市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn)是細(xì)分客戶，在對(duì)客戶需求差異性細(xì)分中，按需求大體相似的客戶群體劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)B．采用無差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的銀行面臨較大的成本開支，但是也同時(shí)容易抓住一些細(xì)小的有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C．營(yíng)銷區(qū)域定位和目標(biāo)市場(chǎng)的選定一定要注意經(jīng)濟(jì)的非均衡發(fā)展，并素娥這市場(chǎng)非均衡變化而調(diào)整D．銀行在實(shí)施集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是，重點(diǎn)是選擇好服務(wù)對(duì)象和具備一定盈利能力的銀行產(chǎn)品多選1． 商業(yè)銀行營(yíng)銷主要包括的步驟有（ABCD）A． 環(huán)境分析 B． 市場(chǎng)細(xì)分 C． 制定和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略 D． 營(yíng)銷戰(zhàn)略控制以評(píng)估2． 下列說法正確的是（ABD）A． 商業(yè)銀行直接分銷渠道的類型主要有銀行分支機(jī)構(gòu)、面對(duì)面推銷、直接郵寄銷售等 B． 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指在保持原有傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上，采用新的銷售方案與新的促銷手段，吸引新的客戶或者開拓新的市場(chǎng)從而進(jìn)一步增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C． 大吃小戰(zhàn)略是商業(yè)銀行運(yùn)用各種合法手段干擾其他銀行的業(yè)務(wù)或者以更優(yōu)惠的條件及提供高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)將客戶從其他銀行手中搶走D． 跟隨式銀行是避開競(jìng)爭(zhēng)者而選擇空缺市場(chǎng)加以占領(lǐng)的銀行3． 銀行定價(jià)的一般法則包括（AB）A． 帕累托效應(yīng)法則 B． 經(jīng)驗(yàn)累積貨規(guī)模效益法則 C． 邊際報(bào)酬遞減法則 D． 需求法則4． 銀行在促銷中可以使用的促銷工具主要有（ABCD）A． 廣告促銷 B． 人員促銷 C． 營(yíng)業(yè)推廣 D． 公共關(guān)系第七課 單選 1．《巴塞爾協(xié)議Ⅰ》規(guī)定商業(yè)銀行核心資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)值比不得低于（B）A．3% B．4% C．6% D．8%2．商業(yè)銀行外源融資方式不包括（A）A．資本溢價(jià) B．配股 C．次級(jí)債D．混合型權(quán)益工具3．屬于商業(yè)銀行保證資本充足度的分母策略包括（B）A．縮小資本規(guī)模 B．降低銀行風(fēng)險(xiǎn) C．有效籌資D．優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)（C）A．資本成本較低B．原股東的控制股權(quán)不會(huì)被削弱 C．收股利分配政策的影響D．沒有支付股息和利息的負(fù)擔(dān)5．《巴塞爾協(xié)議Ⅰ》規(guī)定商業(yè)銀行的資本與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)值比不得低于（D）A．3% B．4% C．6% D．8% 多選1． 商業(yè)銀行資本管理的主要內(nèi)容包括（ABC）A． 資本規(guī)模的確定 B． 資本來源的組織 C． 資本的有效配置 D． 資本計(jì)劃2． 屬于商業(yè)銀行內(nèi)源融資渠道的有（AD） 3． 商業(yè)銀行保證資本充足度的分子策略包括(CD)A． 縮小資產(chǎn)規(guī)模B． 降低銀行風(fēng)險(xiǎn) C． 有效籌資D． 優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)4． 新《巴塞爾協(xié)議》的三大支柱是指（BCD）A． 新的風(fēng)險(xiǎn)衡量模型 B． 最低資本要求 C． 外部監(jiān)管 D． 市場(chǎng)約束5． 新《巴塞爾協(xié)議》在內(nèi)容上的更新有（ABCD）A． 監(jiān)管框架更完善與科學(xué) B． 風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重的計(jì)量更準(zhǔn)確 C． 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)更全面 D． 內(nèi)部評(píng)級(jí)法第八課 單選1． 一般而言，衡量狹義資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的具體指標(biāo)是（D）A． 每股收益及波動(dòng)性 B． 資產(chǎn)收益率及其波動(dòng)性 C． 股本收益率及其波動(dòng)性 D． 凈利息利潤(rùn)率及其波動(dòng)性2．（B）主要是遵循資產(chǎn)負(fù)債對(duì)沖原理，強(qiáng)調(diào)銀行的資產(chǎn)與負(fù)債的償還期應(yīng)保持高度的對(duì)稱關(guān)系。非現(xiàn)金結(jié)算工具主要采用“三票一卡”，“三卡一票“指的是（A）A． 支票、匯票、本票、信用卡 B． 鈔票、匯票、本票、信用卡 C． 支票、信用證、本票、信用卡 D． 支票、匯票、郵票、信用卡2． 以下不屬于異地結(jié)算的業(yè)務(wù)有（D）A． 匯款 B． 托收結(jié)算 C． 信用證結(jié)算方式 D． 回購協(xié)議3． 商業(yè)銀行的融資足令業(yè)務(wù)的具體經(jīng)營(yíng)方式為劃分標(biāo)準(zhǔn)、可分為三種形式。如果銀行已9%的利率在貨幣市場(chǎng)發(fā)行存款單籌集資金；發(fā)放和管理這筆貸款的營(yíng)業(yè)成本為2%；以貸款的1%補(bǔ)償銀行面臨的拖欠風(fēng)險(xiǎn)，%，則按成本價(jià)成的貸款定價(jià)方法這筆貸款的利率（C）A．% B．% C．% D．%，貸款利率為12%，客戶實(shí)際可使用的資金額為600萬元。A．39200 B．39400 C．39600 D．398002．銀行的流動(dòng)性需求不包括（C）A．貸款客戶的信貸要求 B．向股東發(fā)放現(xiàn)金紅利 C．從貨幣市場(chǎng)上的借款D．提供服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的各種費(fèi)用3．銀行要求6+4的補(bǔ)償存款，則借款人必須按貸款限額的6%和實(shí)際借款額的4%留存銀行存款。一般分析為（ABC）A． 擔(dān)保債券和信用債券 B． 固定利率債券和浮動(dòng)利率債券 C． 普通金融債券、累進(jìn)利息金融債券和貼息金融債券 D． 付息金融債券和貼現(xiàn)金融債券E． 可貼現(xiàn)金融債券和不可貼現(xiàn)金融債券第四課、商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù) 單選1．一張票據(jù)的面額為40000元，90天到期，約貼現(xiàn)率為千分之五。A．《商業(yè)銀行法》 B．《公司法》 C．《中國人民銀行關(guān)于加快國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革的匯報(bào)》 D．《經(jīng)濟(jì)法》多項(xiàng)選擇題1． 商業(yè)銀行發(fā)展的原因有（ACE）A． 為了規(guī)避政府管制 B． 政府的要求 C． 競(jìng)爭(zhēng)的壓力D． 國有化進(jìn)程的推進(jìn)E． 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及2． 依據(jù)商業(yè)銀行的組織形式劃分商業(yè)銀行可劃分為（ABCD）A． 總分行制商業(yè)銀行 B． 單一制商業(yè)銀行 C． 控股公司制 D． 連鎖銀行制 E． 統(tǒng)一銀行制3． 中間業(yè)務(wù)包括（ABCDE）A． 結(jié)算業(yè)務(wù)、承兌業(yè)務(wù) B． 保管業(yè)務(wù) C． 租賃業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù) D． 信托業(yè)務(wù) E． 代理業(yè)務(wù)4． 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的資金運(yùn)用項(xiàng)目，包括（ABC）A． 現(xiàn)金資產(chǎn) B． 信貸資產(chǎn) C． 證券投資 D． 咨詢業(yè)務(wù) E． 代理業(yè)務(wù)5銀行資本可劃分為核心資本和附屬資本兩類，核心資本包括（ABCDE）A． 普通股 B． 不可回收的優(yōu)先股 C． 資本盈余 D． 留存收益E． 可轉(zhuǎn)換的資本債券第二章、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)成與環(huán)境分析 單選1． 商業(yè)銀行清償力的根本保證是（C）A． 向中央銀行借款 B． 向同業(yè)借款 C． 自有資本 D． 發(fā)行債券2． 銀行業(yè)塑造企業(yè)文化的核心內(nèi)容是（B）A． 增強(qiáng)銀行流動(dòng)性 B． 增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力 C． 以人為本 D． 金錢至上3． 銀行的（A）能力具體體現(xiàn)為商業(yè)銀行的資產(chǎn)流動(dòng)性和負(fù)債流動(dòng)性 A． 流動(dòng)性 B． 盈利性 C． 以人為本 D． 經(jīng)營(yíng)性4． 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是（D）A． 銀行流動(dòng)性高 B． 企業(yè)利潤(rùn)最大化 C． 銀行安全性好 D． 股東價(jià)值最大化5依據(jù)安全性原則，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理最應(yīng)注意的是(D)A． 增加資產(chǎn)的盈利性 B． 增加經(jīng)營(yíng)實(shí)力 C． 降低資產(chǎn)的流動(dòng)性 D． 提高資本實(shí)力二、多項(xiàng)選擇題1．商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的原則是指（ABC）A．安全性原則 B．流動(dòng)性原則 C．盈利性原則 D．經(jīng)營(yíng)性 E．風(fēng)險(xiǎn)性2．資產(chǎn)管理只要經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，這三個(gè)階段分別是（BCD）A．資產(chǎn)管理理論 B．商業(yè)性貸款理論 C．可轉(zhuǎn)換理論 D．預(yù)期收入理論 E．負(fù)債管理理論3．全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論中商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要包括三方面內(nèi)容（ACD）A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B．安全性 C．風(fēng)險(xiǎn)衡量 D．流動(dòng)性 E．風(fēng)險(xiǎn)控制4．客戶關(guān)系管理的目標(biāo)主要表現(xiàn)為三個(gè)方面（ADE）A．提高效率 B．提高流動(dòng)性 C．風(fēng)險(xiǎn)控制 D．拓展市場(chǎng) E．保留客戶5． 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論的內(nèi)容有（ABCD）A． 資產(chǎn)管理理論 B． 負(fù)債管理理論 C． 資產(chǎn)負(fù)債管理理論 D． 全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論 E． 其他理論第三課、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)單選1．商業(yè)銀行清償力的根本保障是（C）A．向中央銀行借債 B．向同業(yè)借債 C．自有資本 D．發(fā)行債券2．資金成本=(A)（A）A．發(fā)行金融