【正文】 。確立“客戶合規(guī)性、產(chǎn)品合規(guī)性、員工合規(guī)性、操作合規(guī)性、案件處置合規(guī)性”五個合規(guī)風險管理重點抓手。組織制定《業(yè)務(wù)產(chǎn)品合規(guī)手冊》，明確業(yè)務(wù)產(chǎn)品的操作流程、合規(guī)要求、合規(guī)風險點和風險控制措施。業(yè)界領(lǐng)先的合規(guī)風險管理技術(shù)開發(fā)“法律合規(guī)風險管理系統(tǒng)”，涵括12大板塊、249個功能點，集工作平臺、管理平臺和數(shù)據(jù)庫為一體。蘇州分行建立了“合規(guī)下支行、風險先告知、合規(guī)有考核、違規(guī)喝咖啡”流程式合規(guī)風險管理機制。全流程的合規(guī)風險管理機制全行持續(xù)建立了“流程立規(guī)”的規(guī)章制度管理機制；“事前咨詢、事中審核”的合規(guī)風險識別評估機制；“管理自查、自主檢查”的合規(guī)風險檢查監(jiān)測機制；“矩陣式”的合規(guī)風險報告機制；“三個條線、三個層級”的合規(guī)風險預(yù)警機制；“一行一策、流程整改”的合規(guī)風險整改機制；“定量定期、交叉復(fù)核”的合規(guī)風險管理評價機制；“盡職免責”的合規(guī)問責制度；總分行、事業(yè)部相互聯(lián)動的合規(guī)風險管理實施機制。準確報送大額交易數(shù)據(jù)和可疑交易數(shù)據(jù)，客觀劃分客戶洗錢風險，建立黑名單庫，總結(jié)洗錢典型案例，按季編撰反洗錢報告。預(yù)防、預(yù)警與控制相結(jié)合的管理方式：介入產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)務(wù)發(fā)起，提前預(yù)審預(yù)防法律合規(guī)風險。開設(shè)法律合規(guī)服務(wù)熱線，開辟RTX合規(guī)群，快捷答疑解惑，溝通工作信息。建立法律合規(guī)審查綠色通道，擬定重點支持項目目錄，主動、分類、限時做好業(yè)務(wù)合規(guī)服務(wù)。管理與服務(wù)相融合的合規(guī)風險管理思路全面、全程、全員的工作模式：合規(guī)風險管理覆蓋發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部管理、信息披露和業(yè)務(wù)流程。求實效：在實踐中，不斷完善管理機制和管理技術(shù)，形成有特色、有實效的合規(guī)風險管理體系，發(fā)揮預(yù)防、預(yù)警、預(yù)控作用。五年來，**銀行的合規(guī)風險管理秉承“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”理念，認真貫徹執(zhí)行“精細化管理”、“全面風險管理”思路，堅持服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)發(fā)展這個中心主題，促進了合規(guī)風險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展相互提升，推動和保障了**銀行的合規(guī)經(jīng)營。員工的自覺踐行，使**銀行成為“合規(guī)行”：經(jīng)過15年合規(guī)文化的熏陶，**銀行的廣大員工已牢固樹立合規(guī)意識，自覺踐行合規(guī)要求：從精神實質(zhì)上理解和遵守各項規(guī)章制度；不行賄或受賄，也不貪污；不向第三人提供，或從第三人收受不當?shù)酿佡浕蚶?；不不當銷售或不實陳述本行產(chǎn)品或服務(wù)；做好反洗錢、防止欺詐；避免利益沖突；不利用內(nèi)幕信息從事交易；保守商業(yè)秘密；舉報違規(guī)行為；幫助并欣賞同事的成長；迅速、公正的處理客戶投訴；公開、誠實的面對監(jiān)管機關(guān)。定期對合規(guī)風險管理履職情況進行獨立評價。監(jiān)測、報告合規(guī)風險和員工異常行為，配合職能部門管理。組織專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理違規(guī)行為，整改違規(guī)風險。在職責履行中，堅守合規(guī)底線，保證合規(guī)經(jīng)營。建立正向的激勵制度，明確合規(guī)經(jīng)營導向。二線部門對本條線合規(guī)風險管理承擔組織推動責任：組織推動本條線合規(guī)文化建設(shè)。組織條線合規(guī)自查，主動整改合規(guī)風險。回訪、監(jiān)控客戶經(jīng)營管理情況，掌握客戶資信變化。落實業(yè)務(wù)審批要求，正確、合法簽訂業(yè)務(wù)合同，辦理授信條件落實手續(xù)。向客戶客觀披露產(chǎn)品風險和收益。按照授信制度、營銷制度、業(yè)務(wù)開發(fā)制度的規(guī)定，營銷合規(guī)的客戶。建立健全的規(guī)章制度體系，使**銀行成為“法制行”：15年來，總行先后制訂規(guī)章制度2600多份，分行制定規(guī)章制度共11000多份，覆蓋經(jīng)營管理的方方面面，完全實現(xiàn)了“有法可依”。2010年，針對《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》的出臺，主動研究、部署，為迎接基本規(guī)范和評價指引的實施，提前做好了充分準備。主動實施國際監(jiān)管規(guī)則和國內(nèi)監(jiān)管政策： 2008年，主動申請成為國內(nèi)首批實施新資本協(xié)議商業(yè)銀行，全面引進國際銀行業(yè)最先進的風險管理模式和最廣泛適用的監(jiān)管規(guī)則。持續(xù)推進合規(guī)風險管理長效機制建設(shè)：15年間，**銀行先后進行事業(yè)部改革和中后臺改造，打造流程銀行體制；實施集中財務(wù)、集中運營、獨立評審、集中放款、集中監(jiān)控、獨立稽核、集中清收等管理體制；采取“兩率”考核、“等級支行”、“三卡”工程、數(shù)據(jù)大集中、長效激勵等管理機制。在2007年2月通過的《五年發(fā)展綱要》中，以董事會名義對**銀行的合規(guī)經(jīng)營提出了要求，做出了承諾：貫徹“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”的經(jīng)營理念，制定并執(zhí)行風險為本的合規(guī)風險管理規(guī)劃，通過前瞻性的合規(guī)風險管理體系建設(shè)落實風險管理責任，防范合規(guī)風險，切實維護金融消費者利益和金融體系安全，提高風險管理和內(nèi)部控制質(zhì)量。較早引進獨立董事制度，目前獨立董事占比近30％；實行獨立董事上班制度，獨立董事每年都要到**銀行現(xiàn)場辦公一定時間。成立初，聘請普華永道會計師事務(wù)所負責財務(wù)審計，客觀、真實向股東披露財務(wù)信息；2000年A股上市后，根據(jù)《證券法》，在上市銀行間第一個主動披露季度。建立合法合規(guī)的公司治理機制：成立初期，根據(jù)《公司法》，明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，制定現(xiàn)代企業(yè)制的公司章程，組建股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層公司治理結(jié)構(gòu)。從高層做起的合規(guī)**的合規(guī)，是從高層做起的合規(guī)。**15年“低風險、高效益、快增長”的發(fā)展奇跡，經(jīng)驗有千條萬條，但最基本的有兩條：創(chuàng)新進取和合規(guī)經(jīng)營。吉林市東升支行趙欣玉2011年3月22日第五篇：合規(guī)創(chuàng)造價值合規(guī)創(chuàng)造價值2011年1月12日，**銀行15年華誕。把合規(guī)文化建設(shè)工作做到實處，把業(yè)務(wù)開展和依法、依規(guī)經(jīng)營有效地結(jié)合起來。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣，一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。作為我們經(jīng)營者、管理者、參與者，就是圍繞精細化、具體化、形象化來開展各項工作，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。要加強學習，從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學起、做起，把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順，形成規(guī)定動作、示范動作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域，把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于每個員工的整個職業(yè)生涯，把合規(guī)文化理念扎根于整個農(nóng)行的管理與決策之中。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善全面風險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、提高企業(yè)競爭力、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。這是思想文化，是行動，其意義之深不容置疑！作為我們每一名農(nóng)行人，都應(yīng)該看到，如果沒有思想的進化，就沒有行動上進步。這些都體現(xiàn)了合規(guī)文化建設(shè)的重要性和緊迫感。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。他們相輔相成，缺一不可！所謂的合規(guī)文化，顧名思義，就是凡事合乎規(guī)則和常理。道路有兩條：只有努力發(fā)展業(yè)務(wù)，才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益；只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化，才能更好的防范和規(guī)避風險。作為一名農(nóng)行人，我們都希望在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時防范和規(guī)避風險。如今我們有英明的船長，更有合規(guī)文化這個精確的導航器，那就讓我們乘風破浪、勇往直前。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓！如果我們每一個人都“合規(guī)”了，我們這個大家庭就會得發(fā)展得越來越快越來越好。任何一個崗位，也許有的看似平凡，實則不然，一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的，不論處在何種崗位上，我們都要以身作則，嚴格要求自己，提高思想意識規(guī)范言行舉止。作為信貸人員，我們跟顧客有著最直接的接觸，所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。銀行內(nèi)控制度執(zhí)行不力，工作人員防范意識不強，為犯罪分子提供了客觀的條件便利。合規(guī)意識是銀行文化的重要組成部分，培養(yǎng)合規(guī)意識，不