20xx年醫(yī)學(xué)專題—人傷案件協(xié)商解決辦法(參考版)
2024-11-04 17:27本頁(yè)面
【正文】 ,?，F(xiàn)場(chǎng)查勘員及人傷人員協(xié)助參與事故調(diào)解或應(yīng)訴咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先擬定調(diào)解或應(yīng)訴方案，準(zhǔn)備相關(guān)法律依據(jù)，充分評(píng)估調(diào)解或應(yīng)訴時(shí)可能出現(xiàn)的異常情況，確定調(diào)解底線，做好調(diào)解準(zhǔn)備。ng)總結(jié),安邦保險(xiǎn)人傷培訓(xùn) 人傷案件一次性調(diào)解。,內(nèi)容(n232。,謝謝(xi232。nju233。,調(diào)解(ti225。,調(diào)解(ti225。,調(diào)解(ti225。i f249。,調(diào)解(ti225。xi224。,調(diào)解(ti225。li224。對(duì)調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂、完善調(diào)解方式。 b、各分公司調(diào)解案件的一次結(jié)案率、二次申請(qǐng)索賠及產(chǎn)生訴訟進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。nji224。n)時(shí)效,第十五頁(yè)，共二十三頁(yè)。,調(diào)解案件(224。ng)后，將調(diào)解相關(guān)信息提交人傷核損崗，人傷核損崗審核確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)調(diào)解完成。 b、10003000元以下案件，施行人傷調(diào)查崗現(xiàn)場(chǎng)介入調(diào)解，在接到調(diào)解意向(y236。,第十四頁(yè)，共二十三頁(yè)。在確定傷者及被保險(xiǎn)人調(diào)解意愿，根據(jù)傷者提出索賠申請(qǐng)書（包括賠償項(xiàng)目及金額）、索賠資料(zīli224。 ②調(diào)解方式及處理流程： 采取主導(dǎo)調(diào)解案件。,（3）主導(dǎo)調(diào)解： ①適應(yīng)調(diào)解案件： a、對(duì)于“指導(dǎo)調(diào)解”中無(wú)法達(dá)成協(xié)議的人傷案件， b、事故責(zé)任清楚，傷情診斷明確，已達(dá)到臨床治療終結(jié)但事故雙方未調(diào)解的人傷案件 c、事故真實(shí)、責(zé)任清楚，已經(jīng)進(jìn)入調(diào)解程序，但超過(guò)交警調(diào)解時(shí)限或未向交警提出調(diào)解申請(qǐng)的案件。,3000元以上調(diào)解(ti225。指導(dǎo)方式分為電話指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，各二級(jí)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本地人傷人員數(shù)量、素質(zhì)進(jìn)行分類，酌情安排指導(dǎo)方式。)、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，講解交通事故民事賠償法律關(guān)系與保險(xiǎn)合同補(bǔ)償關(guān)系的差異；其次告知我公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)、范圍及依據(jù)，最后根據(jù)事前準(zhǔn)備好的調(diào)解方案，協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)解，達(dá)成調(diào)解意向。,客戶或傷者不同意快速處理的人傷案件，人傷人員應(yīng)協(xié)助參與事故調(diào)解或提供應(yīng)訴咨詢服務(wù)，首先向被保險(xiǎn)人說(shuō)明事故調(diào)解的程序(ch233。nji224。 備注：結(jié)案后傷者病情發(fā)生變化，再次產(chǎn)生大量醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)損失，經(jīng)客戶或傷者再次索賠，前期調(diào)解即告無(wú)效，案件進(jìn)入正常賠償程序。協(xié)議書一式三聯(lián)，三方各執(zhí)一聯(lián)（查勘人員將“保險(xiǎn)公司(bǎo xiǎn ɡōnɡ sī)留存聯(lián)”帶回公司，上傳易保系統(tǒng)平臺(tái)），其后由客戶將損失金額以現(xiàn)金形式在現(xiàn)場(chǎng)交與傷者，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解結(jié)束。除醫(yī)療費(fèi)外，其他損失在1000元以內(nèi)確定一次性賠付金額標(biāo)準(zhǔn)。雙方當(dāng)事人對(duì)損失確定沒(méi)有爭(zhēng)議，且雙方都同意采用一次性快速協(xié)議調(diào)解方式處理的案件。 交警對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定
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