為規(guī)范銷售部日常工作行為準(zhǔn)則(參考版)
2024-11-04 17:06本頁(yè)面
【正文】 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。八、人際關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。，按要求傳達(dá)。，條理清晰。，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。五、會(huì)議規(guī)范。 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。 接過名片后確定姓名正確的讀法。 拿名片的手不要放在腰以下。交換名片 名片代表客人,用雙手遞接名片。文明用語(yǔ) 嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)。 重要事件要具體確定。 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。 不要隨意打斷別人的話。 提倡講普通話。 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。 不要逃避責(zé)任。 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。工作受挫的時(shí)候 首先報(bào)告。 每周寫報(bào)告。工作匯報(bào) 當(dāng)天的工作進(jìn)展及時(shí)匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管。 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。今日事，今日畢；工作完成者方可下班，否則加班完成。第一通電話所溝通的基本內(nèi)容，是否發(fā)送相關(guān)資料，客戶的異議。搜索新客戶，不低于50名，做好基本記錄，以備工作搜索平臺(tái)：58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)，阿里爸爸黃頁(yè)等關(guān)鍵字：代理商，加盟，綜合平臺(tái)，金
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