【正文】 每位員工如何在自己的崗位上發(fā)揮自己的價值，為樹立和提升產(chǎn)品形象盡自己所能，是包括筆者在內(nèi)的每個員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的課題。一個公司內(nèi)部，上至管理層，下至普通員工，都是公司形象的代言人，是公司品牌的締造者。而且事實上，上述所講的一切培育和提升品牌形象的措施是與每一個員工的努力是分不開的。只有這樣，才能樹立起高速有效率的品牌新形象。一切都要圍繞“保證質(zhì)量是前提，提高速度是目標(biāo)”進(jìn)行，打造一個全新的高效高速的公司形象。這就意味著，如果某個公司想要提高單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值，就必須提高自身的生產(chǎn)效率。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，效率早已成為一個企業(yè)經(jīng)營致勝的最重要最關(guān)鍵的因素。要建立健全完善的市場服務(wù)體系，在營銷服務(wù)中廣泛征集客戶的意見和建議，解決服務(wù)中的問題，確保規(guī)范化服務(wù)的原則落實到工作的方方面面必須完善投訴處理機制，做到有投訴即時受理，迅速落實，處理后有結(jié)果，有回訪，使得客戶投訴事項得到高效和圓滿的解決，從而促使服務(wù)上水平的優(yōu)質(zhì)、高效、快捷。樹立“客戶與我共榮辱”的觀念。提升煙草公司的服務(wù)水平，最根本的是樹立和提升公司內(nèi)部的服務(wù)意識。國家煙草專賣局局長姜成康在2010 年全國煙草工作會議上指出：“服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是市場營銷上水平的本質(zhì)要求”。樹立服務(wù)意識，建設(shè)現(xiàn)代市場服務(wù)體系，樹立服務(wù)品牌形象。這就要求煙草專賣局形成兩種體制機制：一是對于上游卷煙廠的產(chǎn)品質(zhì)量檢查機制；另一個是針對下游零售商的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機制。在允許生產(chǎn)量一定的前提條件下，必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。倘若忽視了這一最根本的條件，即便是其他任何方面都做到完美，也難以掩蓋金玉其外敗絮其中的事實，這也是諸如三鹿、豐田等知名品牌 走下坡路甚至破產(chǎn)的關(guān)鍵因素。茅臺酒之所以能夠經(jīng)久不衰，最根本的原因在于其不變的極高的品質(zhì)。嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕假冒偽劣，樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象。有了這一認(rèn)識，就需要考慮在不同層級的市場配置何種層析的煙草品種以及數(shù)量。于是產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略必須針對不同市場，針對不同的消費人群，契合具體問題具體分析的原則。那么如何才能在當(dāng)前環(huán)境下進(jìn)一步提升培育品牌的能力，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品的品牌效益呢？以市場為導(dǎo)向，制定適應(yīng)市場的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對煙草進(jìn)行控制已經(jīng)逐漸成為國際社會的廣泛共識，而國內(nèi)長期以來一直限制煙草廣告，這似乎是與提升煙草品牌截然相悖的現(xiàn)實。于是，如何很好的利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)提升自身品牌的知名度成為一家企業(yè)經(jīng)營發(fā)展成的必要條件。以往，形成廣泛而深遠(yuǎn)的知名度需要幾十年甚至是上百年的積累，期間一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量下滑或者服務(wù)不到位的現(xiàn)象，幾十年的心血可能在瞬間化為烏有。而這一過程中，提高產(chǎn)品知名度閑的尤為重要。不僅如此，由于中國社會整體消費水平落后的事實，中國國內(nèi)的煙草市場多為中低檔，高端煙草制品消費不足。除此之外，中國早在2001年即加入WTO，外國煙草制品大量涌入國內(nèi)市場。這似乎減輕了國內(nèi)不同煙草公司之間存在的競爭問題。在這種情況下，煙草產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略和品牌效應(yīng)顯得尤為重要。品牌帶給一個企業(yè)的是一種持久的深遠(yuǎn)的利益，一種無形卻是真實存在的經(jīng)濟、社會效益。因而作為直接面向普通顧客的最終消費品, 特別在享受型消費品和高檔消費品方面, 品牌的知名度和號召力成為企業(yè)擁有市場、獲得財富的核心競爭力所在。但是，同樣一家工廠，同樣的一批工人生產(chǎn)的運動鞋，貼上國外知名品牌標(biāo)簽，售價立馬翻幾番，另外，吉利收購沃爾沃，聯(lián)想使用IBM個人電腦的標(biāo)志等實例，都清晰的展現(xiàn)品牌對于一家企業(yè)發(fā)展的重要意義所在。國際市場的普遍規(guī)律是20%的知名品牌占據(jù)了80%強的市場，同樣這一規(guī)律必然是用于中國。在商品經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，一件產(chǎn)品即便有好的質(zhì)量，好的性能，但是如果沒有自身的品牌或者品牌知名度不高，就不可能得到十分廣泛的認(rèn)同，故而不會獲得很高的經(jīng)濟利潤。第五篇：積極探索、深入改革,提升培育品牌的能力和水平積極探索、深入改革，提升培育品牌的能力和水平——對“卷煙要上水平”，提升品牌知名度的幾點思考李美儒（文登營銷部營銷科）今年，作為“十二五”規(guī)劃的第二個年頭，是進(jìn)一步深化體制改革總體戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一年。綜上所述，推行項目黨建標(biāo)準(zhǔn)化，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)新黨建工作的迫切需要；是實現(xiàn)項目黨建工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，進(jìn)而提高企業(yè)黨建工作科學(xué)化水平的重要舉措；是充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織政治優(yōu)勢的重要途徑；是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的有力保證；是探索具有建筑施工企業(yè)特點的政治工作新路子的有效載體。推行項目黨建標(biāo)準(zhǔn)化和“雙標(biāo)共建”實現(xiàn)了項目黨建工作方式的轉(zhuǎn)變。推行項目黨建標(biāo)準(zhǔn)化和“雙標(biāo)共建”是施工方與建設(shè)方共創(chuàng)精品的有效載體?！半p標(biāo)共建”有益啟示推行項目黨建標(biāo)準(zhǔn)化和“雙標(biāo)共建”是中鐵建工集團黨建思想政治工作的一大創(chuàng)新。中鐵建工集團2010年完成新簽合同額313億元，同比增長46%；完成營業(yè)額231億元,同比增長31%；、%%；在崗職工人均收入達(dá)77 218元，%；實現(xiàn)全年責(zé)任事故零死亡目標(biāo)，榮獲了四項“AAA級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化誠信工地”和20項省部級文明工地；榮獲“魯班獎”主承建獎一項、參建獎三項、“國家優(yōu)質(zhì)工程”兩項、“詹天佑大獎”兩項、“住宅小區(qū)設(shè)計詹天佑獎”兩項、“全國用戶滿意工程”兩項和省部級優(yōu)質(zhì)工程26項；集團公司榮獲“‘十一五’全國建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”稱號，獲得省部級以上科技獎項七項、國家級優(yōu)秀QC成果七項、省部級優(yōu)秀QC成果17項?！半p標(biāo)共建”活動還得到京滬線、哈大線、滬寧高鐵、廣州大功率指揮部、青藏鐵路、津濱城際鐵路公司，以及成都、鄭州、太原、南寧、哈爾濱、沈陽鐵路局等建設(shè)單位大力支持和協(xié)作，取得了共建雙贏的顯著效果?！半p標(biāo)共建”活動打開了業(yè)主了解中鐵建工集團的窗口，架起了一座施工單位與業(yè)主溝通的橋梁，搭設(shè)了施工單位與建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位聯(lián)系的紐帶。通過開展“十大杰出青年”、“兩先兩優(yōu)”、“青年項目經(jīng)理、總工”、“青安杯”、“青年號手”等評選活動和各種技能競賽活動、文體活動，充分發(fā)揮了團組織建團育人、服務(wù)青年的作用，廣大團員青年突擊隊作用日益顯現(xiàn)。加強了黨建帶團建工作，充分發(fā)揮了團員青年的突擊隊作用。各項目部以“安康杯”競賽為主線，不斷創(chuàng)新群監(jiān)工作形式，充分發(fā)揮群安員在安全生產(chǎn)監(jiān)督工作中的作用；以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，以爭創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，推動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工工作，項目自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強；組織開展職工崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)創(chuàng)新和提合理化建議活動，不斷提高職工技術(shù)技能水平；以選樹先進(jìn)典型、弘揚勞模精神為激勵，充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。成都東站項目部按照“綠化、硬化、亮化、凈化、美化”要求，打造花園式文明樣板工地，受到社會各界高度評價，他們說：“成都東站項目部的現(xiàn)場完全顛覆了我們過去對建筑施工企業(yè)