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實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習(參考版)

2024-11-04 04:08本頁面
  

【正文】 當然首要的還是做好中國市場的國際化,那樣國際化就是水到渠成的事了?!胺b產業(yè)的國際化分成兩個方面,一個是制造業(yè),七匹狼早就已經實現國際化,也有眾多的國際品牌合作機會;一個是品牌輸出,如果要把自己品牌在國際上建立網絡的話,這還需要一個過程。目前,七匹狼已經有很多國際市場的合作伙伴?!捌咂ダ谴碇袊b行業(yè)的時代精神,正在進行著對當代最有影響的品牌建設。而這一次,當大多數的福建服裝企業(yè)還沉迷在從產品利潤到品牌效應的初步嘗試時,周少雄則一語驚人,他說,做好國內市場就是做國際市場,不是說不走出去,而是國內市場已經國際化了。所以,在群雄割據的泉州地區(qū),雖然市場局面比較混亂,但周少雄仍然是相當有威信的,卡賓的老板楊紫明曾經這樣形容,“周會長在我們這里,可以說是一呼百應。作為閩派休閑裝的強勢品牌,七匹狼正培養(yǎng)與國際品牌競爭的能力。國際化是水到渠成中國服裝業(yè)已進入與國際知名品牌同臺競技的時代,國際品牌憑借強大的品牌效應和成功的市場運作模式,將給國內的服裝品牌帶來巨大的沖擊。不僅僅注重意識形態(tài)的包裝,更關注的是傳達一種生活狀態(tài)。下一步該怎么走?談到這個問題,周少雄笑了,這個講究誠信的企業(yè)家給出的回答特別樸實,“加強終端網絡管理,將現有的每個店鋪打造得更加國際化?!皬奈覀兊闹鞔虍a品,就能夠看出七匹狼現在的變化?!倍鴱?006年春夏新品上市起,細心的消費者可以發(fā)現,七匹狼確實如周少雄所說開始在品質上求變?!澳腥?,不止一面,今天你要秀哪一面?”這是七匹狼新出爐的廣告語。于是,周少雄另辟蹊徑,制定出一套以“狼”文化為核心的市場營銷戰(zhàn)略,這使“七匹狼”這個名字開始為更多的人知曉。經濟師出身的周少雄,年輕的時候曾經在新華書店工作,所以相對眾多屬于“閩南草根”的企業(yè)家來說,周少雄是個文化人,也是第一個在福建男裝行業(yè)里做起品牌文化的經營者。在周少雄看來,對時尚文化產業(yè)而言,廈門作為區(qū)域中心城市的優(yōu)勢將逐漸顯現出來:廈門有著良好的城市背景、深厚的文化底蘊,聚集了大量高層次的人才,還有寬廣的交流平臺。而周少雄將營銷及開發(fā)中心遷往廈門這一舉措,無疑給想要走出泉州的服裝企業(yè)帶來了新的啟示。由于同質化競爭加劇,很多小企業(yè)舉步維艱?!霸谶@里,每年有上千個服裝品牌出現,但同樣有上千種在消失。2005年9月,七匹狼也將設在石獅的營銷中心遷到這里,同時加強了與香港、上海等地的研發(fā)機構的建設,周少雄介紹說,這個新的中心主要是致力于七匹狼營銷創(chuàng)新與產品開發(fā)能力的提升。把擅長的東西做強做大,才是符合經營規(guī)律的。從一個小型的加工企業(yè)到影響中國服裝市場的男裝品牌,周少雄深知,通路的快速反應和供應鏈的暢通,會讓企業(yè)從流通業(yè)和文化附加值上獲取更多利潤。周少雄說,七匹狼上市募集的資金,主要有兩個用途:其一是擴大產能,其二是拓寬服裝營銷渠道。和一些上市公司“玩資本”的操作方式不一樣,七匹狼將上市積蓄的能量導向了服裝主業(yè)。品牌與資本密不可分,七匹狼幸運地實現了這樣的絕佳組合。周少雄非常清楚,新一輪的品牌競爭,將是更為殘酷的品牌綜合實力和品牌文化的競爭。當福建大部分的服裝企業(yè)還在熱衷于貼牌加工時,周少雄卻率先以“狼文化”的拼搏精神樹立起中國休閑男裝的旗幟,他說“不做自主品牌實在是沒意思”;當福建的男裝品牌在央視“扎堆”大額投放廣告時,七匹狼由于贊助皇家馬德里中國之行,寫下了中國休閑男裝介入體育營銷領域的重要一筆,“品牌推廣需要和自身定位形成緊密契合。倘若將拉爾夫回想起這半個世紀以來的品牌歷程,POLO的創(chuàng)始人拉爾夫正是這種物質與意識相互作用的品牌經營理念,使七匹狼實現了生產經營模式的成功轉型,即不再是生產型企業(yè),而成為了虛擬化經營品牌的實體。周少雄經常保持著得體的微笑,看起來像一個儒雅的智者,卻由于富有狼的進攻性及爆發(fā)力,一度被譽為“狼王”,并與他所倡導的“狼族文化”,一并被世人關注。16年前,像“七匹狼”的雛形福建晉江金井勞務僑鄉(xiāng)服裝工藝廠這樣的小工廠,在泉州數都數不過來;16年后,由周少雄所創(chuàng)的服裝品牌“七匹狼”不僅成為福建省服裝行業(yè)第一家上市企業(yè),并且掌控著中國休閑男裝行業(yè)的話語權。所以,有服裝行業(yè)的評論人士認為,正是這種敢于拼搏的精神,才成就了上世紀90年代至今福建服裝品牌的迅速崛起。七匹狼標志:代表“奮斗”、“進取””、“渴求勝利”圖騰文化和品牌形象七匹狼第一代產品七匹狼雙色茄克上市,在上海市引起轟動;產品暢銷大江南北,被譽為“茄克之王”、“茄克專家”。” 他認為,中國服裝企業(yè)不能沒有品牌文化,只有邁向品牌產品的生產之路,才能走向世界。周少雄說:“企業(yè)創(chuàng)品牌的最大困難,是剛開始時很難把企業(yè)文化貫徹到每一個人和各個管理層面上。沒有個性就沒有生命力?,F在,面對國際國內眾多知名品牌紛爭市場,后起服裝企業(yè)怎樣創(chuàng)立品牌?他說,任何知名品牌都不是最后一個。七匹狼從小到大可算是白手起家。他說,現在一些企業(yè)滿足于貼牌生產,技術和品牌上缺乏自主創(chuàng)新意識,這是非常危險的。為消費者創(chuàng)造價值,這種理念體現在品牌文化上,必須經常傳播才能得到人們的認同。他說,為什么人們喜歡你的產品?原因是你能不斷為消費者創(chuàng)造價值,能不斷給消費者創(chuàng)造出新的東西,不斷刺激消費欲望,激起購買熱情。一種是產品設計。強化“文化經營”理念在周少雄率領下,“七匹狼”推出了文化經營理念,并將其作為一項長抓不懈的工程。把目標定在一個方向上,“挑戰(zhàn)人生、永不回頭”才能把事業(yè)做大。多年來,七匹狼一直制作男士休閑服裝。另一種是體現自我的服裝,這種服裝個性化強,往往是一個設計師一種風格。就像日常上班,你不可能穿太個性的衣服。一種是基礎性產品,產品形態(tài)的變化不大。其實,國外也是這樣走過來的。在流通環(huán)節(jié),由于服裝是時尚產業(yè),是對產品進行再包裝的階段。他說,包含在服裝產品中的文化含量,分制造和流通兩部分?!碑a品與文化結合隨著物質生活水平的提高,人們在求得服裝有御寒保暖實用功能的同時,對產品的文化需求越來越高,成為豐富人們精神世界的物質載體?!彼f:“任何企業(yè)文化,必須體現到員工的行為上去。巧合的是,周少雄當初的創(chuàng)業(yè)團隊剛好總共是7個人,而且到現在這7個人沒有一個離開“七皮狼”。以后,為了體現狼的狂野性格,便將其變成狂奔的狼。為什么在狼前加一個“七”字呢?周少雄解釋說,在福建晉江地區(qū),流行“七成八敗九厲害”的俗語,為了體現“七”這個吉祥數字,他們把產品叫做“七匹狼”。他解釋說,其實狼還有非常難得的性格:“勇猛頑強、忍耐執(zhí)著和團隊精神”?!痹谖覈?,人們認為狼“貪婪、狡猾、野蠻”,對其沒有好感??墒?,當時看到有些人喜歡國外牌子的服裝,以穿國外名牌為榮,他就逐漸認識到產品的牌子很重要,有了創(chuàng)品牌的意識。他說自己是1990年開始做服裝的?!焙霌P“狼文化”今年40歲的周少雄是福建晉江人,出生于國家困難時期的平民家庭。這位國內服裝行業(yè)的領軍人物,來河北是參加首家在冀的“七皮狼”旗艦店開業(yè)儀式的。七匹狼廣告語:“與狼共舞,盡顯英雄本色”七匹狼廣告語:“奮斗無止境”七匹狼廣告語:“男人就應該對自己狠一點”七匹狼廣告語:“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”七匹狼最新的廣告詞 男人簡單兩個字卻承載豐富意涵他們求近亦思遠銳意進取當下更以智慧遠見未來他們隱忍亦激揚從容應對挑戰(zhàn)為夢想奮斗不止他們時尚亦經典不為新潮所動卻已將流行品味成永恒他們鐵骨亦柔情知拼搏更懂享生活的至情真意我們相信,正是男人的多面性讓他們完美詮釋著人生每一個角色以平凡之軀開創(chuàng)非凡成就這就是男人,不止一面的男人值得我們致敬的真男人!七匹狼介紹:“剛做服裝時,并沒有創(chuàng)品牌的意識,但是不久我就看到,產品牌子不響亮,就永遠停留做產品的水平上。第五篇:七匹狼服裝企業(yè)文化七匹狼服裝最新資訊將不斷更新:七匹狼廣告語:“七匹狼男裝,相信自己,相信伙伴”。此時此刻。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性?,F代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。,而不是最低的價格。不宜過近也不宜過遠。導購員也應注意:,察言觀色。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。確定培訓目標。如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。A。專賣店的工作人員流失量很大。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在導購的過程中,我發(fā)現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果。開始進xx時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄mA7異動比分析,通過對mA7異動比的分析可以看出周一至周五的mA7異動比明顯地低于周末假日。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。“誠信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xx男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。商務禮儀等等。企業(yè)文化專題講座。陳列技巧。接下來的幾天里,在xx管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。最初,我們參觀了公司總部和工廠,xx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物
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