【正文】 圣吉：《第五項修煉》【案例討論】這樣的班長好不好？【案例討論】如何消除這樣的排斥？【故事】如何激勵員工的學習意愿【管理寓言】神奇的藍裙子 崗位練兵、技術比武、知識競賽【案例分析】如何克服下列缺點？，工作大不一樣 班組長工作的意識 班組長工作的基本守則 如何接受任務？。班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關系崗位及職責的確認內外見學，發(fā)動宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢從公司整體建設的高度看待班組建設——班組是企業(yè)的基本組織細胞——班組建設是企業(yè)建設的核心內容之一■制定達標標準■分、分批驗收■對驗收問題的處置 構建班組建設體系 組織職能的確立 班組建設的8大模塊：制度建設——文化建設——團隊建設——人才建設——作風建設——環(huán)境建設——生產建設——品牌建設—— 班組必須建立班組建設發(fā)展規(guī)劃■以確立班組建設發(fā)展的方向和路徑■班組建設發(fā)展的步驟和時間表 班組建設什么時間做——大家普遍關心的問題 班組必須成為學習型組織的理由 全球經濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn)，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎 什么是學習型班組 學習型班組的定義【案例討論】整體班風差 學習型班組Qamp?！霭嘟M建設的三個路徑：一、積極進取的思變求新的思想二、科學的方法和途徑三靠積極的政策環(huán)境。第五篇：如何激發(fā)班組活力如何激發(fā)班組活力建立高效、自主管理的班組；學習方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關鍵問題、關聯(lián)問題給予特別提示；老師學員互動；學員提問并由學員討論，老師點評等。世上任何人做任何事都是如此。此時團隊的活力無疑是非常活躍的。擁有高度的自信，如果隊員對自己非常自信，以致激情被徹底喚起的時候，就會進入一種特殊的功能態(tài)。第四，完善責任監(jiān)督機制，繼續(xù)提升監(jiān)管能力。第二，強化責任履行能力，持續(xù)提高工作水平。落實責任制，一在履責，二在問責。責任勝于能力，責任本身就是一種最大能力，生而有責，責任是永恒的職業(yè)精神，責任建設，以制為本。片面強調物質激勵，容易使員工產生拜金主義，增加企業(yè)的激勵成本。企業(yè)為了達到最大化的激勵效果，要善于把物質激勵和精神激勵有效結合。精神激勵是激發(fā)員工積極性的另一種方式。物質激勵方式多種多樣，必須根據(jù)每個崗位的不同特點采取相應的方式，才能達到最好的激勵效果。每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。，激發(fā)潛能團隊要想有活力，還必須要巧妙激勵。良性的競爭必須基于工作解決方案的腦力大激蕩和對工作質量孜孜不倦追求卓越的意識，而不是出于情緒對立的惡意干擾。因此，要讓團隊成員走出固化思維，消除惰性，激發(fā)活力，就一定要引入競爭機制，讓大家在一個平臺上體現(xiàn)能者多勞，能者多得，多勞多得等。團隊必須導入競爭機制，這樣才有助于提高團隊活力，旨在激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和危機意識，走出固化思維，讓大家互相趕超，讓付出與收獲成正比，體現(xiàn)出努力一定會有回報的真理，形成良性競爭。但是，沒有競爭，團隊會停止改善世界的努力，這將導致更大的悲劇。競爭同時展現(xiàn)了人性中最好的和最壞的一面。另一方面要幫助員工制定個人發(fā)展計劃，每年給員工與管理層個人面談的時間，在上級的幫助下制定個人發(fā)展計劃，以跟上團隊的發(fā)展，甚至超過團隊的發(fā)展步伐，以此調動整個團隊工作的熱情和積極性。引導發(fā)展方向一方面，團隊員工參與決策，有利于增強組織的民主氛圍，提高員工的積極性。同時給予員工足夠的尊重和信賴，這樣才會促進員工的積極性，敬業(yè)工作快樂工作，從而團隊的活力也被激發(fā)起來。另外要給團隊內部成員創(chuàng)造有利的溝通條件，增強團隊內部溝通，促進團隊的融洽與和諧，塑造良好的工作氣氛和環(huán)境。一個員工的思想出了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。再次，知人善任能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能，給員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當?shù)囊龑?。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。因而，團隊成員間的有效溝通就發(fā)揮出越來越大的作用，甚至于決定一個團隊或一個企業(yè)的興衰成敗。隨著團隊管理理論的發(fā)展與成熟，團隊管理最佳的方式是進行民主的管理，組織各類活動將更多的依賴說服教育，而非強制命令。一個優(yōu)秀的管理人員必將其70%的時間用在與他人的溝通上。 以人為本，加強溝通溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。因此，我們要把握公司發(fā)展的路線，提煉公司文化精神，以此來塑造具有與公司共榮辱的團隊文化。應時刻提醒成員，優(yōu)秀的團隊是互補的，就像在戰(zhàn)爭中一樣，成員之間是互為依靠的。團隊的管理者的世界觀、人生觀、利益觀、幸福觀等，對于打造團隊精神具有決定性的作用。塑造團隊凝聚力是通過對團隊意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。團隊精神的培養(yǎng)，有利于員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力。團隊精神是一個團隊有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映，團隊精神也是企業(yè)的靈魂。具有團隊精神是團隊有有活力的必要條件。同時，良好的組織文化，有利于營造和諧的人際關系；溫馨的組織氣氛，有利于增強員工之間信任與理解；加強人員之間的合作，有利于給員工建立一個良好的工作環(huán)境，使每個員工都有歸屬感。同時，對于多人承擔的工作人，存在只有一個干活的顯現(xiàn)。當團隊內不止一人對某項任務時，通常是有吸引力的任務負責的話，問題就出來來。對此團隊要么感覺手中無權，無法開展工作；要么就搞不清自己職權到底是什么。組織可能會向其下屬團隊“授權”，通常是很模糊的，即團隊為達到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。所有團隊成員都有機會發(fā)表自己的看法，并最終達到一致的結果；參與式決策模式，就具體問題展開激烈的討論。決策模式有很多種。團隊進行決策的方式本身就是最重要的決策之一。團隊設立的目標越多，其運作的結果就越糟。因為短期目標易于實施，便于施展才能。正確的目標設定