【正文】 實踐證明，只要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，積極探索，勇于實踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點、時代特色和個性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大?？芍^“一舉三得”。博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時，積極組織員工參加市總工會和行業(yè)內(nèi)部的各項比賽，對獲獎和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵。工會、團支部和女工委員會聯(lián)合開展各種文體活動，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項類球比賽，這些活動在各 5 部門間橫向開展，不僅增進員工間的團結(jié)協(xié)作，了解溝通。組織管理人員到先進企業(yè)參觀學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。公司技術(shù)人員堅持每周一次根據(jù)各工種對全員進行工藝技術(shù)和理論培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)和應(yīng)對市場需求變革的能力。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進的文化理念，強化人文關(guān)懷，注重尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻企業(yè)、回報企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結(jié)合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機會和條件，從而調(diào)動人的積極性，挖掘人的潛力，促進入的全面發(fā)展。利用廢氣罐制作的個性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團隊厲行節(jié)約、細致入微的管理風(fēng)格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團60年深厚文化的積淀和延續(xù)。一手抓文化建設(shè)，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。企業(yè)文化建設(shè)不僅需要大力倡導(dǎo)，更需要落實到企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。2012年10月，博瑞九分以其綜合實力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機動車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟增長的新亮點。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營形成了有機融合，促進了員工觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營狀況的改善。先后開展“我參與、我奉獻、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動，這些活動提升了員工的主人翁責(zé)任感，也與博瑞集團“家”的文化理念相契合。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個 性化又有時代感的活動載體，是企業(yè)各級管理者的一項重要職責(zé)。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚團隊精神，發(fā)揮整體效應(yīng)，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項工作新局面。深化經(jīng)營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使企業(yè)在行業(yè)市場上更具有競爭力。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項工作，促進園區(qū)綠色發(fā)展，以構(gòu)建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動，讓企業(yè)硬實力和軟實力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設(shè)施展示企業(yè)風(fēng)采。其實企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進而把企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、企業(yè)精神變成員工共識，落地開花結(jié)果，根植于員工的心靈深處，既是構(gòu)筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)文化的概念對于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學(xué)者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認識到企業(yè)文化的重要性。同時，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場空間，求得生存發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點和落腳點，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對外市場的營銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實際和時代要求相適應(yīng)，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部社會市場發(fā)揮了有效作用。只有創(chuàng)新的文化，反映時代精神的文化，體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化，才是有生機活力的文化。一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)總體思路企業(yè)文化主要以價值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵和調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，不斷提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該目標(biāo)不僅具有獨特的企業(yè)特點，而且充分體現(xiàn)了汽車服務(wù)行業(yè)文化的鮮明特色。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動載體，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺，不斷挖掘具有鮮明特點的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認同的價值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。文化作為推動企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競爭力。胡總書記的講話，深刻闡述了加強文化建設(shè)的重要性和緊迫性。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的，中鐵隧道集團的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團特色的企業(yè)文化。因此，要創(chuàng)樹一個良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎(chǔ)和保證。以上這些載體的優(yōu)與劣，并非一日之功，而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源，企業(yè)文化建設(shè)是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。六、企業(yè)文化具有形象塑造作用企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映，是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。我們有的單位不能持續(xù)發(fā)展的原因很多，但其中一個很重要的原因就是企業(yè)文化建設(shè)滯后，嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要盤活資產(chǎn)，建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把員工的個人意志和行為統(tǒng)一到企業(yè)的意志 和行為上來，這樣資產(chǎn)才能活，制度才能得以有效實施。維系企業(yè)發(fā)展有兩個紐帶：個是資產(chǎn)的紐帶，可謂“硬件”；另一個是思想道德的紐帶，可謂“軟件”。只要不斷以這種精神教育、引導(dǎo)員工，就會使企業(yè)精神成為全體員工的基本價值觀，企業(yè)就會充滿旺盛的“人氣”，就會具有永不枯竭的發(fā)展源泉。這八個字是中鐵隧道集團員工二十多年來用智慧和汗水共同鑄就的。企業(yè)文化的一個重要組成部分是企業(yè)精神，它是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量，它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)，對企業(yè)員工有著很強的號召和導(dǎo)向作用。四、企業(yè)文化具有意志導(dǎo)向作用企業(yè)是由人組成的，每一個人都有自己的價值觀念，個人價值觀與企業(yè)價值觀的融合程度，決定著企業(yè)整體合力的大小。企業(yè)文化同時具有一種無形的約束力，無時無刻不在支配著員工和企業(yè)的行為，并潛移默化地形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，滲透于企業(yè)管理的各個方面，使企業(yè)的制度不斷得到完善，使員工的行為不斷規(guī)范。良好的氛圍能夠調(diào)動和激勵員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把員工的潛在智慧激發(fā)出來，把方方面面的活力激發(fā)出來。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化能以種種微妙的方式來聯(lián)絡(luò)和溝通員工的思想感情，融合職工的理想信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識，尤其是在特定的文化氛圍中，全體員工通過自己的親身體會和感受，對本職工作產(chǎn)生強烈的光榮感、自豪感和使命感，以及對本企業(yè)的認同感、歸屬感和責(zé)任感，自覺地把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)緊密聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強大的感召力、向心力和凝聚力，發(fā)揮巨大的整體效應(yīng)，激發(fā)員工的主觀能性，使員工與企業(yè)心連心、共命運。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，文化的作用日益顯著，可以說，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，一個想獲得成功的企業(yè)比任何時候都更呼喚文化的支持，必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化力來提高競爭力。有文化的企業(yè)未必都能成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。一個企業(yè)，如果沒有先進的文化觀念作指導(dǎo)，沒有進步的文化氛圍為條件，就如一個人沒有理想追求 和精神支柱一樣，是不可想象的。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面?，F(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵因素就是“人”，就是如何發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，所以企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中日益發(fā)揮著重要的不可替代的作用。2006年第21期[4] ；北方經(jīng)濟；2006年20期[5] 廖政中；廣東科技。2006年第4期[2] ；經(jīng)營管理。企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，