20xx年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)(參考版)
2024-11-01 17:00本頁面
【正文】 由于血透治療是長期而反復(fù)的治療過程，因此護(hù)士為患者提供的繳費(fèi)取藥服務(wù)、生活護(hù)理方面服務(wù)的需求也是長期且反復(fù)的，具有可復(fù)制性。四、實(shí)用性以上各種服務(wù)措施，投資成本低，如儲物柜、儲物箱、床頭托盤、安裝電視機(jī)等設(shè)施可反復(fù)利用，且實(shí)用，不會增加科內(nèi)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；護(hù)士提供繳費(fèi)取藥服務(wù)、生活護(hù)理方面服務(wù)，均可在工作時(shí)間內(nèi)完成，無需另開設(shè)崗位及應(yīng)招人員，不會增加科內(nèi)人力資源上的負(fù)擔(dān)。透析間安裝“電視機(jī)”以來，讓患者的透析過程不那么難熬，減輕患者來醫(yī)院的恐懼和壓力，平衡患者情緒，降低了患者由心理緊張而誘發(fā)透析不適感的發(fā)生率。同時(shí)，護(hù)士給患者做集中化的健康教育，減少了護(hù)士反復(fù)不停宣教的工作量，并且取得了更為顯著宣教效果?！澳I友會”的舉行開展，為很多剛剛接觸透析治療的新患者排憂解難，一掃心中疑問。此舉措頗受患者及其家屬的贊揚(yáng)。受到透析患者及其家屬的極力支持，得到了良好的社會效應(yīng)。實(shí)施對象：武漢市武昌醫(yī)院 長期固定性透析患者。在透析間內(nèi)安裝了電視機(jī)，為透析患者提供了娛樂活動(dòng)，解決了透析時(shí)間長，透析過程枯燥無趣的問題，愉悅了患者的心理情緒。因此，我透析室會定期組織透析患者開展“腎友會”活動(dòng)，為患者排憂解難，解決除透析治療以外的健康問題。定期組織“腎友會”，為透析患者提供健康指導(dǎo)。血透治療是一種長期而反復(fù)的治療模式，每次透析患者都會攜帶很多相關(guān)生活用品，如：食物、餐具、紙巾、拖鞋、便器等等；并且每次透析都要求患者穿同樣的衣褲，以便上下機(jī)前后稱體重對照透析效果所用，因此患者更換的衣褲也是特別多，自然，存放問題也就暴露出來。另外，在透析治療過程中，為了維持透析通路的通常，患者不能隨意活動(dòng)，因此，透析護(hù)士會為其變換合適的體位，并且提供熱飯、喂飯、送水及協(xié)助排便等生活護(hù)理，解除了患者透析中吃飯難、入廁難的尷尬。針對此種現(xiàn)象，我血透室立即制定：為無人照料的患者辦理繳費(fèi)、取藥的服務(wù)措施。協(xié)助無人照料的患者辦理血透繳費(fèi)、取藥以及提供生活護(hù)理。針對此種情況，科領(lǐng)導(dǎo)班子萌發(fā)了：“車接車送透患者”的金點(diǎn)子。由于我科血透患者每周透析23次，常年奔波于家與醫(yī)院之間。經(jīng)過加強(qiáng)護(hù)理工作管理，實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，我院血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了良好的效果。為了加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。（3）加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的培養(yǎng)。護(hù)士長總結(jié)：（1）加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn)，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。部分工作人員對此活動(dòng)認(rèn)識不夠。部分護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)。韓萍（護(hù)師）：低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。（九）護(hù)患關(guān)系和諧短短大半年時(shí)間，在護(hù)理部及大科護(hù)士長的精心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。一個(gè)月召開一次滿意度調(diào)查，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通。（七）加強(qiáng)技術(shù)練兵，提
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