網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度[推薦5篇](參考版)
2024-10-29 06:27本頁面
【正文】 禁止收銀員在工作時間內(nèi)長時間和無關人員聊天，沒特別原因收銀員嚴禁擅自開崗位或叫人頂崗；不允許與收費無關的人員擅自進收銀臺；不允許帶親朋好友同事等進入收銀臺；1嚴禁開、借免費的計時卡給親朋好友同事等提供免費上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作；收銀臺要隨時清理保持前臺的干凈整潔，貨物擺放整齊；收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收銀員個人承擔經(jīng)濟責任。注意自身形象；精神飽滿，時刻了解本吧上座率等上人員情況；收銀員交接班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和上機費記錄相符雙方簽名確認。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度收銀員要認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。一個月內(nèi)如果雙方都滿意，繼續(xù)留下工作。讓管理人員做好盡快做好安排工作。重大情況及時通知任法律代表人。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上。上班時間收銀員不得打磕睡。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。除了收款員，管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。隨時了解本吧上座率等情況。熟悉掌握各個時段的上機價格和吧內(nèi)商品的售價。3。1每班次收銀員負責貨架上物品的擺放整齊，做到冰箱及貨架內(nèi)及時補貨，所賣貨物存余數(shù)不多時應及時申請補貨。收銀員工作時應專心致志，不能分神做與工作無關的事，收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作；1嚴格按照上登記步驟做好實名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會員卡。商品銷售應現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，出現(xiàn)差額或不能收回現(xiàn)金由當班收銀員承擔損失；未得到接班人確認，前收銀員不得離開收銀臺。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得到當班主管簽名認可。若當班收到假鈔，由當班者承擔；若無法驗證是誰收取的假幣，則由全體收銀員共同承擔。吧收銀員管理規(guī)章制度收銀員應潔身自愛，嚴于律己，小心謹慎，細心認真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務態(tài)度不好，語言粗俗將處以每次50元的罰款；收銀員在當班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋
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