【正文】 。1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。內(nèi)勤主管崗位職責(zé)結(jié)合公司手冊和程序文件的要求，根據(jù)公司銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)營銷部與各部門之間的工作；負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤日常工作情況的監(jiān)督管理，全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持；確保內(nèi)勤工作的正常開展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決；負(fù)責(zé)客戶作業(yè)指導(dǎo)書、操作手冊的編制、落實(shí)、檢查和監(jiān)督工作；合理安排銷售內(nèi)勤工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤工作紀(jì)律及6S相關(guān)工作的監(jiān)督，對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)勤對客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作的完成情況。做好區(qū)外市場份額分析，及開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)市場推廣計(jì)劃和銷售策略的要求，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場的開拓和銷售。每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析，填寫每周活動總結(jié)、每周活動分析，并上報(bào)銷售主管。職稱（中文）：區(qū)外銷售代表職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：銷售主管職 位 級 別：員工級基 本 工 作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮矗岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：執(zhí)行銷售主管的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。1做好區(qū)內(nèi)市場份額分析，及時(shí)開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場信息的搜集和分析，并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷售主管。積極招攬本市每年常規(guī)大型會議活動及節(jié)慶活動的業(yè)務(wù)。向銷售主管匯報(bào)近階段客戶發(fā)展情況，并及時(shí)將重要客戶介紹給銷售主管。填寫每周活動總結(jié)、每周活動分析，并上報(bào)銷售主管。根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息，并做好銷售日報(bào)、資料管理和檔案歸類，將銷售日報(bào)報(bào)銷售主管核閱。1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)，確保無差錯。1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作，檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)，以及入住前的通知等事宜。1負(fù)責(zé)長包房市場信息的搜集和分析，了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場動態(tài)，并關(guān)注長包房合同事宜，將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤，領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作，及時(shí)分類歸檔。協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)，爭取客源，創(chuàng)造效益。在銷售部經(jīng)理缺勤時(shí)，代理負(fù)責(zé)銷售部的工作，主持工作例會，保證工作順利進(jìn)行。職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營銷部經(jīng)理職 位 級 別：員工級基 本 工 作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。1按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正 確無誤。1負(fù)責(zé)接待來訪參觀的商務(wù)客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會議活動順利進(jìn)行。1掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對各長包房在用房和時(shí)間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對長包房的管理工作。1負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計(jì)，并對方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負(fù)責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳，及時(shí)收集有關(guān)意見和信息。參與貴賓接待工作，做好宣傳報(bào)道。擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。職稱（中文）：客戶經(jīng)理職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營銷部經(jīng)理職 位 級 別：員工級基 本 工 作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮矗岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄統(tǒng)計(jì)臺帳、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。負(fù)責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。營銷部20120805營銷部全體確認(rèn)仔細(xì)閱讀并同意以上條款后簽字，疑問請列舉以備修正執(zhí)行：第四篇：營銷部崗位職責(zé)部門：營銷部職稱（中文）：營銷部經(jīng)理職稱（英文）：Sales manager 向 上 負(fù) 責(zé)：總經(jīng)理職 位 級 別：經(jīng)理級基 本 工 作：在總經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，具體負(fù)責(zé)酒店的營銷政策與營銷計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能地?cái)U(kuò)大客源，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益職責(zé)：組織信息收集，制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，及時(shí)掌握市場情況以便有效的實(shí)施營銷計(jì)劃。各樓盤在結(jié)案時(shí)，由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售部全部辦公用品。日常辦公用品由專人申報(bào)、購買，統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。(4)銷售經(jīng)理總結(jié)本周工作，解答工作難點(diǎn)（如遇處理不了的事情，報(bào)營銷總監(jiān)）、安排下周銷售指標(biāo)。(2)傳達(dá)公司的各項(xiàng)工作布置。（3）案場經(jīng)理、主管感謝售樓員一天的辛苦工作，激勵大家明天繼續(xù)努力。會議主持：案場經(jīng)理 會議內(nèi)容：（1）售樓員匯報(bào)一天工作情況，介紹每一組客戶基本情況及自己處理方法，提出向經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)支援請求，包括來人、來電情況，成交情況及不成交原因。（八）、會議制度公司會議、營銷部會議等，必須按時(shí)到位，并做好記錄，任何人不得缺席（缺席按曠工計(jì)，當(dāng)日休息人員除外），會議期間全體電話靜音，除客戶電話外，禁止其他電話接入（違者罰款5元），不得隨意離開會議范圍接辦私事，任何高層領(lǐng)導(dǎo)打擾，必須由會議負(fù)責(zé)人同意，否則按曠工處理。5．私人物品統(tǒng)一放置到抽屜或其他隱蔽位置。3．柜臺上僅可以放置電話、電話登記表和筆、來訪登記表、DM、折頁及談判夾。1．談判桌、椅要做到干凈、清潔、桌面只須放煙灰缸并隨時(shí)保持干凈，三把椅子均勻圍著一張桌子，一定要擺放有序，桌面凈到鑒影。營銷部工作文件存檔7．公司所有員工都應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物，下班后銷售部最后離開的人員應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗、切斷所有電器的電源。5．避免在上班期間會客（特殊情況如親朋路過來訪，應(yīng)盡量簡短，并說明公司制度，不超過五分鐘）、擅自離開崗位辦私事，按照考勤制度第一條（事假、曠工）處理，不允許主動邀請工作以外人員在公司閑聊。3．嚴(yán)禁在辦公場合打牌、賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款，且看一貫表現(xiàn)情況決定是否辭退。（六）、案場制度1．辦公室要保持肅靜（背景音樂不打擾談話為宜），禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工上班之間交談不談私事，不干擾，不妨礙他限，違反任何一項(xiàng)，罰款5元。售樓部每一位人員都有維