【正文】 。企業(yè)文化“落地”的任務(wù)，總是伴隨企業(yè)的生存和發(fā)展需要而提出的。同時(shí)，不斷適應(yīng)企業(yè)改革的要求，將理念體系中的各個(gè)理念與管理制度進(jìn)行雙向調(diào)整與變革，實(shí)現(xiàn)文化理念與管理制度的互動(dòng)結(jié)合，真正打造企業(yè)的文化力。不僅管理者無法通過制度來檢驗(yàn)文化理念的落實(shí)情況，而且員工也不可能認(rèn)同文化理念。 掌握企業(yè)文化制度化的途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化制度化的途徑就是將文化理念植根于企業(yè)管理制度，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)來完善和改進(jìn)管理制度，使之具備物質(zhì)、精神、競爭、發(fā)展等方面的潛能，將員工生活狀態(tài)的“迥異個(gè)性”引領(lǐng)到企業(yè)“集體性格”上來，最終挖掘員工的最大潛能，突破各種極限，在成就員工人生發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)文化僅依靠人的素質(zhì)和覺悟去執(zhí)行，必然大打折扣，而只有將文化制度化，才能顯示出強(qiáng)大的生命力。流程再造，推動(dòng)企業(yè)文化固化于制文化落地的一個(gè)關(guān)鍵要素就是流程再造制度變革。要完善員工文體活動(dòng)中心，通過興建閱覽室、乒乓球室、籃球場、健身房等一些員工普遍喜愛、易操作的活動(dòng)場所，讓員工在陶冶心情的同時(shí)感受企業(yè)的文化。要通過系列性的、周期性的、專題性的文體活動(dòng)、文化事件來讓文化落地過程有聲有色、深入人心。要在文化發(fā)布后短時(shí)間內(nèi)讓員工迅速地感受到文化氛圍，從視覺上、聽覺上感受文化的強(qiáng)大沖擊。要嚴(yán)格按照國家IT行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的要求，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所、車輛等固定資產(chǎn)的標(biāo)識；做好企業(yè)信箋、辦公用品等物化辦公介質(zhì)的標(biāo)識，使之都成為企業(yè)文化宣傳的平臺和載體，進(jìn)行全方位的視覺傳播，讓企業(yè)的每個(gè)角落都充滿文化的氣息，從而將我們的行業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念等內(nèi)容抽象概念轉(zhuǎn)換為具有強(qiáng)烈的傳播力和感染力的具體符號，這樣很容易被我們的客戶和員工接受。，推動(dòng)企業(yè)文化顯化于物搞好企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，需要在物質(zhì)文化上顯化于物，承載企業(yè)文化的各個(gè)介質(zhì)符合企業(yè)文化的要求，形成行業(yè)統(tǒng)一的形象識別和標(biāo)注；需要企業(yè)貼近員工、聯(lián)系實(shí)際、深入生活，多方位營造良好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)在于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。要對員工開展職業(yè)道德教育，通過系統(tǒng)的職業(yè)道德教育，讓員工正確樹立的與企業(yè)文化一致的價(jià)值觀和道德觀，強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法的思想意識，營造出愛崗敬業(yè)的工作氛圍。 構(gòu)建完善的文化訓(xùn)練體系在企業(yè)文化落地過程中，必須對員工進(jìn)行全面的行為訓(xùn)練和文化規(guī)范訓(xùn)練，才能讓文化內(nèi)化于心，外化于行。要將系統(tǒng)內(nèi)部的時(shí)事新聞、先進(jìn)事跡、典型人物、員工心聲、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)傳達(dá)給每一位員工，增進(jìn)員工之間以及員工與企業(yè)管理層之間的溝通和交流，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。xxx公司企業(yè)文化外化的關(guān)鍵是要把握好自上而下的層級遞進(jìn)性和上下結(jié)合的群體性兩個(gè)重要因素，通過有效的途徑提高文化的執(zhí)行力，使企業(yè)文化的理念識別和員工行為相互促進(jìn)、相得益彰。文化理念的“滲透”是服務(wù)的主要方式和前提，滲透的程度和過程直接影響著服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前，IT行業(yè)的服務(wù)模式是直面、暢通的，在這個(gè)平臺上，客戶經(jīng)理是與客戶最直接的文化傳播和滲透使者，通過服務(wù)，有效促進(jìn)服務(wù)背后的文化溝通，把文化理念循序漸進(jìn)地滲透到日常工作中，讓客戶感受到這種價(jià)值觀背后深厚的文化內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。文化理念不是給自己的員工欣賞的，更重要的是對客戶進(jìn)行社會性的滲透。理念滲透的目的就是要把一個(gè)以“自然人、社會人”形式存在的員工，塑造成一個(gè)以理念為支撐的“企業(yè)人”，統(tǒng)一員工的心智模式，讓每個(gè)員工都明白xxx公司文化的理念體系是什么，讓每個(gè)員工都從內(nèi)心認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同海晟信息文化及文化理念。只有當(dāng)文化滲透到員工內(nèi)心，滲透到客戶心里，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，才會實(shí)現(xiàn)“虛”到“實(shí)”的轉(zhuǎn)換，助推企業(yè)發(fā)展。二、開展“企業(yè)文化落地”存在的問題當(dāng)前，如何在系統(tǒng)內(nèi)全面開展企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，把企業(yè)文化落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)當(dāng)中去，落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營行為當(dāng)中去，落實(shí)到員工的日常生活當(dāng)中去，促進(jìn)企業(yè)文化成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)XXXXX公司文化落地，依然是企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)鍵性問題之一。XXXX公司早在公司成立初期，就開始了企業(yè)文化建設(shè)的自發(fā)探索。根據(jù)福建電大開放教育行政管理專業(yè)的教學(xué)要求，本人于2011年7月15日——8月15日對XXXXXX公司開展“企業(yè)文化落地”工作進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查報(bào)告如下：一、概況企業(yè)文化如同人類對其他事物的認(rèn)識一樣，要經(jīng)歷從實(shí)踐到認(rèn)識，再從認(rèn)識到實(shí)踐的飛躍過程。第五篇：電大調(diào)查作業(yè)調(diào)查方案調(diào)查題目：關(guān)于XXXX公司開展“企業(yè)文化落地”工作的調(diào)查 調(diào)查單位：XXXXXXXX有限公司調(diào)查時(shí)間：2011年7月15日——8月15日調(diào)查方法:訪談法實(shí)地考察查閱文獻(xiàn) 調(diào)查內(nèi)容：一、概況二、開展“企業(yè)文化落地”工作中存在的問題三、解決措施理念滲透，推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心行為踐行，推動(dòng)企業(yè)文化外化于行氛圍營造，推動(dòng)企業(yè)文化顯化于物流程再造，推動(dòng)企業(yè)文化固化于制簽名：V學(xué)號：關(guān)于XXXXXX公司開展“企業(yè)文化落地”工作的調(diào)查企業(yè)文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于公司風(fēng)貌，內(nèi)隱于員工心中的、以價(jià)值觀為核心的一種意識形態(tài)。(如租賃物遭政府機(jī)關(guān)移臵保管、租賃物在有留臵權(quán)之第三人處或租賃物所在地?zé)o法徑行回訪或協(xié)助取回者)，應(yīng)由資保部電催人員於電催系統(tǒng)中申請“移轉(zhuǎn)案件”將案件移轉(zhuǎn)法務(wù)專員負(fù)責(zé)於催收系統(tǒng)中“起訴申請”申請起訴，經(jīng)公司最高主管核可后，將該案向法院申請起訴立案（或保全）。若承租人無法將租賃物自行交回公司或保管場所者，可由承租人出具同意書或承諾函，公司法務(wù)同仁或委廠商至租賃物放臵地點(diǎn)之方式取回租賃物。 逾期案件到訪地點(diǎn)地處偏遠(yuǎn)或分析由委外廠商回訪為宜者，應(yīng)于電催系統(tǒng)“委外回訪申請”申請委外回訪，經(jīng)資保部最高主管核可后，徑行連系委外廠商進(jìn)行回訪?！按呤沼涗浗y(tǒng)計(jì)表”以評估當(dāng)日電催人員或法務(wù)專員之催收狀況，并進(jìn)行相應(yīng)之管理及訓(xùn)練