【正文】 真正的內(nèi)涵。當培訓完畢我們各自回歸到工作崗位，帶著學習到的經(jīng)驗理念，帶著交流總結(jié)出的方法，無論在荒漠的油田、還是日夜堅守崗位的警察，我們都是傳播正能量的使者，帶著共青團的責任，我們相信星星之火，可以燎原，會用青春賦予39。在培訓接近尾聲的時候似乎對這句話的理解更加深刻?？v觀我們新疆監(jiān)獄系統(tǒng)，諸多的典型的集體和個人值得我們可歌可泣，就如我自己所在的昌吉監(jiān)獄，在監(jiān)獄黨委的支持下，團總支的帶領(lǐng)下，有積極創(chuàng)建自治區(qū)級青年文明號的五監(jiān)區(qū)支部，有連續(xù)兩年獲得昌吉州青年文明號的一監(jiān)區(qū)支部，有承擔著高強度監(jiān)管改造任務(wù)但依然充滿青春活力的六監(jiān)區(qū)支部，還由很多很多，這就是我們的榜樣，就是我們年輕人自己奮斗、自己努力并為之驕傲的青春集體，就是屬于我們自己的青年文明號。規(guī)范的標示化建設(shè)，看到了海爾集團明細精致的青年文明號創(chuàng)建工作臺賬，看到了青島市團委成熟的青年戶外拓展體系，看到了青年人對團建工作的熱情，看到了共青團事業(yè)的蓬勃發(fā)展…或許這些創(chuàng)新來自于細小的細節(jié)，但它更多的體現(xiàn)的人性化，是一種真正的溫暖，是一種給予，是一種態(tài)度。我們看到了青島火車站為廣大旅客提供的乘車指南圖冊，看到了青島啤酒39。關(guān)于未來探索，敢為才會創(chuàng)新此次培訓，一路聆聽、一路所見，也更加明白了探索創(chuàng)新的重要性。的眷戀；自治區(qū)出版局青年人對每一個字符的讓愛；鐵路局機務(wù)段檢修組50度高溫下的熱情，這都讓我們欽佩。自治區(qū)政法委團建設(shè)和青年文明號成員的嚴謹認真；塔中石油青年人汗水下的堅持和奉獻；500水庫青年人對那片39。交流還有來自自治區(qū)團委組織的80名新疆各廳局、事業(yè)單位團干部之間的內(nèi)部交流。雖說近年來新疆監(jiān)獄在青年文明號創(chuàng)建工作中也取得了一些驕人成績，但是在創(chuàng)建過程中更需要一些這樣在做好本職工作、立足崗位的同時，又能夠加強青年人的思想建設(shè)、道德建設(shè)、品質(zhì)建設(shè)、意志建設(shè)方面的積累。經(jīng)過隊員近一個小時的磨合，大家總結(jié)到了要完成這項任務(wù)必須先統(tǒng)一思想、理清思路、達成共識、相互信任、不驕不躁、不埋怨，這就是一個團隊。,一組分15人，每人手持50厘米長一根直徑5公分的管子，將一個乒乓球從一人的管子一頭放入，其余隊員先后在后面連接，在保證球不掉地上的基礎(chǔ)上，用最短的時間將球運到指定地點。其中一個訓練項目叫39。關(guān)于當前工作，實干才有成效此次培訓，開展了多種形式的交流，首先是與青島市團委的交流，最突出的亮點是青島市團委在注重當前青年人理論學習和培訓的基礎(chǔ)上，更加注重拓展、實踐訓練，讓廣大團員青年在拓展中形成責任意識，培養(yǎng)堅定的意志和良好的品質(zhì)。思路是一致的。理念這與我們新疆監(jiān)獄系統(tǒng)近期開展的39。39。我們之所以建立博物館，一是讓員工懂得我們發(fā)展的路程艱辛和不易；二是對企業(yè)文化的一種繼承、一種宣傳；三是對過去的一種總結(jié)、一種沉淀。參觀企業(yè)博物館讓前去參觀的學員非常震撼，震撼于它的起源，更震撼于它的出發(fā)點。就地歷史化39。此次培訓無論哪個類型的課程，授課老師均會從歷史說起，無論是我黨發(fā)展歷程、反法西斯抗戰(zhàn)、共青團在社會主義建設(shè)中所起的作用，還是青年文明號發(fā)展的創(chuàng)始目標和基礎(chǔ)，都是從回顧歷史談起，當然在回顧歷史中我們才發(fā)現(xiàn)，正因為有了無數(shù)年輕的有志之士在為中國的進程奉獻著青春、奉獻著力量，才換取了如今奮進騰飛的中國，在反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年，在新中國成立66周年，這些課程讓廣大青年團干部鑒史明志，更加清晰的認識到當前如何做好團工作，如何為社會主義建設(shè)貢獻力量。就地歷史化39。集體一等功，這里有23個團委（團總支）及500余個團支部、7000余名青年民警職工的日夜堅守；而你或許不知道的是，這些青年或許來自山東、山西、遼寧、北京等，但他們對中國夢追尋的腳步一樣，他們對新疆的熱愛一樣，他們對監(jiān)獄事業(yè)的忠誠一樣，他們對團徽的敬仰一樣，他們一樣的年輕，一樣的堅定。關(guān)于青年文明號，你所知道的這是一個在1994年由共青團中央在全國開展的旨全社會展現(xiàn)當代青年的精神風貌，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明的平臺；而你或許不知道的是，截止目前為止，涌現(xiàn)出全國青年文明號3000多個，省級青年文明號20000多個，地級市青年文明號11萬多個，這是青年人的風采；關(guān)于青年文明號，你所知道關(guān)于我們新疆監(jiān)獄人的青年文明號，這里有萬余名民警職工在局黨委的堅強帶領(lǐng)下獲得的39。整個學習理論與實踐結(jié)合，筆者更加明白，青年文明號就是一面閃亮的旗幟，開遍全國，開遍在每一個青年人的心中。海爾大學39。學39。.通過此次培訓筆者總結(jié)到：走出去學習不僅開拓了眼界，增進了交流，同時也看到了不足，找準了今后的工作方向。筆者很榮幸的參加了自治區(qū)團委組織的39。自治區(qū)青年文明號39。在接下來的創(chuàng)建工作中，我將進一步動員和組織全體青年職工積極參與到青年文明號創(chuàng)建活動中，切實加強自身建設(shè)，提高思想覺悟，正如青年文明號號歌唱的那樣“讓我們的青春值得驕傲，讓我們的人生值得自豪”。所以，在自己努力奮斗的同時，我們更應(yīng)該懷著一顆感恩的心，去對待任何人、任何事。望著那些站在墻下托人翻越和墻頭拉人上墻的隊員，我的心靈受到深深的感觸。在第二次行動中，我們消除了好勝與莽撞的心態(tài)，改變溝通方式，合理分配有限的資源，依靠團隊的力量終于順利地完成任務(wù)。給我留下印象最深的是鉆電網(wǎng)與畢業(yè)墻項目，面對高壓電網(wǎng)，參加者必須同心協(xié)力，盡量避免傷亡，以最小的代價換取最大的勝利。通過精心設(shè)計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。三、增強凝聚力，發(fā)揮團隊優(yōu)勢在整個培訓過程中，最具有挑戰(zhàn)性的是拓展訓練。職業(yè)道德對于一名管理人員來講，則提出了更高的要求，管理者良好的職業(yè)道德是職工的表率，是推動單位和諧、提高整體文明素質(zhì)的重要力量?！暗赖隆笔侨藗児餐罴捌湫袨榈臏蕜t與規(guī)范，而“職業(yè)道德”，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。江澤民總書記曾經(jīng)說過：“我們黨要始終代表中國先進文化的前進方向”。二、遵循職業(yè)道德，提高文化素質(zhì)楊清明教授與鄒順康教授為我們主講的《把握核心價值，提高文化素質(zhì)》和《職業(yè)倫理與職業(yè)道德》的專題講座，使我深刻理解到在職業(yè)生涯中所必備的一些職業(yè)操守。作為青年文明號創(chuàng)建負責人，我更要首先體現(xiàn)青年文明號的先進性、成長性、文化性和開放性，以此引導(dǎo)全體青年職工團結(jié)形成合力。正如有一位偉人曾經(jīng)說過：“我們青年人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八九點鐘的太陽”。雖然有人曾經(jīng)不看好我們，但隨著時間的推移、年齡的增長，我們?nèi)諠u成熟，有了責任心，也開始思考民族榮譽和國家前途。拓展訓練以獨特的培訓模式和新穎的培訓項目，激發(fā)了我內(nèi)在的潛能，磨練了我戰(zhàn)勝困難和解決問題的能力，增進了對集體團隊的理解與責任心。團市委城市青年工作部部長段煉同志為我們進一步闡述了青年文明號創(chuàng)建的工作要點。此次培訓時間為3天，培訓內(nèi)容為理論學習和拓展訓練。此外，各部門經(jīng)理、支行負責人就相關(guān)政策的解讀、產(chǎn)品知識的宣講、管理經(jīng)驗的分享等進行了很好的培訓，我們需要結(jié)合自身網(wǎng)點的不足，適時借鑒好的經(jīng)驗做法，進一步完成好今后的工作。對于客戶服務(wù)，要站在客戶的角度，以客戶的標準為標準，并要有超越客戶期望的標準，充分考慮客戶的需求，注重細節(jié)，在當前銀行間產(chǎn)品差異性越來越不明顯的情況下，我們需要用卓越的服務(wù)來贏取客戶，讓客戶得到超越其期望的滿意答復(fù)。客戶是我們的鏡子，你怎樣對待客戶，客戶就怎樣對待你。與此同時也感受到自身的不足，需要不斷的學習、提高自己。培訓中幾位優(yōu)秀的支行負責人行之有效的管理方法推動著其團隊的綜合發(fā)展，也使我從中受到很多啟發(fā)。一個網(wǎng)點的成長離不開強有力的領(lǐng)導(dǎo)人，更離不開一支具有強大凝聚力的團隊，深入了解員工心聲，根據(jù)其特點安排合適的崗位，有困難幫助其解決，營造出家的氛圍，使每一個人都能開開心心的上班才是關(guān)鍵。與網(wǎng)點負責人搞好團結(jié)在工作中真抓實干與網(wǎng)點負責人共同承擔業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的精神壓力，配合他共同應(yīng)對激烈的同業(yè)競爭面臨的復(fù)雜局面。從而使員工價值目標與網(wǎng)點目標有機融合，進而實現(xiàn)網(wǎng)點價值最大化。讓員工人盡其才，能力盡顯，創(chuàng)造受鼓勵，貢獻受尊重，實現(xiàn)員工價值最大化。人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。這也是我行企業(yè)文化的基本價值趨向之一。唯有如此才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。服務(wù)是立行之本，只有不斷地增強服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，才能持久贏得客戶、贏得市場。充分利用mova系統(tǒng)的分析、篩選功能對優(yōu)質(zhì)客戶上門推介營銷。通過研究開拓目標市場，分析客戶需要、欲望和需求。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段，又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。通過崗位培訓提高成員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能；完善考評激勵機制調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性；結(jié)合網(wǎng)點所涉業(yè)務(wù)通過《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》