【正文】 。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程，是樹立良好的醫(yī)院形象、醫(yī)務(wù)人員形象的關(guān)鍵第一步。例如，公布投訴電話，設(shè)立意見箱，各病房設(shè)立病人意見簿，定期召開患者座談會(huì)等。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律八項(xiàng)規(guī)定；充分尊重病人的知情權(quán)；推行“五個(gè)一”制度（向住院患者發(fā)出一封公開信、發(fā)放一份征求意見表、每月至少召開一次病人座談會(huì)、送上一份醫(yī)療服務(wù)指南、寄上一張出院病人追蹤回訪卡），在病人出院時(shí)，對醫(yī)院在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有無不滿意的地方留下一個(gè)評價(jià)，保證了醫(yī)患雙方及時(shí)溝通，互相約束。二是強(qiáng)化檢查監(jiān)督的措施和力度，建立和完善醫(yī)患溝通渠道。規(guī)范的醫(yī)療行為是文化在服務(wù)行為上的體現(xiàn)，這是衛(wèi)生文化建設(shè)的終端顯示。幾年來，我們制定和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)的各項(xiàng)制度和措施，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，如《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評制度》、《醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范》、《關(guān)于嚴(yán)禁收受紅包、禮品的規(guī)定》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定》、文明用語等，納入全院質(zhì)控管理，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與實(shí)際工作掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。一是抓制度建設(shè)。三是把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)引向制度化，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。通過看電視直播、看錄像、參加優(yōu)秀黨員事跡報(bào)告會(huì)等使我們進(jìn)一步了解這些優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，從而產(chǎn)生共鳴，激發(fā)我們顧全大局、愛崗敬業(yè)、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作熱情。在我們身邊就有很多這樣的明星。這是最直接，最實(shí)在的一種教育方法。這叫“明星效應(yīng)”，這同樣是榜樣的力量?！边€有“近朱者赤，近墨者黑”。教育方法是否妥當(dāng)，對于教育的效果影響很大，因此，我們必須從實(shí)際出發(fā)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索出切實(shí)、可行的方式方法。二是進(jìn)行典型示范教育，強(qiáng)化正面教育的效果。使大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能夠受教育，使他們自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評。我們著重把形勢任務(wù)教育，公民道德教育，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動(dòng)之中。我們每年都進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，但如何使病人更加滿意，使群眾更加放心？關(guān)鍵是醫(yī)院的員工本身是否重視，是否自覺地參加，接受新思想、尋找新方法，歸根到底這是一個(gè)思想的問題，一個(gè)理念的問題。不管東方文化、西方文化，說到底都強(qiáng)調(diào)理念對人有影響和培養(yǎng)。深知要使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的最大化，只有強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。今年我院結(jié)合創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院文化和誠信建設(shè)，大力弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的愛心、同情心、責(zé)任心和法律意識(shí)，努力營造奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的文化氛圍，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一句空話，更不是空洞的理論。實(shí)現(xiàn)了從認(rèn)知到行為的飛躍。它是一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造，具備深厚的文化底蘊(yùn)和高尚的情操。從有醫(yī)療活動(dòng)開始，想必肯定存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，而且延續(xù)到了今天，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)療行為過程中愈顯重要，加強(qiáng)教育和有效監(jiān)督成為必然趨勢。我院通過認(rèn)真實(shí)施醫(yī)德考評制度，切實(shí)提高了廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學(xué)習(xí)的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，使文明行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實(shí)際工作當(dāng)中?？荚u等次（1）優(yōu)秀：2 人（2）良好：21人公示：我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級(jí)、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據(jù)四、加強(qiáng)痕跡管理，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，建檔率100%?？荚u人員：23人，含醫(yī)生6人，護(hù)士15 人，檢驗(yàn)1人，藥劑3人，公共衛(wèi)生科7人，財(cái)務(wù)1人。，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實(shí)施辦法、法制意識(shí)，對引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風(fēng)起到了很好的作用。二、強(qiáng)化教育，深入學(xué)習(xí)。為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實(shí)施，我院成立了由院長擔(dān)任組長，副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，責(zé)任層層落實(shí)，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。承諾人（簽名）年月第四篇：衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)季評小結(jié)為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法（試行）的通知，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我院精心組織，周密部署，認(rèn)真開展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以強(qiáng)化教育、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評工作。八、保證廉潔行醫(yī)，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。六、保證嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開制度。四、保證合理檢查，常規(guī)檢查的診斷陽性率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)要求，急診檢查隨到隨做，及時(shí)報(bào)告。二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療責(zé)任事故。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，同仁們的信任，站在這里，也許是我此生所獲得的最高榮譽(yù)，深深的一鞠躬，代表了我所要表達(dá)的一切，祝大家開心、愉快第三篇：衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書***衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè)，維護(hù)醫(yī)院的形象，保障患者的利益，我院醫(yī)務(wù)人員及科室負(fù)責(zé)人公開向社會(huì)承諾，內(nèi)容如下：一、保證嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，熱情接待患者。人類對于健康水平的追求,。在集體面前,個(gè)人的能力顯得微不足道,但在個(gè)人思想素質(zhì)方面,個(gè)人的榮辱就代表著集體的形象,企業(yè)的形象。病床周轉(zhuǎn)率﹑病人治愈率﹑危重病人搶救成功率﹑服務(wù)滿意率的提高都包含著我們的工作業(yè)績。工作中的耐心、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是和工齡、年齡成正比的。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。在工作中,彼此了解的機(jī)會(huì)多,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),十多年來,我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時(shí),我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩,因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。在工作中,我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我是這樣想的，也是這樣做的。手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。輸完液后,我會(huì)及時(shí)把輸液架拉 到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),病房看上去也整齊。在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些，我一直持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。這時(shí)候,工作細(xì)節(jié)尤為重要。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真,我就針對認(rèn)真來說說我的工作。我曾為病人送過飯,捐過款,護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。18年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。他們把這些承諾作為醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范，層層落實(shí)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)向更深醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。五是嚴(yán)禁醫(yī)護(hù)人員收受“紅包、請吃、禮品”，違者處以十倍處罰。三是做到對癥下藥，能用國產(chǎn)藥品取得滿意療效的，不使用進(jìn)口藥品。為了進(jìn)一步落實(shí)“少花錢，治好病”的辦院宗旨，更好地接受社會(huì)監(jiān)督，2002年初，該院向社會(huì)公開承諾:一是降低部分高科技診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕病人負(fù)擔(dān)。 建立健全規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為 他們把修訂、完善規(guī)章制度貫穿于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，以規(guī)章制度規(guī)范行為，努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題限制在最小范圍、最低程度。建立健全良好機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持之以恒醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是否有成效，能否結(jié)碩果，最重要的一點(diǎn)就是能持之以恒，常抓不懈。該院的神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)療效果享譽(yù)粵西，許多腦血管病人和偏癱重癥病人在一些大醫(yī)院得不到理想的治療效果時(shí)，便轉(zhuǎn)到該院神經(jīng)內(nèi)科治療。同時(shí)，該院每年還投入10多萬元選送多名?？漆t(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)，以滿足病人的新要求，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。自籌資金700多萬元購進(jìn)日立永磁型磁共振和C臂介入治療設(shè)備分別于7月、9月投入使用。在這場搶救治療病人的過程中，該院醫(yī)護(hù)人員充分表現(xiàn)了頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神和臨危不亂、救治有方的精湛技術(shù)。經(jīng)過幾天的搶救治療，病人轉(zhuǎn)危為安，再經(jīng)過35天的精心治療，病人康復(fù)出院。在這危急的情況下，隨車的醫(yī)護(hù)人員采取了吸氧、吸痰、人工心外按壓、降顱內(nèi)壓、心三聯(lián)針、呼三聯(lián)針等搶救措施，終于把病人安全接回醫(yī)院治療。此時(shí)，病人腦干出血、偏癱，合并肺部真性肺炎，氣管切開昏迷。經(jīng)別人介紹，病人家屬來電要求茂名農(nóng)墾醫(yī)院派車接病人來院治療。同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)空間，經(jīng)常組織醫(yī)療隊(duì)下場、下鄉(xiāng)巡回服務(wù)，送醫(yī)送藥到農(nóng)場、農(nóng)村、街道，深受群眾的歡迎。門診部實(shí)行無休息日全天候開診，并增設(shè)專家、?？圃\室，做到長期有專家教授和?？漆t(yī)生為患者服務(wù)。按照病人要求，在門診顯眼位置掛上主要醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格表，實(shí)行住院費(fèi)用一日一清單制及出院總清單，讓病