【正文】 約束公務人員在公務活動中的言行舉止，要從實際出發(fā)，著力解決在文明禮儀方面存在的突出問題，將文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況納入公務員考核，與文明單位管理，評選評優(yōu)等各項工作結合起來，切實保證文明禮儀規(guī)范教育取得實效。突出重點，狠抓落實。我部要認真組織全體人員學習文明禮儀規(guī)范并進行考核。務必做到領導到位、人員到位、工作到位、措施到位。四、相關要求提高認識，加強領導。（四）第四階段：總結評比（6月份）。適時組織人員對文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況進行督查。我部要組織全體干部職工了解對照各項禮儀規(guī)范開展自查自糾和互比互學活動，對查找出來的問題和不足，分析其存在的原因，明確整改方向，拿出整改意見，開展整改活動。在單位顯要位置設立宣傳警示牌，利用機關學習日、道德講堂等平臺進行學習、宣傳發(fā)動，組織全體工作人員學習，讓禮儀規(guī)范的具體要求入耳、入腦、入心。外出乘坐交通工具，須遵守所乘坐交通工具的規(guī)定。出入電梯時要禮讓，做到先出后入，依次進出，讓老人和婦女先行。使用移動電話，除遵循一般電話禮儀外，還要遵守公共場合的禮儀。（六）電話禮儀基本內容接電話時，應向來電者問好，表明接電單位或自己身份，并主動詢問對方身份和來電來訪事由。文書格式上要求規(guī)范，具有一定的嚴肅性，一般公文格式包含文頭、正文、文尾和標記四項基本內容。退場時不亂擁亂擠，禮讓領導，客人先行。尊重會議發(fā)言者的勞動，鼓掌要主動、熱烈，會議結束后也應以掌聲表示敬意和祝賀。因特殊情況不能參會的，應事先請假，不應遲到或早退。外部交往：日常對外交往中，要時刻牢記身份，檢點言行，公私有別，文明規(guī)范；在接待來賓及外面工作交往中，體現(xiàn)相互尊重，開放兼容，謙遜得體，有禮有節(jié)，自覺維護本單位本部的良好形象。內部交往：同事、上下級之間要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉勵、不搞分裂，不搬弄是非，不亂起稱呼，不對同事進行有損形象的評頭論足。落實首問責任制，屬于自己職責范圍內的事情，要積極主動，認真高效辦理；對自己職責范圍外的事情，要積極引導，協(xié)調辦理。辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生、儉樸、莊重，物品擺放有序。（二）公務禮儀基本內容我部工作人員工作時應態(tài)度和藹，不得粗暴、蠻橫。我部工作人員應保持儀表端莊大方，衛(wèi)生整潔，講究個人衛(wèi)生，頭發(fā)要梳理整齊。男士不得穿背心、短褲、拖鞋，不得敞胸露懷。（一）個人禮儀基本內容我部工作人員著裝要符合身份，提倡樸素大方，服裝顏色、款式應與工作環(huán)境相協(xié)調。一、總體思路以社會主義核心價值體系建設為根本，以全面提高我部工作人員道德素質，文明禮儀程度為目標，堅持學習教育與實踐相結合，培育和發(fā)掘機關工作人員中的好人，使我部全體工作人員在增強文明禮儀意識、增長文明禮儀知識、遵守文明禮儀規(guī)范等方面發(fā)揮引領示范作用，展示我部工作人員良好形象。在上學期的研討會上，總結學校文明禮儀宣傳教育系列實踐活動的經(jīng)驗，改進不足，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動繼續(xù)往縱深發(fā)展。在初一年級開展了“文明禮儀”主題書信征文活動——孩子寫給家長的一封信。第二階段：開展實踐、走向社會結合日常行為規(guī)范養(yǎng)成推進校園禮儀宣傳教育活動。全校各班以此為主題，通過廣泛動員，使全校師生積極參與，形成整體合力；使大家自覺參與文明禮儀教育實踐活動，增強禮儀意識，從儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面做起，培養(yǎng)和提高禮儀素質。三、活動階段及內容安排第一階段：宣傳發(fā)動、組織學習積極利用校園廣播站等媒介開展宣傳；懸掛宣傳標語、張貼宣傳資料；精心布置學校宣傳窗、黑板報進行宣傳，形成濃厚的文明禮儀宣傳氛圍。二、總體思路以校園禮儀（重點是文明禮貌行為習慣養(yǎng)成教育、德育量化管理辦法、學生德育手冊）為主要教育內容，結合生活禮儀（重點是尊老愛幼、鄰里團結）、社會禮儀（重點是文明交通、遵守秩序）的學習，組織開展豐富多彩、寓教于樂的系列活動。資源二中楊艷秀2012年9月第四篇：文明禮儀教育實施方案文明禮儀教育實施方案為深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，扎實開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育，全面提高我校學生的思想道德素質和文明禮儀修養(yǎng)，不斷增強學校德育工作的實效性，更好地響應教育局文明禮儀教育活動的號召，普及文明禮儀知識，我校結合學校工作實際，根據(jù)有關精神，在領導和支持下，學校正式啟動以“弘揚文明禮儀，創(chuàng)建和諧校園”為主題的文明禮儀教育系列實踐活動。四、實施階段：第一階段：課題準備階段（2012年05月——06月）本課題是理論與實踐相結合，知行統(tǒng)一的課題。充分利用學校“廣播站”,報道好人好事，及時宣傳學校文明禮儀教育活動。每期校報上開辟“文明禮儀伴我行” “禮貌顯魅力”“禮儀展風采”專欄，介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識等。班級根據(jù)學生特點與學校禮儀教育要點，制定“文明禮儀教育”的子課題、班級文明禮儀活動計劃，年級根據(jù)學校實施方案制定年級活動計劃。（6）愛護國家財產(chǎn)，隨手關燈、關水，不損壞公物，不爬樹，不折花，不踩草坪。（4）進出校門禮讓同學，遵守學校上學放學規(guī)定，不爭不搶，并按學校要求統(tǒng)一穿好校服，佩戴小黃帽和紅領巾。（2）在學校就餐，排隊領取食物，珍惜糧食，輕嚼慢咽，不挑食物，不說廢話。（2）做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。聽領導、同學講話時保持安靜，講話結束后熱烈鼓掌致謝。（3）周一升旗時莊嚴肅穆，脫帽行隊禮，旗手執(zhí)旗要規(guī)范。（5）要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關系、請原諒、別客氣”集隊集會禮儀：（1）上下樓梯靠右行，行進路上不講話，動作整齊規(guī)范。自己在接受老師、家長或同學的幫助時，虛心傾聽，并說“謝謝！”（3）自己能處理的事情盡量自己處理，如需找老師，進門前喊報告，得到允許才可入內，并隨手關門。交往禮儀：（1）老師或家長講話時不插嘴，不在旁邊吵鬧，學會尊重他人。（5）認真做好該做的事，不隨心所欲、我行我素。（3）文明輕聲交談，不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。課間禮儀：（1）講文明話、普通話；不講土話、臟話。（4）上課專心聽講、積極發(fā)言，并保持良好的坐姿、站姿、讀姿，學會做筆記。（2）去階梯教室上課，課前兩分鐘出教室排隊，等候老師到來，做到“靜、齊、快”；走隊列時要“快、輕、直”，不得影響其它班級上課?！保?）遇見其他客人、家長來校時主動歡迎：“您好。（二）學生禮儀教育基本內容見面禮儀：（1）遇見校領導、老師主動敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學校員工、遇到同學打招呼“您好”或點頭微笑。在教室、學校樓道等醒目位置，寫上文明禮儀用語，開辟文明禮儀宣傳陣地，創(chuàng)設文明禮儀教育氛圍。邀請有關人士到學校開展文明禮儀教育講座，全面推進學校文明禮儀普及教育的開展。組織學生觀看青少年文明禮儀影視教材。以“文明禮儀”的標準為主要內容，利用晨間活動、班隊活動、國旗下講話等渠道對學生加強行為規(guī)范的教育和訓練，并以新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》進一步的查漏補缺。三、課題實施的主要內容（一）文明禮儀常識普及教育活動安排文明禮儀知識的普及教育是本活動的重點，讓所有學生了解活動的意義和目的，強化學生的禮儀常規(guī)訓練，使學生在學習文明禮儀知識的過程中品行得到提高。培養(yǎng)禮儀技能：讓學生知道現(xiàn)代社會生活中有哪